提升经理的全局观-公司诸相图2011-10-13课件

——节选自著作《——》主讲人：张林先北京尚衡知本顾问公司合伙人。中国人民大学哲学博士，师从著名学者刘大椿教授。研究方向：公司哲学。探究公司本质，把握公司整体。现课题：公司存在形式研究、公司主体性研究、公司人特质研究。曾出版2本自著：《公司管理的哲学——“相变模型”及公司管理应用》、《公司诸相说——关于公司存在形式的哲学阐述》。曾发表论文多篇。

具有公司运营的操作经验，曾在中房集团徐州房地产公司（11年）、北京合力金桥软件有限公司（6年）、北京漫步者科技公司（1.5年）、北京华电方胜软件公司（2年），任部门经理、副总裁、总裁等职务，主管过公司战略规划、人力资源、财务、融资、流程规划、项目实施、大客户销售、IT建设等事务。咨询领域：公司战略、公司治理结构、公司运营策略。主讲课程：《公司哲学》、《公司管理的相图诊断》、《企业家战略领导力》、《工作时间管理》、《有效沟通》。

社会职务：中国青年企业家协会第九届、十届副秘书长。

个人博客：

小故事——盲人摸象公司的“碎片化困境”与“全局观”我曾经的困惑1994年在中房集团徐州公司工作，升任部门经理。不知道墙那边是什么。就是说，不知道公司其他部门在做什么？我应该如何与其他部门配合？我应该如何安排下属的工作？

2002年合力金桥商用通信事业部融资后分拆为合力金桥软件公司，升任公司副总裁。不知道由多少块木板组成木桶才合适，这些木板有什么不同。也就是说，不知道公司的整体包含哪些部分，应该设置哪些岗位和部门。碎片化造成的问题1，信息孤岛，部门隔墙，容易产生工作的盲目性；2，目无全牛，缺乏整体，容易造成部分有效整体失效，容易掉队。公司全局观拆掉部门间的隔墙，消除信息孤岛；明确公司整体战略，胸有全牛，才能将本部门的工作做得有效、有意义。公司在哪？公司是一堆碎片公司在其名号商品的传播中……表相公司在其组织生产销售产品的行为中……本相公司在其文化战略的思维中……意相公司在客户及竞争对手的反映中……映相全局观之工具……公司诸相图演讲提纲公司在哪？公司是一堆碎片公司在其名号商品的传播中……表相公司在其组织生产销售产品的行为中……本相公司在其文化战略的思维中……意相公司在客户及竞争对手的反映中……映相全局观之工具……公司诸相图演讲提纲公司是一堆碎片公司在哪？公司是一堆碎片公司在其名号商品的传播中……表相公司在其组织生产销售产品的行为中……本相公司在其文化战略的思维中……意相公司在客户及竞争对手的反映中……映相全局观之工具……公司诸相图演讲提纲表述中的公司商号网站发言人宣传册电话号码品牌商标政府关系危机公关软广告硬广告宣传口号商务礼仪1984年5月成立的“深圳现代科教仪器展销中心”，是万科的前身。从这个名字中，很简单的知道，当时业务肯定不是房地产，是和仪器挂钩的销售公司。中国著名的计算机公司“联想”，成立于1984年11月1日，当时名称为中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡，“联想”这个品牌名称由此而来。1988年4月中科院计算所新技术发展公司（联想前身）在香港与香港导远电脑有限公司、中国（香港）技术转让公司合资成立“香港联想科技有限公司”。这是第一次使用了“联想”作为公司名称。1989年11月联想集团公司成立，第一次在国内把“联想”作为企业及集团名称。2000年9月神州数码从联想集团分拆出来的时候，对外宣布的是“联想神州数码有限公司”。从中可以知道，“联想”这个商号可以为神州数码这个新公司带来影响和号召力了。例子：商号与品牌

中国历来有修家谱的习惯，公司也有修大事记的习惯。历史沉淀下来的公司名称需要尊重其真实性，这样会更有价值。很稀罕的是，联想、神州数码作为一脉相承的中国著名公司，在这方面都有瑕疵。联想在1984年成立的时候，公司名称是“中国科学院计算技术研究所新技术发展公司”，但在联想官方网站的公司大事记中却没有体现这个名字，而是“1984：联想的创始人柳传志带领10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为‘联想’（legend，英文含义为传奇）。”这里没有提到“新技术发展公司”，而说年轻的公司命名为联想是不符合历史的。在联想香港公司网站中表述为“1984IBMPCDintroducesitsfirstportablecomputer,theIBMPortablePC,weighing30poundsWithaninitialcapitaloutlayofonlyRMB200,000,(US$25,000)Lenovo’sfoundingchairmanLiuChuanzhi,togetherwith10like-mindedcolleagues,launchestheNewTechnologyDeveloperInc.(thepredecessoroftheLegendGroup)fundedbytheChineseAcademyofSciences.”提到了“新技术发展公司”，这是正确的表述。神州数码公司从联想集团分拆出来，是在2000年，当时名称为联想神州数码有限公司。而在神州数码的官方网站的公司大事记中，却是“2001六月神州数码控股有限公司成功自联想分拆，并与二零零一年六月一日在香港联合交易所主板挂牌上市。”只是提了“神州数码”，而没有提“联想神州数码”。所写的分拆时间也有差别，分拆时间应该是2000年，而不是2001年。例子：商号与品牌公司在哪？公司是一堆碎片公司在其名号商品的传播中……表相公司在其组织生产销售产品的行为中……本相公司在其文化战略的思维中……意相公司在客户及竞争对手的反映中……映相全局观之工具……公司诸相图演讲提纲公司本相及特性注意：本相的生长与裂变，核心在于治理结构公司级流程规划框架软件公司销售行为的分析思维中的公司思维活动发展战略商业模式价值观念经营宗旨公司精神决策机制公司意相及特性公司当局应注意：意相的确定与不确定性愿景与价值观在对象眼中的公司工作场所投资者竞合伙伴零和对手心理契约购买目标心理货架事业平台技术反映经济反映政治反映社会反映公司映相及特性注意：公司映相主体的多样性，及与公司自相的复合性公司人的能力模型员工获得模型某软件公司的客户全过程维护公司在哪？公司是一堆碎片公司在其名号商品的传播中……表相公司在其组织生产销售产品的行为中……本相公司在其文化战略的思维中……意相公司在客户及竞争对手的反映中……映相全局观之工具……公司诸相图演讲提纲相图内的关系表相意相本相对称非对称自相映相映相映相非对称传递对称传递非对称公司诸相图公司诸相关系图经理要有全局观。诸相图能帮助经理建立全局观念。从一堆碎片到一个有机整体；从“看山是山”混沌的整体到“看山还是山”透彻的整体。清楚自己、部门、所管业务在公司中的位置，才能对公司整体有所贡献，达到管理的整体有效性。全局观帮助经理认识到：公司是复杂的，需要理性和内生性动力的。简单、粗暴的管理不符合公司本质，只有“复杂后的简单”才有效诸相图、全局观ThankYouBeijing：北京海淀区中关村东路66号保福寺桥南世纪科贸B座2704邮编：100190电话：

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