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文档简介
品牌配货中心管理手册目录序言…………………2第一章品牌”区域配货中能…………一能………………2“某品牌”配货中心组织机构示意图…………配货中心组织与客关系分析…………本手册管设计原则与方法……………第二章心部门职能与岗位职责………………一理……5产品开部…………………三场部……9四售部…………………13五务部…………………19六人力资源部)……第三章牌”配货中心各部门相关程与图表…………“某品牌”配货中相关流程…………“某品牌”配货中相关表格…………第四章牌”羊毛衫配货心管理规定……………配货中心5S"管理度……………员工礼和查标准………62度65人事管规章制度………………67公司出管理制度………………77电话管定…………………机要文保密制度………………………78计算机全管理制度………………………80度………………82公物使管理规定……………84十一储管理制度……………十二诉管理制度……………第章述职…………………一述职…………………二述职…………………三述职…………………“某品牌”配货中心管理手册序羊毛衫品牌的区域配货中心严格意义上来说是该品牌的特许区域特许拓展域内的一性组织。以公司法人组织的名头出现发挥权利,履行义务,并承担责任因为羊毛衫行业的特性也可以说是总公司在该区域的全权代理,发挥品发、市场拓与管理客服务、货配送、财等等公职能因此配货中心的经营管理就需要当地的市场需求为中心,服务于区域市场。由于配货中心的独特性建配货中心就要对配货中心的职进行明,并按职能进行部门与组织设,构岗位责,避免组织机构的繁冗,以提高运做效率为目的。第一章牌”区域配货中心职能一、配货中心职能“某品牌”的区域配货中心,主要承担以下职能:定义品牌”羊毛衫在该区域的全权运营商。主要职能:1“某品牌”羊毛衫在该域的市场营销及理活动。2
提市场目标规划。3
场和销目标。保证公司能为该区域的经销商和消费者提供符合标准的品牌产品服务。的产品组合和定位,使品牌不断得到发展。。品牌”的品文化。根据公司章程所规定的运营模式管理该区域经销商。负责制定”某品牌”在当地市场的区域经营规划。决定针对该区域经销商的有效的激励措施。定期向天恺公司出市场状况和财务况报告并接受质。品牌的稳定发展。建立和完善”某品牌”品牌的区域市场网络。羊毛固发展,使整个运营体获得最大收益。建立区域配货中心,保证经销商的产品供给和配送。保证整个运营体系成员的安。品牌”配货心组织机构示意图货中组织构图总经理产品开发部
市场部
销售部
财务部
行管部拓科
客服科
订处科
配中
会
出三、配货中心组织与客户关系分析务程金结周算支度户转提上务和,供如财务司,力常人日提理户管源务理内管开务程金结周算支度户转提上务和,供如财务司,力常人日提理户管源务理内管开市发场板部发信样提配中组与户系析图财务部
资持财等一部财定为客
事供公及部客并为
行管部客户在向最产
客户售
行进和部发,场开务信市路服场户通户市客指客集为销支搜,营销理息供促处诉提和并投导的持户题客问等产品开发部
定理付,根客送销售部
市场部四、本手册管理设计原则与方(一职权设计原则及方法1维护统一指挥实首负制企业及其每一个部门都必须也能确定一个人负责并实行全指挥。正职导副直接上级是唯一的一个部门和每个人都只接一个直接上级的领导并仅对该上级负和报告工作其他上级领导的指令对该部门和个是效。一级管一级。实行逐级指挥和逐级负责,一般情况下不得越级指挥;反之,也不应越级报告2保证责权一致决策权、指挥权和用人权相统一。运用贡献分析法,确处理直线职权、谋职权和职能职权的3集权与分权结4让顾问参谋机构切实发挥作实行强制参谋制顾问机构和人员作为同级直指挥人员的参谋与助手们提出的建,直线指挥人员虽然有权决定舍,是,权拒绝听取他们的意;直线指挥人员在制定重要决策和计划之前须征询有关顾问机构和人员的意见,无权省略这一程序。授予顾问机构和人员越级报告5对职权做出明确规定(二司授权原则统指挥原则。在授权过程中,要持一只对人负责、一人向一人报工作的原则,不能多头领导以免下级所适从,造成指挥的乱。逐授权原则。公司内部的授权,从最层组开始,自部之轻人够因为人员而承担员人员为种求循然留着收回(三分办为划分人员人办后人后各层人员依本手册的规定办理后如须向其上层人报告时仍需以书面或口头报告。本手册采用列举方式,其未举的事项,如已在本公司的项规章、办或其他规定中有所规定者,照中规办理无规定者,可由上级单位主管酌情处理。任一事项,涉及两个或两个以上部门的职责者,应送上级部门协调有关目标、政、计划、标准重要人事经会议商讨后,呈请总理核定第二章心部门职能与岗位职责总经理()门定义:指公司日常运营高执行管理者。部门本职:对公司的行政和营管理负完全的执行责任主要职能:
公司的经营活动。做出公司年度营预算和费用算。领导公司的经营活动,现公司年度划中的预算和利润指标。保证公司能提供符合标的服务和产品。反映方向,使公司不断得到发展。6塑造公司形象,决定广告定,指导公司整体发展战略针。7代表公司对外开展公关活动。根据公司章程所规定的运营模式管理公司。。决定公司部以下人员的任免和奖惩。定期监控营业状况和财状况报告并提出质询。发现并消除公司的安全隐患保证公司的运营稳定及合法。13建立和完善公司的工程序和规章制度。14体系获得最大收益。15
保证整个运营体系成员安全。(二)总经理岗位职责主要职责:1主持公司的生产经营管理工作,组织实施公司决议2组织实施公司年度经计划和投资方案;拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司的本管理制度;制定公司的体规章条例;甄选、训练、督导各部门主管指导各部门主管遵照公司政策行事;提请聘任或者解聘公司部门主管;根据自己的判断向公司例会做最有利于公司的建议;10公司章程、条例授予的其它职权;领导责任:对公司所有工作目标的完成负责;对公司的经营效益负责;对所属下级门的纪律行为、工作秩序、团队精神负责;4对公司所有投资方案及预算负责;对公司秘密的安全负责;对公司人员安全负责;对公司财产安全负责;主要权力:对公司各级部门员工及业务工作的管理权;签署各项协议的权力;签署各种公司内部文件的权力;对重大经营活动有现场指挥权;代表公司和客户谈判的权力;决定商品价格的权力;有更换经销商、代理商、零售商的决定权;有对下级岗位调配的建议权和任用的提名权;对隔级下级人事任命权;对所属下级的工作有监督检查权;对所属下级的工作争议有裁决权;对下级有奖惩的建议权;对下级的管理水平和业水平有考核权;对限额资金有支配权;按程序对下级有奖赏的批准权;有代表企业政府相关部门和有关社会团体联络的权力;17对经营投资有提案及表决权;18规定范畴内的财务审批权。二开发部()门能定义:指公司产品定购、设、生产、制作执行机构。主要职能:制作公司经营品牌产品结构、种类、定位计划书;制作月、季度、年度产订购计划书;考查、谈判确定生产厂,制作并签订生产加工合约;监督控制产品价格;监督产品验收、发运;监督商品所包装、标志、商品副料、配件等生产制作;收集整理有关生产厂产品信息结合公司其它部门供的市场、竞争对象产品信息,及时调整商品结构的迅速反应。8根据市场综合信息开发拓展新产品设计、打样工作制作月、季度、年商品投资预算及各类财务报表;监督商品应收款、应付、报销往来财务工作收集整理商品流行趋势、市场调研信息报告编制月、季度、年度设计思路报告;设计不同季、年龄层次的流行款式;下单生产满足市场需求货销工编制市场商品流行设计分析报告;配合公司品设计中心形象营销活动。18
定期与市场部销部员通及时了解市场最新消息和公司产品销售状况,针公司实际需求,设出能满足市场需求的品(二)产品开发部经理岗位职责主要职责:1配合各部门共同制定公司经营的商品结构计划书;2测定国内外最好性价比商品来源;根椐产品类别寻产工综合生产商最定生产商;5能、则险、补充及退货、检收分析市场的情报并预测销售情况;经常与销售部、市场部举行会,收集一线的市场信息督导设计中心根据市场需求计、打样及整体商品结构规购人准,制定岗位责任和考评制度;督促本部门工作员的廉洁商品售量,利润及周转目标的达成;12商品品质、成本价格及增加公司的声望、利润13是适当的,那应该价,那些应;建工作;根据公司中规划合人,行建设责本部门人员任用的,人的任;、督、检所下的工洞察属下级思想动态,作激励、沟通工作;18
权限内发生的问题果断决策;定期主持产品开发部例会,并参加公司有关商品定货业务会议;批阅产品开发部及与其相关文件,在权限范围内签发文21
按工作程序作好与相关门的横向联系现问题及解决或呈报;22主持指定产品开发部的工作程序和规章制度,报批通过后施23向直接下级授权,并布置工作任务;定期向直接上级述职;制定岗位技能培训计划协助培训部实施考核领导责任:对产品开发部工作目标的完成负责;对产品开发部的经营效益负责对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责对产品开发给企业造成的影响负责;
开支的合理支配负责;对商品供货持续性负责对选择生产商核准负责对商品综合检验负责;对商品运输全安负责;对新产品开可行性负责;对产品开发负责检的章制度和行负对商品战略方案的执行效果负责;
对产品开发部掌管的企业秘的安全负责;对产品开发部员工的廉洁负责对购进商品后时与仓库的交负责对所辖范围内的人员安负责;对公司安排的商品及时供负责对商品计划的实执行负责对所辖范围内公司财产安全责。主要权力:
有对产品发部所员工及各业务工作的管理权;有向总经理告权;草签定货协议的权力;代表公司和生产厂谈判权力;在一定范畴内决定商品货价格的权力;确保公司的利益,有确定及更换原材的决定;
有确定及更换生产厂的定权;有对直接下级岗位调配建议权和任的提名权;对隔级下级有人任命权;对所属下级的工作有监检查权;对所属下级的工作争议裁决权;对直接下级有奖惩的建议权;
对所属下级的理水平和业务平有考核权;对限额资金有支配权;在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;有代表企业政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
有产开发的提案权;有产淘汰的提案权;规定范畴内财务审批权。三部()门能定义:指公司市场运营执行机构主要职能:1场调研:〔1做出经济形判断;〔2业的影响度;〔3掌握行业信息,洞察行业发展趋向;〔4用合法手段探求产商业信息要指竞争产的资源状况营销战略,战术要领等;〔5深入调查目标市场的需求信息,把握市场变的脉搏;〔6了把握本公司源状况并与竞争手资源对分;〔7掌握本公司产在通路上的流通况信息〔8掌握社会媒体信息及产品媒体运作信息;〔9重要信息要及时上报;2〔1编制市场拓展企划书;〔2〕编制招商手册;〔3编制招商公开文件及合约书;〔4编制商业支持计划书;〔5划等工作;的〔7编制招商至开业的时间工作进度计划书;〔8保持、维护及公司信誉;〔9〕建立客户档案;〔10〕待客户、消者各种投诉并时处理,记成档向上级主管汇报;3调工〔1配合销售部作好客交接工作;〔2配合人力资源部之培训科作好培训工作;〔3配合行管部对售的形象道俱制作提供等工作;〔4作好售点商业支持;4共关系〔1根据市场状况拟定产品推广计划,报批并实施;〔2对媒体进评估,拟定体刊播计划报批并实施;〔3牌;〔4提报推广预算,并予过程控制实施;〔5根据营销计划组织实各种有效的促销活动;〔6〕提出广告主张及诉求与告专业司作监督制广片活页宣传品、产品包装设计等;〔7记录本企业重大事件之过程,塑造企业文化;〔8设计、建立操作企业形象识别系统,向社展示企业形(二)市场经理岗位职责主要职责:
分市需断消费倾向报产品善和产品开建议;关注通路价的稳定性,预测通路危机,及时上报经理分析产品通路通与向测通的环及时,上报经理;
分析行业价格动,预测产品价格;分析、经对行业产品的;关注各重大事件的发,有商机;7
分析相关行业产品发展态势及其对行业产品发展的影响;分析社会大对媒体关注的倾向趋势;分析产品营销策略,确产品竞争优势与劣势制定产品营销策略,确认产品竞争优势与劣势正确传达上级指示;定期主持市场部会,并参加企业有业务会议;负责制定市场部作程序和规章制度报批通过后执行制定直接下级岗描述,并界定直接级的工作;受理直接下级岗描述,并界定直接级的工作;向直接下级权,并布置工作任务;制定市场部位技能培训计划,协助培训部实施考核;指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作关注竞争对手的种情况如产品风销售状促销方法价格水平、销售政策等,定期向上级书面汇考察各地市情况,向公司呈交合理化的市场开拓建议收集竞争对在各地市场的表现情况少公市场开拓的风险,公司的市场开拓确,定期直接下级述,并对其工作定工作直接下级的工作岗位直接上级批后施行,并负责本部主级的;关所属下级的、作、;、及时对下级工作中的争议做出裁决;、定期向直接上级述职领导责任:1对市场部所掌管的企业秘密的安全负责;
对市场部完成工作目标负责;对各种市场信息的及时提供负责;对所属下级纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;对市场部给企业造成的影响负责;对市场部预算开支的合理支配负责;7对市场部工流程的正确执行负责。主要权力:有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权有向上级报权有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权对所属下级的工作有监督检查权;有对所属下的工作争议的裁决权;对直接下级有奖惩的建议权对所属下级的管理水平、业水平和业绩有考察权;8对限额资金有支配权9有代表企业与政府关部门和有关社团体联络的权力。(三)拓展科长岗位职责主要职责:熟练掌握招流程;热情接待每一位潜在加盟商;整编有关招手册;仔细填写每一位加盟商相关资料;妥善安排整个招商流程时刻表;依据公司各部门提供的信息,制定科学可行的合同书在无特殊情况下,与客户签定加盟和约;保证加盟商各种加盟款的准确及时回收协助加盟者投资预算书、让其了解整个公司运营情况;协助加盟者考查公司各科室及所属加盟店运营情况;协助各科室作好加盟商加盟的所有工作开展及运营;12编制加盟商相关资讯、信誉评估档案与报告;13接受加盟商对各科室投诉报告;领导责任:对编制招商时间表准确性负责;对招商时的工作承诺实施负责;对加盟者的资料准确性负责;对所知加盟商资料秘密负责;主要权力:1有向上级汇报及投诉权;2
有对各科室协作督促权;(四)客户服务科长岗位职责主要职责:1完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研告,确定调研目;根据市场状况,制定科有效的营销政策根据市场状况,提供科有效的促销方案协助加盟商调查市场编写调查报告;协助通路开发人员调查盟商背景资料;协助加盟商选择店址并确定;指导、监督加盟店装修等事宜;对加盟店进行综合培训;编制加盟店开业手册;监督、指导加盟店的销监督公司各项政策在直店和专卖店的执行情况13协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;编制商业支计划;收集营销通对产品价格的反馈信息;
收集消费者对品认知与价格感度的信息;收集推广效果的馈信息;合法收集产品的业情报;收集消费需求及倾向的信息;
收集竞争对手的各种信,以便公司做参考之用调查公司品牌认知度;领导责任:1对市场调研内容准确性负责;对加盟商宗合调研报告负责;对公司各项针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责3对加盟店选址可行性负责;4对商业支持延续性负责;主要权力:对上级有汇报及投诉权;对确定加盟商有表决权;对确定加盟址有表决权;四部()门能定义:掌握司产品销售与保管之部门主要职能:编制月、季度、年度销售预测计划书提交总经理;进行销售目分解、分配并执行实施;管理、督导配货中心正常业务运作;管理督导门市业务正常运作;,保之间的销售信息双向;监督、督导各分销网点专卖店销售;建立考核、评估各专卖店经者宗合管理及信誉度资料档;8研究把握业务人员的需求,充分调动其积极性;合理进行配货中心预算控制;制定所属科室业务人员行动计划,并予以检查控制;配合本系统内相关部门作好推广促销活动;预测分销通路危机,呈报并处理;检查分销通路阻碍,呈报并处理:按推广计划要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放;上报务部;按公司回款制度,催缴或结算定、销货款。(二)订单处理主要职能:受理订货信息,按销售政策计划,确保定单成立;根据正式定单进行发货作,向配送位传达配送任务;3统计分析订货、发货、结算状况,并报上级主管;进行月度销售结算及销分析,呈报上级主管;根据订货状况及时货中进行信息通,并好建作6受订货单,并订货单进行理;接上客;向配货中心供客户订货及提货单据;时与加盟商进行有效的信息沟通接受各地区批量订货单。()货心主要职能:建立商品配送程序及管理制度;设制商品库存警界线管理制度;建立商品进销存财务管理体系;制作商品进、销、存财月、季度、年度报表;作好商品进库前验收并时反馈商品残缺信息;况,公采计;根据营业部传单作好客户配货、发运、送达确认工作;保证发出货物的准确性和安全性,减少运输途中出现损坏的情况8建立客户进、销、存、退资料及信誉度评估档案;9
检查整理好客户的退换货作发现问题时与订单理科系;10提高送货服务水平、树立企业形象。(四)售部经岗位职责主要职责:分析市场状况,正确做出市场销售预测报批;拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;拟定年度预算,分解、批并督导实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;根据网络发规划合理进行人员配备;汇总市场信息,提报产改善或产品开发建议;洞察预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态及时沟通解决;根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;参与重大销售谈判和签定合同;组织建立健全客档案,确保销售人离职后客户不丢;指导、巡视、监督、检所属下级的各项工作;向直接下级授权,并布置工作;定期向上级述职;定期直接下级述职并做出工作定;根据工作要配直接级的工作岗位直接上级批后实,备;责部主级人员用的提;责指定销售部工作程和规制,报批通过后实;指定直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;负责销售部经理的工作程序的培训、执行、检查;填写直接下过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;23及时对下级工作中的争议做出裁决;24每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议领导责任:对销售部工作目标的完成负责;对销售网络建设的合理、健康性负责;对确保经销商信誉负责;对确保货款时回笼负责;对销售指标定和分解的合理性负责;对销售部给企业造成的影响负责;对所属下级纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;8对销售部预算开支的合理支配负责;对销售部工作流程的正确执行负责;对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;11对销售部所掌管的企秘密的安全负责。主要权力:有对销售部所属员工及项业务工作的管理权;有向总经理告权;对筛选客户有建议权;对重大促销活动有现场指挥权;有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;对所属下级的工作争议有裁决权;对所属下级的工作有监督检查权;对直接下级有奖惩的建议权;对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;10对限额资金有支配权;11有代表企业与政府相关部门和有关会团体联络的权力;12一定范围内的客诉赔偿权;一定范围内的经销商授信额度权;有货理;一定范围内销货折让权。(五)订单处理科科长岗位职主要职责:准确、按时做好销售分析,上报销售部经理;根据订货状及时提交发货计划与配货中心、微调建议;减少赢理科年度月度工作计划,报批通过后执行;定期主持订单处理科例会,参加企业有关业务会议;根据市场销售状况的调配计划;正确传达上指示;统计每日订货数量和客户来进行汇总,组织编写日报表;9审核货单;10负责制定订单处理科工作程和规章制度,报批通过后行;11制定直接下级的岗位描述,并鉴定直接下级的工作;向直接下级授权,并布所属下级的各项工作;指导、监督、检查所属级的各项工作;了解中心营业室的工作况和相关数据;定期听取直接下级述职并对其做出工作评定;了解客户的款回收状况;了解公司的存货情况;了解客户的存货情况;了解公司每款服饰的销售进度;了解客户退还货率的使用状况;负责本部门主管级人员任用的提名;根据工作需要调配直接级的工作岗位报接上批准施行并转管备;23填写直接下级过失单和奖励,根据权限按照程序执行惩;24定期向直接上级述职。领导责任:对货物按合同期限抵达目的地负责;对订单处理科工作目标的完成负责;对订单处理科各种报表及时性和准确性负责;对所属下级纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;5对订单处理科给企业造成的影响负责;6对订单处理科工作流的正确执行负责;对订单处理科所掌握的企业秘密的安全负责;对订单处理科的货款及时回收负责对传达给配货中心的各单据和信息负责对客户出货分配及客户退还货率的科学性掌握负责主要权力:1有对订单处理科所属员工及各项业务工作的管理权;2有向销售部经理报告权;有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;对所属下级的工作有监督检查权;对所属下级的工作争议有裁决权;对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;7对直接下级有奖惩的建议权;对限额资金有支配权;特殊状况下有对客户暂停发的权力。(六)配货中心主管岗位职责主要职责:1
制定配货中心工作计划,报批通过后执行;
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思、、生活填写过单奖励单权按照执奖惩受按处领导责
对配货中心工作计的完成负责;对配货中心算开支的合理支配负责;对配货中心各种数据的安全性负责;对配货中心与行管部的物运输的准确性负责;对本部门员工的工安全性负责;对本中心各部物资的安全性责;对公司发出退回、购进货物的准确性、完好程度负责;对所辖仓的安全、卫生、准、放置的理性等负责掌握配货中的工作情况和相关数据;对本部门上报的各项数据的准确性、及时性负责;转公备案;定期听取直接下级述职,并对其工作评定;关心所属下级思想、工作、活;填写直接下级过失单和奖励,根据权限按照程序执行奖;受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;定期向直接上级述职主要权力:有对配货中心各项作的指挥权;有对配货物资合化建议权有对商品备货、处理的建议权当人手紧张,有向直接上级申请其它部门协助的权力;有向上级报告权;有对下级岗位调配的建议权;对下级员工的工作监督检查权;8对下级员工有奖惩议权。(七)配货员岗位职责主要职责:1
接听订货电话;办订手;进行配货、发货、核对操作;接受客户收货投诉并呈报上级主管;熟练操作进、销、存电管理软件系统;对仓库设备行维护工作;维护营业环境,使其整洁、舒适,体现企业形象;接受并完成配货中心主交付的其他工作任务;领导责任:对客户订单、制单准确性负责;对客户货品配送的准确性负责;对所属的办工公设备安全负责;主要权力:有向上级领汇报投诉权;对配货中心配货核对及监督权;五部()门能定义:指公司所有财务管理执行机构主要职能:日常工商、务事务处理;负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理进行分析、提出建议,期向总经理报告4财务计划,定期对执行情况进行检查分析;务制度和财经纪律参与公司及各部门对外较重大的经济合同的签定工作;算、年度预算资料汇总计算折旧与摊提负责对公司利润完成情况的检查、考核和利润分配监督、核查种会计凭证;整扣资营业各部账申报;营业各部预申报;会计查帐准工作;财目调;统计薪资扣缴及申报;公司各项费的审核、报销编制公司运营费用预算财务报表;制作公司固定资产财务报表;编制公司、季度、年财务报表;编制公司项目可行性投预算财务报表;负责公司系统的会计、计报表的汇编和上报;建立公司财务运营管理制度;的财务分析报告;25
监督公司各部门项目预算、寻价、比价、成计算、采购、合经济条款查折旧、报、报失、销检查合同行情况,资金计划的执行(二)会计岗位职责:主要职责:
编制商品采购入库、销售业的记帐凭证;;
编制固定资产购、折旧、清理等业的记帐凭证;编制工资结算及分配、提福利费、育费等业务的记帐凭证;编制有关计税金及附加的记帐凭证,登记有关明细帐;表、费用明表、应收帐款明细表、应付帐明细表、现金流量表编制税务月报表及相关事宜;运营情况;进行成本费用预测、计划、制、核算、分析和考核;督促本公司有关门降低消耗、节约用、提高经济效及时向总经理提出财务合理化建议;妥善保管会计凭、会计帐簿、会计表和其他会计资13调整各收银键位、更及专机号码建立;制定各收银机令键位使用明细汇总、处理统计各单位、进货统计表;督促收银员查核差额;编制公司项目可行性投预算财务报表;协助各部门项目运营编制财务报告及核;协助总经理向事会年、、月财务报告1财务部工目标的成负对财务部的营效益负责;对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责;4对财务部给企业造成的影响负责;对所有财务报表、报告内容真实准确性负责;对财务部预测开支的合理支配负责;对财务部工作流程的正确执行负责;对公司运营本控制负责;对财务部负责监督检查的规章制度和执行情况负责;10对公司战略方案执行财务审核及效果负责;11对财务部所掌管的企秘密的安全负责;
对所辖范围内的人员安全负责;对所辖范围内的公司财产安全负责。主要权力:有对财务部所属员工及项业务工作的管理权;有向总经理告权;有对公司各部门项财务审核提案权;公司所有草签协议的财事宜审核权力;代表企业和户财务审核谈判的权力;在一定范畴审核定价格的权力;的财;有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;1819、款盘存好月结月结后交计存8将存入银期9写、存款掌管保险柜。对原始凭证的合性负责。对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。对现金安全负责。方;主要权力:如报销单据不合及企业有规定的,拒绝付款的权力。对任何人不合手续的提现金有拒绝的权力。行管部(兼人力资源部)()门定指公司内部日常运营行政管理机构代理行使人力资源部职(指根据公司运营及各部门岗位要求外招聘及培训和管理的执行机构主要职能:处理有关公司各项权利、租赁及契约等文件;本公司财务管理设立登记及诉讼案件处理的监管;3有关主管部门登记的申请表几参与各种工会凭证的申请与保管;4预算审核控制各项损耗品、装品的采购、验收督管;5提供最的务;一度协助存16文前本素专业统(二)经(兼经)职责主职责1财务登记控下列项■处有本项权租赁及契文件■本公司财务管理设立登记及诉讼案件处理的监管■预算审核控制及各项购损品、设备的采购、验收和督2公司运营用品及设备定:■公司节假日福利用品定购、保管、发放;■公司专卖店配套设施定购、保管、发放;■公司促销礼品定购、保管、发放;■公司用品设备定购、保管、发放。3监督、审■监督公司各部用品及设备使用、耗进度、维护情■审核公司各部门办公品申报计划表;■审核公司各部门福利申报表■审核公司促销物品申报表;■审核专卖店配套设施申报计划表;■审核供应商资讯、报价表。维护公司的财产安全,诉讼等其他突发事件的处理制定公司用品、设备使用有关制度;针对公司运营需,调整修改用品、品的各项有关制等各活功公司各种固定资产的保养、维护、修复等工公司员工食的提供和管理公司大楼形的保持和维护公司水、电等物资的正常提供10
公司良好作环境的提供(卫生安全等)领导责任:对行管部工作目标的完成负责对行管部的营效益负责;对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责4对行管部给企业造成的影响负责;5对预算内容负责;
对行管部预测支的合理支配责;对行管部工作程的正确执行责;对行管部定购品质量、价格责;对行管部责监督查的规章度和执行情况负责;对各部门申报计划审核负责;对行管部所掌管的企业密的安全负责;对所辖范围内的人员安负责;对所辖范围内公司财产安全责。主要权力:
有对行管部所属员工及各项业务工作的管理权;有向总经理告权;草签定货协议的权力;
主要:1编制各计划书2编制招聘计划书3编制劳、福利计划书编制岗位培训计划书及培训教案;编制岗位作考勤制度;编制劳动协议及签约;编制岗位述职评估制度;编制加盟店训商业支持计划及实施;制定公司长期人员业务训及储备计划及实施;负责本部门理级人员任用的提名,主管级人员的任命;巡视、监督、检查所属级的各项工作;洞察所属下级思想动态作好激励、沟通工作;权限内发生的问题果断决策;定期主持人培训例会,并参加公司有关人事任命会议;批阅人力资源部及与其相关文件,在权限范围内签发文;呈;主持指定人力资源部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;向直接下级授权并布置工作任;定期向直接上级述职;制定岗位技能培训计划协助培训部实施考核。领导责任:
对人力资源部作目标的完成责;对人力资源部的运营效负责;对所属下的工作序负;
对人力资源给企业造成的影响负责;开支的合理支配负责;对员工及加盟店的培训持续性负责;对选择聘用员核准负责;对编制的工作计划正确性负责;对劳资关系合法性负责;对人才备计划施负责;对人力资源负责监督检查的规章制度和执行情况负责;对人才战略方案的执行效果负责;对人力资源部所掌管的企业秘密的安全负责;对所辖范围内的人员安全负责;对所辖范围内的公司财产安全负责。主要权力:
有宏观规划企业人力资源配置有向总经理告权;草签劳动协议的权力;4代表公司劳资谈判的权力;5
在一定范畴内定人员聘用的力;6对公司高级职员聘用有建议权;
对公司职员有评估权;有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;对所属隔级下级有人事任命权;对所属下级的工作监督检查权;对所属下级的工作议有裁决权;对直接下级有奖惩的建议权;对所属下级的理水平和业务平有考核权;对限额资金有支配权;在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;有代表企业政府相关部门和有关社会团体联络的权力;有人力资源开发的提案;有对公司职员不信任的提案权;规定范畴内的财审批权。对公司人力资方面的管理文执行有监督权第三章牌”配货中心各部门相关流程与图表“某品牌”配货中心相关流程(一品牌”配货中心营销计划制定流程企业营计划制流程计划准备工作市场调查与市场预测资料
本企业产品特性与市场定位
企业内部行销条件能力分析
企业整体经营策略计划目标
上年度销售计划完成的情况资料综合分析及计划基本构想市场营销促进计划及措施策划
制定企业全年销售计划草案NO有销售合同单
计划讨论与审批YES年度营销计划细化(分解成季、计划月实际行过程中对计划滚动整
NO在销售能力预测注:营计划的拟订必须以市场调查预测、分析为前提,以企业的既定目标和策略为依据为了确保计划的理性与可行性在制定营销计划时应准备好充分的分析资料些资料不要有企业外部市场环中通过调查、预测、分析得来资料而且要有企业内部自身所具备的行销条件能力以及历年销售划完成情况方面的资之,营销计划必须符合客观实际,把主观愿望和实际可能结合起来品牌”配货中心生产经营计划管理流程企业生经营战略规短期计划物料计划采购计划
利润计划产品计划销售计划生产计划人力计划制程控制成品入库
中长期计划作业计划保障措施注企业的生产经营应该是有计划,包长期短期的,长期计划战短划战术在此础上,据业的目指利润计再将其分解到企业经营的每个环节并制定相应的计划来保障目标逐实。(品牌”配货中心营销通路抉择程企业营销渠道抉择程序业生营的条件析品价况
品性况
品技况业营标与市场件分析标市布状况业实况遍性渠道
售量小业自件分析业声市场究营道结策略择性渠道
在顾况业经理能力营性渠道市场销通的抉对生产企业或生业企业来说都是最富于策略性和复杂性的问题因为对生产企业或者商业企业来说都需要找到可能达到营销目标的通路结构是这种营销通路结构不是处于长稳定状态,而是随着经常出现连续、剧的经济条件、市场条件的变化而有所变动同时企业对这些通路是不可能完全的此企业需要常研究所选通路的有效程度进必要的调整,以取得最佳的市场营销通路结构。品牌”配货中心市场营销过程策划图市场营销过程策划统统销品牌策略
价格策略
促销措施
市场规划
过程规划
宣传推广划
流售
务品牌”配货中心业务订单处理流程业务订单处理流程客户表示下实质性商谈品名数量
工艺要求
质量要求
包装要求
配件要求
交货时间
验货方式
发货要求
价格
结算方式
售后服务
违约责任生产部门技术部门
超常规情况进行讨论评审方案确定正式签单定单下发
质管部门物控部门品牌”配货中心外协计划编制流程图外协计编制程图品生产务部能力析
部环境析合经济衡排内部产NO
请外协核否同意YES制外协划NO
批否批准YES行品牌”羊毛衫商品入库流商品部提交商品供应计划给营销中心备
一份留销部备案,一份仓库。商部根据供货计划在到货日通知仓库主
以面传真知准仓库管确,通知商品部货时品部货
仓库管安排库库位仓主组人力进行品收清点
与供货计划货清单核对牌”羊毛衫商出库流程新货库通知客户服务毕科客户定货单
售部货
基本量销售查询库存
客户服科通知盟商打款务部认财务通仓配货仓库货并发运仓通客货已发出
白联:仓库存黄联:交客户蓝联:交财务部红联:送销售部牌”羊毛衫商退货流程确定退货款式传真给售售部认根据销部的确认,清、清洁商品分分色分码分袋分好次分箱包装,并将明细单放入各自的箱加盟商传真退明细单客户服客户服务通知加退货加盟商正规的运输公发货,并传真发运至总部货物送仓仓库根明细单核对检查将最明输电财务部算,并通知加商盟商认品牌”羊毛衫配货中心盘点流程销售部打印存表;*每月最后2盘存;排盘点人差异档将实盘数量输入电脑;*异表呈送主管查核季末存季节结束时,不延续商品盘存明细;核对无误后箱存放抽公司不定期抽查存量;*仓库派员配合盘点;抽查人员须于2小时前通知库主盘存差异量各主管会议解决方(十一某牌”配货中心人力资源招聘工作流程招聘申请
招
考核申请增编
录上岗
岗前培训
签约(二)”某品牌”配货中心员工退流程图部门负人填写辞退申表送交经审批未批准
批准重新虑
递交事部办理人部门与当事办理辞退手核各种离退事宜无各离退事宜交接完员工正离(十三品牌”配货中心拓展科招商程序拓科收集经销商加盟信息初接洽了各种有待考的项目督科对项目进调查调报告确签加盟条约
否
不合作,保存料(十四)拓科与销售部客户交接事宜拓展科客户签约
客户资转交销售部做好客看样、订工作加盟商关资料的配备配货中配货发送加盟商式营业(十五品牌”配货中心财务单据报销流生人填写报销单附原始单据)驳回门负责人审核字字财务会审签字字总经理签字出纳处取金
驳回二牌”配货中心相关表格()事1人事招聘相表人增申申部:部
年月日
编号字第号职制现有拟增减工作需要条件减位数数数容期年学由总经理
行政人事2、员招申书申请申请日期单位申请人
职位名原有人数数
称职务原eq\o\ac(□,永)
久,□临职别
工人工资
期间
年
最低
最聘名
特别训人练种类数类
程度或年数员工打字珠算
陈列设计管理分析条作件经验
现场管理账务销售
市场调查其他能力直接主管:
拟到职日期:审核
申请人3应人复
应聘
初试
姓名管工理作或看
及领导能力发展能力要求待遇其他口意试见4、新员工试用申请及核定表姓
别
试
试用用
拟训练计划
选方式□公开考□推
选申请
甄选日期:办理经过:评语
()
(预试日期:自年月)日直
人
至年月管接意主见()总经理意见()事
事日部试日起暂支门元其他意见:4经理意见试用期:自月日自月(日):试:用:(考勤记:0)职:
部门□人事部门意见
薪资:其他:
任用其他:经办:
12总经理11)经理5职试通
派职
薪等人职别元政事试自至等级主工用计
元
部试考用满(月试考核用意试成绩优良请以主
等
核级用人单主管核人意见拟准以试原薪(支级薪)结拟照试用单位意见自人秘日起以等级工资事批示
书元正式任用室2试用不格除发给试用期间的主意工资外拟自见月
管(二)市场营销相关表格1商店比较表店员
A
店
比较项目自身条件经营范围店铺形象营业方针商场面积商品构成主要货厂每月营业额营业人数均位员营业额店员人数来店顺店数举办销活动2、店情检表eq\o\ac(○,情)报总括情报种类畅销商
内容销售现场情报消费者情报eq\o\ac(○,)销品
每日动向eq\o\ac(○,)售场销现陈管状竞商销人eq\o\ac(○,)费者购买特价宣传果eq\o\ac(○,)报分析问题提3产销计产月旺销金销销4促活计
促销期负配促销编对产销方
期号品式
间
责
注
人
5促成分方期裁决
审核分表6促工计表
本月
目前销售
7拓展人员周别行动计划重点目重点售商重点拜访客户名星重点动目
(三)销售仓储相关表格1配货中心仓作业分工一览组作业内
依据资
产出表
需/提供的信息1对采购1出厂表/单交期
2商交点收箱数汇总委外产品3货装箱单
1货物运抵日制单核对检
4采(1品检品品检不合格记4比例抽商交期入库通3每季优良良厂商汇量及货、量)
核对
5商品5知不良品踪表退
6号建点收数件通知销务等相关部门到货情况
1已点收待发货物明细1点收表品检产品入2尚未点收货物明细库通知单
3验收与计划差收3指定区
2装箱出新款产品3、到货通3采购单
用品库存表产品库存总量统计表放量
4验收单6新款入库统计4充货架短缺商品5入库统计1批销客备货
1到货1单发划2入库2发放按比例发放批销订单
发货统计销订每周发放情新
批销领货况表(现/期货)3、补市货调整单区用品6级数4出货统计7目标预算5缺货统计8商品6运并核货计出货箱数
43、门市出货明细(本地/表外区5发放4、新款产品入仓发放统表表送货货1品及换收、整,为拍卖准货
9ABC级点发放货号明细退货公文1货退货误差情况2退货单单2录退货差异并通知市2卡
话号
3货销库表单编号:货品编号:__________________________进
单
总进
销
库
销售
销售4货品分布表表单编号:号_______________期:_______________
进量
累
5货周明品编号:_____________出日_______________
:量:客户编称品名量量量进货号
号
6批发出货单
:______________制表日:客户编号:日
名称:____________货品编尺寸号
数量
货品编尺号
数量7追加未补表表单编号:追加日期:_________________________名
追加量
已
未8货损分表单编号:________________货品编号_____________至_________________号日:________________
截本
总
库
销
实收金损益金9销成统表单编号:______________销货区间:______________到_货
品
成
售
销
销客销损表单编号:资料日期:__________________________
销利利
章牌”羊毛衫配货中心管理规定配货中"5S"理制为了提升”某品牌”配货中的整体形象和员工的自律能,培养”订配中心“”管理制度:一、5S活动的内容是整(SEIRI(SEISOU素养SHITUKE五个日语单词的词头缩写,每一个S是以前一个S基础,因此顺序不能颠倒。1西放一点把偶尔使用的东西集中存放把经常使用的东西放在业区内2、整顿定期存放,需要的东西定位放置,定量摆放方便取用整齐排布,标识明显;3和工作台;清洁:保持水准的工作区域清洁;的工作生活习惯自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场。二动的目的成好的工作习惯,减少出错的机,提员工养、公司整体形象和管理水平,营造特有的业化围活动特别强"员参"和"层领导亲自参与,"贵在坚"是5S功的键三管理组机理员会活动的领导机管理会的组成:司理,、,5S管员会设组,一组成活动方自5S5S理。,5S成员进。3随机检查。五5S活动奖惩司司检查小组有义务推进小组的工开展与改进;纠。对于不主动配合或阻碍活动的工给予警告情节严重者给予以上的罚款公司总经理示后公司力资源部执行。(4)根《某品牌员工日常为规范检标准进行处罚,个月内第一次违纪按标准款同样错误再犯标准加倍处罚(如一次罚元,第二次罚元三次罚依此类推。(5)检查项目中没有涉及到的违纪5S管理情节轻重进处理;二礼仪和检标准检查检查标准项目1、办公区内员工着装应严格按求行整大,有工服的必工服;没工服必穿工服相个2
检查款备注时间)每天人每天的子。形
每天4每象5
每须戴头花。6每油要淡色7每型的化妆品及化浓妆。8客必站身、面带笑容,每次询1每姿要挺直不可无精打采。23每区和走道上大声喧哗,影响办公。4每可以小碎步或加大步幅
5不得在办公区内就、吃零食6严禁在办公区内随地吐痰。
每每
78、团友爱,不得相指责、斗殴。每9、同之间和睦相处不拉帮结派,不无端挑剔他毛、涉及他每私。、接听电要貌禁止免话,在开会和殊合及时将每设为震。当别打错电时要礼貌解释转接1、办桌面和文件柜外保持清洁,擦拭无明显灰。开公室时每须将椅子归放好。2标清,持洁。下班前整每办公桌面。3任何与办公无关的物品(水杯集放的绿色物除外4有垃圾、纸屑等脏物。纸篓应在办公下,不得每放置。
5两侧;屏风上得置张贴其每工作无关的物品6边、角落或桌底、列整齐每可零乱。7及时整、更新公告板。过时的每通知或公告及时处理。1工每需要,领导批准的除外2、上班时不得上与工无关的网站,每不得玩电脑游戏3每闲或瞌4上班时间私人电话不得超过5每钟5声讯费每月不得超过元
每天
67每的合安排8每天一次得超10分钟。9每或代人打卡,更不可无故旷工、工出事须门责同意,填写外出凭条,否则按早退或每旷工处理。、遵守办公律,得冲、每检查人员。、在对外活动,严守公司纪律,维护公司信誉确公形象,行、工得用款人取当利益,不在何合任何情每打听、议论、露人公司的福利待遇。、未经公批,得在从礼每品、现金。1每私设机2备管理人员同意每办3每公4每设5公备,对公每备67每得使用他人电脑8每放置任何物品(屏保装置除外1改进员工,理委员会将对他们提通报批评并加倍处罚。连续两个月违纪并被处罚的工,按领导要求,降薪一级以检项中有及的纪为5S管理委员会将视情节轻重进处理。三职礼仪公司内应有的礼仪制度第一条表端庄、整洁。具体要求是:头发:职员头发要常清洗,保持清洁男性职员头发不宜太。指:指甲不能太长,应经常注意剪。性职涂指甲油要尽量用淡。胡子:胡子不能太长,应经常修剪。口腔“保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。第二条服装应清洁、方便,不求修饰。具体求是:衬衫:无论是什么颜色,衬的颜色与袖口不得污秽。领带:外出前或要在众人面出现时,应配戴领带,并注与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。鞋子应保持清洁,如有破损及时修补,不得穿带钉子的。女性职员要保持服装淡得体,不得过分华丽。职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条员应保持优雅的姿势和动作。具体要求:站姿:两脚尖离开约度,腰背挺直,胸膛自,直,头,人清的。两自,不,两。或出仪站,或在长、上面前,不得在胸前。坐姿:坐下后应尽量坐端正把双腿平行好,不得傲慢把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,先把椅子放应放的地方,然后再坐。公司内与同事相遇应点行礼表示致意。握时用普通站姿,并目视对方眼。握时脊要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢伸手时同性间应先向地位低年轻的,异性间应先向男方伸手。出入房间的礼貌进入房间要先轻答再进进入后,回手关门,不大力、粗暴。入房间后,对方正在讲话要稍等静候,不要中插话,如有急要打断说话也要看住机会而且要说对不起,打断您们的谈话”递交物件时,如递文件等,把正面、文字对着对方的方递上去,如钢笔,要把笔尖向自已,使对容易着;于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自已。通、时要放。在自已公司是对公司在通不能大说话,不得或等。在通、遇到上司要礼,不行。中的礼
正使用公司物,。公司的物品能野蛮对待,挪为私用。及清理、整理帐簿和文件、对墨瓶、章盒盖子使用后及时关闭。借用他人或公司的东西,使后及时送还或归放原处。工作台上不摆放与工作无关的物品。公内以职务称呼上司。同事、客间以生、姐等相称或以英文名称。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条
正确、迅速、谨慎地打接电话。电话来时到铃少在二声铃响前取下话通话先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听时,及时告诉对方,结束时礼貌别,待对方切断电话,自已放话筒。通话简明扼要,不得在电话中聊天。对指名的电话,判断自已不能处时,坦白诉对方,并马上将电话交给能够处理的人在转交前先对方内简明扼要告诉接人。工作时间内,不得打私人电话。和客户的务礼第条
接待工作及要在的接待时间,不。客户来,马上来待,并。来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。对事前已通来的客户,要表示欢迎。应记住常来的客。接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第七条
介绍和介绍的方和方法:无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。直接见面介绍的场合下应先把地位低者绍给地位高者若难以断可把年轻的介绍给年长的。在已公和其公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。把一个人介绍给很人时,应先介绍其地位最高的或酌情而。男间的介绍,应先把男性介绍给性。女地、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。第八条
名片的接受保管:名片应先递长辈或上级。把已的名片递出时,应把文字向对方双手出,一边递交一边清楚说出自姓名。接对方的名片,应双手去接拿到手后,马上看,正确住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。对收到的名片妥善保管,以便检索。四理规总第一条第二条
目的:为本公司工管理有遵循,特定本规则。范围()本公司工管理遵政府有关法外依本规则办()本规则所称员工,系指本公司用男女从业人员而言雇第三条
本公司单位如因务需要必须增加人员时应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请经总经理核准由人事单位办理考事宜。第四条
新进人员考试测验及审查合后人事单位办理试用申请表,则上职员试用个月,作业员试用40天,期考核合格者,方得正式用;但成绩优良者可缩短其试用时第五条
试用人员有品行不良或服务绩欠佳或故旷工者,可随时停止试用予以解雇,试用不三日者,不给工第六条试用人员报到时,向公司缴验下表件:(一)本人身份证明及公立医院体查表。后服务单位职证明三个月身照三个人资及其必要(其必要的件第条
有下者,得雇用:(一)公者受有期徒刑告或通缉,尚未结案者。受破产宣告,尚撤销者。吸食鸦片或其他用品者。亏欠公款受处罚有案者。患有神精病或传染病者。品性恶劣,经公私机关开除者。体格检查经本公司定不适合者。未满岁者。第八条式雇用,临时性、短期、季节性及特性工作视情况与本公司签“定期工作议契约书共同遵守。(一)公司级从业人员共分四级职,其职称与位对照见下表:职位、职称等级配置表
管、务备
主人员员总经经
一业员办员助员(二)业人员晋升办另订。
第九条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。第十条
员工应遵守列事项:尽忠职守,服从导,不得有阳奉阴或敷衍塞职的行不得经营与本司类似及职务有关的业务兼任他业的职务。()全体员工务时常锻炼自己的工作能达到工上精益求精,期能高工作效率。()不得泄业务或务上机,或假职权,污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗(五)工于工时间内,未经核准不接见亲友或与来宾参者谈话如确因重要事故必须会客时,经主人员准在指定地点,时间得超过分钟。不得携带违禁品危险品或与生产无物品进工作。不得自携带公物(产及本)公司。未经主或人,禁、务、及他地工作时间不准任如须应主管人员准、有接领导的与人员得。(九员工应作业地点及、的。()员工在业间不得,作业时间应禁以工作效率危生。(十一应通作,,不得、、谈或((定、下班无故迟、退第一条小则流生产息另行布实施因特殊况原则每日4小小第条)下下班则)一第条退下定()迟、早退下班515班迟每50下班早退4.超过分钟后始打卡工者应办理假手续但因外出或请假皆须备并经主管证明者除外。无故提前分钟以上下班者以旷工半日因公外或请假经主管证明者除外。早。(二工1.未经请假或假未经续假而自不到职以旷工论。委托或代人打卡或伪造出勤记录一经明实双方均以旷工议论。员工旷工,不发薪资及津贴。无故续旷工日或全累计无故旷工日或年旷工达日者,经予解雇,发给资遣费。待
第十四条本公司本着劳资兼顾互助互惠原则予员工合理待(其待遇办法另订。第十五条员工待遇分为:(一)本薪视从业人员学识、经历、技、业绩及其工作性质而(金额),从业人员年度薪资调整方法人事单位拟订,呈总经理核后调整。第十六条号为资发放日无特殊情况下如特殊情况公司将做体说明。第十七条或计件等工作人员遇另临时、计件人员薪酬管理办法”办理。
第十八条的正常息外,享受国定休假日。第十九条加班时,征得员工意,并补发班费。第二十条作满一定期限每年给予特别休假其日数定如下:()服务满1年以未满年者全年给7天特休假。满满年者全年给特别休假。服务满年以未满者全年给特别休假。服务满以上者其特别休假每一年加给一天,但最多以天为限。第二十一条假应届满规定时间后由劳资双方以不妨碍生产或业务原则下事先共同定休假期实施并请假序办理。第二十二条年度终或契约终止而未休应休未休的天数,公应发给薪资。第二十三条薪不予特别休假。请假第二十四条为八种第二十五条应于一日前觅妥务代理人并填写假卡照下列规定办妥后方得离开,则以工论但因突发事件或急病不及先行请假者利用电话迅速向单位主管告并于当日由单位主管或其代理人依列规定代办妥请假续,否则亦视同旷工(一)请假(含)内时,报请部门主管核准。请假(含上,报请部门管转呈经理核准请假批准后,假单一律送人单位留存办第二十六条小时者以半小时算累积满8小时为一日,给假日期的计算均自每年月日起至同年月止,中途到职者,比例扣减。奖
第二十七条员工奖励分下列四种嘉奖:每次加发天奖金并于年终奖金时一并发放。记功:每次加发10奖金,并于年终奖金时一并发放。大功:每次加发个奖金,并于年终奖金时一并发放。()奖金一次给予若干元金。第二十八条有下列事情之一者,予以嘉奖:()品行端正,工努力,能适时完重大或特殊交办任者。()拾物(价300元以上者。热心服务,有具事实者。有显著的善佳话,足为公司荣誉者。忍受勉为困难肮脏难受的工足为楷模者。第二十九条有下列事情之一者,予以记功:对销售策略或管理制度建议进,经采纳施行,著有成效。(二节约物料或对废料利用,著有成效者。遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。检举或公利者。发职,以或为足为嘉者。第三十条有下列事情之一,予以记大功:遇有意事件或害,奋顾身,避危难因而减损害者。维护员工安全冒险执行任务确有功绩者。维护公司重利益,避免重大损失者。有其他重大绩者。第三十一条有下列事情之一,予以奖金或晋级:()研究发明,公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。()对公司有殊贡献,足为公司同仁表率一年内记大功次者。服务每满5,考绩优良,未曾旷或受记过以上处分者。第三十二条员工惩罚分为五警告:每次减发天奖金并于年终奖金时一并减发。记过:每次减发10奖金,并于年终奖金时一并减发。大过:每次发一个月奖金,并于年终奖金时一并减发。降级:降级使用,应核减薪资。开除:予以解雇第三十三条有下列特殊事情之一者,予以警告:未经许可,自在公司内推销物品者。上班时间,躲休息,擅离岗,怠忽工作因个人过失致发生工作错误,情节轻者。害生工作或,节轻者。不服人员,节轻者。(()
(许可携带外入参观
擅离职守蒙失滋生业等团体秩序毁涂要文件怠擅变方法使蒙失从主管员合理导屡轮员接轮间内觉弄乐读炊煮……等(干部连带处分个月内旷达日辆仪具技性具非常用单位主管同意擅操作(因而损害并负赔偿责任)。(十其他重大违行为者如反全规定措施,情节重大者。第三十六条有下列事情之一者,予以开除不发资遣费)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。殴打同仁,或相殴打者。在公司办公区、宿舍内博者。偷窃或侵占同仁或公司物经查事实者。无故损毁公财务失重大或第二次毁涂改重大文件或公物者。()未许可,兼任其他职务或兼营本公司同类业务者。(七在公司服务期间,受事处分者。一年中记大过满次功无法平衡抵消者。无故连续旷工或全月累计旷工日或1旷工达日者。(十煽动怠工或罢工者。吸食鸦片或其毒者。不公者或资情。或或司者。或其他违或(公)者。在工作物或他物件者。意公司、营业公司重大损害。(十七用公司名誉在外摇撞骗,致公司誉受损害者。(八示禁烟区内吸烟者。(九参加非法组织者。擅离职守,致生变故使司蒙受损害者。其他违反法令或劳基法本规则规定节重大者。第三十七条消规定(一)嘉奖与告抵消。记功或嘉奖次抵消记过次或告次。记大功次记功抵消大过次或记过次员工功过抵消以发生于同一年度内者为限。eq\o\ac(□,考)eq\o\ac(□,)核第三十八条为:(一)用考核:员工用期(职员个月作业员)试用部门负责考核,满考核合格者填具“试用员考核表”报总经理核准及公布后,方得正式雇用。()平时考:1.工作效率勤惰等,随时作严正的考核凡有特殊功过者,应随时报请奖惩。2.应员参(
依平之;例日假日资但假日未满比
在内擅离职就数予旷六情况统备查
出差七出差“出“差当天能往返者,称“短程出差天以上者,称为“程出差第四十八条
长程出差及程出差办法另订)训
第四十九条本公司为陶冶员工品德,提高其素质及工作效率,应举办各种教训,指定参员,非有特殊原,得拒绝参加。第五十条员工训练分为:(一)职前训练:新进员应实施职前练,由人事位统筹办理,内容为公司简介及人事管规则的讲解。业务特性、机器性能、业规定及工要求说明。指定资深及专业人员辅作业。在职训:员工应不断究学习本职能、相互砥砺各级主管尤应相机施,以求精进。专业训练视生产业务需要遴选优秀干
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