民航考试大纲

民航专业中级经济师考试大纲第一章航空运输市场供求分析一、理解航空运输市场需求和供给的特性1、需求弹性2、供给弹性二、辨识航空运输市场需求与供给的影响因素1、需求影响因素2、供给影响因素三、运用需求曲线和供给曲线变动规律提出实现供求平衡的建议措施1、需求曲线变动规律2、供给曲线变动规律3、实现供求平衡的建议措施四、计算运输需求和供给的价格弹性1、需求的价格弹性2、供给的价格弹性五、分析航空客货运输需求弹性的变化及其对航空运输收入的影响1、需求弹性的变化2、对航空运输收入的影响第二章航空运输市场营销一、理解市场营销原理在航空运输业中的作用二、运用各种市场营销策略三、开展营销管理与特殊市场营销

第三章航空运输预测一、理解各种预测方法的适用范围二、运用预测计算方法处理民航日常工作中的各种预测工作第四章航空运输概论一、理解民用航空定义及其经济特征1、民用航空定义2、民用航空经济特征二、识别民用飞机的分类和结构1、民用飞机分类2、民用飞机结构概括空中交通管制的主要内容四、理解民用机场的构成和基本功能1、民用机场构成四、理解民用机场的构成和基本功能2、民用机场基本功能五、解释民用航空器适航和维修的体系第五章航空公司飞机融资与租赁一、分析航空公司融资和租赁的特点1、航空公司融资特点2、航空公司租赁特点二、理解国内飞机租赁的工作程序和方式1、国内飞机租赁工作程序2、国内飞机租赁的工作方式三、应用飞机租赁的分类和具体租赁方式1、应用飞机租赁分类2、应用飞机租赁方式分析民航企业的筹融资模式和特点1、民航企业筹融资模式2、民航企业筹融资特点五、综合相关指标体系对航空公司飞机融资和租赁进行科学计算六、评价航空公司飞机融资与租赁的经济社会效益第六章机场地面服务一、理解旅客办理乘机手续、特殊旅客的服务、处理不正常航班和行李运输的相关规定二、计算行李运输费用三、运用飞机的载重与平衡原理计算飞机的业载和重心第七章旅客国内运输一、理解旅客国内运输各项规则二、实施电子客票的业务模式及其销售三、计算旅客国内运输运价

四、开展旅客国内运输的销售工作第八章旅客国际运输一、理解最低组合运价的原理计算单程、来计算单程、来计算单程、来程/环程公布运价并进行必要的检查三、正确使用MCO（杂费证）计算单程、来程/环程公布运价并进行必要的检查四、通过对复杂国际航程的分析计算运价第九章货物国内运输一、理解国内航空货物的接收、运送及交付等工作流程二、解释普通货物运输要求及特种货物运输的规则1、普通货物运输要求2、特种货物运输规则计算货物国内运输的运费第十章货物国际运输一、理解国际航空货物的接收、运送及交付等工作流程二、解释普通货物运输要求及特种货物运输的规则1、普通货物运输要求2、特种货物运输规则三、正确选择国际货物的航空运价计算运费四、处理航空货物不正常运输、变更运输和索赔要求第十一章民航运输国际票证结算一、理解民航国际票证结算的规则运用比例分摊方法处理运价及运费分摊问题三、进行国际客货票证的开账及调整第十二章民航运输质量管理理解航空运输服务质量维度及其质量需求特性1、航空运输服务质量维度2、质量需求特性二、分析航空运输质量管理组织和质量控制过程中存在的问题及其产生的原因1、存在的问题2、产生的原因三、运用统计质量过程方法、差错分析和控制方法等提出质量改善和行动措施建议第十三章民用航空法一、概括主要民用航空法和公约的基本内容1、主要民用航空法内容