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文档简介

全场景无人零售解决方案索引认识京东到家Go适用场合产品介绍使用指南关于达达–京东到家1….……………………….….……………………..………………………….………..……236816我们的优势…..……9服务和承诺…..……12京东到家Go是京东到家依托于京东专业供应链打造的无人零售业务,是京东到家全场景消费战略的重要一环。京东到家Go和京东无界零售实验室共同研发的智能货柜,因具备多项黑科技,使用更加方便。商品源自京东供应链,品类丰富,品质有保障。认识2设计支持:1、建议贴纸设计可以再简洁一点,现在感觉元素略多,有点显得杂;2、货柜正面最好重点突出绿色,现在正面用黑色搭侧面绿色,颜色有点多。3、不建议放代言人抱生鲜袋的姿势。如着急使用ppt,可删去此框。适用场合京东到家代言人杨烁小包总的办公室,也有难言之隐…连加两天班,我也很疲惫…招待来访客户,总得有个像样的吃的吧买咖啡要下楼,跑一趟真心不方便会没开完就到饭点了,都饿啊加班干活,员工既辛苦,又没效率啊3早餐优选牛奶面包果汁咖啡小饿小困会议零食冷饮暖饮牛奶奶茶果汁咖啡加班良品面包泡面坚果奶肉肠日常用品可乐饼干汽水泡面肉干坚果薯片糕点润唇膏纸巾雨伞卫生巾放个零食柜,一切都搞掂!京东供应链助力企业打造办公室无人零售解决方案4新鲜零食、随心享用、千柜千面、品质优选-AI选品,千柜千面-覆盖早餐、下午茶、加班餐-满足员工日常零食需求-快速上新,精准补货智能选品,极速上新-及时补充能量、提高效率-增加员工归属感和认同感-提高对企业人事行政的满意度提高员工幸福指数-定制员工生日专属福利-极端天气送温暖-节假日福利,商品特价-优秀员工半价奖励员工福利解决方案解决哪些问题好吃好看的零食货架1.0一张办公桌的空间,即可摆放:货架尺寸:107

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cm冰箱尺寸:60

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60

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cm适用场景:办公室(40人以上),免费上门安装调试适合商品:零食、饮料、糕点、常规食品及日用品。6产品介绍智能货柜2.0,全身黑科技一个人站着的空间:货柜尺寸:70

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cm适用场景:办公室(40人以上),免费上门安装调试适合商品:零食、饮料乳品、糕点、水果、常规食品及日用品人脸识别智能交互刷脸购买更方便按用户偏好展示内容智能温控模块Sku种类多样化食品保持新鲜重力感应感知商品管理库存AI选品高阶算法决策选品7产品介绍使用指南Go简单8微信扫码下单,即想即得,即拿即走传统自动售货机品类单一:商品更新慢,品种少常出现断货:补货低效,缺乏即时性支付麻烦:用户支付流程太麻烦庞大繁重:不好搬运,管理成本高利用率低:空间利用率低Go丰富:京东专供,品质好货Go快速:运力充沛,及时上新补货Go轻松:扫码开门,一键Go买Go智能:大数据支持,识别用户喜好Go专业:极致运营,架上随时有惊喜Go轻便:身段轻巧,想放哪就放哪Go百搭:放哪都顺眼9我们的优势品质优选源自京东运营Go极致补货Go迅速不定期的秒杀满减活动,商品价格均不高于周边便利店日常售价。入驻当日即享全场优惠依托于京东专业供应链,商品新鲜保质依托京东物流和达达专业快送体系,快速响应补货需求,好品质说到就到。其他货架无法复制的优势智能黑科技拥有人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等多种“黑科技”,创造最佳无人零售体验。10货源来自全球优秀合作伙伴11极速补货补货服务由京东物流和同城快送信息服务平台达达提供,保证更新供应不间断。如有额外需要,亦可协商满足。企业定制优选定制化品类和商品,满足企业个性化需求。同时可按企业节庆聚会进行定制上架方案。客服售后任何不满意,随时找我们。京东到家Go为货架食品安全负责,任何问题都可拨打日间12小时客服电话进行反馈。丢失免赔货架商品丢失损坏由京东到家Go承担,企业无需赔偿。购物基于互信,我们只求提供最好的服务。13服务与保障服务再升级——京东到家Go企业版13他们都在用京东到家Go更多…14超100家主流媒体报道人民日报海外版移动端商业频道首页CCTV-4中文国际频道黄金时段报道凤凰科技客户端腾讯科技客户端深度媒体钛媒体首页推荐15关于达达-京东到家同城快送信息服务平台“达达”目前已覆盖全国370多个重要城市,拥有400多万达达骑士,服务超过100万商家用户和4000万个人用户,日单量峰值超过800万单。生鲜商超O2O平台“京东到家”,包含超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘焙、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等24个城市,注册用户超过4000万。16立刻扫码,即时入驻免费安装、调试及运营扫码申请京东到家Go17扫码关注京东到家Go公众号设计支持:二维码最好能设计个好看的样式,或用小程序二维码那种样式;二维码页面待更新。如着急使用ppt,可删去此框。大市场品牌部入驻申请条件Q:适用场景与入驻条件?A:企业单位、商场、酒店、社区、学校等能遮风挡雨、且有安防管理配置的城市空间。企业人数达到XX人以上,可以免费安装。

Q:设备尺寸及安装条件?A:仅需一平米空地(一张办公桌大小、一个人站立的空间),220V电源和普通三眼插座。Q:安装费用需要多少?A:免费安装,免费调试及运营。19运营常见问题Q:商品破损或者变质,如何处理?是继续摆在货架上还是可以自行丢弃?A:我们的配送员每日都会进行配送补货工作,同时将破损、过期商品回收进行销毁工作

Q:如果有人没有付钱就拿走这种情况如何处理?A:外置摄像头随时监控一切行为,发生缺失金额,后期可以通过监控视频进行排查Q:如果买了之后想退货该如何处理?A:商品货物发生问题随时拨打客服热线进行点对点处理,问题货品不需要退还20Q:能否提供有效发票?或者消费达一定金额后可提供票据?A:提供(电子发票,需和税务局对接)

Q:商品配送周期大概多久?时间段是在什么时候?配送人员是否具有统一着装和工牌?A:有达达运力支持,可做到日补给。另外,配送周期也和该货柜的销售情况有关,临界断货前一定会补货到位。配送员会有统一着装及证件。Q:如果电话要求补货,多久能完成?A:XX点前提需求,当天补完。否则次日补完,最长

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