银行员工个人年终考核工作总结（精选8篇·）

第页共页银行员工个人年终考核工作总结〔精选8篇·〕光阴匆匆，花开花谢。这一年的工作已经快接近尾声，关于银行员工的年度工作总结应该考虑了。总结可以帮助我们找出缺乏然后改正，使下一年做得更好。怎么写自己的银行员工年终工作总结呢？银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇一】光阴荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年，有领导的关心与教导，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择，现将本人在20xx年的工作情况总结如下。从XX来到了YY已经一年多了，在这一年多的时间里，我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位考虑问题，急客户之所急，想客户之所想，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，那么谦虚慎重，戒骄戒躁，在这一过程中，业务才能也越来越好。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好效劳，储蓄工作有具有挑站性的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。在工作中，我可以认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断进步自己的理论素质和业务技能。我深化意识到自身岗位的重要性和业务开展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，创造性的开展工作。在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不断的进步自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力进步着自己的业务理论程度。20xx年支行的活动也很多，自己尽了最大才能完成了所有任务，如电子银行、信誉卡、保险、黄金等等，我都是积极参与。有些指标没能完成，虽然也有客观原因，如客户群体，网点因素等，但主要还是平时自己过已松懈，导致年底来不及完成。所以我深深体会到，银行的工作贵在点滴，只有坚持，才能完成各项指标。如今，面临自己的是20xx年一季度的支行活动，首先存款是全年工作的重点，自己会努力广泛开拓资，挖掘客户，抓好每一天，维护好每位客户，其次是信誉卡、保险基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速进步增长量。20xx年在自己的努力和领导及同事的关心帮助下，使我成长了很多，在新的一年里，我为自己制定了新的目的，为了让自己成长为一名优秀的建行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论程度，也要有纯熟操作详细业务的才能；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动理解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。二、素质方面。养成强烈的责任意识和效劳意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目的。我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在以后的工作中，我会进一步改良和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇二】  入职成为银行办公室职员对我来说是非常幸运的事情，所以我比拟珍惜这个来之不易的工作时机并完成了年初银行领导制定的任务，这段时间的经历让我学到了很多实用的办公室工作技巧并成长为合格的职员，但我也知道随着时代的开展也意味着办公室职员的工作才能需要得到进步，因此我对今年完成的银行办公室工作进展了总结并希望可以为以后积累经历。完成了办公室文件的整理并制定了详细的部门制度，其中对于文件的整理自然是每个文职部门都需要处理的工作任务，只不过由于侧重点不同导致自己主要是整理方案与总结并对局部重要文件进展保管，除此之外自己还会催收各个部门的方案与总结并确认文件的格式与内容无误以后再整理到指定的区域，由于办公室对于部门制度可以做到严格的遵循自然可以熟记各项条款，因此我为了提升自己的文案撰写才能常常会参与到新制度的建立与修改之中，除此之外还会负责撰写局部重要活动的筹划方案并获得了部门领导的认可。处理好银行员工的绩效考核并对日常办公用品进展了采购，在工资结算日之前先对员工做好绩效方面的考核从而对数据有着整体的理解，关于这点还需要人事部门的考勤记录进展配合才能对绩效考核有着相应的指导，再加上银行员工在工作中的表现需要有着更深层次的理解才能给出合理的评判，因此在处理好绩效考核方面的工作以后自己会将相关数据提供应财务部门，这样的话便能在工资结算的时候便能根据员工的吧表现作出合理的评判，另外在日常办公用品出现短缺的时候自己也会承当起这方面的采购工作。做好档案室的维护并对银行当天的值日工作做出相应的安排，其中由于局部文件较为重要的缘故需要将其放入档案室进展保管，为了防止文件出现泄露或者遗失的状况还会负责做好银行档案室的维护工作，关键还是要做好文件的保密性工作才不会因为办公室的忽略造成难以估量的损失。还有一点那么是银行办公室的值日安排需要做好以免出现无人值守的窘迫，所幸的是在办公室众人的努力下较好地处理好了值日安排的工作。虽然较好地完成了银行办公室的工作却没有丝毫值得骄傲的地方，无论是做得更好的办公室员工还是银行领导的要求都意味着自己需要不断进步，因此我会在后续的银行工作中继续努力并争取为办公室工作创造更多的成就。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇三】我是一名刚到华夏银行盛京支行工作才一个月的新员工，我对自己能成为华夏银行盛京支行大家庭中的一员感到非常荣幸。经过一个月的学习锻炼，我对华夏银行盛京支行有了新的理解，自己各方面都有所进步，下面，对10月份个人工作情况简要总结如下：一、工作情况我到华夏银行盛京支行工作，主要从事存款、个人房屋贷款、信誉卡和TPOS业务，自己刚来，情况不是很熟悉，业务较为陌生，我加强银行根本功学习，认真向老员工学习，仔细看他们是怎样办理业务，努力把他们的工作经历学到手，遇到不懂有疑问的地方，虚心向老员工请教，空闲和休息时间着重学习银行业务知识，学习支行的制度规定与工作纪律，努力进步自己的业务工作程度。经过一个月的学习锻炼，我自我感觉良好，熟悉了华夏银行盛京支行的根本情况，业务技能等根本功明显进步，掌握了一些银行业务与金融产品的知识，这为我今后开展工作打下了一定根底。二、工作方案今后我的工作方案主要是两点：一是继续加强学习锻炼，努力进步的自己的业务工作才能，确保按照支行的工作要求做好自己的本职工作。二是积极开展业务，我除了要做好存款、个人房屋贷款、信誉卡等业务外，将主要着重做好TPOS业务，争取各项业务有稳步增长。在做TPOS业务中，我要努力开拓新的客户，加强与客户的联络，为客户进步优质、周到的效劳，努力完成支行下达我的工作任务，做出优异成绩来。以上是我，我将实在按照自己所订的方案，在支行的正确领导下，发挥自己的工作积极性与能动性，认真努力工作，力争获得优良成绩向支行汇报。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇四】20xx上半年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而可以更有针对性的学习、改良，并不断进步。现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上。我可以更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我可以虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我可以任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面。我个人也可以积极投入，训练自己，这半年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能程度，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。第三，在日常的工作生活中。我可以及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，互相帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致，才能进步工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――效劳，银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的效劳处处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。“深化人心”一方面要求我们内心结实树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来考虑自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，那么更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易本钱和个性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记记风险，在效劳过程中，要严格把握适度原那么，效劳流程、手段一定要依法合规，防止过头效劳。最后，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所进步。俗话说得好：不要怕费事，就怕没人找费事。费事越多，朋友就越多；朋友越多，开展业务的时机才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个开展业务的时机，做好日常营销工作。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇五】一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带着我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报一、认真贯彻落实会计根底管理工作会议精神，狠抓会计内控建立。为从根本上解决困绕我行的根底管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计根底工作会议。会议认真查找了我行会计根底管理方面问题，深化分析^p了问题存在的原因，提出了进步我行会计内控管理程度的详细措施。会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计根底管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作1、以抓《中国农业银行省分行会计内控管理尽职指引》和在会计根底管理工作会议上签订的《会计根底管理及内控建立责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、互相制约、互相监视、一体考核，让会计内控管理关系更明晰，会计内控管理层次得到提升。2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理程度逐步进步。会计监管是内控管理的重要组成局部和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按方案、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。从已经完毕的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大局部问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理方法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把本质重于形式作为监管的重要原那么，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理程度有了明显的进步。3、坚持值班制度，进步预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监视作用。州分行会计结算局部设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，催促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进展核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进展交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的进步，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监视和震慑作用。4、注重进步会计主管的业务素质与履职才能。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导进步会计主管待遇，加大考核力度，进步会计主管履职才能。年，我催促对在同一机构履职满一年的会计主管进展轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析^p内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，进步会计主管的业务素质与履职才能。二、深化学习理论报告科学开展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守那么》教育检查活动。1、深化学习理论科学开展观。深化学习理论科学开展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新开展的需要，对于推动我行业务经营又好又快开展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的考虑、学习和理论，我认为我行会计工作要贯彻落实科学开展观，让会计工作上程度，为我行经营改革开展大局做出应有的奉献，着重应做好以下几点。(1)、坚持以人为本，狠抓内控建立。“以人为本”，是科学开展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的开展观深化贯彻落实到工作理论中去，最重要的就是要抓好内控建立，确保业务实现“又好又快”地开展。“好”是指质量、平安，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种开展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、开展。(2)、坚持全面、协调开展，突出工作重点。会计工作落实科学开展观，必须坚持全面协调开展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监视职能，全面进步会计质量和会计工作程度，将但凡有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革开展的大局相适应，使会计核算和会计监视两方面互相促进，协调开展。(3)、坚持可持续开展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续开展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建立。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，进步相关人员的风险识别才能。要强化问责，不断健全完善考核鼓励机制。2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守那么》教育检查活动。农业银行每位员工的效劳和言行举止直接表达农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守那么来统一标准全行员工的行为准那么，弘扬良好的职业操守，倡导按规那么为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革开展非常重要的根底和保障。学习好、领会好、遵守好《守那么》，将有助于标准全行效劳标准，提升全行金融效劳程度;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建立。为到达标准行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守那么》教育检查活动施行方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。我本人参加了省分行开展《员工行为守那么》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守那么》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进展了述合规，自觉承受大家的监视，同时组织部室员工进展对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。通过集中系统的《员工行为守那么》教育检查活动，让我更加深化地理解了《守那么》的内在涵义，更准确地把握《守那么》详细条文与精神本质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守那么》标准标准自身行为。我决心认真执行《守那么》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规气氛。三、加强金库管理，标准金库运转。根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进展技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保存条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监视并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款平安管理，健全金库管理制度。四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联络严密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进展手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进展核对，确保CMS贷款凭证号与CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，标准填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准____金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进展账务处理，但不符合财政部要求的局部账务进展冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的局部账务进展手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在非常紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准那么报表转换工作里，总行继续聘请外部审计机构对我行年年末和年中期进展全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的方案、施行、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大局部的信息申报表填报任务自己承当了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。与此同时，施行新会计准那么是我行完善公司治理构造、进步管理程度的重要举措,是当前我行股份制改革的重要根底性工作之一。年，我一是按照上级行统一部署，完成年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧准那么差异的落账调整,实如今会计报告和会计核算层面与新准那么对接。六、组织会计核算清理，净化账面数据。为建立明晰、严明、标准、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完好、合规，为股份公司开展奠定会计核算根底，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不标准、不真实的会计信息进展彻底整改，补充、完善和改良不完好、不精细的会计信息，进步会计核算工作的合规性、真实性。七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。针对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的根底上，推广电子对账管理系统，进展集中对账，实现对账、记账的别离，提升对账管理层次，增强对账工作的及时性、真实性。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇六】20xx年是我在电子银行部工作的第三年，也是对我而言充满挑战的一年。20xx年5月12日前我在电子银行部工作，5月12日之后参加**省农村合作金融机构综合业务系统前置应用技术培训班为期6个月的脱产学习，于20xx年11月30日完毕，虽然被派去省联社学习，暂时脱离电子银行部的工作，但同样也是一个绝佳的成长时机，让我可以学习到更多的业务知识，同时也能让我的个人才能得到了一次全方位的提升。在此，再一次感谢领导对我的栽培与厚爱。现将本人20xx年全年工作作总结主要分两局部，如下：一、电子银行部工作期间20xx年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培训、日常管理维护、数据统计、汇总、分析^p、自助银行业务、pos机业务管理工作以及部门经理临时交办的其他工作。1、电子银行业务开展截至20xx年11月底，全县发放金农卡较年初新增50616张，ic卡20xx张，本期方案为95950张，完成方案的55%；开展pos商户共506户，529台，其中新增传统pos商户户，本期方案188户、完成方案的54%；固话pos商户228户，上年底为241户、比上年底减少13户；开通短信提醒较年初新增23515户，本期方案为19248户，完成方案的122%；签约个人网银较年初新增7322户，本期方案为9609户，完成方案的76%；企业网银签约191户，本期方案为288户，完成方案的66%；累计开展手机银行12614户，其中群众版手机银行11470户，本期方案为15874户，完成方案的72%；尊贵版手机银行1144户，本期方案为1044户、完成方案的110%；2、电子银行业务培训20xx年共组织电子银行业务培训5次：小岗村培训1次，平时利用周五晚间培训4次。其中20xx年3月22日在小岗村组织为期三天的培训，参加人员主要有会计主管、综合柜员、总行财务部人员及稽核员等；培训的主要内容有网上银行、atm、pos新增功能，代发流程，金融社保卡及ic卡操作规程，过失处理流程，个人网银、企业网银操作规程，电子银行操作实务等，培训完毕后组织电子银行业务测试，共75人参加考试，期中6人不合格并参加补考。3、数据统计、汇总、分析^p每月按时填写《**省农村合作金融机构网点与机具布放情况统计表》、《电子银行开展情况统计表》、《银行卡助农取款效劳月报》、《支付效劳组织年报》、《电子银行业务考核表》等报表，并进展电子银行业务分析^p的撰写。每季按时填写《机构网点和效劳覆盖情况统计表》、《atm情况登记表》、《特约商户情况登记表》、《银行卡业务情况季报表》等报表。每半年按时填写《全省行政村根底金融效劳情况统计表》报表。4、系统维护、网络运行情况集中受权：完成集中受权操作手册、配置手册的编写，全县43家网点全部上线并稳定运行。事后监视：完成事后监视orc效劳器、客户端的搭建，全县共上线19家。银企对账：完成银企对账ocr效劳器的搭建，方案下一步先对局部网点进展上线试运行。网站建立：与万户网络进展对接，完成**农商行网站建立、域名申请、工信部icp备案等工作。视频会议：参与全县视频会议系统的建立调试等工作。网络运行：完成新大楼内、外网络的部署、接入工作，完成全县43家网点的mstp改造工作。5、电子银行业务宣传20xx年分别在**科技学院、李二庄工业园区组织参加电子银行业务宣传3次，其中20xx年9月27日、28日与明都支行在**科技学院手机进展银行宣传，此次宣传活动共办理金农卡500张、手机银行200余户。二、省联社学习期间20xx年5月12日至11月30日于省联社参加为期半年的综合业务前置系统培训班，本次培训分为理论学习与工程理论2个阶段；理论学习主要内容有综合业务系统的构架与开发、中间特色业务的构架与开发和工程管理方面的内容。通过理论的学习掌握了综合业务系统前置vmenu平台的开发、数据下发流程及报表系统的开发，熟悉了整个系统的框架和开发流程，理论学习期间报名参加了美国工程管理协会pmi的工程管理专业人员资格认证pmp考试，并顺利拿到pmp证书。工程建立方面参加了颖东电子银行报表系统的开发，作为工程的技术经理，全程参与了颖东报表系统的需求分析^p、开发、测试、上线部署工作，**电子银行报表分析^p系统整体采用b/s架构，有数据效劳器、应用效劳器、报表查询终端构成，科技中心数据效劳器负责向行社下发数据，行社数据效劳器负责承受科技中心下发数据，应用效劳器负责提供webservice平台。工程的整体流程：省联社数据下发采用t+1的形式，行社效劳器当日承受科技中心下发的行社前一日核心数据，数据入库采用shell脚本定时跑批的方式，同时采用log日志的形式，确保数据的正确有效，行社效劳器承受完当日数据，跑批生成需要的报表数据，前段web报表取数展现到页面。涉及的技术主要包括：linux命令、shell脚本、db2命令及存储过程编写、ibmwebsphere安装及部署使用、jsp网站开发技术、myeclipse等软件使用。三、工作中存在的缺乏及改良在工作中，对局部规章制度掌握不到位，处理问题才能不全面，存在虎头蛇尾的现象，需要进一步的加强学习，坚持学习与理论相结合。随着新业务的开展，必然会遇到新的难题，以后的工作中进一步加强学习业务，以更加新的知识程度和业务才能，迎接新的挑战。在今后的工作中继续保持踏实是工作态度，尽全力将各项规章制度掌握到位，取长补短，不断进步自己的工作才能。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇七】我于xxxx年xx月有幸来到XX银行信誉卡中心这个大家庭，回忆这些年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份，很荣幸的转成征信复核岗位，经过三个月的试用期，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将近一年的工作做个总结。一、XX历程xxxx年xx月份，我也和大家一样只是一名普通的征信员，工作的重点在于一些比拟细节的详细审核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目的一下子变成xx万张信誉卡，信审部门招了许多新同事，我在xx月份开场支援复核，帮助高端室三个组的组长复核看件，刚开场看件还是有点不适应的，每个人的做件思维也不一样，每个组的规定也有可能有所不同，经过一段时间的探究开场渐渐适应。复核和自己做征信还是有很大不同的，做征信是要对自己审核的申请件负责，而作为复核需要对同事所做的申请件负责，责任心也更加大了。在看件的过程中还需要总结每个人经常会犯的错误，怎么进步他们的作业质量，让他们的回退率低，提升他们的KPI。在xxxx年xx月份部门经历了重新分组，我又进入了一个完全崭新而又陌生的小组。组员都是重新分配的，有些是相对熟悉的老征信员，还有一些都是xxxx年新进的同事。首先需要把他们的名字都熟记，刚开场还会出现名字与脸无法相匹配的情况，经过一段时间的磨合与交流，终于记住了大家。之后又需要再一次熟悉他们的做件方式和习惯，对于这个全新的小组来说，刚开场的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题，改怎么去辅导他们，经过两个月的时间，对他们渐渐有了理解，对每个人的优缺点也有了一定的理解，知道他们哪些环节还比拟薄落,之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比拟特殊，那就是由于组长还在休产假，组内的各种事宜根本是由王俊伟来负责，我除了平时看件也会帮俊伟分担一点事务，这对自己的才能也是一种锻炼。二、带教，是管理岗的模拟由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理才能、综合分析^p才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，经过半年的锻炼都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题及努力方向本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，复核岗对于我来说是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步;第二，有些工作还不够过细，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理论程度还不太适应公司工作的要求。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习，第二，本着实事求是的原那么，严格要求自己真正做好合格的复核人员，第三，注重本部门的工作作风建立，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。希望自己在今后的工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程，加强信誉管理，降低风险及损失，争取为公司创造更大的利益。银行员工个人年终考核工作总结〔精选9篇〕【篇八】光阴似箭，年即将走过，我在迎来了第个春天，也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这繁忙充实而又紧张、愉快的一年，感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。在这一年中，我按照行里制定的工作方案和目的，我在自己的岗位上，认真履行职责，努力完成分配给我的各项工作任务。此外，今年对我具有特别的意义，我经历了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在经历了很长一段时间的适应后，我从心底开场热爱这份工作，人事工作非同小可，可以让我从事这一工作表达出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入到新的工作环境当中，个人的才能和工作程度也有了明显的进步与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到正逐步成长，也逐渐走向成熟和稳重。现就年的工作情况总结如下：一、积极准备，完成支行在全息同人力资工程提升工作中的各项任务从今年年初开场，按照上级的有关要求，人力资管理提升工程逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带着下，我做了大量的准备工作，加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理，并进展了认真的核对，确保全行员工信息准确无误，确保报送市行的各种报表真实有效，确保员工的切身利益得到实在维护。二、尽职尽责，做好权限卡的管理和维护一是根据上级部门的要求和工作需要，从月份开场启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》，并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程，使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的过失和查询。二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作，对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进展了岗位编号和级别的变更。在工作中，对分期分批到行里修改信息的柜员，都给予了认真对待、认真审核，严格把关，把错误发生几率降至了最低，通过不断努力，变更工作圆满完成，在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。三是针对支行局部营业经理在各网点轮换顶岗，需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况，我都认真加以对待，无论是节假日还是下半时间，都毫无怨言的对出现的问题进展有效处理，一年来，共修改权限卡信息上余笔，累计补发卡余张，保证全行没有因为修改不及时耽误营业经理和柜员的工作现象发生。三、按部就班，搞好员工劳动合同的续签工作由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期，合同续签工作量较大，为了可以保障这项工作的顺利进展，我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知，公布岗位信息，及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作，监视员工本着严肃认真的态度签订劳动合同，并在第一时间报送市行，使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。四、保质保量，系统开展总行人力资系统维护工作总行的人力资系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的参加以及各部门网点之间的岗位轮换，系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份