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文档简介

墨金甲服饰在各方面均在不断完善。为了保障您合法权益，现将售后效劳标准如下：一．售后效劳范围：公司下全部经销商二．凡我公司售出衣服，全部产品包退包换。具体标准为：质量问题，衣服破损，紧要染色，发错款式和尺码可无条件退换〔必需拍照证明。〕特价商品是因为压货或搞活动而清仓处理，故不做退换，但是确定保证商品质量。二．退换商品配送问题无论是退还是换，务必请先和客服沟通，如因没联系客服就将商品退回而耽搁处理后果自负！衣服如有问题或者是不相宜，请在收到后七天内快递给我们，超过时间不予受理。本公司不承受任何形式快递费到付。不承受平邮等须要自提货退换。须要退换请用送货上门快递。退换货商品务必保证包装完好。包袱里面必需要附纸条说明状况和要求〔注明订单号码，退回缘由，盼望如何处理〕。需自己担当运费也请将运费放在包袱里面一并发来。非产品质量问题须要退换，因此产生运费客户自己担当。三.其他留意事项批发客户请事先联系客服，我们将会给你引荐适合款式。的确须要退换，退货金额不超过拿货金额10%，〔退货货款留在帐户里下次拿货〕，换款金额不能超过拿货金额10%。假如没遵照以上要求将商品退回而耽搁处理后果自负。2．无论您遇到什么效劳不周到状况，请您先联系客服，假如客服没能刚好为您处理，您可拨打投诉电话0579—XXXXXXXX质量问题参考以下标准:脱线,开边,有破口(非人为破坏)实际尺寸与网站或者画册上描述不符(测量方法不同,会有误差,5CM内是正常)C做工存在明显问题如不对称等有附件配送不齐.E无法去除污渍以下不属于退换范围有色差(因屏显问题,会存在必需色差,不属于质量问题)有线头(厂家干脆出货,本身没有经过零售店这一道检查工序，有时本身存在一些线头,并不影响整体质量)面料不好(购置前请确认面料)4无领标(局部款式不设领标)5"我穿起来效果不好"“同事、挚友觉得不好看”“不适合我”等概念模糊理由不予回复扣子掉了(工厂出货,很多扣子都是机器缝制，会缝松一些,运输途中损伤掉落,不影响整体质量)有污渍(部份款式在制做过程中会有一些粉笔划过痕迹

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