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文档简介
第页超市的实习报告模板锦集九篇超市的实习报告篇1
敬重的总部领导:
我是xx商业连锁超市xx年其次批储训学员xx,现对我在培训前后两个多月的工作做一下小结,望领导指责指正。
xx年9月30日入职后,我始终在xx区xx分店实习,主要在生鲜部和聘请岗。在xx的生鲜部,虽然累一点,但我学到许多,尤其是如何与顾客有效沟通,以及如何提高我们的服务质量。在生鲜区,我体会到了“微笑服务“的意义,也感受到我们服务行业的一些乐趣,那就是:在“微笑服务”中,获得顾客的敬重,以及实现自己的人生价值。
在生鲜部完成“入行大考验”之后,我就被长期分到了聘请岗上。坦率而言,在聘请岗上,我没有机会学习一些卖场的基本功,也一度缺乏在其他部门的熬炼,感觉当时不太踏实。不过在聘请岗上也有所收获,因为在招工的过程中,我对本公司的一些基本状况和员工待遇有了初步的相识,并且对超市各部门的分工有了进一步的了解。当然,最关键的是,我学到了不少与人沟通、沟通、打交道的技巧。由此我知道,不论在哪个岗位,都是有许多东西须要学和可以学的。所以,对于自身而言,都应当把自己当作一个“空瓶子”,然后在今后的工作中,不断地去“装满”“填充”,让自己更加充溢,这样才可以胜任全部的工作,特殊是我们这些要走上管理岗位的储训学员,更应如此。
11月19日,我和其他七人,被分到于中山xx店,进行开店支援。这段时间,是我进入xx后,收获最大的阶段。开新店的工作,严谨而有序。此次开店,我对如何组装货架、如何分货、如何进行商品陈设、如何整理排面、如何进行人员调整以及如何增加团队凝合力,有了新的体会。其中对我影响最大的,莫过于翻来覆去的商品陈设过程。因为之前在xx店的卖场实习的缺失,所以让我对新店的商品陈设特殊感爱好。在我们食品部的商品陈设过程中,遇到了许多问题,由于是第一次接触,我所负责的区域问题更大。但经过几天的反复调整和各位前辈的“言传身教”之后,我们的陈设更专业、更美观、更整齐。通过这几天的陈设,再结合几家老店的陈设状况,我确的确实对“陈设标准”有了深刻体会:标准,始终坚持就还是标准,一旦有一天没有坚持了,就不再是标准!在此,我想向领导提出我的建议,希望总部领导可以督促全部的门店都有统一的标准和原则,这样才有利于卖场的整齐美观和企业的生命力。
进入xx已经两月有余,我对我的工作有了重新的意向和方向。零售行业真的有其特别的魅力在里边,而且结合企业的“核心价值观”,我还有以下相识:
我们做一份工作,应当当作是自己的事业来做,这样才能有无尽的激情和毅力。投身于零售行业中,首先自己要对自己有一个客观的认知,知道自己要得到什么,了解自己要怎样做才能得到;这样才能有更好的心态去工作,这是“对自己负责”;然后,为我们企业付出,其实是在实现自己的人生价值,并且这个价值也会和付出和看法成正比,因此工作中肯定要尽职尽责,这是“对公司负责”;而在这中间,我们要怎么实现付出和回报的转变呢,这就要我们“对顾客负责”,贴心为顾客服务,关爱顾客的生活。这是一个“良性循坏”的过程,我们要扮演的角色,就是当下你所处的岗位,好好做好它,这
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