员工绩效考核手册

员工绩效考核手册2004年6月i目录第一章总则.......................................................1谢谢阅读1．1绩效考核意义..................................................................1精品文档放心下载1．2绩效考核原则..................................................................1谢谢阅读1．3考核组织......................................................................1精品文档放心下载1．4考核对象......................................................................2谢谢阅读1．5绩效考核周期..................................................................3感谢阅读1．6考核关系......................................................................3感谢阅读第二章绩效考核内容................................................4感谢阅读2．1绩效考核体系综述..............................................................4精品文档放心下载2．2绩效考核指标..................................................................4谢谢阅读第三章绩效考核体系细分............................................6感谢阅读第一节个人绩效考核........................................................6感谢阅读3．1业绩考核......................................................................6感谢阅读3．1．1总述...................................................................6谢谢阅读3．1．2职务系列业绩考核方式...................................................6感谢阅读3．1．3行政系列业绩考核方式...................................................7感谢阅读3．1．4通勤系列考核方式.......................................................7精品文档放心下载3．1．5部门业绩考核方式.......................................................7精品文档放心下载3．2能力考核......................................................................7谢谢阅读3．2．1总述...................................................................7谢谢阅读3．2．2能力考核方式...........................................................8感谢阅读3．3态度考核......................................................................8感谢阅读3．3．1总述...................................................................8精品文档放心下载3．3．2态度考核方式...........................................................9精品文档放心下载3．4员工绩效考核各考核内容所占权重................................................9谢谢阅读第二节各职系员工绩效考核结果分布..........................................10感谢阅读3．5职务系列考核等级的确定.......................................................10精品文档放心下载3．5．1部长绩效考核等级的确定................................................10谢谢阅读3．5．2室经理（主任）绩效考核等级的确定......................................10精品文档放心下载3．6行政系列员工绩效考核等级的确定...............................................11精品文档放心下载3．7通勤系列人员绩效考核等级的确定...............................................12精品文档放心下载第四章绩效考核实施...............................................13谢谢阅读4．1绩效考核人培训...............................................................13谢谢阅读4．2绩效考核实施过程.............................................................14谢谢阅读4．2．1季度绩效考核工作实施..................................................144．2．2年度绩效考核工作实施..................................................15

4．2．3绩效沟通..............................................................174．2．4绩效考核申诉........................................................20感谢阅读4.3绩效考核偏差的避免............................................................21感谢阅读第五章绩效考核结果运用...........................................22

第一节季度绩效考核结果运用...............................................22

5．1员工绩效工资的发放...........................................................22感谢阅读第i页第二节年度绩效考核结果运用...............................................23精品文档放心下载5．2员工年度奖金的发放...........................................................23精品文档放心下载5．3员工薪酬级别的调整...........................................................23谢谢阅读5．4员工职位变动.................................................................24感谢阅读5．5员工培训.....................................................................24谢谢阅读第六章绩效考核制度修订...........................................26精品文档放心下载6．1绩效考核修订内容.............................................................26感谢阅读6．2绩效考核修订程序.............................................................26感谢阅读第七章绩效考核文件使用与保存.....................................28感谢阅读7．1绩效考核文件保存格式.........................................................28感谢阅读7．2绩效考核文件分类编号.........................................................28谢谢阅读7．3绩效考核文件保存方法.........................................................28感谢阅读7．4绩效考核文件查阅权限.........................................................29感谢阅读第八章附则........................................................30谢谢阅读附表1：绩效考核指标修订提案.......................................31感谢阅读附表2：绩效沟通记录表.............................................32附表3：员工个人发展计划表.........................................33

附表4：绩效考核申诉表.............................................34感谢阅读第ii页第一章总则1．1绩效考核意义第一条绩效考核目的绩效考核是一项在一定期间内通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，感谢阅读以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质的管理活动。精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读的薪酬调整、职业发展等激励手段第二条绩效考核用途了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献奖优罚劣，为薪酬变动、晋升、降职、调职、解职和制定培训计划提供依据谢谢阅读精品文档放心下载1．2绩效考核原则第三条绩效考核原则公开的原则：考核过程公开化、制度化客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想谢谢阅读精品文档放心下载核结果的意见，并对考核结果存在的问题做出合理解释和及时修正谢谢阅读精品文档放心下载行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩1．3考核组织第四条考核委员会第1页共34页成立目的：启动、监督绩效考核工作主任：总经理其它委员会成员：各副总经理、经营部经理和人力资源部经理谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读情况的认定；负责对经营部进行考核。第五条经营部负责组织对部门的考核，搜集数据、统计汇总，提出对部门考核方案的改进建议，感谢阅读在考核委员会审批后实施配合人力资源部完成对员工个人的考核第六条人力资源部感谢阅读议，在考核委员会审批后实施配合经营部完成对部门的考核1．4考核对象考核对象包括成飞公司除技工系列、技术系列外的各职系员工。谢谢阅读考核对象分类•职务系列：承担一定职务的中高层管理岗位，包括：部长、室经理（主任）、专业厂厂长、副厂长等感谢阅读•行政系列：需要具备一定专业知识的一般管理岗位，包括职能部门的各专业管理岗位，及专业厂的专业管理岗位和工段长等岗位谢谢阅读•通勤系列：各部门内不需要特定的专业知识的后勤、服务岗位精品文档放心下载1个月的感谢阅读员工。第2页共34页1．5绩效考核周期第七条员工绩效考核周期各系列员工进行季度考核和年度考核。季度考核的周期为每个自然季度年度考核的周期为每年1月1日至12月31日感谢阅读第八条员工绩效考核时间安排季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员感谢阅读工考核时间不超过15个工作日年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员感谢阅读工考核时间为20个工作日1．6考核关系第九条各考核对象在季度、年度考核中的考核者分布情况如下感谢阅读职系考核内容考核者考核组织者季度绩效考核分管副总（总经理）人力资源部职务系列部长（主任）年度绩效考核分管副总、同级、下级人力资源部季度绩效考核部长人力资源部年度绩效考核部长、同级、下级人力资源部行政系列季度绩效考核直接上级年度绩效考核直接上级各部门自行组织季度绩效考核直接上级

通勤系列年度绩效考核直接上级第3页共34页第二章绩效考核内容2．1绩效考核体系综述第十条绩效考核体系定义绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标谢谢阅读感谢阅读工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素精品文档放心下载体系的基本单位第十一条绩效考核体系的结构针对员工个人工作状况进行的考核，由以下三个部分组成：感谢阅读业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据精品文档放心下载能力考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据感谢阅读谢谢阅读性、责任性、积极性、纪律性、独立性、坚韧性、主动性、团队精神、民主性感谢阅读其中员工的季度考核主要以业绩考核为主，能力与态度考核则在年度考核时进行感谢阅读2．2绩效考核指标第十二条绩效考核指标定义绩效考核指标是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得感谢阅读分的基准第十三条绩效考核指标制定流程由考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划感谢阅读研究，获得绩效考核指标第4页共34页由人力资源部初审，交由考核委员会进行讨论，最终决定是否通过精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读点进行修订第十四条绩效考核指标制定原则：客观性原则：编制绩效考核指标时要以岗位的特征为依据谢谢阅读精品文档放心下载的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求精品文档放心下载寻求一致可操作性原则：考核指标不宜定得过高过细，应最大限度地符合实际要求谢谢阅读相对稳定性原则：绩效考核指标制定后，要保持相对的稳定，不可随意更改精品文档放心下载感谢阅读化。第5页共34页第三章绩效考核体系细分第一节个人绩效考核3．1业绩考核3．1．1总述第十五条业绩考核定义感谢阅读程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容感谢阅读第十六条业绩考核内容谢谢阅读业绩考核内容3．1．2职务系列业绩考核方式第十七条部长业绩考核方式谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读确定下一年度（季度）的工作重点和工作计划。部长的季度业绩考核得分＝部门季度绩效考核得分部长的年度业绩考核得分＝部门年度绩效考核得分第十八条室经理（主任）业绩考核方式精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读训，提出提升的计划；确定下一年（季度）的工作重点和工作计划。精品文档放心下载室经理（主任）的季度业绩考核得分＝部长对其季度业绩考核评分感谢阅读第6页共34页室经理（主任）的年度业绩考核得分＝部长对其年度业绩考核评分谢谢阅读3．1．3行政系列业绩考核方式第十九条行政系列人员业绩考核方式谢谢阅读谢谢阅读行政系列员工的直接上级对员工季度工作完成情况打分，确定季度个人业绩考核得分。谢谢阅读年度个人业绩考核得分为各季度个人业绩考核的平均分3．1．4通勤系列考核方式第二十条通勤系列人员业绩考核方式感谢阅读谢谢阅读感谢阅读得分。年度个人业绩考核得分为各季度个人业绩考核的平均分3．1．5部门业绩考核方式第二十一条部门业绩考核方式参见《成飞集团部门绩效考核手册》谢谢阅读3．2能力考核3．2．1总述第二十二条能力考核定义能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能精品文档放心下载力，参照能力考核标准，对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定精品文档放心下载谢谢阅读容与权重随岗位工作内容变化而变化第7页共34页3．2．2能力考核方式第二十三条能力考核方式精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读此考核得分的原因并举出代表性的例子通过核心能力的考核，最终确定该员工本年度能力考核结果感谢阅读成飞公司各种能力打分依据详见《成飞集团员工能力考核指标量表》感谢阅读各职系员工能力指标选取如下表所示：职务系列技术系列行政系列部长（主任）室经理（主任）领导能力20%10%判断与决策能力30%20%20%计划与执行能力15%30%30%40%影响能力15%10%人际交往能力10%20%沟通能力10%10%基础与专业技能20%50%40%3．3态度考核3．3．1总述第二十四条态度考核定义感谢阅读工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入第8页共34页3．3．2态度考核方式第二十五条态度考核方式精品文档放心下载工在工作中反映出的各项态度，参考态度考核打分标准，确定态度考核得分精品文档放心下载通过各项重点态度指标的考核，最终确定该员工本年度态度考核结果感谢阅读成飞公司各种态度打分依据详见《成飞集团员工态度考核指标量表》精品文档放心下载各职系员工态度指标选取如下表所示职务系列技术系列行政系列部长（主任）室经理（主任）创造性20％10％30％10%感谢阅读敏捷性20％20％责任性30％20％10％20％感谢阅读主动性20％30％团队性20％20％民主性10％纪律性30％系统性10％10％风险精神10％30％坚韧性10％10％3．4员工绩效考核各考核内容所占权重第二十六条季度考核各考核内容所占权重部长季度考核得分＝部门季度业绩考核得分其余员工季度考核得分即为季度员工业绩考核得分第二十七条年度考核各考核内容所占比重职务系列中：部长年度考核得分＝部门年度业绩考核得分×70％＋个人能力考核得分×20％＋个人态感谢阅读度考核得分×10％感谢阅读第9页共34页＋个人态度考核得分×10％行政系列中：行政系列人员年度考核得分＝个人年度业绩考核得分×50％＋个人能力考核得分×30％感谢阅读＋个人态度考核得分×20％通勤系列中：通勤系列人员年度考核得分＝个人年度业绩考核得分×50％＋个人态度考核得分×50％感谢阅读第二节各职系员工绩效考核结果分布3．5职务系列考核等级的确定3．5．1部长绩效考核等级的确定第二十八条部长季度考核等级就是该负责人负责的部门季度业绩考核等级谢谢阅读第二十九条部长年度考核等级与该部门年度考核等级对应关系如下：精品文档放心下载部门负责人考核等级SABCDS部门A考核等级BCD注：例如部门考核等级为A的情况下，部门负责人的考核等级可以为S，也可以为A。精品文档放心下载3．5．2室经理（主任）绩效考核等级的确定第三十条室经理（主任）季度考核等级与该部门季度考核等级对应关系如下谢谢阅读第10页共34页室经理（主任）考核等级分布部门室经理（主任）人数不小于4SABCDS12剩余人员部门A11剩余人员考核等级BC21剩余人员剩余人员111D1剩余人员21室经理（主任）考核等级分布部门室经理（主任）人数小于4SABCDS2剩余人员部门A1剩余人员1考核B2剩余人员等级C1剩余人员D1剩余人员13．6行政系列员工绩效考核等级的确定第三十一条行政系列员工年度考核等级与该部门年度考核等级对应关系如下图所示感谢阅读部门行政系列员工部门内部行政系列员工考核等级分布比例（％）感谢阅读不小于15人SABCDS152560部门考A1020655核等级BC515157070101055D1070155第11页共34页部门行政系列员工部门内部行政系列员工考核等级分布人数谢谢阅读小于15人不小于10人SABCDS13剩余人员部门A12剩余人员1考核等级BC112剩余人员剩余人员1212D2剩余人员21精品文档放心下载SABCDS12A111B021C111D1213．7通勤系列人员绩效考核等级的确定第三十二条通勤系列人员在各自所在部门内部考核等级的确定由部门负责人根据其考核得分谢谢阅读确定，考核等级分布比例参照行政系列员工考核等级确定方法。谢谢阅读第12页共34页第四章绩效考核实施4．1绩效考核人培训第三十三条考核人培训目的谢谢阅读标准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题感谢阅读第三十四条绩效考核体系对考核人的要求要求绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解要求绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务谢谢阅读改进计划以达到持续改进的目的。第三十五条绩效考核人培训内容感谢阅读实施前二周组织统一培训，培训内容包括：绩效考核标准内容考核指标的计算及评分方式绩效考核流程绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题第13页共34页4．2绩效考核实施过程4．2．1季度绩效考核工作实施第三十六条职务系列季度绩效考核流程部长季度绩效考核流程确定工作任务业绩考核绩效审核绩效沟通考核申诉感谢阅读主要活动每季度末部长与直接上级面谈，结合年度目标卡确认下季度工作目标，人力资源部备案季度业绩目标卡直接上级根据季度考核目标卡对部长进行评价，计算考核得分，评议考核等级人力资源部汇总计算部长季度考核得分，划分考核等级；考核委员会审核考核结果，对考核结果进行总体控制人力资源部反馈并留存考核结果；部长接受或向考核委员会提起申诉，直接上级与其沟通，制定改进计划考核委员会处理申诉，人力资源部留存最终考核结果时间每季度末每季度初每季度前10每季度前14每季度前15感谢阅读个工作日个工作日个工作日负责人部长与直接上级直接上级考核委员会部长与直接上级考核委员会输出结果部长季度业绩目标卡季度业绩考核得分部长季度绩效考核等级草案改进计划或下年工作任务草案部长季度绩效考核等级最终结果注：以上时间节点供参考室经理（主任）季度绩效考核流程确定工作任务业绩考核绩效审核绩效沟通考核申诉感谢阅读主要活动每季度末室经理与直接上级面谈，结合年度目标卡确认下季度工作目标，人力资源部备案季度业绩目标卡直接上级根据季度考核目标卡对室经理进行评价，计算考核得分，评议考核等级人力资源部备案考核等级；对考核结果进行总体控制人力资源部反馈并留存考核结果；员工确认或隔级提起申诉；直接上级与员工沟通，制定改进计划主管副总（总经理）处理申诉，并留存最终考核结果时间每季度末每季度初每季度前10个工作日每季度前14个工作日每季度前15个工作日负责人部长与室经理部长人力资源部直接上级与员工人力资源部输出结果室经理季度业绩目标卡季度业绩考核得分室经理季度绩效考核等级草案改进计划或下年工作任务草案室经理季度绩效考核等级最终结果注：以上时间节点供参考第14页共34页第三十七条行政系列员工季度绩效考核流程确定工作任务业绩考核绩效审核绩效沟通考核申诉感谢阅读主要活动每季度末行政系列员工与直接上级面谈，结合年度目标卡确认下季度工作目标，人力资源部备案季度业绩目标卡直接上级根据季度考核目标卡对行政系列员工进行评价，计算考核得分，评议考核等级人力资源部备案考核等级；对考核结果进行总体控制人力资源部反馈并留存考核结果；员工确认或提起申诉；直接上级与员工沟通，制定改进计划处理申诉，人力资源部留存最终考核结果员工隔级上级时间每季度末每季度初每季度前10每季度前14每季度前15感谢阅读个工作日个工作日个工作日负责人直接上级与行政系列员工直接上级人力资源部直接上级与行政系列员工员工隔级上级输出结果行政系列员工季度业绩目标卡季度业绩考核得分行政系列员工季度绩效考核等级草案改进计划或下年工作任务草案行政系列员工季度绩效考核等级最终结果第三十八条通勤职系员工季度绩效考核流程可参照行政系列员工的考核流程。谢谢阅读第三十九条季度考核注意事项人力资源部对人员和部门负责人的季度考核应与经营部对部门的考核相协调进行感谢阅读谢谢阅读监控，并收集整理各员工的考核指标，考核标准和考核过程文件备查精品文档放心下载考核委员会监督考核工作按计划完成；对于未能按时完成绩效考核工作的考核者，感谢阅读考核委员会视情况给予处罚4．2．2年度绩效考核工作实施第15页共34页第四十条职务系列员工年度绩效考核流程部长年度绩效考核流程：绩效审核谢谢阅读主要活动部长与主管上级沟通，确认年度工作目标，签订年度目标卡经营部备案年度目标卡人力资源部向考核者发放能力态度考核问卷，调查汇总能力和态度考营部处获取部门年度业绩考核结果人力资源部汇总计算部长年划分考核等级；考核委员会审核考核结果，对考核结果进行总体控制人力资源部反馈并留存考核结果；部长确认或向考核委员会提起申诉；直接上级与部长沟通，制定改进计划考核委员会处理申诉；人力资源部反馈并留存考核结果；考核委员会进行最终结果复核，确定考核等级时间每年前10个工作日每年前个工作日每年前12个工作日每年前14个工作日每年前个工作日负责人部长及主管上级部长及主管上级考核委员会输出结果目标卡核得分部长年度绩效考核等级最终结果注：以上时间节点供参考室经理（主任）年度考核流程：绩效审核精品文档放心下载主要活动室经理与部长沟通，填写年度业资源部备案人力资源部向考核者发放能力态度考核问卷，调查汇总能力和态度考并计算KPI指标得分人力资源部汇总计算室经理年度考核得分，划分考核等级；人力资源部审核考核结果，对考核结果进行总体控制人力资源部反馈并留存考核结果；室经理隔级提起申诉；室经理与部长沟通，制定改进计划主管副总（总经理）处理申诉；人力资源部反馈并留存考核结果时间每年前10个工作日每年前个工作日每年前12个工作日每年前14个工作日每年前个工作日负责人部长及室经理部长及室经理输出结果卡考核得分室经理年度绩效考核等级最终结果注：以上时间节点供参考第四十一条行政系列员工年度绩效考核流程第16页共34页精品文档放心下载6工级级第四十二条通勤系列员工年度绩效考核流程可参照行政系列员工的考核流程。精品文档放心下载第四十三条年度考核注意事项员工年度考核与员工第四季度考核同时进行员工年度考核应与年度部门考核协调进行谢谢阅读完成考核委员会监督考核工作按计划完成；对于未能按时完成绩效考核工作的考核者，精品文档放心下载考核委员会视情况给予处罚4．2．3绩效沟通绩效沟通制度的建立旨在为各级主管定期对下属进行绩效管理时建立起有效的双向沟通感谢阅读制度。需明确的是各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责，而且还负有培养、训练、谢谢阅读支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责。第四十四条绩效沟通目的第17页共34页使考核者和被考核者明确绩效管理的目的与要求使员工清楚工作目标与任务，通过沟通使整个团队向同一目标努力谢谢阅读对工作目标完成情况及工作产出做出客观评价分析存在的问题及改进措施并做出客观评价探讨员工自我发展方向的需求和愿望第四十五条绩效沟通的实施流程绩效评估下阶段工作

面谈前的准备改进措施确认填写沟通记录表

结果沟通计划初拟感谢阅读•主管人员：选择适宜的时间，并征得员工的同意；选择适宜的场地；准备面谈的资料（包括绩效评估表、员工日常工作表现记录）；计划好面谈的具体程序•员工：准备表明自己绩效的资料和证据；准备好个人发展计划；准备好提出问题•主管人员就评估表格中的内容逐项与员工进行沟通，通过讨论争取达成一致；•讨论员工在此次绩效评估期间的工作成绩和需要改进的地方•主管人员提出下一阶段工作对员工的期望并指出可以从主管处得到的支持和指导•员工提出改进的设想•主管确认员工改进的设想或提出进一步建议•参照上一个绩效考核周期中的结果和存在的待改进的问题来初拟下一个绩效考核周期的工作计划•整理面谈内容，填写绩效沟通记录表•主管员工各持一份，并上交人力资源部备案第四十六条绩效沟通的要求精品文档放心下载考核者进行沟通感谢阅读感谢阅读式三份，主管与员工各持一份，并将另一份与绩效评估结果共同上报人力资源部精品文档放心下载第四十七条绩效沟通的注意事项沟通之前双方应有充分的准备感谢阅读谢谢阅读第18页共34页谢谢阅读的内容应该是能够公开的。如果条件不允许直接沟通，可以采用电话沟通的方式第四十八条绩效沟通内容建议精品文档放心下载行删减）。确认工作目标和任务（使本部门或团队思想、行动保持一致）谢谢阅读主管和下属讨论计划完成情况及效果、目标是否实现主管阐述本部门中短期目标及做法员工阐述自己的工作目标，双方努力把个人目标和本部门目标结合起来感谢阅读共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标以及为此目标应相应采取的措施感谢阅读员工向主管提出工作建议或意见对员工做出评估精品文档放心下载等讨论员工工作现状及存在的问题，如工作量、工作动力、与同事合作、工作环境、感谢阅读工作方法讨论对员工的要求或期望讨论可以从主管那里得到的支持和指导改进措施在分析工作优缺点的基础上提出改进建议或解决办法第四十九条个人发展计划（IDP）个人发展计划指结合员工岗位需要及个人发展意向，双方沟通达成的促使员工自身素质、谢谢阅读谢谢阅读发展计划。在当前职位上提高工作方法的改进措施可以有：管理培训、技术培训、商务培训、精品文档放心下载演讲及沟通培训，自己经理指导、其他人指导、访问其他公司，同事间会议讨论、项目工作、谢谢阅读第19页共34页岗位轮换等。感谢阅读个人发展计划通常包括以下内容：有待发展的项目（选出最紧迫的）发展这些项目的原因目前的水平和期望达到的水平设定达到目标的方式4．2．4绩效考核申诉第五十条申诉条件精品文档放心下载满意,有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向人力资源部申诉；部门精品文档放心下载负责人如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核感谢阅读结果5个工作日内直接向考核委员会申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理感谢阅读第五十一条申诉形式谢谢阅读将员工申诉统一记录备案，并将普通员工申诉报告和申诉记录提交人力资源部经谢谢阅读精品文档放心下载诉，可以直接向考核委员会反映，由考核委员会进行处理）谢谢阅读第五十二条申诉处理人力资源部和考核委员会在接到申诉后10日内必须对申诉人确认并对其申诉报告谢谢阅读感谢阅读经理感谢阅读理组成的申诉评审会精品文档放心下载第20页共34页谢谢阅读总经理如果申诉人对评审会考核结果仍不满意,必须在得知评审结果后10日内向人力资源谢谢阅读谢谢阅读否进行二次评审，程序同一次评审对于二次评审结果以总经理或其授权代表的最终评审意见为准精品文档放心下载第五十三条考核申诉成立的案例，其考核者将受到处罚100精品文档放心下载申诉案件的增加，每件罚款金额也应该增加谢谢阅读进行严肃处理，直至撤销考核者职务4.3绩效考核偏差的避免第五十四条如何避免考核偏差：精品文档放心下载少考核人个人感情等主观因素的干扰绩效考核标准需得到被考核人的认可后方可在公司一定范围内公开感谢阅读谢谢阅读握考核所需技巧第21页共34页第五章绩效考核结果运用第一节季度绩效考核结果运用5．1员工绩效工资的发放第五十五条员工季度考核等级与员工绩效工资挂钩精品文档放心下载发放额某员工绩效工资员工季度绩效考核系数员工绩效工资发放额＝部门季度绩效工资总额n（单个员工绩效工资员工季度绩效考核系数）N1员工季度考核等级SABCD其中：员工季度绩效考核系数130%115%100%80%50%精品文档放心下载n部门季度绩效考核系数N1SABCD85%精品文档放心下载第五十六条员工季度考核结果运用的特殊情况新转正的员工在第一个考核期内绩效工资发放规则：按照季度绩效系数为100％发谢谢阅读放。比如，某员工在7月10日转正，则该员工7月份绩效工资＝7月10日后实际工作天数/21×该员工绩效工资基数×100%感谢阅读该员工8月与9月绩效工资＝该员工绩效工资基数×100%谢谢阅读第22页共34页第二节年度绩效考核结果运用5．2员工年度奖金的发放员工的年度奖金与其年度绩效考核系数挂钩：某员工岗位工资奖金系数员工年度绩效考核系数员工年度奖金＝部门年度奖金总额n（单个员工岗位工资奖金系数员工年度绩效考核系数）谢谢阅读N1本单位奖金计算基数本单位年度考核系数其中：部门奖金总额公司奖金总额n某单位奖金计算基数某单位年度考核系数）N1而部门年度绩效考核系数与部门年度业绩考核等级挂钩：部门年度考核等级SABCD部门年终奖金绩效系数120%110%100%85%80%感谢阅读员工年度绩效考核系数则与员工年度绩效考核等级挂钩：员工年度考核等级SABCD员工年度绩效系数130%110%100%80%50%谢谢阅读5．3员工薪酬级别的调整第五十七条各职系员工的年度绩效考核结果与其薪酬级别的调整挂钩精品文档放心下载调整方法业绩表现晋升1级连续2次S连续2次：1次连续2次A连续2次，1次感谢阅读S，1次AS，1次B不做调整连续2次B连续2次:1次S连续2次:1次连续2次:1次谢谢阅读或A，1次CA，1次BB，1次C降1级连续2次C连续2次，一次S,A,B,一次D降2级连续2次：1次C，1次D第23页共34页5．4员工职位变动第五十八条员工晋升年度绩效考核结果是人力资源部决定员工是否晋升的重要依据，对考核成绩优秀感谢阅读（考核等级为S，或者态度端正且业绩或能力突出）的员工,人力资源部通过与该精品文档放心下载谢谢阅读部备案。对于职务系列员工的晋升提案需经过总经理办公会审批。精品文档放心下载第五十九条工作调动精品文档放心下载绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求感谢阅读评估谢谢阅读目标部门的经理，让其三者协商经所在部门经理和目标部门经理同意后，该员工隔级领导批准后予以实施精品文档放心下载在制定员工任用方案时，员工绩效考核结果需作为重要的参考依据感谢阅读第六十条辞退D精品文档放心下载下年度劳动合同D的员工名单提交该感谢阅读员工隔级上级审批5．5员工培训第六十一条制定培训计划年度考核完成15个工作日内，人力资源部将每个员工的业绩沟通文件及员工能力精品文档放心下载状况进行统计分析，制定针对成飞员工的年度培训计划，并向总经理汇报感谢阅读第24页共34页1个月内制定各岗位员工年精品文档放心下载度能力培训方案第六十二条针对有潜力的优秀员工制定有针对性的培训计划感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载方案第25页共34页第六章绩效考核制度修订6．1绩效考核修订内容第六十三条绩效考核内容调整在年度绩效考核过程中，考核委员会通过把握考核者与被考核者对考核体系的意见,在精品文档放心下载谢谢阅读包括：本年度该员工绩效考核中考核指标内容、考核标准、考核流程感谢阅读本年度该员工工作业绩、工作能力、工作态度的权重分配谢谢阅读6．2绩效考核修订程序第六十四条绩效考核修订形式2谢谢阅读况可以进行不定期修订，修订日期由考核委员会决定，程序同定期修订：谢谢阅读目前绩效考核体系不能适应公司的发展，严重阻碍公司经营感谢阅读公司发生重大变更，必须改变绩效考核体系考核考核委员会中1/3以上人员提议第六十五条修订议案的提出感谢阅读起人可以按照以下方式提出修订提案：在修订期内提交修订建议的书面报告给人力资源部并由其统一转交考核委员会讨精品文档放心下载论第六十六条修订议案的受理第26页共34页感谢阅读感谢阅读感谢阅读上通过投票方式决定是否按照修订议案修订绩效考核体系第六十七条制度修订过程精品文档放心下载之二参会委