员工激励管理课件

与您一同创造德信诚东莞德信诚相关培训课程：M01优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09有效沟通技巧培训班(团队沟通企业内外部沟通)M10企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12高效能时间管理培训班员工激励管理

你了解激励吗？人人都需要激励吗？为什么同一激励办法的效果会因人而异？激励与人性有关，你了解几种人性理论？离开了金钱物质就无法激励吗？？？？？？？？？？？激励测试你认为什么能够激励人们表现得更出色？这些问题被设计来测试你对于激励的态度。对每个观点有5种可能的回答。+2+10-1-2强烈赞同赞同不赞同也不反对反对强烈反对在下一页，请根据你对每项观点，记下相应的分数。例如，如果你强烈赞同某一观点，就在相应的的格子中记下+2分；如果你不赞成，就记-1分。这里没有什么是“正确的”或“最好的”的答案，因此请记下你真实的想法，而不是你认为你应当有的想法！1、金钱真的是唯一能够激励人们有良好表现的方法2、当管理者提醒员工如果他们不能有效工作帮助组织保持竞争力的话就可能会失去工作时，大多数员工会表现更出色3、职员的表现很大程度上跟他们的工作环境有关4、感到自己属于一个具有很强团队精神的团体，对人是一个重要的激励因素5、对超过平均水平业绩的个别赞誉对人们来说比金钱更重要6、提供一个具有竞争力的退休金计划和好的医疗保障，对大多数人都是很好的激励方法7、大多数员工宁愿单独在一个挑战性项目中工作，而不愿在一个群体中工作8、能够参加一些与工作有关的社会活动，会激励人们更好的工作9、对大多数人来说，对自己成就的自我满足感要比老板或同事的祝贺更重要10、一般来说，当员工得知在某些工作中，他们被认为比别的同事更熟练时，他们会表现得更出色11、非正式工作群体中的人际关系质量很重要，它激励人们更好地工作12、对大多数人来说，自己的工作能得到高层管理者的注意和赞赏，对他们是一种大的激励13、大多数员工希望得到在没有监督的情况下独立工作和独立决策的机会14、当今，人们愿意努力工作并把工作干好，仅仅是因为他们很高兴有一份工作15、即使人们很热爱他们的工作，给他们提供更好的工具和设备也是激励他们表现出色的惟一方法得分测试结果2.现在把你在每个栏框中的总分用×标记在下面的图表中，并用直线把它们连接起来，形成一个折线图。分数+6+5+4+3+2+10-1-2-3-4-5-6自我实现尊重感归属感安全感物质什么是激励？定义

----推动他们內心的动力去完成一件工作目的

----通过激励，提高绩效。激励的方式

----奖励,表杨,鼓励,承诺,罚款,批评。激励的误区激励是酒店的事情重业务不重激励激励=奖励不就是钱的事吗？随意我的激励没问题行为需要激励因素激励模式

---美·马斯洛需要层次理论生理安全社交尊重自我实现工资/资金等赞誉/表扬提升特殊的项目害怕努力工作加入协会严格守时做一些额外工作如加班赞同上司的意见购买必须品不再担心安全/退休跟组织严密联系在一起在自己的生活圈有荣誉感发展并实现自己的能力生理需要(physiologicalneeds):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需要.安全需要(safetyneeds):保护自己免受生理和心理伤害的需要.社会需要(socialneeds):包括爱,归属,接纳和友谊尊重需要(esteemneeds):內部尊重因素,如自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认可和关注。自我实现需要(self-actualization):一种追求个人能力极限的內驱力包括成长,发挥自己的潜能和自我实现。.如何让工作中满足安全需要始终如一和公平地对待每名员工。用安全条例和有关政策来保护员工。采取额外的措施使员工不受暴力犯罪的伤害，雇用保安人员。定期沟通信息（绩效沟通）。Two如何让工作满足社交需要给员工提供团队工作和与其他部门合作的机会。创造机会，帮助员工发展社交和被团队成员承认和欣赏。对团队的成员表示出你的关心并鼓励他们之间也这么做。Three如何让工作满足受人尊重需要对于员工提出的问题要积极反馈，表扬要有理有据。帮助员工脱颖而出，并承担更高层次的责任，以展示他们的才能和技巧。根据业绩大小的不同建立不同层次的奖赏计划。征求员工的意见，让其他人参与计划过程。经常说：“感谢你”。Four什么是激励激励原理激励的分析激励四原则激励行动方案—新员工员工表现与激励方式工作中有用的激励方法如何让激励达到高标准“员工激励”课程纲要激励的分析---胡萝卜，还是大棒X理论---传统管理中的人性假设Y理论---美国·麦格雷戈XYX理论有些中层经理对下属常用“大棒”，即采取胁迫、强制、严密监控的方式，因为他们认为：—员工天生不喜欢工作，只要有可能，就偷懒—员工只要有可能就逃避责任，安于现状—大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志—由于员工不喜欢工作，因此必须争取强制性措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标X什么是激励激励原理激励的分析激励四原则激励行动方案—新员工员工表现与激励方式工作中有用的激励方法如何让激励达到高标准“员工激励”课程纲要激励的四原则原则一：公平原则原则二：刚性原则原则三：时机原则原则四：清晰原则激励的时机原则表扬一段时间后再表扬下属渴望某种需要时适时满足在气氛最佳时表扬在公众场合表扬游戏规则所定的奖赏应及时兑现激励的清晰原则对象是谁标准具体内容透明度及共识性实施细则休息！什么是激励激励原理激励的分析激励四原则激励行动方案—新员工员工表现与激励方式工作中有用的激励方法如何让激励达到高标准“员工激励”课程纲要激励行动方案让下属确知公司对他的要求是什么。让下属了解做完一项工作之后，“奖赏”是什么，做不好時,“处罚”是什么。下属所能获得的“奖赏”符合他们的需求吗?协助下属在达成目标的过程中,排除阻礙他们工作的事项。新员工的特点及激励方法情境領導High能力LowD1D4D3D2Low意願High意願高,能力高意願高,能力低意願低,能力低意願低,能力高D1意愿高能力低对每件事情充满新鲜感、热心、积极对每件事情都表现了极高的学习意愿缺乏的是专业知识与工作技巧給予他明确的工作指导关心他的工作进度,提供明确的解说关爱热忱的初始者D2意愿低能力低梦醒的学习者对工作的新鮮感消失原來对工作与未來的憧憬破灭心生挫折感，并为此苦苦恼多给以具体明确的工作反馈协助部属提升工作意愿工作出现不当，及时予以修正能够单独完成某项任务能力已趋成熟能力和信心不足心态保守且对工作任务缺乏举参与讨论、聆听意见，寻求改善方法赞美良好表现，肯定成绩，增强信心提升工作意愿勉强的贡献者D3能力高意願低专业能力熟练工作意愿高昂工作上能自主管理,独立工作低指示，低支援不能让他产生被利用感委派重要任务参与工作政策的制订培训新员工胜利的成功者D4

能力高、意愿高什么是激励激励原理激励的分析激励四原则激励行动方案—新员工员工表现与激励方式工作中有用的激励方法如何让激励达到高标准“员工激励”课程纲要员工的表现及激励方法指挥型员工的激励关系型员工的激励智力型员工的激励工兵型员工的激励激…………励指挥型员工的激励别试图告诉他怎么做当他的认可不行时，让他们试一试重效率鼓励竞争关注结果不要放任关系型员工的激励关心个人生活注意沟通技巧，使他们感到尊重给他们安全感强调不完成工作对他人的影响表扬他们为团队的贡献智力型员工的激励与他们探讨问题让他们自己提方案鼓励他们用事实来验证他们的分析不要试图说服他们多表达诚意工兵型员工的激励为他们出主意经常鼓励不要勉强他们注意奖励他们的勤勉学会PMP被欣赏是人的本性拍下属的马屁赞美---体会成功的喜悦，迎接新的挑战为什么很少认可与赞美认可与赞美的常用语认可与赞美的前提---信任信任他们

坦诚

委责

授权善于发现优点

即使是1%的优点，也应认可，并加99%的鼓励认可与赞美的环境---宽容允许犯错误允许与自己不一样应指出不足，少批评指责微笑永恒认可与赞美的要点要点一：及时要点二：具体要点三：认可满意的要点四：部分要点五：改变自己的偏见要点六：真诚要点七：改善批评改善批评（之一）批评是影响良好工作气氛的负面因素减少批评一对一的批评（避免公众场合）组织的决定应在公众场合发布会批评---杀一儆百改善批评（之二）及时、具体描述性“夹心面包式”直接、充分指出不足与批评、指责的差别指出不足陈述性的、描述性的理性的关注改进和提高既往不咎批评、指责评价性的、结论性的多带感情色彩追究责任什么是激励激励原理激励的分析激励四原则激励行动方案—新员工员工表现与激励方式工作中有用的激励方法如何让激励达到高标准“员工激励”课程纲要

有效地激励下属已经成为领导者不得轻视的管理工作,当您看見員工的优秀表现，想表达您对他的肯定或鼓励时，千万不要吝嗇,赞美是最简单最好用的激励办法。工作中有用的激励方法到工作的岗位上，当面感谢员工的辛劳亲笔写张卡片，表达你的谢意员工聚会或部门开会时当面表扬请总经理、或部门经理会见這位下属，感謝他的杰出表現。將杰出員工的像片掛在走廊的一面牆上,布置成《光榮板》设计一張特殊獎章,表揚他的成就設定感謝日,定期表揚績效優良的員工A工作中有用的激励方法抽空和下属一起吃午餐或晚餐、喝咖啡等花些时间和员工聊天，借此与他们建立良好关系鼓励下属和你讨论他们的目标及理想和下属讨论他们受训或升迁的机会，更重要的是你要尽心给予他们这种机会以满足他们的期望，不要只开一张到月球上兑现的支票B工作中有用的激励方法给予下属选择参与新工作目标及任务的机会将下属介绍给公司最高层的人员，并给予他们向他人学习并获瞩目的机会员工每做好工作的一步，便给予赞扬，让员工体会到成功的喜悦无论是工作内还是工作外，都尽力帮助员工C工作中有用的激励方法为员工举办生日晚会当员工本人或其家中有人生病时，抽空探望，并且夸奖其工作上的成就帮助了员工绝不以恩人自居本着无私、公正之心，为受到不公平待遇的员工说话员工工作出了差错，应少批评、指责，多提建设性的改善意见E工作中有用的激励方法适当组织业余的集体活动适当时候授权其代理主管的工作给员工和蔼、亲切的面孔和永恒的微笑把教训变成教导，把长官变成教练重视培训，促进员工的发展、成长G工作中有用的激励方法人员的提升是与业绩挂钩而不是资历；允许和鼓励员工进行横向交流；鼓励员工自己解决问题，鼓励员工提出解决办法；与员工交流；给员工意外的惊喜。I工作中有用的激励方法什么是激励激励原理激励的分析激励四原则激励行动方案—新员工员工表现与激励方式工作中有用的激励方法如何让激励达到高标准“员工激励”课程纲要如何让激励达到高标准你期望别人做到的，你首先必须做到，而且要做得更好；不论做什么都要表示出很高的热情；告诉别人问题总会被克服；对提高工作效果和效率的努力给予认同，虽然有时他们根本不起作用；对克服困难取得成绩的人表示认同；保持一个开放的思想，将注意力放在一种新思想的积极方面；鼓励人们与你交谈情感；当个人或团体的士气低落时与他们谈谈。在团队中表现自己的态度，希望人们做得更好，希望他们是最杰出的；使工作赋予乐趣；幽默地对待自己的错误