日间照料及居家养老服务中心运营实施方案

日间照料及居家养老服务中心运营实施方案为加快区养老服务体系建设，进一步做好社区养老服务工作，提升辖区老年人的晚年生活质量。营造和谐文明的社区人文环境，更好的展开社区居家养老服务，实现社区内居家老人老有所依、老有所乐的目的，特制订日间以街道牵头，外包机构负责运营的方法建立居家养老服务体系，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困使区内老人既不需离开家，生活又能得到照顾，先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人。努力为老人提供最理想保”(无经济来源、无劳动水平、无法定赡养人)老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、重点优抚对象，以及百岁老人等。优先满足辖区对于辖区满足条件的此类老人乙方给予享受任何服务20%的优惠。同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神慰藉和法律咨询等服区工作者、邻里和志愿者的作用，对老人住所定期实行安全排查，排除和预2、上门服务：服务对象是社区全体老人，重点是年龄超过80周岁的高者等社会资源建立助老志愿服务队伍，义务为老年人提供日常起居照料、精1、享受条件：70周岁以上且被政府列入低保、优抚救助对象的空巢老2、享受标准：无偿服务对象每人每月可享受10-20小时的上门服务；为南湖社区辖区内“三无老人”等提供居家养老服务，具体收费标准按政府购买服务的补贴标准执行，服务标准不得高于养老服务机每月10-20小时的上门服务；政府按月将服务券发放给无偿(或低偿)服务对象，服务对象使用该券支付上门服务人员服务费；服务人员凭该券到养老服务中心结算兑现服务费用。该券由养老服务中心统一格式，服务券可在同1、在项目实施前,首先对社区老人实行需求调查,填写老人基本信息表，动区域、文化广场发放，或在宣传栏内张贴宣传广告。服务站内设置专门区域作为南山养老院的宣传墙。服务站正式开业时，可安排人员布展台为老人5、服务形式：①单项购买②会员制购买单项购买：包含提供餐饮服务(中餐或晚餐10元/餐，早餐5/餐)、包月供餐(中餐或晚餐260元/月，早餐130元/月)、日托服务(60元/天)、其他单项服务；会员制购买：月卡会员收费标准50元/月，加入会员可享受以下免费服务，每月工作人员上门清扫房间卫生一次，清洗床上用品一次，不定期上门为老人实行心理慰藉，参加中心组织的各种培训课程，免费使用中心的各种器材，所有收年卡会员收费标准500元/年，除享受月卡会员各项服务内容外,还将每在养老服务中心或养老服务站提出申请，同时交验申请人由社区、社区将受理享受政府购买居家养老服务的申请，严格按照享受条件3、审核、审批：街道组织享受政府购买居家养积极推动市养老服务社会化进程，以居家为基础，以社区为依托；本着“真情—助天下子女尽孝，服务—为社会家庭添福”及“我们一生的奋斗都是为了别人，我们周围的人丰富我们的生命，我们唯一离不开的是希望与追求”的公司服务理念，构建“让老人生活得健康、快乐、更有尊严”的特色满足区大桥街道办事处社区及周边地区老年人日间生活照料需求，保障特困高龄老人基本日常生活需求，为老年人提供多元化区街道办事处社区及周边地区60周岁以上需要服务的老年人。重点对象1.无偿服务对象：主要包括年满70周岁城镇“三无”(无经济来源、无劳动水平、无法定赡养人)老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老2.低偿服务对象：主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本辖区居住生活的老年人)、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢"3.有偿服务对象：有一定经济水平、需要上门照料等服务的老年人，以4.志愿服务对象：由志愿者服务队伍上门为社区老年人，重点是孤寡老1、无偿服务内容：③提供老年人室内简单健身活动场所；⑥建立社区居民健康与需求档案(会员管理档案)(具体见附件);(一)前厅接待区(二楼略)：1.布局规划(一楼)：a.吧台区(名称、LOGO、吧台、公司资质等);b.休息等待区(茶几、座椅、报刊与杂志架等);的楼梯处墙面等);a.公司形象与脸面(二)棋牌或麻将室：b.老人随身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置处；(三)阅览室：c：老人随身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置处；2.功能作用(四)多功能康复理疗室：1.布局规划c.老人随身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置处(五)厨房：(六)餐厅：物相克图”)③餐房正对的墙面(“四季食疗养生歌谣”)。3.康复指导员一位，岗位职责；4.厨师一位，岗位职责；5.厨房配菜或洗菜一位，岗位职责；6.送餐人员若干，岗位职责；7.家政与家庭护理人员若干，岗位职责。七、运营管理原则1.实行“岗位目标”的责任制管理；2.实行老人需求第一，服务尽心尽责第一；3.实行智能信息平台一卡通模式管理；4.实行三心工作法——用心经营、用心管理、用心服务，认真做事才能把事做对，用心做事才能把事做好。5.实行五监督——社会监督，街道社区监督、受服务老人监督、老人亲属监督、公司管理人员与护理人员相互监督。八、运营中活动策划方案(具体方案见具体活动)1.策划原则：以日常项目养人(理发、足浴、刮痧、掏耳朵、测量血压、测量体重等);以活动项目留人(健康讲座、免费体检、义诊活动、上门慰问活动等);以兴趣项目聚人(开设书画、剪纸、黄梅戏、唱歌、舞蹈、象棋沙龙或者比赛);与社区连心，共建养老乐园；用餐厅利润保运营、挖掘社区资源找合作。2.活动方案：①目的：以满足社区老人日常生活需求，无所顾虑得安度晚年；①目的(以健康讲座为例)：通过多种形式的健康讲座活动，向社区老快捷的健康服务义诊活动：每季一次；d上门慰问活动：春节、三八妇女节(女性老人)、劳动节(男性老人)、八一建军节(拥军家属)、九九重阳节等；区联系安排老人20人次左右；c义诊活动：策划、安排场地时间、维护秩序，特色或专科医院专家参与，街道与社区联系安排老人20人次左右；d上门慰①目的：促动老人交流与理解，和睦相处，共享④活动意义：丰富老人多彩生活，构建社会和谐⑥活动组织者：策划、安排场地时间、维护秩序，会员自行组织人员或者社区安排；社区是赖以生存发展的基本环境，是公司的根基。发展良好的社区关系目的是为了争取社区公众对公司的理解、理解和支持，为公境，为社区待业人员提供充足的就业机会，提升社区与公司的知名度，共同在保证老年人利益的同时我们能够开拓更广泛的思路来。比方我们中午在老年人用餐同时，在厨房容量允许的情况下，能够展开室内地面平整，不设门槛，消除地面障碍。选择了防滑地面材料，必要的地方安扶手，特别是厕所浴室要有防滑垫和扶手。居室内所有的门尽量选室内物品不要摆放过多，便于老人通过。桌椅尽量要做到无棱角，避免使用玻璃茶具。在可能发生危险的地方或装置上做标志，起到提醒老人的作(1)老人喝热茶时，注意温度要适宜。(2)在使用烤灯等热疗器具时，应距皮肤45cm,时间不超过15min,(4)老人应尽量避免使用电器，如需使用，护理员要反复告知使