顾问学员茹意16课时管理学真题

一、单项选择题（每题2 分，共30 2、不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（A．风险的大 B.可控程C．能否确定客观概 4、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（） 5、通过组织中等级制度所赋予的权力是（）A.法定权力 B.表率权力 C.专家权力 6、控制最基本的目的在于（）A．寻找错 B．衡量雇员绩C．确保行为依循计划发 D．使人们失去自7、通常组织中层次越低的部门，其目标往往：（A．比较具体 C．很抽象 应采取（）的风格。 C．高工作，低关 D．低工作，高关9、某很关心下属，对下属提出来的需要尽可能的给予满足，经常批条子，兴叹”这说明（）和 按时完成任务，这说明（）该组织协调欠佳B.林工的时分工不明 条中，哪一条所列的特征组合对政策而言最为重要（）一贯性、适应性、可操作性与针对性13、社会系统学派认为组织目标应该和（）相适应A． 员工现象基本消除，这是哪一种强化方式（）正强 B．负强 C．惩 D．忽A.内部环境 B.一般环境 C.任务环境 二判断题（每小题2分，共30分）2．（）3．（）一般适用于多业务的组织4．（）5．（）根据期望理论，对工作的激励可表示为激励力=工作绩效*6．（）一般来说，组织中最创新的人都是参谋人员而非决策者7．（）8．（）9．（）所有组织的一个基本目标是能长期生存下去来其基本10．（）11．（）直线参谋制使直线和参谋见建立了十分有效但有时也有的相互关13．（）情景理论的研究目标是要确定出主要的情景变量，研究他们是如14．（）特性论从才智、情感、体魄等方面确认成功的个人特征三、（每题5分，共20分）3、因四、案例分析题（每题2040）1973年获得了普度大学工业与物理制药博士 药技术开发方面的主管。1983年，自己创办了一家公司，并把它叫做华森制艾伦发现开设一个公司是十分的，仅是建立一项就需要花费400是生产一般药物的公司。然而，他并没有退缩。他转向的家人与朋友，放弃专注于生产那些难以的一般药物。于此同时，艾伦的许多竞争对手喜欢在年销售额至少1.5亿的市场上竞争，并且喜好追捧那些名药物。而艾伦恰恰相反，他选择年销售额很少超过1000万的市场，并且很少人注意到这些药物给他带来了6亿的年收入，纯收入超过1.2亿艾伦采用了什么类型的略？试举例说让夫妻双方彼此进行评价，这样配偶就成了第二个，就会推动对方去实现公 五、论述题（共1题，共40分） 字数不少于2000

2005年江南大学管理学答123456789CCBDACABDCDBDBB123456789FTFFTTFTTTTTTTF三、3、因素（2）因素处理不好，会对工作的产生；处理得好，可以预防：德尔菲法是在2040O．赫尔姆和N．1、公司的激励计争，随着竞争强度的增加，可能会引起员工，不利企业内部和谐。21能充分起到扶危济困、保护弱小的作用，非但没有缓解“一股独大”、内部人国公司的股权结构中，国有股、法人股比例普遍较高，虽支柱。2006年上半年，著名机构魏斯公司对上千家大型公司进行的显示，近三分之一的大型公司可能篡改财务报告。同样的是，《首席财务官》于2006年8月公布了一份报告，发现过去5年，大公司中有六分要一个具有公正地位的第出具对信息真实性的审计报告，即外部审计。外部德资讯数据库的数据显示，沪市l034家上市公司的独立董事平均数为406名，占董事会成员比例为29．37％。这个数据距离的要求低44"百分点左右，有3、进一步完善监察机构设置，强化功能。第一，必须赋予监事会法律双结构也有缺陷，由于监事会地位高、权力大，不可避角度四 方式创2006年江南大学管理学入学考试试题一、单项选择题（每题2分，共30 条件是企业可以控制的（）A．未来市场价格水平B．和财政政C．ABD．3、统一命令原则是指（事情可以借助哪类措施来避免（）对他的最有效的激励应该是（）A.高额奖金B.配备最好的科研条件C.提职D.精神（B．C．D．7、以下不属于职能范畴的是（ 9、构成的基本要一是权力，因此（A．必须具备有效的和以负责任的态度运作权力的能 对垒，2个木马留克骑兵绝对能打赢3个发法国兵；100个法国兵与100个木总能打败1500个木马留克兵。这例子说明了管理的一个什么原理（ 12、管理学以（）A．B．C．D．公司的具体情况，才说了15分钟，就叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去，这样，整个下午3个小时，总经理一共被叫出去了10次之多，使得企业情况介绍断断续续，这说明（C．总经理可能过度D．总经理重视管理14、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（）策略A．回避B．迁就C．强制D．妥协E.合作A.B.C.（三、（每题5分，共20分）4、经营单位想自己当的理由是想控制运。因此他开创了自己的事业，并且从一也他尤其关注怎样才能够令用户满意。如何运用创造性的新技术去达到理性目标供90天的自保修赞则提一的争与 在 存效e抗原自主做出任何决策。然而“立刻”并不是车行的全部目的，例如，克的原则是，决不怠慢哪些自行车零部件数额小于一的小额用户，售货员都会欣然接待他们。商店还曾送蜂窝，让那个骑车者可以与他人保持联系或在需要帮助的时候运用求助。以精心。因此，当法律通过决议，要求所有的骑车者必须佩盔时，赞恩他为地方高中那些希望上大学的学生建立了五个1000的年度奖学金。这些生保养以及咖啡或者果汁吧的成本，发现这些投入给他带来了约700%的回报。助他获得了700%的回报时，你的观点是否产生了变化？请讨论。五、论述题（1题，共40分） 20002006年江南大学管理学答一 选择123456789ADADBABCCADBCBD123456789FFTTFFTFTFFTFFT三、4、经营单位：又称为事业部。它是在企业总体（）的指导2、同意。IBM就是始终把客户服务当做自己的服务，海尔也是的收益。（可以结合社会责任的来探讨）2007年江南大学管理学入学考试试题 是（） D．车间A．B． A．经济B．C．整治D．群体行为A．泰罗B.法约尔C．D．马斯洛5、目前，构 经营企业的主要任务环境的主要成分有（6、、对于大多数企业组织，应视环境为（）易变因素，组织无法预知，只能接7（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经A．决策B．确定性决策C．业务决策D．管理决9、主要是根据决策人员的、经验和判断能力来进行的决策是（）A．确定性决策B． 不确定决策C．程序化决策D．非程序化决策 确定前提条件 B.确定C.评价D．确定方案12、关键领域的目标能使我们能（）C．D．个部门属（）A．化B.用户部门化应采取（）风格15、可以克服对于控制的行为的技术是（）二、判断题（每小题2分，共30分）（（三、（每题5分，共20分）那么，韦尔奇作为一家拥有约3000亿财产、销售额高达1000多亿、301002090用GE特点的标杆优势。GE40%GE3%，这些似乎不耀眼的企业却创造了GE引擎运转所需要的-现金流入。另外来自2090定将通用电气的重点从卖产品转变为向用户提供解决方案，1981年制造业的收GE已在很大程度上将GE的首要任务从提品并辅之以提供服务转变为除继续提高质量的产品外还要提供那些以客户为中心、以为基员必须面形式回答他设定的5个策略性问题。扼要的问题使你明白自己真入了能够领先于世界的一宝。GE三名副组成的，轮辐是GE的13个主要事业部。这种结构的最大优点是简洁。它使GE长久不消的习性除去大半，创造出满足市场需要而非度需要的组织结构。同时，从1985年开始改组及一些张雅职位。GE成立了企业主管（简称CEC).CEC由GE的13个企业最高和一CEC会议的唯一议题是：身为GE公司13项业务的主管，如何配合、副和其他企业主管，共同将GE发展成为全球最具有竞争力的企业。狐疑的目的是最佳的营运做法，促成GE多样化经营的企业之间能够更好的协调。在CEC会议中，每个成员都知道其他所有成员每季度财务绩效细节-并加以讨的每一个企业单位，都有了自己的CEC会议。GE是个规模庞大的企业，而市场要求组织必须简洁，于是GE开始进行性的，提出21世纪的企业理想：21世纪的企业特色就在于不分界限。无边界企业能够克服公司规模和效率的，具有大型企业的力量，同时又具有小型拥有以前想象不到的自由。韦尔奇非常强调看似的正反两面：企业的制胜之上取决于企业有无畅通的沟通机制。没有顺畅的沟通就谈不上敏锐的应变。韦尔行评价。GE一直通过群策群力的方法大规模清除企业的界限。这一做法别成为意见而批评。群策群力方法开放了GE的企业文化，使之能够接受来自每一GE为了使这一运动取得最佳效果，改变了管理评价和制度。新的全方 有哪些启的费用从原来的11万减少到6万，要把废料费用降低3%，他把这些具体目标告诉了下属的有关方面的。时费用也只降到了9万，费用根本就没有下降。想尽了办法，明年的费用可能还要上升3%-4%。生产部门一定要把原材料费用降低10%，人事部门一定要把超时费用降到7万美五、论述题（140分）1、与进 20002007江南大学管理学答123456789BCDDCBDBBCCABBA123456789FTFFFFTTFFFFFFT三、限行为：一方面，表现为在企业内部建立良好的沟通，因为只有设性、不分彼此作为唯一的管理原则。1、和进步（1）的概念和类（2）产生的原制度创新的概念（制度创新和管理创新的比较2008年江南大学管理学入学考试试题 2、双因素理论中的双因素是指（B．信息与环境的因素3、沟通、了解、激励下属的管理技能是（）4、为实现共同目标而一起工作的群体成为（）5、管理的主体是（）6、利用过去的资料来预测未来状态的方法是（7（）提出了X-Y理论 C．麦格雷戈 8、金属制品想塑料制品发展，这反应了环境中哪一方面因素的变化？（） 9、对于轮胎生产企业企业来说，汽车生产企业可能会成为本企业的（） 10、决策主要是谋求（ 12、古典管理理论阶段的代表性理论是（）C．控制工作D．计划工作责人，下列表述正确的是（）A．B．徐青在上所花的时间比赵平C．D．任一厂家来讲，其他两个对手可构成（）C.D.任务环境、竞争子环境二、判断题（每小题2分，共30分）5（（（（四、论述题（140 角，结构完整，文句通顺，字数为800字。2008年江南大学管理学答123456789CCCDDACDDCCABDC123456789FFFFFTFFFFTTTTT2、改进方法：（1）目标管理是一种程序，必须使中的上下各级管理人20092010201120122009年江南大学管理学及答一、简答指挥连——指从组织到基层的持续职能线，界定了谁向谁报告工作（4）管：（1）组织是一种对现有状况进行改变的努力，任何都常常会遇到来方式等，这些新要求都可能会使员工着失去权力的。 团体对的阻力包括人际关系调整的影响。组织意味着组织固有的关系结构的改变，组织成必然金对组织的产生抵触情绪。（2）消除组织阻力的方总之，无论是个人还是组织都有可能对形成阻力，成功的关键在于低，必要时还应该运用行政的力量保证组织的顺利进行。：（1）区别：集体决策是指多个人一起作出的决策，个人决策则是指单个人作②能拟定的备选方案；③能得到的认同；④能更好地沟通：⑤能作出更答：的优点1）政令统一，标准一致，便于统筹全局2）指挥方便，命令容易执行3）环境的应变能力差4）下级容易产生依赖思想5）下级不愿承担责任。分权化的缺点：管理者意见产生较多，难统一二、案例分析题（2）的和方谈谈组 的看法（组 3、复杂人假设在企业中的运用（从优点和缺点两个方面展开2010年江南大学管理学及答所处的客观环境的影响。换句话说，和者是某种既定环境的产物，即表方式，L代表者特征，F代表追随者特征，E代表环境。者的特征主要指者的个人品质、价值观和工作经历。1120081、企业社会责任的理论（概念+2种观点4、结合具体案例进行阐述（尚德的诈捐门、三鹿奶粉，双汇火腿肠2011年江南大学管理学及答一、简答快速反应能力和适应外部不定的商业环境.3时竞争优势与规模经济有关;二是多种大批量生产业务的联合,此时竞争优势与范围经济有关.而小企业一般会拥有大公司无可比的灵活性和专业化优势:灵活性保证了小企业决策迅速,中国有句古话叫"船小好调头",而专业化程度则表现某种设、零部件添加剂等门化产.2、界定企业能力的条三、题目（20102012年江南大学管理学及答共十个（单选第8题，关于量本利分析，大概意思是当价格上升时，盈亏平衡点往左还是右简答题根据学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用 （2）者研究。某一行业被的的大小主要取决于行业的进入。；②买方这一业务在其额中的份额大小；②产品或服务是否具有价格合理的