精选新版家客L1考核复习题库(含答案)

1．光纤熔接常用的仪表、工具有()。B.光缆外护套开剥器C光纤熔接机D.光纤切割刀2．在小区光交接箱中，尾纤在冗余储存槽内不允许有()现象存在。A.环绕B.散绕A.风扇防尘网过脏，清洗风扇防尘网B.风扇运行不正常，检查风扇电源，更换风扇；D.检查机房环境温度是否正常。4．在U2000上添加PTN设备时，默认的用户名是()口令()。5．网管上添加网元并连接正确后不能正常上报告警的可能原因是B.告警级别设置太高C告警被屏蔽B.登入网元的用户只能修改自己的密码，不能修改其他账号的密码D.在网管的网元LCT管理中，可以直接对网元所有账号的密码进行修改A.OLT上联设备端口状态8．完成拆机后，通过拆机工单反馈端口拆除情况，系统自动回收()A.光猫B.端口B.超五类D.五类10．关于分光器描述正确的是()A.分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口C.光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降D.光信号从下行光接口转到上行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降11．光功率衰减的主要影响因素有哪些()。A.分光器的插入损耗A.A.定位测试B.损耗测试D.长度测试13．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括()。A.设备型号B.设备标识D.实占端口序号14．FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些？()A.光功率计B.光纤剥线钳D.切割刀A.WLANB.VLAND.IDB.光缆本身的损耗，与长度有关C.光缆熔接点损耗D.尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗12．OTDR能实现的功能有()。据包即记录接收时间，并计算时延值。测量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时C.评估数据包由发端到目的端的传送时间D.可通过网管采集A.无线路由器故障C.接入光缆尾纤故障D.BAN箱电源故障20．OLT及ONU版本升级业务操作中，当前可以通过哪些方式对设备进行版本或补丁的升级操作C.通过命令行方式远程或现场进行升级C.查询单板是否在线，以确认单板是否在位D.如果时间允许，求助专业人员对单板的诊断信息进行收集C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据A.环绕B.散绕应严格注意光纤()，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏A.拉伸长度B.光纤半径AA.身份证B.健康证明D.工号牌A.本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。B.处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。C.使用劳动防护用品、用具的技能。D.专业故障处理技能31．井盖板的种类，目前通用的人手井盖板有()。A.铸铁盖板B.铸钢盖板C钢纤维盖板D.拉伸强度28．代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有哪些A.不准垫高后使用B.使用直梯时需有人在旁边看护C.梯子根部应该有防滑措施D.严禁坐在梯子上操作A.允诺客户自己做不到的事情B.缺乏耐心，急于打发客户D.缺少专业知识34．线槽布缆施工步骤正确包括()。A.选择线槽布放路由。为了不影响美观，应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽，并选择弯角较少，且墙壁平整、光滑的路由(能够使用双面胶固定线槽)。B.选择线槽安装方式(双面胶粘帖方式或螺钉固定方式)。C.在采用双面胶粘帖方式时，应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾，然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上。D.在采用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件35．下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()。A.巡检完成率B.故障投诉现场响应及时率C.故障投诉处理平均时长D.客户投诉处理满意率36．某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查()是否正常。A.连接线D.告警指示灯37．在接维时必须核对的协议合同包括()A.场地租用协议B.驻地网合同D.房租协议AA.派发故障工单B.抢险救灾和应急保障工作C.工程竣工验收交接D.建设代维管理信息化管理平台40．用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有()D.病毒攻击41．上门服务中对仪容仪表的头发要求包括()A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘B.不准漂染或留怪异的发型C不准剃光头D.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑A.光纤的长度B.光纤的衰减系数C.光缆的衰减量D.光纤的色散系数B.工程建设C.配合进行业务测试D.告警、故障和投诉处理39．以下属于代维单位需要配合移动公司完成的工作的有()。B.保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉C.遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德D.认真遵守国家和移动公司的保密规定44．与客户交谈要求，应做到()。A.诚恳态度B.保持微笑C.认真倾听客户说话D.东张西望A.维护工作中，用户接入层备用光纤无需测试B.在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导致光缆线路再次中断，将作为又的光缆线路故障论处。C.在飞线、长杆档、角杆、过河、过公路、过街电杆上严禁安装接头盒、预缆。D.任何工程不管其工程质量如何，其必须满足国家强制性标准。46．下列属于代维服务规范道德要求的有()。A.保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉C.热爱移动通讯事业，忠于本职工作D.认真遵守国家和移动公司的保密规定47．所有文档资料的()应按照有关安全管理规定执行，符合安全、保密的原则，不允许未经授权的人员接触资料，同时应避免单人负责的情况A.保存B.报送D.整理48．维护员进行施工时，安装位置应选择安全、实用、方便的场所，尽量减免()等情况C.造成环境破坏D.影响客户环境美观AA.工单处理及时率B.故障投诉响应及时率C.工单完成满意率D.故障投诉处理及时率和投诉处理流程的质量控制点的有A.响应时间B.现场到达时间D.数据准确性52．故障现场抢修小组负责的工作包括()A.现场故障点定位B.抢通、修复故障光缆C.反馈现场抢修情况和进度D.收集故障现场照片B.协作D.主动沟通A.参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作B.落实好集团客户设备的验收和资料交接工作C.及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见D.定期开展集团客户设备维护的技术总结，做好技术资料和技术档案的管理工作AA.防鼠B.防火D.防水A.VLAN可以限制广播包的发送范围。B.VLAN可以提高网络的安全性C.VLAN技术是交换机的专用技术使触电者脱离电源的方法和措施有A.立即通知有关部门停电B.戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用相应电压等级的绝缘工具，按顺序拉开开关D.立即上前将触电者拉离电源线A.低带宽B.在广播域中有太多的主机D.广播风暴60．以下关于Trunk端口、链路的描述正确的是()。55．入户光缆敷设应严格做到()要求。A.Trunk端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLANID时，数据帧在端口加上相65．设备季度巡检的内容包括()B.Trunk链路可以承载带有不同VLANID的数据帧VLANIDA.会话层D.传输层可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大。所以需要注意以下几点：参考答A.GPONOLT的输入光功率必须小于－8dBmw,ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接(特别是测试时要注意)，否则会造成OLT光模块损坏B.ONU最大的接收功率不能超过-30DBD.如果没有PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减，ODN的衰减不能大于－B.市、区、县C.楼号、办公楼房、单元号(栋)、房号、室"A.隧道的信号失效倒换是基于检测端口是否DOWNA.检查设备是否完好B.能否正常使用C.检查设备指示灯是否正常显示D.检查设备是否发出很大噪声66．光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为()。A.层绞式光缆C.带状多芯单元光缆D.骨架式光缆67．下列哪些协议工作于应用层：()。A.主干光缆A.通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联，把符合地址列表中的数据报文的源地B.地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换；C.内部网络的主机攻击外部网络时，在外部网络分析调试变得更加困难，因为内部网络的D.地址转换的提出为解决IP地址紧张的问题提供了了一个有效途径；A.用户隔离B.用户接入控制76．光缆测试的两个指标是()。C.数据的机密性D.设备接入控制72．GPON的上行光波长为(),下行光波长为()。74．GPON技术中，OLT下行采用()技术进行数据下发，ONU采用()技术进行数据A.单播B.广播D.时分复用(TDMA)A.厢式B.帽式D.抽拉式A.光缆强度B.光缆直径D.长度D.带宽分配A.竣工验收B.初步验收CD.质保验收A.基于以太网的无源光网络B.无源光网络A.尾纤熔接存储B.光路调配C光信号放大D.光缆成端固定81．中兴C220插箱走线区的走线包括()、()、()等。B.光纤D.82．TCP/IP协议栈包括以下()层次。A.会话层B.应用层83．一般的光分路器可以分出的光路有()。A.注销用户账号B.释放资源D.撤出相关设备A.巡检完成率B.故障投诉现场响应及时率C.故障投诉处理平均时长D.客户投诉处理满意率86．客户信息包括()A.用户账号B.客户姓名C.客户联系方式D.客户地址A.如上门时用户不在家，下次直接上门。B.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表C.经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。D.主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。88．上门服务行为中，行走要求()。A.追逐、嘻笑打闹B.行走时放轻脚步C.先客户后自己D.不堵塞电梯厅89．上门服务中对仪容仪表的头发要求包括()。A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘B.不准漂染或留怪异的发型C不准剃光头D.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑90．统一制服包括以下哪些内容()。A.颜色统一B.大小统一D.穿戴统一A.维护工作中，用户接入层备用光纤无需测试B.在临时抢通到正式恢复期间，如果因线路维护工作而导致光缆线路再次中断，将作为又一次的光缆线路故障论处。C.在飞线、长杆档、角杆、过河、过公路、过街电杆上严禁安装接头盒、预缆。D.任何工程不管其工程质量如何，其必须满足国家强制性标准。92．如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做A.要提前电话联系向服务对象道歉B.打电话让服务对象等待C.在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员D.直接让其他人员前往93．客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为()A.AAAB.AAD.标准A.保持手部的清洁B.不留长指甲C不涂指甲油D.A.线路不通B.用户名/密码错误D.拨号软件异常96．安全事故报告应包括以下内容：()A.事故发生的时间、地点及事故现场情况B.事故发生单位概况C.事故简要经过D.事故造成的伤亡人数A.未结束告警B.历史告警D.当前告警A.服务器B.客户端AA.全闭环D.流程化A.设备型号B.设备标识D.实占端口序号101．为用户增加带宽的方法可以为()A.组建交换式以太网B.增加链路速率C.减少在同一共享介质线缆段上的设备数量D.减少用户102．在线路维护中，为使施工隐患降低到最少，以下做法正确的是()。A.在施工路段上的两个标石之间将警示带绑在标石上，拉单条直线警示带，使线路路由清晰，再立上“三盯”责任牌即可B.探测出直埋光缆路由，在路由上培土龟背，并加密标石C.用警示带把施工涉及的线路路由左右各3米圈起来后，交待钩机手禁止在警示带范围内开挖，就不用安排人员盯防D.只要施工可能对线路由影响就需要盯紧、盯死、盯到底？A.坠落(电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等)B.悬空高处作业坠落(挂挂钩时)C.梯子上作业坠落D.拆除工程中发生的坠落(拆除电杆或电杆的线缆时)D.INFORMIX99．代维管理支撑平台支撑代维工作的()管理。104．关于机房灭火正确的说法是()。A.移动通信机房发生火灾时，要及时关闭空调，切断着火源B.在无力自灭自救时，一方面积极组织扑救、疏散用户和物资设备，另一方面，要迅速向C.机房发生火灾时，一部分人投入灭火，当烟气比较大时，为了防止烟气中毒，其他人应尽快组织相关人员有条不紊地进行疏散D.在烟气较大的情况下灭火或撤离火场时，最好用湿毛巾、湿衣服、布类等掩住口鼻E.在灭火中，一旦人身上着了火，万万不能跑，如果衣服能撕裂脱下时，应尽可能地脱下105．线路日常巡回应有固定的熟悉()、()路由的巡回人员。A.光缆线路B.光缆线路周围环境D.仪表员应具备有的技术档案和资料()。A.架空光缆与电力线交越、防护资料B.光缆线路杆路设备主要维护规格表C.安全操作规程D.巡线员考核表A.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑B.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘C不准剃光头D.不准漂染或留怪异的发型B.竣工测试记录C.建筑安装工程量总表109．脚扣的使用应遵循的原则有()。A.使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好B.使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用C.上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用D.脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整110．使用梯子时，应注意哪些事项()。A.不准垫高后使用B.使用直梯时需有人在旁边看护C.梯子根部应该有防滑措施D.严禁坐在梯子上操作A.如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。C.雷雨天气时，严禁在旷野中行走或拨打手机。D.雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题。动有A.停止作业B.急救伤员D.立即向部门主要领导报告A.物业及业主资料管理B.特殊站点出入管理C.业主走访与关怀D.业主纠纷管理AA.工作总结B.报表D.维护原始资料116．代维公司应协助移动公司开展业主维系工作，必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟A.业主走访与关怀B.物业及业主资料管理C.业主纠纷管理D.特殊站点出入管理、光分路器内每芯均应标识()，标识要符合资源管理要求。A.所属地市B.光纤走向C.对应服务地址D.维护人员A.工作总结B.报表D.维护原始资料119．下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有()。A.颜色B.尺寸D.穿戴115．下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有()。A.客户信息B.维护价格D.服务价格120．ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为()AONU用B.检查设备标签是否合格DONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范E.E.检查设备指示灯是否正常显示121．在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是()。A.ONU注册激活流程B.告警和性能CDBA规格要求DGTC复用结构及协议栈介绍123．以下哪些项不会触发线性保护倒换()。A.两端设备连线连接不正常B.两端设备时间同步相关配置不正确D.两端设备时钟源配置不正确124．PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：()。A.ONUD.BAM址)()。A.根据目的地址的疏导C.根据源地址和目的地址疏导D.根据源地址的疏导A.绝缘B.屏护D.128．GPON技术的上行速率为()，下行速率为()。A.下行数据流采用广播技术B.PON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输AA.mvrAA.GPON系统通过状态的上报以及OLT业务监视(非状态上报)支持动态带宽分配D.其他一些业务可以通过DBA来动态分配带宽132．根据交换机处理VLAN数据帧的方式不同，华为以太网交换机的端口类型分为()。dB.烽火D.华为A.主控板保护B.fwA.采用二级分光器A.A.星型B.环型D.总线型A.提供多种业务B.高带宽C传输距离远D.节约线路资源139．关于互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率指标以下描述正确的是A.指标标准为≤1%B.评估数据包由发端到目的端的传送时间T据包即记录接收时间，并计算时延值。测量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时D.可通过网管采集C.光功率过大或过小136．PON系统主要的组网方式有()。．以下关于IP地址的说法正确的是()。D.IP地址可以固化在硬件中，是独一无二的142．有线宽带接入网中，光跳接点巡检内容包括()A.无积尘B.无渗水、积水C无垃圾杂物D.清理无关物品及垃圾143．用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令()。A.直流电流电压B.交流电流电压C光信号功率A.光功率计B.光纤识别仪D.MODEM146．光功率衰减的主要影响因素有哪些()A.分光器的插入损耗B.光缆本身的损耗，与长度有关C.光缆熔接点损耗AA.安装在外墙的用户线缆的固定线缆使用PVC塑料管固定走线，设备进电电源线使用B.用户线缆安装整齐有序，没有杂乱地放置在机柜内。D.用户线缆不能和电源等强电线缆捆扎在一起走线。A.技术管理B.优化改造149．暗管穿缆常用工具有()A.钢制穿管器B.塑料穿管器D.润滑剂同可分为()。D.尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗147．中兴安装规范红要求线缆安装布防符合规范的是()A.管道光缆B.架空光缆C.(水底)光缆D.直埋光缆包括活动()的插入衰减；同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据。A.活动光连接器B.光分路器153．以下属于检查光纤状况的方法的是()A.光纤是否插好B.光纤是否弯曲严重或有断线C.平均发送光功率是否正常D.接收光灵敏度是否正常154．以下属于检查光纤状况的方法的是()。A.光纤是否插好B.光纤是否弯曲严重或有断线C.平均发送光功率是否正常D.接收光灵敏度是否正常155．C300系统中，可以插电源板的槽位为()。E157．光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径应不小于()mm158．在OTDR曲线上的尖峰，有时是由于离入射端较近且强的反射引起的回音，这种尖峰被称之为()。A.鬼影B.盲区D.峰值160．在抓包中通过输入()过滤自动获取IP的报文。A.数字万用表B.接地电阻测试仪D.钳形电流表IEEE议，定义了以太网中不同的优先级。()164．测量电压时使用电压表，应把表与负载连接为()B.并联方式D.都可以A.平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰。B.脉宽越大，功率越大，可测的距离越长，分辨率也越高。C小。D.分别从两端测，测出的衰减值是一样的。是167．下面哪个协议用于发现设备的硬件地址。()A.ICMPA.选择“编辑”菜单下的“粘贴图片”B.在图片上单击右键，选择弹出菜单中的“图片另存为…”C.选择“文件”菜单下的“图片另存为…”A.A.弯角D.线槽170．PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是()。A.超五类线B.直连网线C两芯对绞线D.交叉网线171．测试设备接收和发送光信号大小的仪表是()。A.光功率计C光谱分析仪D.可见光测试仪中主机数目正确的是()D.选择“收藏”菜单下的“添加到收藏夹”169．采用线槽布放皮线光缆时，在外侧直角转弯处使用()。173．下面给出的网络地址中，属于私网地址的是()。174．确保设备良好接地，设备采用联合接地，接地电阻应()。A.对系统没影响不需要管它B.一定不能删除C.可以删除也可以不删除D.能删除的地方尽量删除176．交换机当前状态处于局部配置模式的是()。178．()是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。A.红光笔B.光纤切割机C光纤压制器D.光纤熔接机179．在以太网中，双绞线使用()与其他设备连接起来C.AUI接口180．光纤损耗用损耗系数α(λ)表示，单位为()。C查看的文档D.使用的协议A.传输层C数据链路层D.会话层C.按交换机端口分配VLANA.MSTM-NBMSTMN192．在装机服务工作中，对客户提出的要求，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，应()A.当场承诺B.给予耐心解释并婉言拒绝C.请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D.予以满足193．光缆布放拉线时每段长度不超过()米，超过部分必须有人接送或者分段敷设194．下面选项中，()属于动态配置VLAN的方法。C.按交换机端口分配VLAN195．业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作A.用户侧B.机房D.用户电脑196．互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以()智能机顶盒连接电视机或大屏显示器D.塞班198．在征得用户同意后，尽量参考用户意见，在门头处用电锤帮用户打孔，穿孔直径需控制在()cm左右，完成后用白泥进行回填。A.1199．如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是()。C.两计算机不能通过双绞线直接连接200．"线性保护的倒换优先级为()"A.保护闭锁>保护通道信号失效>强制倒换>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换B.保护闭锁>强制倒换>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换C.强制倒换>保护闭锁>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换D.强制倒换>保护通道信号失效>保护闭锁>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换201．IP路由发生在那一层()197．下列()协议是用来发送电子邮件的TCP/IP协议。A.数据链路层B.传输层A.GFPA.GFP封装方式可以提供客户管理帧B.HDLC协议使用0X7E进行定帧，存在帧头转义时的网络攻击问题正确的是A.不能B.能CD.务互通，则可以通过设备()来实现B.HUBB.LLC地址D.MAC地址208．OSPF是一种内部网关协议，这种协议的特点是()。AB.采用距离矢量算法自动进行路由更新C.采用链路状态算法来计算到达目标的最短通路D.当出现路由环路时算法收敛很慢211．PON是一种()结构的无源光网络A.点对点B.点对线D.点对面213．对于ONU的语音业务优先级默认为()。A.5A.可以，因为缺省路由肯定通B.可以，因为必须是缺省路由才能打电话C.不可以，因为缺省路由会被网管的缺省路由覆盖D.不可以，因为缺省路由配置不了D.否需要查看状态A.否B.是CD.218．()是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。A.光纤熔接机B.光纤切割机A.A.检查设备指示灯是否正常显示B.检查设备的保修日期D.检查标签是否合格220．在敷设蝶形光缆时，主要牵引力应加在光缆的()。A.加强构件B.组成构件D.护套构件B.协转C光纤收发器A.NANT-A223．PON网络的定义是()。A.无源光网络B.无源电网络C有源光网络D.有源电网络D.光纤压制器219．家庭宽带日常巡检中设备检查工作内容包括()。225．光缆弯曲半径应大于光缆外径的()倍，施工中(非静止状态)应大于()倍。226．光缆在敷设时因受到扭曲和弯曲时，会使边缘光纤收到的挤压加重，造成损耗的()。A.减小B.增大C变化不确定D.不变228．下面()选项是按照光缆的敷设方式分类的。A.紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆B.多模光缆、单模光缆C.市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆D.管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆AA.减小B.增大C变化不确定D.不变A.不同名称、端口数量相同的单板可以随意替换，但需要手工确认B.不同名称的单板不能直接替换D.多端口的单板可以直接替换少端口单板A.不同名称、端口数量相同的单板可以随意替换，但需要手工确认B.不同名称的单板不能直接替换D.多端口的单板可以直接替换少端口单板233．光缆布放拉线时每段长度不超过()米，超过部分必须有人接送或者分段敷设。230．光缆在敷设时因受到扭曲和弯曲时，会使边缘光纤收到的挤压加重，造成损耗的()。A.ONUA.A.烧伤C.人体接受电流遭到电击D.不注意安全237．家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为()左右？239．ONU收光光功率为()dBm时较为合理A.3B.-3241．通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址()。236．触电事故中，绝大部分是()导致人身伤亡的。242．专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些。()A.CMNET质量差B.用户操作错误D.互联互通原因243．无线网络信号在()传播。A.水中B.金属D.空气244．下面哪种不是互联网专线的接入实现方式。()B.协转C光纤收发器245．吞吐率是度量()的能力。246．被电击的人能否获救，关键在于()。A.人体电阻的大小B.能否尽快脱离电源和施行紧急救护C触电的方式在LT正确学习到？RTRV-PONFDBDYNAMIC::PONVLAN-300;/*RTRV-A.学习到了B.没有学习到C.学习状态不稳定D.A.主备方式B.负载分担CD.249．当触电伤员神志清醒时，应使()。A.就地平躺观察B.人工呼吸D.送医院抢救250．FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请的含义是A.ONT正在试图注册中C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度251．关于安全用电，下列说法中正确的是()。A.人体只要接触火线就一定会触电B.只要站在绝缘板上就不会触电C.发生触电时，人体构成电流的通路D.通电导线起火时，应立即用水泼灭252．HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为()。253．ONU的注册过程说法错误的是()。254．ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。对于有内部ONU)。A.办公室B.用户网络设备处D.办公桌255．T2000的服务器端共有()个用户数据库，我们可以对它们进行备份和恢复。A.7D.6MA.主备用B.线卡D.备用263．关于安全用电，下列说法中正确的是()。AA.只要光功率允许就可以无限多个A.8266．"以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()"A.上门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动B.到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至大C.如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去D.无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。开关门动作要轻，严禁粗暴267．在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先()得到客户允许后方可进入现场B.B、准备好光猫CC动车D.D、准备好记录本GPON术。()A.人体只要接触火线就一定会触电B.只要站在绝缘板上就不会触电C.发生触电时，人体构成电流的通路D.通电导线起火时，应立即用水泼灭A.单播B.点对点D.多播269．GPON下行速率是()。270．GPON中业务的最小承载单位是()。A.ONU271．GPON最大可达的分光比是()。A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。B.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡)，应征得客户同意后再接听，并快速结束对话C.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。273．OLT上可以查看在线ONU的线路质量，其中哪个值不断增大表示当前线路质量不好。()274．当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应A.A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们B.故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。C.对客户询问不做回答D.对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意275．AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为276．维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有()，严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护A.通信工程师证B.安全员证C登高作业证A.对B.错CD.278．代维公司应对代维人员进行()和()等方面的岗前教育。A.公司规章；制度B.安全;生产A.错B.对CD.280．故障投诉处理时长的计算方法是()。A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间282．家庭宽带安装过程中，当遇到网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边()处、并在窗户上下同时进行钉固。A.错误B.正确D.284．以下U2000网管的告警操作不会对网元下发命令的是()D.告警屏蔽A.ONU由无源光器件组成B.OLT全部由无源光器件组成C.ODN全部由无源光分路器和光纤等无源光器件组成D.286．7342GPON以下命令是通过何种方式配置ONT？ent-ont::ont-1-1-1-2-33::::…sA.序列号B.SLIDCD.A.对于一个协议，一个接口的一个方向上同一时间内可以设置多个ACLCACLTELNETDACLIP向或入方向288．实施网络代维应遵从()自主维护，()可委托代维的原则A.核心业务；非核心业务B.核心网络；非核心业务C.核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务D.核心网络；非核心网络A.及时将新问题反馈给移动公司B.要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决C.告知服务对象并反馈给移动公司D.告知服务对象，争取当场解决A.半年B.三个月D.一个月291．综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率292．电缆在室外埋设深度不小于()m。A.2D.8A.1:8295．电气设备着火时，第一步应该采取的操作是()。A.用灭火器灭火B.切断电源D.人员撤离PON)方式。A.拓传方式B.广播方式D.TDMA方式299．在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取()的原则，立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程A.先业务恢复、后故障修复B.先故障修复、后业务恢复C对故障修复D.进行业务恢复LTD.其它A.单播B.广播D.多播297．当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打()电话。AA.宜B.不宜D.严禁303．PON的全称是()。A.应满足客户任何要求B.应给予耐心解释并婉言拒绝C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D.当做没听到305．我国规定安全色为表达安全信息含义的颜色，其中()表达“禁止”。A.红色B.黄色D.绿色306．家庭宽带日常巡检中后台数据验证不符合巡检要求的是()D.无所谓302．"电力电缆在进入机房交流屏处引出的零线()作重复接地"A.IT、传输等网管数据应正常、可监控。B.现场网络资源信息、业务信息应和资料一致；C.可不检查资源管理系统项目信息是否录入D.客户的联系人、联系方式等信息应与资料一致。307．7360GPON的系统软件以及相关的配置信息保存在()。B.主控板的芯片中是A.作业人员严禁随意触碰已有运行设备B.高处作业应使用直梯C.严禁将交流电源线挂在通信设备上D.严禁擅自关断运行设备电源开关309．7360OLTGPON双层VLAN实现模糊匹配时，BRIGPORT里的PVID应设置成()。310．7360OLTGPON用RBRIDGE模式的SVLAN时，根据以下()要素进行寻址转A.MACB.SVLAND.CVLANA.安全第一，预防为主，综合治理B.安全第一，预防为主D.预防为主A.带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品。B.发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，应立刻关闭电源。C.如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避，严禁在旷野中行走或拨打手机。D.在维护作业过程中，遇到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理D16K314．关闭通信设备时，应经地市公司运建部领导()后方可操作。B.书面审批D.GPONs长的帧结构。A.64A.学历证书和上岗证C.资格证书和上岗证D.学历证书和资格证书方面的岗前教育A.公司规章；制度B.安全;生产C.公司规章制度；安全生产319．PON的无源特性主要体现在哪个位置()。A.ONUA.星形B.总线D.树形321．面向维护的验收交维主要包括()等工作A.组网拓扑安全性梳理确认B.面向客户网管监控C.现场标签验收D.专线资料移交E源录入322．FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜()。A.60．关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是()。AG确保安装目录至少有那么大的空间B内M可用空间D.网管所使用的数据文件在初始化时至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加。请保证数据存放目录(通常在数据库安装目录中)有足够的空间324．宽带拨号与用户名密码相关的报错有()。FTTB宽带的用户来说，理论上ONU至用户终端的布线距离不应超出()米为宜。OE-P软件版本号以及版本信息。D.A.光纤到路边B.光纤到交接箱C光纤到大楼D.光纤到用户A.LEDB.LOIDLCIDD.LEIDA.单板D.矿泉水331．机房安全管理办法中，哪些不能带入机房内()。A.单板D.矿泉水A.GEMB.TDM333．代维质量规范中规定，交维验收合格后，工程施工方和移动分公司管理方应在几个工作日内将与项目相关的正确完整的资料提供给代维方A.1335．OLT设备与ONU之间的光纤中断拨号提示什么错误代码。()336．FTTH装机过程中，线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的()倍。A.4B.1D.3A.ONT是否断电OE340．PPPOE流程中BAS终止会话的信令为()。AA.单播B.组播D.广播342．FTTB类小区楼道及室外侧工艺中“接线子工艺”：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，外围再用胶布缠绕，网线不能有折角，弯曲不能小于直径()圆的A.64onu率()。A.能B.不能CD.私网IP为()，再登录到主控盘私网IP为()。347．创建OMC客户端账户时，不需要设定账户的哪些参数()。A.账户密码B.需要设定账户的管理域D录的MAC348．以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。LT349．FTTH建设模式中，新建高层办公楼(蝶形光缆汇聚超过60户)：分光器宜采用()方式设置。A.二级分光集中设置B.二级分光分散设置C.一级分光分区域集中设置D.一级分光绝对集中设置350．FTTH建设模式中，改造普通住宅楼(蝶形光缆汇聚低于10户)：分光器宜采用()方式设置。A.二级分光集中设置B.一级分光分区域集中设置C.二级分光分散设置D.一级分光绝对集中设置．使用下列()命令可以测算OLT>ONT之间的距离。353．维护人员手机必须()小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。A.8A.不接受客户任何改变要求B.对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足C.对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦D.用户的不当要求，搪塞敷衍用户A7*24小时热线电话，并落实专人及时响应B.加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全C.制定代维工作作业计划AA.双方合作期间B.双方合作期间以及合作结束后C合作结束后D.协定时间内358．代维公司应承担()的保密义务A.有期限的B.二十年D.永久性的360．代维费用必须严格依据()进行结算。D.负责建设和完善代维管理信息化管理平台357．代维公司的保密义务在()均为有效。A.实际发生的代维工作量和考核结果B.实际发生的代维工作量D.代维工作量和考核结果362．代维费用结算依据需要哪些人员签字确认。()A.各级负责人B.代维管理员AA.半年B.三个月D.一个月365．代维费用必须严格依据()进行结算A.实际发生的代维工作量和考核结果B.实际发生的代维工作量D.代维工作量和考核结果A.任务完成质量B.数据准确性CD.现场到达时间367．如果遇到验收结果异常，不符合交付标准，如现场设备安装或业务测试不符合验收要求，则要求()。C.双方经办人员D.双方经办人员、代维管理员及各级负责人363．代维费用结算周期原则上不超过()。A.退回施工环节整改B.退回设计环节C.如果紧急可紧急接维D.上报领导批示368．根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供，()个工作日内提供故障报告。A.2B.3369．《中国移动网络代维管理办法(试行)》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的A.集客家客设备含传输接入设备B.未明确规定是否含传输接入设备C.集客家客设备不含传输接入设备D.370．代维管理信息化是实现()代维管理的重要手段A.集中化D.IT化371．下列设备中被称为“光网络单元”的是()。LTD.OAN372．敷设线路时，管孔的占用要()。A.从最上层向下占用B.从最下层向上占用D.无要求U)。A.用户的权限可以修改D.用户的密码可以修改375．分布式网管中Snoopy服务(网管数据转储)运行在()服务器中。A.接口服务器B.应用服务器C.主数据库服务器D.备数据库服务器377．分布式网管中Snoopy服务(网管数据转储)运行在()服务器中A.接口服务器B.应用服务器C.主数据库服务器D.备数据库服务器A.能B.不能CD.网IP为()，再登录到主控盘私网IP为()380．用户帐号欠费拨号提示什么错误代码。()381．用串口线连接olt时波特率为()。D.A.IAS过告警阀值时，系统会上报告警，此告警名称是A.近端光收发器参数超出警示阈值B.远端光收发器参数超出警示阈值C.近端光收发器参数超出告警阈值D.远端光收发器参数超出告警阈值A.管理B.维护D.运行A.OAMD.OMCIA.OffLine过告警阀值时，系统会上报告警，此告警名称是()。A.近端光收发器参数超出警示阈值B.远端光收发器参数超出警示阈值C.近端光收发器参数超出告警阈值D.远端光收发器参数超出告警阈值A.NANT-AA.频谱分析仪B.可变光衰减器D.误码仪392．测量光纤传输损耗时()测量结果更精确。A.光源、光功率计C光纤熔接机393．用后向法测试光纤线路损耗所用仪表为()。B.衰耗器D.光源、光功率计394．光分配架(ODF)作用的描述不正确的有()。A.可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程。B.光连接器安装、光路的跳接C.光缆终端的光纤熔接D.多余尾纤的存储及光缆的保护395．在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指()。A.用户复用设备B.用户终端设备D.两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路391．当出现线路故障的时候，需要使用以下那一类型的仪表进行故障点的判断A.平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰。B.脉宽越大，功率越大，可测的距离越长，分辨率也越高。D.分别从两端测，测出的衰减值是一样的。397．OTDR的中文名是()。A.光时域反射仪B.光路保护仪C光路保护器D.光动力仪A.ip.addr==XXX.XXX.XXX.XXXB.hostXXX.XXX.XXX.XXX399．远程登录网络设备的命令是()。T400．()是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、半永久固定连接。A.冷熔B.活动连接D.热熔401．光功率的单位是()。pmAA.光源、光功率计C.三波长光功率计D.红光源403．OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的()倍。A.1404．蝶形光缆成端制作，使用86光纤面板盒：蝶形光缆穿入面板盒后，预留()并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。405．尾纤在ODF和设备侧的预留应分别不超过()mm，并在其两端分别固定一永久性402．光链路衰减测试使用的仪表是()。A.椭圆B.矩形407．()是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。AA.对B.错CD.411．光纤作为传输介质的主要特点是()。A.光纤熔接机B.光纤切割机D.光纤压制器A.拓扑结构复杂B.保密性好D.误码率低412．在制作SC接头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过()次。A.加强构件ETHLOSB.如果端口接收到的数据帧长大于其MTU，那么是无条件丢弃的C.使用网管配置EPL业务，其中的源宿端口VLANID是没有意义的，可以填也可以不填A.检查设备指示灯是否正常显示B.检查设备的保修日期D.检查标签是否合格417．开关电源检查系统直流输出保护功能就是测试()是否正常。A.熔断器418．对现场环境的验收，主要ONU到用户端的综合布线，含箱体、设备、线缆的标签等，必须对()进行抽测，具体要求按建设规范进行验收A.入户线缆413．在敷设蝶形光缆时，瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的()A.0.8D.1414．发生代维安全生产事故，现场人员应首先()，防止事故扩大。A.撤离现场B.做好现场防护工作C.立即抢救伤亡人员D.立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作415．关于以太网单板属性的配置，下列说法错误的是()。AA.当日B.次日D.一周内420．光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求小于()421．ODN中的无源分光器只能支持一级分光。()A.对B.错CD.423．光缆损耗主要是由光纤本身、接头和()造成的。A.人为造成B.熔接点NU419．巡检时对于测试指标未达到要求的，应于测试()通过邮件方式通知移动宽带维护管理部门，并协助分析可能产生的原因D.设备AA.人为造成B.熔接点D.设备425．在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：()A.5B.-1D.1A.B类D.都不需要429．在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号()。424．光缆损耗主要是由光纤本身、接头和()造成的。A.蓝色圆头-蓝色方头D.8ETHLOSB.如果端口接收到的数据帧长大于其MTU，那么是无条件丢弃的C.使用网管配置EPL业务，其中的源宿端口VLANID是没有意义的，可以填也可以不填POS432．在用户端路由器上，我们可以通过()来直观判断运营商线路是否正常。A.观察路由器广域网接口状态B.观察路由器路由表C.观察路由器内网接口状态FTTHLOID置。A.ONU434．落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安全、可靠，箱体的垂直偏差应≤()mmB.蓝色方头-绿色方头C.蓝色方头-蓝色方头D.蓝色圆头-绿色圆头430．关于以太网单板属性的配置，下列说法错误的是()A.1B.3A.语音接口盘B.上联盘D.核心交换盘A.当T-CONT有带宽需求时，也不一定分配给它的带宽。只有在所有的固定带宽和保证带宽都分配完之后，才会进行非保证带宽的分配B.当T-CONT有带宽需求时，必须分配给它的带宽。如果T-CONT的带宽需求小于配置的C.是优先级最低的带宽类型。在固定带宽、保证带宽和非保证带宽都分配完之后，如果带宽还有剩余，才会进行尽力而为带宽的分配ODN，将光分路器集中安装在光分路箱(室内型或室外型)内；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以采用?()方式。A.一极分光B.二级分光438．大客户故障处理过程中，必须按照()的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。A.先电信侧，后用户侧B.先用户侧，后电信侧C抢通电信侧D.抢通用户侧C.有最新进展时才需跟进通报D.预约处理时间前不需要跟进通报440．光交箱接地使用35平方毫米黄绿接地线，铜鼻子与接地扁钢连接牢固。所做地线装置接地电阻不大于()欧姆。A.1D.441．根据代维信息保密管理规定，代维公司需要将移动公司商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员时，应B.与其签订责任书C.与其签订符合要求的保密协议D.首先通知移动公司442．代维公司未经许可不得擅自向外披露包含()的移动公司商业信息A.企业信息和客户信息B.企业信息D.技术信息443．维护人员手机必须()小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通A.8444．集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对()业务故障，如涉及多个部门、多个A.AAA级B.A级D.445．AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为()。A.半年B.三个月D.一个月447．代维管理信息化是实现()代维管理的重要手段B.集中化D.IT化448．维护支撑过程中，对于设备必须按照()进行维护作业。A.操作规范B.工信部标准C.距离越短越好的原则D.客户需求449．故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过()的形式落实。B.系统D.工单450．代维公司的保密义务在()均为有效。A.双方合作期间B.双方合作期间以及合作结束后C合作结束后D.协定时间内451．代维中发生的低值易耗品的费用，原则上由()负责承担A.装机人员B.代维公司D.用户452．代维费用结算依据需要哪些人员签字确认。()A.各级负责人B.代维管理员C.双方经办人员D.双方经办人员、代维管理员及各级负责人453．代维费用结算周期原则上不超过()。A.半年B.三个月D.一个月454．我国规定安全色为表达安全信息含义的颜色，其中()表达“指令”。A.红色B.黄色D.绿色455．拆除电源线时，应在做好绝缘保护的情况下，先拆哪一端。()A.先拆机柜端B.先拆电源柜端C.任意一端都可以D.一起拆除A.未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。B.电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。C.转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用D.用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用457．依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到“三同时”，即生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程()。A勘察、同时设计、同时施工C生产和使用)灭火。A.干粉灭火器B.泡沫灭火器D.沙子459．在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应该如何选择A.应先处理级别低的故障后处理级别高的故障B.应先简单的故障后处理复杂的故障C.应先处理级别高的故障后处理级别低的故障D.应先复杂的故障后处理简单的故障作而需要了解的雇员时，应()。B.与其签订责任书C.与其签订符合要求的保密协议D.首先通知移动公司A.业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性B.信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身即承载和业务网的可靠性、生存性C.操作系统的安全D.信息加密、加密算法等内容A.信息加密、加密算法等内容B.操作系统的安全C.业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性D.信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身即承载和业务网的可靠性、生存性A.定期更换B.不定期更换C.专人专用，不须进行更换D.是A.严禁将有锋刃的工具插入腰间或放在衣服口袋内B.使用时，应刀口向下，用力均匀C.严禁向上挑拨D.可以向上挑拨465．服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有()的相关人员操作，无证人员禁止进A.登高作业证B.通信工程师证A.上报移动公司B.上报代维公司管理人员C.立刻关闭电源D.将积水排干467．依据《安全生产法》，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议()。A.成立B.效力待定D.依具体情况确定468．各省公司应以()等形式明确与代维公司的安全生产职责。A.安全管理制度B.安全生产协议C.安全生产承诺书D.安全生产责任书470．作业工具金属部分必须做好()A.抛光处理B.打磨处理D.做旧处理471．特种作业人员安全技术考核的内容包括()A.安全技术理论和实际操作B.安全技术理论和事故案例C.有关法律法规和实际操作D.事故案例和实际操作472．U2000管理PTN时，到网关网元的通信一般通过()网络。D.光纤473．OLT设备与交换机之间的光纤中断拨号提示什么错误代码。()474．二层交换机出现故障拨号提示什么错误代码。()475．在现代网络管理模型中，()是管理系统的心脏。A.管理数据收集方式B.数据库D.采用的语言476．针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是A.建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页B.可能是该客户电脑硬件问题C.上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；D.有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了477．对于巡检中发现的问题,应该如何处理()。B.一定要现场解决完毕，才能巡检下一个点C可隐瞒不报D.可以解决的，则在现场整改，不能解决的，应及时向移动公司反馈。478．设备标准地址由哪个部门整理，经过验收部门确认准确后由工程部门录入资源管理系统。()A.工程建设部门B.维护部门D.财务部门479．小区ONU至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，网线每隔 ()应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有保护防磨措FTTH在墙壁上，盒底边距地坪()481．管道是用于穿放缆线的一种地下管线建筑，对它的特点描述不正确的为()。A.初期投资低B.减少直接受到外力破坏C.便于测试和检修D.容量大，可以在管道中穿放多条大对数光缆482．设备或线路资源更新时，需要同步更新以下哪些系统的数据AA.室内布线B.开通D.打洞务道德要求A.在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息B.代维人员从事其他单位兼职工作C.代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件D.自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密485．上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是()。A.身份证B.上岗证C.“中国移动”标识的工号牌D.名片486．工程接维后各参验单位应在()上签字确认，且各自保留一份经签字确认的接维材料，以便后期查询A.驻地网小区协议B.工程接维验收确认表C.故障处理登记表D.业务开通登记表487．在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对()。B.资源系统、网管系统、运维支撑系统等D.资源系统483．移机是指旧址拆机和新址()的相关工作A.应满足客户任何要求B.应给予耐心解释并婉言拒绝C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D.当做没听到488．《中国移动网络代维管理办法(试行)》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的()。A.集客家客设备含传输接入设备B.未明确规定是否含传输接入设备C.集客家客设备不含传输接入设备D.489．代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。A.乡镇D.省份490．代维管理信息化是实现()代维管理的重要手段A.集中化D.IT化491．例如中国银行南京分行属于我公司金牌客户，客户服务等级为金牌级，对于总行到分行端电路业务保障等级对应于()级，分理处端只有1条2M电路，此电路业务保障等级对应于()级。A.AAA,AAAB.AAA,AC.A,AAAD.AAA,AA492．光缆穿越墙孔后，应采用何种填充物封堵外墙面，以防雨水渗入或虫类爬入。()A.沥青B.封堵泥A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间A.双方共同B.双方随意D.代维公司A.直流B.交流C交直流均可D.A.组播B.单播D.多播A.光纤到路边B.光纤到交接箱C光纤到用户D.光纤到大楼498．7360OLTGPON用RBRIDGE模式的SVLAN时，根据以下()要素进行寻址转发A.MACB.SVLAND.CVLAN499．GPON系统中数据流采用()帧封装。A.GEMC.MACD.TDMXD.交换机501．OLTPON口(CLASSC+)发送光功率不低于()dbm。D.3A.4B.8t507．FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区分纤盒到用户家的光缆称为()A.主干光缆B.入户光缆D.接入光缆508．FTTB类小区放装，网线从设备到用户电脑不允许超过()，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。509．FTTH装机过程中，引入壁龛箱、过路箱的竖向暗管应安排在箱内一侧，水平暗管可安排在箱体的中间部位，暗管引入箱内的长度不应大于()ID邦定。()A.错B.对CD.IEEE1协议簇中的哪一个协议，定义了以太网中不同的优先级。()512．PPP中的NCP(网络控制协议)实现以下哪种功能()。A.把分组转变成信元B.建立连接D.封装多种协议513．FTTH建设模式中，改造普通住宅楼(蝶形光缆汇聚低于10户)：分光器宜采用()方式设置A.二级分光集中设置B.一级分光分区域集中设置C.二级分光分散设置D.一级分光绝对集中设置GPON是()A.20KMB.40KMD.80KMAA.距离B.类型D.运行时间517．EPON网络中ONU是用()来向OLT注册A.MAC地址C.VLAND.端口号A.mW519．FTTH装机过程中，蝶形光缆在敷设过程中弯曲半径不应小于()520．SDH技术是一种光纤传输体制，它以()为基本概念。A.STM-16B.STM-1B.DBAA.A.输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±15﹪B.输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±20﹪C.输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±5﹪D.输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±10﹪523．FTTH装机过程中，蝶形光缆在敷设过程中弯曲半径不应小于()。A.4B.8C.1525．C300的MAC地址老化时间是()。526．C300主控板倒换的指令为()。D.ONUIDA.ONU-IDAA.TDMA机制B.时分马分混合模式D.码分多址529．GPON技术不可以承载哪些业务类型()。B.ATMC.TDMD.DDN530．GPON是基于()协议封装方式。A.ATM封装EM531．PON(PassiveOpticalNetwork：无源光纤网络)技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局端侧的OLT、用户侧的()以及ODN组成。A.BBUB.LLIDB.光网络单元/光网络终端(ONU/ONT)LTLTD.其它．不属于中兴OLT类型的为()。535．GPON系统采用WDM技术，实现何种方式的传输。()A.双纤单向B.单纤单向D.单纤双向A.ODBA.错误B.正确D.538．PON网络是一个单纤双向的网络，上下行业务分别承载在不同的()上。533．GPON的特征之一“无源”是指网络中的哪个部分()。A.时隙B.光纤D.波长D.关闭二层隔离开关540．GPON数据转发中，使