复星药业新员工职业化素养

新员工职业化素养2023/3/1412023/3/142讨论：变化的世界2023/3/143一切事物都在变化之中，而且以一种加速度变化。当你面临一定的挑战时，你必须做出与之对等的反应；当你的反应与挑战达到对等时，你才能取得成功。但是，当你面临新的更高的挑战时，过去你赖以成功的模式、流程和方法都不再奏效，因此你需要做出全新的反应……改变之门2023/3/144我们每个人都守着一扇只能由内部开启的改变之门。除了自己，没有人能为你开门。只要你愿意敞开心灵，抛却旧有观念，把良好准则化为习惯，成功圆满就在掌握之中。人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。认识职业化2023/3/145从我们身边看，大家感受到的职业化与非职业化的表现讨论：什么是职业化？职业2023/3/146职业：个人参加社会劳动，换取物质保障和财富分配，获取社会地位及认可的一种劳动方式职业的实质是价值交换。职业社会充满竞争，而且还有些许的残酷。职业化2023/3/147职业化：职业化是指按照职业的标准化、规范化、专业化的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化的第一个过程是形式，然后才是观念-行为-沟通-发展。职业化的三个台阶：礼仪、规则、专业。职业化的目的是职业发展。职业化素养2023/3/148职业素养就是人们在社会活动中所应遵守的(行为规范)和(个人行为)的总和它包括职业化的意识职业礼仪职业技能职业化意识和职业态度2023/3/149职业化六大意识：

主人、规范、团队、服务、责任、改善职业态度：积极主动-进入社会敬业-进入企业责任感-进入岗位目标导向-做正确的事要事第一-正确的做事沟通协作-个人与组织共同成长态度决定一切2023/3/1410Knowledge（知识）=96Skill（技能）=63Attitude（态度）=100能力=知识+技能结果=知识+技能+态度柳传志论能力与态度2023/3/1411态度能力能力强态度好人财态度好能力差人材能力强态度差人裁态度差能力差主动积极2023/3/1412消极被动行为刺激回应主动积极行为刺激回应依据价值自由选择人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。回应回应ABC情绪理论2023/3/1413C1C结果C2B1（消极）B信念B2（积极）A前因ANTECEDENTBELIEFCONSEQUENCE事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响练习2023/3/1414出门拜访客户时，正遇到天下大雨有强劲的对手加入竞争行列自己辛辛苦苦，但没有得到上司的赞赏公司人才流失严重你被公司辞退选择不同的B1、B2来得出不同的C1、C2主动积极与消极的差别12023/3/1415被动消极主动积极自己与环境自己受环境左右自己有选择的权利人和事事情主导人人可以主导或推动事情的进展遇到问题时寻求帮助独立思考环境不好时怨天尤人积极进取思维绝对相对语言欠行动力具行动力心态逃避承担主动积极与消极的差别22023/3/1416被动消极主动积极情形我无能为力试试看还有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式语言我必须我选择除非．．才能．．我打算我不能我情愿关注圈与影响圈2023/3/1417一个人的影响范围包括所有他可以影响或改变的事情。当人将焦点放在他们能影响的事上，便可以扩展知识和经验，使自己成为值得信任的人，进而增大影响范围。但是当把焦点放在无法控制的事上，将没有时间和能量用在可以影响的事情上，结果影响范围缩小了。关注圈影响圈积极主动与消极被动2023/3/1418关注圈影响圈关注圈影响圈讨论2023/3/1419职业成功的标志？职业成功的标志2023/3/1420个人的认可——达到了预期目标他人与社会的认可要做的事——必须圈想做的事——喜欢圈能做的事——能干圈职业成功者就在这三圈的交集职业成功的标志2023/3/1421

A要做的事

C能做的事

B想做的事没钱要在必须的圈子里呆着，有钱了可以在喜欢的圈子里呆着必须圈和喜欢圈是有交集的。能干又喜欢压力就低，社会又需要回报就好，所以在这三个圈的交集里想不成功都难。如何实现职业的成功2023/3/1422职业成功三要素个人能力兴趣意愿组织需要公司个人这个世界没有怀才不遇，如果有那是被忽悠的自己都信了的谎言，或者是别人不愿意说出实情给你的台阶如何实现职业的成功2023/3/1423未来等于一个又一个的现在第一个阶段是把手头的事情能做多漂亮就做多漂亮，这样第二个阶段就可以喜欢谁就去追求谁。第一阶段时你可以弯腰向人家请教，第二阶段时你羞于弯腰请教而且别人也不愿意要一个老兵。敬业2023/3/1424敬业其实是你自己的事，不是老板的要求确定自己的信仰和职业——爱一行，干一行认同所服务的企业——干一行，爱一行责任感2023/3/1425责任感是职场中的及格标准责任心——事业心——上进心讨论：连长带着大家冲锋，一个碉堡出现了，这个时候什么人是好士兵？哪些是有责任感的表现2023/3/14261、主动发现问题、获得支持、解决问题2、及时完成所交付的任务与工作3、在遇到困难时及早提请帮助，按时完成任务4、遇到困难停止工作，导致不能按时完成任务5、在不能按时完成任务时找出借口和理由6、出现问题时推诿、逃避责任目标的重要性2023/3/1427故事1-阿姆斯特丹机场的小便池故事2-德军战俘营的折磨地图与指南针目标的设定2023/3/1428我的目标在哪里？目标设定的smart原则工作与生活的平衡PDCA2023/3/1429时间的特点2023/3/1430无奈的公平无法蓄积无法替代无法失而复得每个人1天都是24小时价值=单位时间的产出-成本时间管理的原则2023/3/1431时间管理是一种“事件管理”，最根本的要素是“事件”自我管理就是自我管理，就是改变习惯；效率–把事情很快的把事做完效能–把事情很快有正确地做完时间管理就是事前做计划，并按计划实施要事第一2023/3/1432重要不紧急重要紧急不重要不紧急不重要紧急思考：什么是要事？如何判断？职场中的沟通规则2023/3/1433表达——倾听——反馈双方——双向——目标情感账户同理心2023/3/1434站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受和内心世界,并且把这种了解反馈给当事人.要想被别人理解，首先理解别人。职场沟通的步骤2023/3/1435首先赢得他人接受说明意图

对方利益点了解实现的可能性讨论可行性方法确认落实计划冲突处理2023/3/1436回避让步协作强制LHH自我肯定与他人合作妥协双赢2023/3/1437站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解