培训方法分类

培训方法的分类•微笑式的培训(SmileTraining)以人为中心，通过各种特殊事件、富有激情的演讲，以及对参与者进行表扬，让参训者觉得培训过程非常有趣。•上手培训(Hands-OnTraining)新工人首先对自己以后需要执行的工作进行观察，然后，通过长时间与那些经验丰富的师傅或同事们在一起工作，达到消化、吸收和掌握各种技能的目的。•工具式培训(InstrumentTraining)通过标准化的，没有为组织或组织中的工作量身定做的评价工具，获得与自己技能有关的知识和信息。•以学习目标为基础的培训(Objective-BasedInstuction)包括了结构化的、指导性的培训设计，关注的焦点在于为了更好执行某一工作，任职者必须学习哪些具体的知识和技能。•企业内训：通过请培训师给员工进行系列的培训。•公开课程：参加短期的培训课程，企业可以派送相关岗位的人员去学习相关的短期课程，可以节省企业的培训成本又人因岗位不同更好的接受培训。•专业培训班：类似的就有人力资源MBA班，总监班这些高端的长期性的培训班，有一套成体系的专业知识，又是利用业余时间开课，更好的方便了在职者充电。途径二：确定培训原则培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训的原则，才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有：1.前瞻性原则。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作，从企业的实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。2.长期性原则。企业对员工的培训应具有长期性，只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。3.系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。4.实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性，企业发展需要什么，员工缺少什么理论和技术，企业就应及时地安排培训。5、效益性原则。企业应注意培训的成本，作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益，而且能够使公司形成良好的学习氛围，为公司形成学习型组织打下良好的基础。1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。5.客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。如何做好企业的培训工作Page1课程概要：1.在Training过程中Trainer应怎样做2.Training的十大技巧3.Training时要注意的几个问题Page2在Training过程中Trainer应怎样做一个好的Trainer应该做到：一个好的Trainer应该做到：一、在开始的时候你要开始了。肯定很紧张，再老练的Trainer也会紧张。结果你会讲得很快，所以开始前深呼吸一下。用眼光扫一遍全场，会使你自信、也使每人感到你在与他们单独交谈。和学员建立良好关系的最佳方式是什么？告诉他们期望达到的结果介绍完自己后，用你的授课计划来进行授课：目的、陈述学习的结果、列出内容/顺序（告诉学员何时休息，使他们能集中精力听课）、告诉学员何时可提问问题，要鼓励学生提问题，并让他们知道你准备何时回答问题。Page3在Training过程中Trainer应怎样做一个好的Trainer应该做到：一个好的Trainer应该做到：二、在上课过程中可以遵循三个简单的步骤：要讲什么（开始）讲（中间）已讲了什么（结尾）你熟悉的地方对学员来说都很新，因此不要讲得太快。而且每个人的水平和理解能力也不一样。可以通过鼓励参加讨论使人人参与，团队参与率越高，每个人学习的机会就越多，这可弥补水平参差不齐。而且在团队中，人们向每人学习。还可增加趣味性。鼓励每个人都参与讨论的最佳方式是问问题，要使人们思考。Page4在Training过程中Trainer应怎样做一个好的Trainer应该做到：一个好的Trainer应该做到：三、关于讲课的几点要求：1、一开始，要使团队注意到你的身上。2、直呼学生的姓名，有助于建立良好的关系，表明你对他们感兴趣。如不知道，尽快知道每人的姓名。3、让团队发现他们自己的错误。4、来回走动。5、采取多种形式，丰富一些。6、举一些反面的例子，可加深理解和印象。Page5在Training过程中Trainer应怎样做一个好的Trainer应该做到：一个好的Trainer应该做到：四、讲课前就应想到的几个问题并且哪些地方最容易出现问题：1、学员不同意：请反对者全面阐述他们的观点。通过建设性的处、学员不同意：理，不同意可以导致积极的结果。2、学员练习时间不够：问他们需要多长时间。使他们有机会完成，而、学员练习时间不够：如果他们需要太长，你又可以同他们商量，你如果不给他们更多时间，他们会有受挫感，课的后面部分可能会失效。如果你准备得好，这部分时间你可以在后面补上。所以，好的Trainer很灵活，适应团队的不同需求。3、总迟到：如果你不想引起混乱，可以和学员私下里讨论。如果你、总迟到：想阻止迟到现象蔓延，可在全体学员面前提出这个问题。Page6Training的十大技巧一名优秀的Trainer除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。Offlinetraining通常有十大技巧training通常有十大技巧1.制定时间表1.制定时间表2.一切为了更好的工作2.一切为了更好的工作3.把成年人当作成年人来培训3.把成年人当作成年人来培训4.保证均等的参与4.保证均等的参与5.应对不良表现5.应对不良表现6.拿出你的最佳状态6.拿出你的最佳状态7.回顾7.回顾8.善于倾听善于倾听，8.善于倾听，注意交流9.提供良好的学习氛围9.提供良好的学习氛围10.让培训更有趣10.让培训更有趣Page7Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之一training十大培训技巧之一制定时间表每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒Trainer进行到了哪K儿。Page8Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之二training十大培训技巧之二一切为了更好的工作注意！如果学习内容偏离实际较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。Page9Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之三training十大培训技巧之三把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为Trainer你应该：0给予学员一定挑战0尊重学员0使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容0给他们以自我发现的方式学习的机会0提供一个安全的学习场所0给予专业的反馈Page10Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之四training十大培训技巧之四保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：0采用轮流的方式，使每人都有发言的机会0避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流0直接向那些沉默不语的人提问0私底下让学员们意识到那些人有想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点0谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：“让我们来听听其他人的想法。”Page11Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之五training十大培训技巧之五应对不良表现有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，Trainer应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。Trainer可以试图：0接近他0让他意识到你正在关注他0把注意力放在问题上，不要进行人身攻击0倾听他的任何抱怨0提供帮助，在你力所能及的范围内Page12Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之六training十大培训技巧之六拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望。所以，Trainer需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：0不要为任何细小的不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题0处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。Page13Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之七training十大培训技巧之七回顾在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：0Trainer做一个简短的总结0让学员回忆到目前为止他们学到了什么，有什么还没理解的Page14Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之八training十大培训技巧之八善于倾听，善于倾听，注意交流千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。0倾听他们说什么和怎么说0观察学员的肢体语言，是否是消极的态度0当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：复述他们的问题，使你对问题的理解更充分不要一味反驳Page15Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之九training十大培训技巧之九提供良好的学习氛围当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：0运用幽默和自我否定0强调从反馈中学习的重要0进行角色模仿，并及时进行反馈0建立学习交流，鼓励互相学习Page16Training的十大技巧Offlinetraining十大培训技巧之十training十大培训技巧之十让培训更有趣如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。Trainer可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：0讲一些合适的笑话、保持欢快的节奏0自我解嘲0用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论0进行一些简短、有趣的游戏Page17Training是要注意的几个问题一个好的Trainer应该做到：一个好的Trainer应该做到：如果你正在培训新员工，不要指望在短期内能见效。多数人在学习中都会遇到某种困难；有些人对问题理解得快，有些人则要花费很多得时间和精力。员工们学得快时要予于表扬，当他们遇到困难时要给予鼓励。反复向他们讲解应如何去做。告诉他们，别人在学习这一部分工作时也遇到了困难，但不久之后他们基本上都能找到窍门。如果工作很复杂，就带领员工做一遍，你做复杂的部分，让他们做容易的部分。然后逐渐让员工去从事更困难得工作。记住告诉他们去做什么，怎样做，以及为什么要这样做，多多给予表扬和鼓励Page18Training是要注意的几个问题在Training过程中Trainer需要注意的几个问题：Training过程中Trainer需要注意的几个问题：①.明确培训目的：任何事情，只有明确了目的才会有好的结果，明确培训目的：明确培训目的培训也不例外。在开展培训之前，公司、Trainer、Trainee都要明确培训的目的并取得共识。②.了解被培训者的现状：这是大多数培训活动最容易忽视了解被培训者的现状：了解被培训者的现状的,Trainer将准备的培训内容与被培训的员工在培训之前应该进行一次沟通。③.不要强调提高学员的绩效或生产率不要强调提高学员的绩效或生产率。这是以后的事，过早强调不要强调提高学员的绩效或生产率这个会使Trainee产生恐惧，妨碍学习能力Page19Training是要注意的几个问题在Training过程中Trainer需要注意的几个问题：Training过程中Trainer需要注意的几个问题：④.被培训者必须有动力或压力：如果没有动力或压力是做不好被培训者必须有动力或压力：被培训者必须有动力或压力任何事情。如果上大学如同高二升高三一样容易，任何教育方法都不能让绝大多数高中生有现在的学习劲头。在开展培训之前，Trainer要清楚被培训者是否有接受培训的愿望、动力或压力。如果没有就要首先解决这个问题这一点非常重要却又常常被忽视，是绝大多数培训低效的主要原因。⑤.一次不要灌输太多一次不要灌输太多。一次只给学员“一口”。不要过快地灌一次不要灌输太多输内容，使他们不能吸收。放慢速度，与学员接受和理解问题的能力保持一致Page20Training是要注意的几个问题在Training过程中Trainer需要注意的几个问题:Training过程中Trainer需要注意的几个问题：⑥.不要只说不示范不要只说不示范：一个图示或一次示范抵得上千言万语。你是不要只说不示范否曾打算告诉某人如何系活结领带？试试看！然后再向这个人示范如何系。哪一个更好？更容易？更快？在培训员工时也要遵循同样的例子。当你向他们解释如何做和为什么的同时