医院院务公开工作实施方案

医院院务公开工作实施方案监督考核办法(试行)》,增强全院医务人员院务公开意识，一、指导思想增强工作透明度，促动廉洁从政行医，全面改进医疗服务，业秘密和个人隐私以外，原则上应予以公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。(一)向社会公开的主要内容有：医院资质信息、医疗行业作风建设情况等。(二)向患者公开的主要内容有：患者在医疗服务中所使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况的查询服务或提供相对应的费用清单。(三)向内部职工公开的主要内容有：医院重大决策事项、运营管理、人事管理、领导班子和风廉建情况等。电视台、电子屏幕、公开栏、宣传手册等形式实行公开。2、向患者公开的主要形式：通过医院网站、电子屏幕、公开栏、宣传手册、自助查询系统、发放费用清单、入院介绍、座谈会、公开意见箱、医院监督等形式实行公开。3、向职工公开的主要形式：能够通过职代会、中层干部会、医院外网、内网、公文、工作通讯、院报、电子屏幕、公开栏等形式实行公开。建立健全院务公开工作程序，并严格按规定的程序执行，既公开办事依据、办事结果，又公开决策和办事过程。除法律法规另有规定外，院务公开分为提出、审议、公开、反馈和存档五个程序(对患者公开的信息除外)。1.提出。各科室根据医院院务公开工作的相关规定，对本科室负责公开事项提出公开的内容和时间。2.审议。院务公开办公室审定公开内容的真实性和时效性后，交分管领导对拟公开的内容实行审查。3.公开。院务公开办公室根据公开内容确定公开形式，并要求科室予以公开。4.反馈。对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的，由院务公开办公室负责做出解释或解答；对出现争议的，由院务公开办公室负责调解，或主管部门就相关栏目内容提出解决办法，并向当事人做出反馈。院务公开监督检查组定期或不定期实行评议审议、检查监督、考核评估，公开审议、检查和考评结果。5.存档管理。每次公开的资料要存档，由院务公开办公室明确专人管理，以备查考。六、公开内容的更新1、根据院务公开内容的具体情况采取定时公开和随时公开、事前公开和事后公开相结合等多种形式，建立健全医院与病人、领干与职工沟通机制，积极维护病人的合法权益和保障职工的民主权利，促动医院科学发展。，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，(一)增强组织领导。按照一把手负总责、主管领导具由XX任组长，XX任副组长的院务公开领导小组，下设办公室(办公地点设在监察室),成员由各职能科室主要负责同志XX医院院务公开领导小组、监督小组成员名单院务公开工作。即时审查确定拟公开的内容、方法和形式。(2)即时向本院公开领导小组请示和汇报相关工作。(3)承办落实院务公开领导小组各次会议研究决定的(4)掌握院务公开的情况，适时提交研究公开的事项。(5)经常组织院务公开的调查研究工作。5.院务公开监督小组工作职责：(1)对院务公开事项内容的真实性、公开时间的即时性、程序的规范性实行监督。(2)注意收集职工群众对院务公开工作的意见和建议，即时向院务公开领导小组反馈。(3)每半年组织职工、患者实行院务公开满意度测评，对院务公开工作作出客观评价。(二)增强监督考核。增强监督检查是落实院务公开的重要一环，贯穿院务公开每个环节。监督小组要按照“公开即时，内容真实，程序规范，全面细致，字迹清楚，群众满意”为标准，对院务公开的重点内容和公开范围、时间实行严格审核和把关，监督检查，并不定期实行评议。(三)增强调研，持续推动院务公开工作深入展开。院务公开涉及面广，政策性强，群众注重度高，工作繁琐，各责任科室要深入实际，深入基