实习律师应当如何接待当事人

你们听到的，看到的，你们身旁的律师，甚至包含你们自己，能否有一个长时间与当事人纠葛的咨询，用一上午把一个电话从这边打到那里，长远纠结着一个问题？有没有在咨询时，律师和当事人互相之间已经开始争论起来，甚至在电话里面生气？有没有当事人只要一提出一个问题就立刻开始解答，而后提出下一个问题又开始解答，从而以致言不还有的律师遇到非专业方面的咨询，连回答的时候都底气不足，逻辑凌乱。在这类状况下，当事人怎么可能把他的财富、甚至他的身家性命交付给你呢？这些问题是年轻律师广泛面对的问题。那么如何改变这全部？如何让新律师可以迅速的适应这类招待？如何让你们简单地解答当事人提出的问题。而是要能给当事人找到解决问题的最正确方案，也许帮助当事人解决问题，只有在这类状况下，当事人材别重要的环节，大家平常在咨询中常常存在一个问题，就是没有仔细，学会聆听是一个人最基本的素质，最最少的涵养，朋友之间，夫妇之间，所有的人际交往，都离不开聆听，更况且是律师？甚至于有一些当事人，你还没有给他解答，不过是去聆听他的委屈，他的不幸，他件了，而后刑事案件你就要在他的论述中捕获到是故意损害、故意杀人还是过错行为？他是被害人还是被告人？要在当事人前面几旦错漏了，有可能就对你下一步的问甚至后边的解答都会造成影地聆听，这个聆听的过程一般不会很长，几分钟基本上陈说达成，但由于他抓不住要点。涉及到法律问题的一些细节、因素，他是不理解的，因此他的陈说完好部是本能的、原生态的。第二步就是有针对性？就是问他所咨询的问题的一些法律因素。你就要追问：孩子多大？是什么原由发生的打架？你们是被告方还是受害方？是单方过错还是双方过错？伤情判断是什么损害程度？各种医疗花费能否赔偿到位等等，这一系列的问题都涉及到这个案件的定罪与量刑。再比方说一个离婚案件中，双方的感情基础如何、此刻感情能否确已破裂、子女、财富等问题能否协商过等等，我们只有在第一步的仔细聆听后，才能在第二步问出特别有针对性的问题。当把所有的问题问清楚今后，第三步才是有条理的回答。在听和问的时候你的解答也就特别佩服了。但是假如反过来呢？当事人刚刚刚问：这个婚要怎么离？你就立刻回答，而后又提一个问题，你又立刻回答，你永久在被他牵着鼻子走，永久在纠葛中，律师的很多时间就白白浪费了。而当你正确地掌握了“听”“问”“答”这三个步骤，咨询就会时间短、有效率、使当事人佩服。其次就是经过谨慎思虑的解答是有逻任的回答，无论是当面咨询、电话咨询、还是电台的咨询，必定是依据这样的步骤的。只有一步一步把前面基础工作所有做好，才能有条理地达成咨假如从广义的角度来谈，这就不不过是法律问题的咨询，并且还包含如何赢适合事人的相信，如何获取业务，如何做好业务等等。大概包律问题，不要问我。能否是这样就完了？因此不是法律问题，你应该到什么部门、跟哪个部门联系。特别是我们在电台咨询和一些电话咨询中常常会遇到这样的问题，这个时候律师不能太功利，感觉不是法律问题，不是自己的客户，立刻就不耐烦。律师事务所应该有社会担当和社会责任，电话打过来是他人的一种信2.如何理法律的咨地把案件因素呈出3.在交中迅速判断当事人的状况假如你的报价太低，他相同瞧不起你，他会认为你的学识、你的功底、你这一点很奇妙的，需要律师仔细观察、仔细思索出来。律师服务的收费高低与律师的功底、自己的价值亲近相关，因此这类状况下就要对4.律师咨询要“永久以我为主”，切忌“一问一答”，被当事人牵对当事人来说，他问所有问题都是他不知道的，但其实不是所有答案都是对他实用的，也许说都是他需要的。他的发问是“原生态”、没有逻辑的。这时候律师就要有步骤地听，有选择地问，就像上边说到的材施教。真切的律师也只有在掌握问题的前因后果今后，才能有条理地解答。因此律师必定要以“我”为主，一问一答就是典型的被当事人牵。除了前面说到的“一问一答”可能以致跟着对案子的认识前后答案互相矛盾、浪费时间等弊端以外，还可能由于很多自己专业以外的法律问题，你其实不行能回答得那么标准，并且对解决问题没有丝毫的意义。6.针对电台、电视台等公众媒体的采访或法律热线中，如何解答当面对这类公众媒体，我们负有普及法律、宣传法律精神、法律知识的义务。在电台的咨询中，主持人问你一个问题，绝对不是想让你用一两个字简单地说出答案。答案常常是明确的、现成的。作为一位律师嘉。7.面对自己不熟习的领域要如何解答衍当事人，也不要盲目拒绝，不然这个问题永久是你的盲区，你永久你完好可以爽快地告诉当事人这个问题我还不可以负责任地回答你，或者说这是自己的弱项，能不可以等下来查阅相关资料、请教该领域专业于律师的坦诚而看低你的专业涵养，相反，只会动人于你的仔细负责，都存在一个广泛的心理：只若是有业务，无论能否是自己善于的，什么案子都敢接受。这是特别错误的。第一非专业领域的律师很难做好我身旁就有年轻律师以前发生过这样的问题，有一次一个年轻律师，接到一个行政诉讼的案子，还是在外处的，这个案子其实不是他自己善于的，但他还是一个人接下来，当时收了当事人5000块钱，案子接手以今后来回回地折腾，一审的结果却很不理想。可能是当事人施加压力，最后他把案子取出来跟所上行政方面的律师谈论，律师一看这个官司不好打，但还是有转机，跟当事人一谈，收了5万块钱，最后这个案子也在二审的时候把结局扭转过来了。举这个简单的例子就是为了告诉大家，千万不可认为了自己想象中一个人获取所有的收益，也许是想着自己好不简单接到一个案子还要和他人分，感觉不甘愿，这是最错误的想法，危害性特别大。回到上许你根本不清楚它的难易程度，很多问题你就不好掌握，最主要的是心里还是知道的，下次他遇到你自己专业方面的案子，很自然也会跟你9.如何给当事人承诺、谨慎承诺律师不可以“包打官司”，由于影响一个案子最后结果的因素包含法律、凭据、社会影响等多方面因素，任何律师也不可以掌握案子的最子的发展变化莫测、完好无迹可寻，在凭据充分、事实清楚的情况下也可以有条件的对当事人做出承诺。比方告诉当事人：这个案子假如具备什么样的条件，就会有什么样的掌握；也许从法律的角度来解析，这个案子应该是什么样的结局。这样做的目的是让自己有路可退，案子结束今后，无论结果如何，当事人不会把锋芒指向你。这恰好也说明一个案子的成败其实不是判