日本式的经营管理课件

日本式的經營管理行政部日本式經營管理的特點企業外企業間企業內經營策略～過度適應帝國海軍帝國陸軍1.策略基本概念1.資源3.英雄4.組織構造5.管理系統6.領導7.技術開發艦隊決戰主義個艦優秀主義東鄉平八郎,秋山真之等聯合艦隊突出型組織戰艦優勢的機動部隊砲術科重視型績效評估海兵,海大制度數理科重視型教育艦隊決戰型武藏,大和,零式戰鬥機白兵槍劍主義龐大的人力資源數乃木希典等步兵突出型組織（兵砲分離）步兵科重視型績效評估陸士,陸大制度軍務重視型教育白兵槍劍型步兵直協式戰車,近距離爆擊機日本式企業經營的特點：企業集團財閥解體情報交換，交互融資～企業集團(Keiretsu)舊財閥系V.S.銀行系見附件p.5企業集團結合的特徵商社：從拉麵賣到太空梭銀行社長會(圖22)大型企業對Keiretsu中下游廠商的約束力逐漸減弱，豐田汽車例外六大企業集團三井集團（三井物產）三菱集團（三菱商事）住友集團（住友商事）芙蓉集團（丸紅）三和集團（ニチメン，日商岩井）第一勸銀集團（伊藤忠商事，日商岩井，兼松）六大集團企業結合的特徵開辦社長會相互持有股票相互派遣董事系列中企業之融資集團內交易以集團為單位，從事新領域開發工作共同的商標交叉持股型態戰前（金字塔型）戰後（圓環型）岩崎家三菱本社直系子公司孫公司商社的重要機能高度情報機能組織機能開發新事業跨企業的工作團隊風險負擔匯率風險商品市場變動風險國家風險國際性物資調度機能多國間的複合性交易機能日本式經營管理的三種神器終身僱用制年功薪資企業內工會二、終身僱用制之成立與發展（二）終身僱用之慣習終身僱用慣習之成立（1895年日清戰爭後至1939年第二次世界大戰時發布之國家總動員令。）：企業仍保留有解僱權。成立之契機：為解決嚴重勞資爭議（表一）、技術熟練勞工之高流動率問題（表二）及領班實質控制勞工之問題。企業因應對策：導入溫情家族管理方式，以提高員工之組織承諾。表一同盟（全國性工會）罷工之實際情況件數參加人數19121913191419151916191719181919192019211922494750641083984174972822462505,7362,2427,9087,8528,41357,30966,45763,13736,37158,22541,503資料來源：赤松克磨，日本社會運動史，岩波書店，139頁。表一(續)春鬥（官民工會共鬥）之實際情況參與人數（萬）加薪比率(%)1956195719581959196019611962196319641965︴1980290320370390410440480520520560︴6506.38.65.66.58.713.810.79.112.410.6︴6.74資料來源：元井久夫，新版日本勞動運動史，勞務行政研究所。二、終身僱用制之成立與發展（二）終身僱用慣習基本模型年功序列：由年功升遷（promotionbylengthofservice）及年功薪資（rewardbylengthofservice）（圖一）構成。大學剛畢業之學生定期招募。企業內教育訓練。定期性工作輪調。圖一年齡與生產力、薪酬所得之關係企業無形投資生產力、薪酬所得年齡薪酬所得生產力員工無形投資資料來源：伊丹敬之．加護野忠男（1989年），『ゼミナール経営学入門』，日本經濟新聞社，488頁。二、終身僱用制之成立與發展企業內員工福利政策。學歷別階層制。退休年齡限制。臨時工、社外工制度（表三）。終身僱用慣習於第二次世界大戰中之發展（二）終身僱用慣習基本模型二、終身僱用制之成立與發展（三）終身僱用體制終身僱用體制之成立（1945年後至1950年代後半）：終身僱用適用對象擴大至工員，且企業之持續雇用義務成為社會性規範。成立之契機：為解決經濟復甦需求、員工對美式管理方式不能適應、有野心但無實務經驗之新經營者對高組織承諾員工之需求、員工要求工作保障及因薪酬系統改制或合理化運動等所引起的勞動運動問題。企業因應對策：提出以平等主義為基礎之命運共同體概念，以提高員工之組織承諾。二、終身僱用制之成立與發展三）終身僱用體制實際適用範圍：僅限於公營企業及大型企業之男性員工。社會性規範：1955年以後，判例支持1965年代，地方法院普遍採行1975年代，最高法院判例（三、終身僱用制之崩壞說崩壞說產生之背景：1990年代泡沫經濟解體後，許多企業開始縮減人員編制，連終身僱用制核心之管理階級亦不能悻免。崩壞說流行之歷史：自1960年代起，工會即已開始提倡廢除年功薪資的僵固限制。時至今日，每逢經濟不景氣便會出現終身僱用制之崩壞說。

部分勞工工作意願變化，不再希望適用終身僱用制。四、年功薪資的現在與未來定義：「年功」＝「年」之「功」薪水調整部分定期調薪（定升；Teishou）加薪總額（ベア﹔Base-Up）屬人給（～1950年代中期）屬人給＋職務給（1960年代前半～1950年代後半）職能給（1990年代～）年薪制伍、企業內工會企業內工會的形成背景方式溫情攏絡大量裁員：豐田汽車優點缺點以產業工會為中心的勞資協議春鬪秋鬪TPS(ToyotaProductionSystem)徹底排除所有多餘的東西，將生產方式合理化，系統化。源頭：豐田佐吉自動織機豐田喜一郎有效率生產不止是讓原料能夠及時供給如果是多餘的東西，及時供給也沒有意義大野耐一有需要的人，在需要的時候，到東西存放的地方去，拿需要的份量實效TQC：不良率降至1/10，但與利潤不一定有連動關係Toyota以外，無法實行TPM(TotalProductionMantenance)徹底的排除所有的浪費，透過重複小集團活動，進行全社性的生產系統效率化工作。領域自主維修個別改善計畫維修品質維護初期管理明確的實行階段實效：4年後，不良率1/4，設備故障率1/10，生產成本30%近年日本式ＨＲＭ制度發展之背景企業國際化程度上升，亟需人力資源管理制度之國際化。高齡化進展迅速，對企業經營造成壓迫部分勞工工作意願變化