西方管理思想史3

第三章工业革命和管理思想的发展TheIndustrialRevolutionandtheDevelopmentofManagementThought

1、英国的工业革命

2、英国工业革命后管理思想的延伸

3、美国的工业革命

4、美国早期的科学管理思想

工业革命是指资本主义的机器大工业代替以手工技术为基础的工场手工业的革命。

工业革命引起了生产组织方式的变化，促进了生产力的大发展，使社会发生巨大变革。

工业企业的效率问题、控制问题、对企业中人的管理问题更加突出。Management:

TheFourthFactorofProduction

Say(1767_1832),aFrencheconomist,wasthefirsttorecognize(认识，认可）explicitly（明确地）afourthfactorofproduction.萨伊：土地、资本、劳动和管理是生产的四要素。2、亚当·斯密(AdamSmith)英国古典经济学的杰出代表和理论体系的建立者代表作《国民财富的性质和原因的研究》也称《国富论》（WealthofNations)论述了分工对提高劳动生产率的好处：

1、分工可以使劳动者技术熟练程度很快地提高；2、分工可以使某个人专门从事某种作业，可以减少从一项工种转到另一项工种所失去的时间；3、分工可以使专门从事某项作业的劳动者经常改革劳动工具和发明机器。Thisgreatincrease(增加）ofquantity（数量）ofwork,whichinconsequenceof（结果）

division（划分）oflabor,thesamenumberofpeoplearecapableofperforming,isowingto（归功于）threedifferentcircumstance:first,totheincreaseddexterity（灵活，熟练)ineveryparticularworkman;secondly,tothesavingoftimewhichiscommonlylostinpassingfromonespecies(种类）ofworktoanother;andlastly,totheinventionofagreatnumberofmachineswhichfacilitate(使容易）andabridge（删节，削减）labor,andenableonemantodotheworkofmany.

3、大卫·李嘉图(DavidRicardo)19世纪初叶英国资产阶级古典经济学的杰出代表和完成者代表作是1817年出版的《政治经济学及赋税原理》在经济理论上的最大贡献是坚持和发展了劳动价值论，并由此分析了资本主义社会中阶级对立关系在分配领域中的经济表现1、安德鲁·尤尔(Andrew.Ure)管理教育的先驱主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》企业有机地划分为几个系统：

Ineveryestablishmenttherewerethreeprinciplesofaction,orthreeorganicsystems:themechanical,themoralandcommercial.

机械系统，指生产的技术和过程。道德系统，指工厂中的人事方面。商业系统，指工厂企业通过销售和筹措资金来维持生存2、查尔斯·巴比奇(Charles.Babbage)英国的数学家、发明家和科学管理的先驱者代表作《论机器和制造业的节约》(OntheEconomyofMachineryandManufactures)

巴比奇的管理思想可以归纳为几个方面：

1、观察制造业的方法2、进一步发展了亚当·斯密关于劳动分工的思想3、在劳资关系方面，提出了一种固定工资和利润分享的制度

TocallCharlesBabbageanirascible(易发怒的）genius（天才）istopayhimthegreatestcompliment（恭维，赞赏）,forhefittedbothqualities（品质，才能）andemergedasasignificantfigureinmanagementthoughtlongbeforeFrederickW.Taylor.Largelytechniqueoriented(为方向）likehiscontemporaries（同时代的，同辈的）,Babbage‘sapplicationoftechnologicalaidstohumanefforthasearnedhimaplaceinhistoryasthepatronsaintofoperationsresearchandmanagementscience.HetheorizedandappliedascientificapproachtomanagementlongbeforethescientificmanagementerainAmerica.3、威廉·杰文斯(William.Jevons)英国的经济学家和逻辑学家代表作是《政治经济学理论》theTheoryofPoliticalEconomy杰文斯是第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人在劳资关系方面，杰文斯号召工人和管理当局合作三、美国的工业革命美国的工业革命有许多方面的条件：

政治前提独立战争后建立了资产阶级共和制度资本的积累问题一是奴隶贸易二是掠夺印第安人的土地三是西部土地投机四是联邦政府偿还国债的政策国内市场的开发

西部的开发

大量的移民

四、美国早期的科学管理思想二是制定了十分严密的组织细则来保证制度的实施

1、把职工按其职务要求分为各个等级，并要求职工穿上表示其等级的制服。2、为职工拟订了职务说明书，并规定职工必须按职务说明书工作，不得自行其是。3、制定了一种表示各部门之间的分工和报告控制系统的组织图

MaCallumdevelopaformalorganizationchartoftherailroad.Thecharttooktheformofatreeanddepicted(描述）thelinesofauthorityandresponsibility,thedivisionoflaboramongoperatingunits,andthecommunicationlionsforreportingandcontrol.Therootsofthetreerepresented（代表）theboardofdirectionsandthepresident(董事长）;thebrancheswerethefiveoperationdivisionsplusthestaffservicedepartmentofenginerepairs,cars,bridges,telegraphs,painting,treasurers’（财务主管）offices,andsecretaries’（秘书）offices;theleaveswerethevariouslocalfreight（运输）andticketforwardingoffices,subordinate（次要的，附属的）supervisors（监督者）,crews,foremen（领班）,andsoontothelowestelement.Adherencetotheformallinesofauthoritywastobeabsolute.

Everypersonwouldbedirectlyaccountable（有责任的）tohisimmediatesuperior;Poorrepeatedlyusedtheterms“responsibility“and“accountability”inhiseditorials.Communicationconsistsofdevisingamethodofreportingthroughouttheorganizationtogivetopmanagementacontinuousandaccurate（准确地）accountingonoperations.Informationis“recordedcommunication”.Poorsawtheneedforasetofoperatingreportstobecompiledforcosts,revenues,andratemaking.Thisthirdprinciplewasanearlyappearanceofa:“datebank”conceptinmanagementliteratureinthesensethatmanagementwouldbuildupafundofdataonoperationtoanalyzethepresentsystemandprovideabaseforchangetoimproveservice.建立健全的管理体系的三个原则

组织原则

从总经理到普通工人都必须有细致的劳动分工，每个人都有具体的职责和责任，并直接对他的上司负责沟通交往的原则

一种报告制度，使企业的最高管理层能不断地和准确地了解业务的进展情况信息原则必须编制和保存一套有关成本、收入、定额测定等方面的系统资料，并对这些资料进行分析，以便改进业务第二，注意到企业中人的因素提出改变僵化的领导作风提出要用集体精神来克服只强调严格管理的官僚化作风亨利·普尔透彻地研究了更广泛的管理及其环境的问题，他在泰勒之前就提出了管理制度问题，在梅奥之前提出了承认人的因素的问题，在阿吉里斯之前提出了消除正式组织中僵化的领导作风问题。

3．亨利·汤(Henry.Towne)是美国的工程师和管理学家Townemadethreecontributionstomanagement:heindicatedtheimportanceofmanagement;headvocatedandpopularized(推广）scientificmanagement;andheproposedasystemcalledgain—share.他的管理思想主要有：

一是强调管理的重要性二是支持并推广科学管理运动

三是提出了一种激励职工的收益分享制度

职工有一个最低保证工资，其定额由科学方法测定，每一部门超过定额而生产出来的收益，由职工和雇主各得一半。定额应保持三五年不变，以免降低工资，挫伤职工的积极性。

4．亨利·梅特卡夫(Henry.Metcalf)代表作《制造业的成本和公营及私营工厂的管理》TheCostofManufacturesandtheAdministrationofWorkshop,PublicandPrivate实行了一套新的控制制度，即使用卡片来加强车间内各个工种的协调和控制，取得了很好的效果

5．哈尔西(Frede