管理信息系统典型应用课件

管理信息系统典型应用职能信息系统按企业的职能划分市场信息系统财会信息系统生产信息系统人事信息系统案例1人力资源信息系统人力资源的任务招聘、选择和雇用岗位设置业绩评价雇员酬劳分析培养和发展健康、保安和保密系统基本结构输入系统输出系统数据库系统基本的结构输入系统记账子系统人力资源研究子系统人力资源情报子系统系统基本结构输出系统人力资源计划系统招聘子系统人力资源管理子系统酬劳子系统环境报告子系统输出子系统人力计划子系统：未来岗位、人员需求信息。人力管理子系统：业绩评估、培训、任免、职位控制。酬劳子系统：工资、奖金。环境报告子系统：向政府、工会和社会报告企业人事政策。系统结构记账子系统人力资源研究子系统记账子系统数据库人力计划子系统招聘子系统人力管理子系统酬劳子系统环境报告子系统环境内源用户案例2会计信息系统系统构成订货处理会计应收应支系统库存系统总账系统系统构成会计应收应支系统应收系统：加入新的应收项目；准备报表；为总账提供数据。应支系统：会计应付记录；为总账提供数据。系统构成库存系统采购系统：选择供应商；准备采购文件；接收和处理采购信息。库存系统：校核订货；为应收系统和总账提供数据。系统构成总账系统：综合各子系统的数据，提供一个企业运营的全貌。总账更新系统报告准备系统编辑订货数据完成信用校核登录订单客户信用文件客户拒绝文件1.2开单1.3销售分析会计应收客户1.1订单处理库存会计应收文件提供总账数据加入新应收准备报告删除已付应收已付应收文件客户订单总账建立应付记录会计应付文件提供总账数据删除已付应付已付应付文件接收采购文件对供应商进行支付发票和报告供应商总账采购市场信息系统业务处理：订单管理，广告促销活动，客户服务市场控制：预算，广告促销分析，销售分析和预测，顾客满意度分析，销售能力分配，市场份额分析和预测，利润的分析和预测市场信息系统策略和运营：广告和促销计划，产品计划，定价，分销渠道计划，市场研究战略计划：长远市场计划，新产品/新市场计划，客户服务战略模型业务处理系统销售和市场控制系统市场计划系统战略计划系统销售预测长期预测最短1年，一般5年，最长可超过10年；模型：拟合模型，回归模型，系统动力学模型销售预测子系统收集和整理数据，过滤不合理历史数据选择合适的预测模型和预测精度用产品生命周期曲线修正长期预测精度管理人员可用已知的外界影响变量调整模型根据外部经济因素变化不断调整模型市场情报和市场研究子系统市场研究系统综合情报系统的信息展开抽样调查进行控制实验提出商业解决方案市场情报子系统市场研究子系统市场预测子系统数据库产品子系统广告促销子系统分销渠道子系统价格子系统市场决策子系统用户管理层行业信息系统政府信息系统贸易行业信息系统制造业信息系统电子商务政府信息系统各级信息中心县级系统中心城市系统省级系统中央级网国家教育信息系统国家社会经济信息库外国社会经济信息库科技信息库政策信息库外国学校、学术团体信息国家教育信息系统学校信息库地方教育数据库少数民族教育数据库基础设施数据库设备数据库国家教育信息系统财务数据库外事数据库外资数据库专业数据库教材数据库国家教育信息系统学生数据库规划信息库重点实验室数据库评价信息库领导干部数据库国家教育信息系统高校师资库专家库博士生数据库留学生数据库年度统计数据库国家教育信息系统政策研究子系统预测子系统规划子系统计划子系统统计子系统国家教育信息系统评价子系统干部管理子系统师资管理子系统基建子系统设备管理子系统国家教育信息系统教材管理子系统财务管理子系统学生管理子系统科技管理子系统外事管理子系统外资管理子系统政策研究预测规划计划外事、外资管理干部管理师资管理财务管理基建管理设备管理教材管理学生管理科技管理评价统计各省市各学校系统各数据库国家教育管理信息系统领导小组国家教育管理信息中心各省级教育管理信息中心中国驻外使馆教育管理部门国家教育管理信息系统咨询委员会各部委教育信息部门教委直属院校信息部门地方学校信息部门市级教育信息部门县级教育信息部门部委属院校信息部门城市管理信息系统综合办公分系统计划分系统统计分系统工业分系统交通分系统城市建设管理分系统城市管理子系统物价分系统贸易分系统外贸分系统人事分系统财政分系统城市管理信息系统计划分系统综合计划子系统财政计划子系统物资计划子系统贸易计划子系统社会发展计划子系统城市信息管理系统工业分系统企业管理子系统技术改造管理子系统科技开发子系统工业生产指挥调度工业产品质检子系统城建人事外事物价交通办公外资统计计划贸易工业财政金融企业资源计划（ERP）一、ERP的发展阶段

企业资源计划的发展大致经历了4个阶段，即基本的MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ阶段和ERP阶段。ERP的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧、信息全球化的迅猛发展而产生的。二、ERP的主要作用

提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享。理顺和规范业务流程分析手段更加规范和多样，减轻了工作强度加强内部控制通过系统的应用自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用帮助决策一、MRP的基本思想

（1）物料的定义

“物料”是指为了产品销售出厂，需要列入计划、控制库存、控制成本的一切不可缺少的物的统称。（2）MRP的基本思想

MRP的基本思想是：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。

（3）传统库存管理方法---订货点法

订货点法是一种使库存量不得低于安全库存的库存补充方法，以此来保证需求。

MRP的基本原理图10-1订货点法MRP的基本原理二、MRP的基本原理（1）MRP的基本任务从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。（2）MRP的基本内容编制零件的生产计划和采购计划。基本MRP的依据是：主生产计划(MPS)、产品结构信息或物料清单(BOM)、库存信息。MRP的基本原理

主生产计划(MPS)

主生产计划是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。

产品结构与物料清单(BOM)

MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。

库存信息

库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的数据库。

MRP的基本原理三、MRP系统的输出

（1）零部件投入出产计划（2）原材料需求计划互转件计划库存状态记录工艺装备、机器设备需求计划

MRP的基本原理MRPII系统1.闭环MRP2.制造资源计划（MRPII）一、闭环MRP

（1）闭环MRP系统的工作原理

在MRP系统的基础上，把能力需求计划和执行及控制计划的功能也包括进来，形成一个环形回路，称为闭环MRP，（2）闭环MRP系统的工作过程

企业根据发展的需要与市场需求来制订企业生产规划，根据生产规划制订主生产计划，同时进行关键工作中心的负荷平衡，该过程主要是针对关键资源的能力与负荷的分析，即建立资源需求计划，或称为粗能力计划（RoughCutCapacity，RCCP），它的计划对象为独立需求件，主要面向的是主生产计划；只有通过对该过程的分析，才能达到主生产计划基本可靠的要求。MRPII系统（3）能力需求计划的计算逻辑能力需求计划（CRP）的运算过程就是根据物料需求计划（MRP）和各物料的工艺路线，对在各个工作中心加工的所有物料计算出加工这些物料在各个时间段上要占用该工作中心的负荷小时数，并与工作中心的能力进行比较，生成能力需求报表。这个过程可用下图来表示。

能力需求报表生成过程MRPII系统物料需求计划（MRP）能力需求计划（CRP）工艺路线工作中心平衡负荷二、制造资源计划（MRPII）（1）什么是MRPⅡ把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRP）系统称为MRPⅡ（2）MRPⅡ的原理与逻辑

MRPII的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。MRPII系统（3）MRPⅡ管理模式的特点计划的一贯性与可行性管理的系统性数据共享性动态应变性模拟预见性物流、资金流的统一MRPII系统企业资源计划（ERP）本节所讲内容如下：1.ERP的特点2.ERP系统的实施3.ERP应用成功的标志一、ERP的特点

ERP同MRPII的主要区别表现在如下几个方面：

（1）在资源管理范围方面的差别

MRPII主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起

（2）在生产方式管理方面的差别

ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求。

企业资源计划（ERP）

（3）在管理功能方面的差别ERP除了MRPII系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。

（4）在事务处理控制方面的差别MRPII是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP系统支持在线分析处理OLAP。在MRPII中，财务系统只是一个信息的归结者，它的功能是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映。而ERP系统则将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上。企业资源计划（ERP）（5）在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别

ERP系统应用完整的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。（6）在计算机信息处理技术方面的差别

ERP系统采用客户/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-business、E-commerce）、电子数据交换（EDI）。此外，还能实现在不同平台上的互操作。企业资源计划（ERP）五、ERP系统实施

（1）项目前期准备阶段ERP原理的培训培训对象培训内容培训时间高层管理人员ERP原理及实施方法系统实施前中层管理人员及业务员ERP原理ERP实施方法ERP模块操作系统实施前及实施中计算机技术人员ERP系统软硬件操作系统实施前企业资源计划（ERP）企业诊断企业诊断是为了发现问题，解决问题。需求分析、确定目标

软件选型

（2）实施准备阶段项目组织