爱心义卖活动总结感想（14篇）

第页共页爱心义卖活动总结感想____月____日我青年志愿团特举办了“学会感恩，学会助人，学习社会实践”的圣诞爱心义卖苹果活动。旨在让在校大学生过好一个圣诞节的同时也为那些为生活而担忧的贫困学子以及孤寡老人献出那一丝温暖。一、活动开展活动前期在____月____号利用课余时间部门成员不畏严寒的恶劣天气，主动坐车到水果批发市场采购了一批物美价廉的苹果以及包装纸;____日下午课余时间部门组织成员到教室将采购来的苹果用包装纸进行包装以及整理分类;____日下午部门成员准时到教室将包装好的苹果搬到步行街，从食堂搬来桌子在学校步行街进行摆点;活动当天部门成员热情对待每一个前来的同学，给他们介绍这次活动并在当晚下班向各班级宣传;活动第二天在部门全体的努力下义卖的苹果全部售完。二、经验总结、活动中较成功的部分：1、学校领导老师对此次活动的支持和关注，充分调动了大家的积极性。2、宣传到位，活动当天晚上部门成员到各班级宣传到位，使得同学们理解并支持这次活动。3、整个活动按照策划的大纲进行，没有出现漏洞一步步的进行下去。与此次活动的策划分不开。4、部门成员对这次圣诞节义卖苹果的热情很高，不论是去采购苹果和包装苹果以及摆点都很积极。并且对集体购买苹果的进行送货。5、圣诞义卖在让同学们过上一个圣诞节的同时也献出了自己的那一份爱心，让同学们感觉到了自己的那份责任。活动中存在的不足：1有很多同学都没有看到我们的爱心募捐摆点，不过部门成员在现场的宣传吸引了不少同学使得这一问题被很好的解决。2预期的苹果数量不够，本次活动苹果的购买过少，苹果在活动第二天中午就全部卖完。产生原因：1、部门之前的活动预算不够，没有考虑到同学们的大力支持以及班级会集体购买苹果。2、摆点的准备不够充分没有考虑到天气问题，由于冬季天黑的比较早使得学校步行街的光线比较暗。三、活动照片不管晴天或是雨天，不管炎夏还是寒冬，在这片土地上，总有人需要爱。义卖活动虽然已经结束，但我们的爱，还在路上!我们的爱心之旅没有终点站!早晨走进教室时，对老师、同学说声早上好是爱;在食堂就餐把用过的餐盒摆放整齐，减少食堂师傅的麻烦是爱;爱是失败时的一个鼓励，生病时的一个电话，沮丧时的一个微笑，爱是敬老院里的搀扶，是公交站的指引，是赠人玫瑰，手留余香。让我们用爱点燃希望，用爱温暖他人。让爱在科院上空永远盘旋，让爱如同阳光，普照大地，温暖世界的每一个角落。爱心义卖活动总结感想（二）____月____日上午，我校开展了“庆六一”红领巾跳蚤市场义卖活动。活动场面非常热闹，处处充满欢声笑语。各班在指定区域摆起了地摊。各摊的招牌是醒目有特色：“走过路过千万不要错过”、“清仓大甩卖”“只卖最好”;商品是琳琅满目，有书籍、玩具、衣物、文具等几十种。未等“市场管理员”把交易规则说完，学生们便迫不及待地开始交易买卖了……刹那间，叫卖声、讨价还价声、交易成功后的笑声飘荡在学校的上空。此次的爱心捐款得到了同学们的大力支持，共筹集善款____元。这些捐款将会对学校的贫困学生进行帮助，通过捐助让他们感受到社会的温暖和同学的友谊，更勇敢地去面对生活与挫折。本次活动班主任老师精心组织，全体学生踊跃参加，每一名同学都奉献了自己的一片爱心，同时也收获了一份快乐。这是一次爱心活动，同时也是一次社会实践活动。通过举办这次活动，引导和鼓励学生在生活中、实践中综合地运用所学知识和经验;懂得旧物品和闲置物品的价值，学会正确的理财理念;通过爱心捐款活动，体现出学生们团结互助的高尚情操，让他们从小就知道关爱社会，关注他人，用实际行动将爱心奉献给需要帮助的人。爱心义卖活动总结感想（三）生活中，我们到处可见的流浪狗，有一些竟然曾经享受过我们所无法想象的待遇!但你也许会问：它们为什么会被抛弃呢这是因为：有些人的爱是很短暂的，都不把宠物放在眼里!有些时候，即使一条狗在家里享受了多么优良的待遇，它的主人也不是真心爱它!对一条被抛弃的狗来讲，能成为一条在大街上的流浪狗已经很幸运了!因为有些人会把狗送到烹饪中心!（我猜大家不用想就知道接下来会发生什么了。）于是，有些好心人就组建了一个个动物收容中心，专门收容那些无家可归的的动物，同时也帮助这些无家可归的动物找到一个新的主人!但这些中心也需要运营费用。而且世界上的流浪狗是多的数都数不清，这些中心的房子无法装下所有的流浪狗，一般是这些收容中心都已经装满了流浪的动物，但世界上的流浪动物还是多得数不清!所以这些中心就需要钱来扩建。我们的老师是一个收容中心的志愿者，她带领着我们全班同学去泉城广场参加一个爱心义卖活动。最开始我们卖得很不好，那些看着我们义卖的人都是来拍照片的!于是我就拿着我的商品去推销了。最开始很多人都说自己家里有了，于是，我只得将原来卖20块钱的商品降价到10块钱。之后，我又问了一个人买不买，谁知，这个人竟爽快地买下了我的商品!但为了卖出我的第一个商品，我累得汗流浃背!还说了不少好话!我又拿出了我的另外一个商品，最初的结果和我卖第一个商品的时候一样，虽说我说了一大堆的好话，也没能让他们买下我的商品!正当我要放弃的时候，一位阿姨走了过来，问我我手中的商品卖多少元，我说卖____元，如果嫌贵我可以给您降5~____元，之后我又说了一些好话。这才让这位阿姨买下了我的第2个商品!当我把钱交给老师的时候，我心里十分开心!同时我也知道了要想把东西变成钱是多么的不容易!爱心义卖活动总结感想（四）____月____日我青年志愿团特举办了“学会感恩，学会助人，学习社会实践”的圣诞爱心义卖苹果活动。旨在让在校大学生过好一个圣诞节的同时也为那些为生活而担忧的贫困学子以及孤寡老人献出那一丝温暖。一、活动开展活动前期在____月____号利用课余时间部门成员不畏严寒的恶劣天气，主动坐车到水果批发市场采购了一批物美价廉的苹果以及包装纸；____日下午课余时间部门组织成员到教室将采购来的苹果用包装纸进行包装以及整理分类；____日下午部门成员准时到教室将包装好的苹果搬到步行街，从食堂搬来桌子在学校步行街进行摆点；活动当天部门成员热情对待每一个前来的同学，给他们介绍这次活动并在当晚下班向各班级宣传；活动第二天在部门全体的努力下义卖的苹果全部售完。二、经验总结活动中较成功的部分：1、学校领导老师对此次活动的支持和关注，充分调动了大家的积极性。2、宣传到位，活动当天晚上部门成员到各班级宣传到位，使得同学们理解并支持这次活动。3、整个活动按照策划的大纲进行，没有出现漏洞一步步的进行下去。与此次活动的策划分不开。4、部门成员对这次圣诞节义卖苹果的热情很高，不论是去采购苹果和包装苹果以及摆点都很积极。并且对集体购买苹果的进行送货。5、圣诞义卖在让同学们过上一个圣诞节的同时也献出了自己的那一份爱心，让同学们感觉到了自己的那份责任。活动中存在的不足：1、有很多同学都没有看到我们的爱心募捐摆点，不过部门成员在现场的宣传吸引了不少同学使得这一问题被很好的解决。2、预期的苹果数量不够，本次活动苹果的购买过少，苹果在活动第二天中午就全部卖完。产生原因：1、部门之前的活动预算不够，没有考虑到同学们的大力支持以及班级会集体购买苹果。2、摆点的准备不够充分没有考虑到天气问题，由于冬季天黑的比较早使得学校步行街的光线比较暗。爱心义卖活动总结感想（五）上周四，我们湖小全体师生在操场上举行了一小时的爱心义卖活动，全体师生都非常投入，义卖所收入的钱将全部捐出去。我是这次活动的环保员，我的任务是保持义卖活动周围环境的整洁。我们三（2）班的会计员是刘星宇、毛嘉伟、王孜；售货员是顾雯莹、汪雨晨……我们三（2）班的义卖店名是“快乐的奇幻店”，我们的口号是“快乐集结令，疯狂抢抢抢”！义卖活动现场人流如潮，义卖商品琳琅满目。有的同学拿出了厚厚的图书，有的同学拿出了各种各样的玩具，还有的同学提供了各种饮料。三（1）班活动现场传来了同学们声音洪亮的叫卖声，整个活动现场热闹非凡。我一边注意保持周围环境的整洁，一边在各班的摊位上转了一圈，一旁传来的叫卖声一下子把我吸引注了。跟着叫卖声我在三（1）摊位上看到了一组形态各异的书签，叫卖声继续着“快来啊，五张书签只收你五毛钱！”书签上的图案有的是瓶子，有的是冰棍，有的是冰激凌，颜色也是非常鲜艳，我特别喜欢这组书签，而且价格也很便宜，于是我便把它们买下了，作为小小的收藏品，以后看书的时候就可以利用这组书签了。我还在我们班的小店里买了一杯营养丰富、清爽解渴的莲藕汁，并且和好朋友一起分享了这杯莲藕汁。整个义卖活动大家都踊跃参加，表现得尽心尽力。我们班义卖所得的321。____元将全部捐赠出去。以后我会和伙伴们一起尽力帮助身边有困难的人。就像有首歌唱的那样：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天！”爱心义卖活动总结感想（六）“感恩的心，感谢有你，把我一生，有勇气做自己。”聆听着这首歌，想起了周日下午的爱心义卖活动，让我深受感悟。我们现在穿的好，吃得饱。然而不大的小雪却得了罕见的戈谢病。戈谢病遗传率是五十万分之一，可想而知，小雪是个多么不幸的小女孩。听老师讲解，他家已经快倾家荡产了，____万元全部都给小雪治病了，还向亲朋好友借了____万元。家里仅剩1。____万元了……所以，此次活动课的目的是卖报纸，将卖报纸所得的钱捐给患病的小雪。虽然一份报纸赚很少的钱，可是如果我们都献出一点爱，人间将会是美好的地方。一开始有点紧张，不敢张口。可是当我想到患病的小雪，就充满了动力。我走到一个阿姨面前，那个阿姨立马笑着对我说：“哦，你们是懂事的小孩子，多少钱”“____元。”“是不是太少了你们这么辛苦，阿姨也不是没有爱心的人，给你。”阿姨说。我欣喜若狂的对阿姨说：“我替小雪谢谢你。”得到了____元，我自豪地对徐鸿成说：“我卖了一份了，现在有____元钱，你呢”“我还没有，一分都没卖出去，好失望呀，你好棒呀!”他羡慕、嫉妒、恨的说。我又到一个叔叔面前，微笑地说：“叔叔您好，我是金笔作文的学生，正在做着爱心义卖，有一个叫小雪的女孩。”他立刻说：“多少钱”我说：“____元。”叔叔居然回答：“我没钱，别找我。”我也没好意思说他，人与人之间怎么能差距这么大呢，难道他们的心是硬的吗假如小雪是你的孩子，你不想让别人给你的孩子捐钱吗唉，真让我对你们另眼相看，为啥不一视同仁呢因为他们没有爱心，就更没有恒心了。虽然我今天很累，但是我很高兴。卖了了12份报纸，一共____元。全班一共卖了____元，说明我的努力没有白费，是全班第一。通过这次活动我明白了，社会上有爱心的人比没爱心的人多得多得多。同时我在这里祝福小雪一定要坚持住，不能向病魔低头。加油!爱心义卖活动总结感想（七）只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。今天下午，学校的大操场上洋溢着浓浓的爱意，五年级的同学们正在举行爱心义卖活动呢！操场上的人可真多呀！操场中间被一张张课桌团团围住，同学们三五成群地挤在课桌旁，不让任何人插到自己的前面，生怕自己喜欢的东西被别人挑选。有的捧着自己心仪的玩具爱不释手；还有的正激烈地和卖主讨价还价呢！眼前的上商品琳琅满目，数不胜数。有五颜六色的纸折的小星星，有可爱的毛绒玩具，有崭新的文具盒，还有巨大的遥控飞机。同学们为了让自己东西尽快卖出去，一有同学经过，就滔滔不绝地介绍起自己的商品，仿佛自己的商品是世界上的。有的挂起了引人注目的招牌，有的打起了特价，还有的举办了抽奖活动。有的同学还走到其他地方，对着人群大喊：“买一送一，快来买呀！”虽然有时会失败，但是他们脸上仍然挂着欢乐的笑容。爱心义卖活动结束了，但是同学们的爱心并没有消失。我仿佛看到了义卖的钱已经变成了一本本散发着油墨的书飞到了山区孩子的手中……爱心义卖活动总结感想（八）优点：1、北京站志愿者参加踊跃，一部分有相应工作经验的'人（慧瑶，丝舞，万水千山，忆梦）可以迅速主动找到工作的切入点。丝舞在身体不适的情况下坚持把全场拍卖主持完毕，宝丫头在3个小时的拍卖中一直以亲切的微笑展示着每一件拍卖品，其他志愿者都能认真完成自身工作，尤其是室外义卖场的志愿者：多多、丝茉茉、心心、小妖、稳欢、会飞的baby、8弃、熊熊、石头开窍、草原儒狼、加州战小士，从布置场地到5点下雨收场。一直在烈日下辛苦的义卖和宣传。2、本次活动财务工作人员在现场工作很到位，帐目清楚细致无错误。缺点：1、活动准备时间不够充足，没有提前把各项任务分配到位。2、活动对外宣传时间较短，宣传面比较窄，造成拍卖中买家较少，一些拍卖物没有拍卖到应有价值。3、收集物品明细清单，收集捐赠品明细清单，各个义卖种类的收支，采购计划的设计不够完善，有待进一步总结改进。4、现场指挥不够到位，造成开场晚了20分钟，有待进一步完善。爱心义卖活动总结感想（九）一、活动背景与目的当代大学生普遍缺乏科学合理的理财观念，并且由于社会经的迅速发展，大学生日益成为消费领域中不可忽视的力量，由此引发的过度消费,铺张浪费等问题越来越多。学生手中的很多的东西，毫无用处又弃之不舍。由此情况，上海金融学院国际金融学院特地举办了“让爱传递”大型义卖校园活动暨生活巧理财活动，为大家建立一个互通有无的平台，同时提高物品的使用率，减少浪费，将废旧的物品通过义卖变换成现金，并将所得资金捐赠予红十字会组织。二、活动的准备工作1、活动前准备第一阶段：由生活部和红会成员在指定地点发放传单，张贴海报，向全校同学宣传此次活动，让同学们了解本次活动的目的，同时倡议他们积极参与本次活动，捐出一些物品；第二阶段：由生活部选派部分干事在宿舍楼区内与纸制宣传同步进行宣传，同时以上门回收方式收取义卖物品；第三阶段：回收到的物品于____日进行集中整理分类，并制作买卖数据单。2、活动后准备____月____日开始进行物资的清点、归还、以及货款的清付，一部分未卖出的寄卖物品归还和钱款的清付在____日之前全部完成。三、活动流程1、准备活动开始前的摊位布置，物品摆放等前期工作。2、义卖过程中，本部门成员将与红会干事们一起合作记录买卖单据，并同时向路过的同学宣传本次活动的主旨，让他们了解红十字会这样一个组织。3、红会的干事也将进行红会知识的竞答，答对的同学将在义卖部分有一定的优惠鼓励其在红十会知识方面的认识。四、活动效果为培养我院大学生的理财理念，同时唤起大学生的爱心意识，上海金融学院国际金融学院生活部与校红十字会财务部，在上海金融学院____号楼钱主干道联合举办了“让爱传递”大型校园义卖活动，将废旧的物品通过义卖变换成现金，并将所得资金捐赠予红十字会组织。活动当天，到场的有国际金融学院生活部全体干事，校红十字会财务部成员以及众多对义卖感兴趣同学们。义卖活动于中午12：30正式开始，整个活动过程持续了两个小时，在此期间，我们开设了各种活动推动义卖会的进行。本部门成员将与红会干事们一起合作记录买卖单据，并向路过的同学宣传本次活动的主旨，让他们了解红十字会这样一个组织。同时由生活部及红会干事进行红会知识的竞答，答对的同学在义卖部分有一定的优惠，以鼓励其对红十会知识了解。活动现场气氛高涨，不少同学都在这次义卖中购到了自己需要的物品，同时也加强了对红十字会知识的了解，本次活动取得圆满成功。爱心义卖活动总结感想（十）乐清市北白象镇一小的塑胶操场上热闹非凡。这里正在进行“传承感恩爱心义卖”的活动。操场上，人来人往，让人感觉恍然走进了闹市一般。放眼望去，看到的是一个个经过精心装饰的摊位。摊位前立着各式广告牌、打着长长的红色条幅，商业气氛浓厚。低年级的孩子大都是家长领着在挑选中意的东西。高年级的孩子则成群结伴的在各个摊位前转悠。低年级的摊位前，大都站着家长帮着孩子卖东西。也有几个低年级的孩子，在妈妈的鼓励下，结伴去“拉客”，拿着商品拉住经过的人就展开言语攻势，要人家买东西。而高年级的孩子们，个个各显神通，使出各种销售手段吆喝卖东西。真是不看不知道，一看都是将来的商业奇才啊!特别引人注目的是五（4）班的摊位，摊位位置大，装饰显眼，吸引了大批顾客。摊位前还有几位家长助威，几位厨艺高超的妈妈，在现场直接搭起了炉灶，现做现卖炸起了薯条。更是惹得现场人气十足。义卖中的商品大都是玩具、食品类，如芭比娃娃、贝壳、冰淇淋、冰棒等。有些是学生自己用过的东西，有些是家长自己做好带来的，如绿豆汤、蛋挞。六年级的一位家长甚至拿来了自己在家做好的茶叶蛋、凉雾和水果腐仁，没过多久就销售一空。商品中比较受欢迎的是凉雾、冰红茶和小巧电风扇等夏令用品，毛绒玩具在炎热的天气里好像不太招人待见。爱心义卖活动总结感想（十一）周五到了，我们开心的迎来了义卖活动。中午一点钟，我拉着左曦如冲下了楼。到了楼下，我铺好桌布，等着顾客的到来。等了好久顾客也没来，我只好大声喊：“走过路过千万不要错过!商品大砍价，从一元起步，最低只要一元!不好不要钱!”终于来了第一位“顾客”。我问：“你要什么呢”“顾客”挑了一件只要一块钱的东西就付钱走了。我高兴地和左曦如击掌：“哦耶!”不过推销商品不能少。我看见有人拿着自己的商品推销。我灵机一动：好啊!我去推销商品吧!于是我拿着一个自己的玩具卖。走了好多路，问了好多话也没人要，我总结出了经验：最好去没有家长陪同的一年级小学生那儿卖，准能卖出去。我拿着一块钱买到的巧克力往一年级摊位走去。一年级果然上当，花了两块钱买我买到的巧克力。我的心里乐开了花。我回到自己的摊位一看，一块钱的东西被扫光了，两块钱的东西纹丝不动，五块钱的东西没有一个卖出去。我只好拿着五块钱的玩具恐龙推销，又走了许多路也没人买。我感受到了商人推销商品的艰辛，他们是多么辛苦呀!我又用钱买了一个玩具恐龙，只花了一块钱，我把它放进两元钱的区域里了。“叮零零”铃声响了，我们手忙脚乱地拿着自己喜欢的物品回班了。回到教室，我数了一下钱，我们共得到了32块5角。我开心地拿着钱，因为这是我第一次做生意呀!爱心义卖活动总结感想（十二）世界上不能少了爱，有一句歌词唱的好：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”想到我们每一个学期的爱心义卖，我们都尽自己所能卖东西。缪老师对我们说：“义卖会要开始了，大家都回家看看有没有东西拿来义卖。”我一想起我家里有很多笔和橡皮就毫不犹豫的收拾了起来。我看到了在一旁的毛绒玩具，我又想带几个毛绒玩具去吧，肯定能卖个好价钱。又想，这些可都是我的宝贝呀！它们中有一些是一些叔叔阿姨送我的，还有一些是爸爸妈妈送我的。可是，当我想到贫困山区的小伙伴因为家里穷，常常吃不饱饭，也没有新衣服。自己这几个毛绒玩具要是能卖些钱，就能帮助他们了。经过长时间的心理斗争，我最后还是决定拿了一些毛绒玩具去。第二天到学校后，看见许多同学都拎着自己的宝贝走进校园。终于到了义卖这一天了，我们使劲喊着让经过我们摊位的人都买我们的东西，只听见广播说义卖没几分钟了我们更卖力的叫喊。义卖结束了，义卖中我们赚的钱一部分都给了贫困山区，给那些有用的孩子了。世界上最宝贵的最真挚的爱，莫过于帮助别人，每个人都懂得去帮助别人，世界才会更美好！爱心义卖活动总结感想（十三）____月____日，是一个阳光灿烂的日子。同学们满怀着激情和爱心加入了学校一年一度的阳光义卖活动中。这次活动是义务卖报。早上七点整，我们来到钟家村邮局集合，领报纸，准备开始义卖。我们领到报纸后分布在街道的各个角落。我们向过往的行人解说卖报的原由。过往的行人看着我们。有些人用蔑视的眼神看着我们，在他们眼中我们是多么的可笑，“卖一份报纸，献一份爱心”这本是人人都可以做到的，可现在许多人的爱心已缺失了。但是，不是每个人的爱心都是缺失的，也有许多充满爱心的人肯向贫困学生伸出援助之手。在这次活动中，使我最受感动的是：有一位20出头的年轻人，当我对他说明了我卖报的目的时，他二话不说，就一样买了一份报纸，但是当我临走时，他对我说：“我也想为贫困山区的孩子尽我的一点绵薄之力。”听了他的这一句话，我顿时感觉，爱无处不在。除了他，还有一个我觉得非常富有爱心的人，使我再次感动，当时也是在我对他讲明目的后，他掏出了一元钱说：“你把钱拿着去捐赠那些贫困生，报纸，我不要，你继续去卖，多卖一元钱，他们就会多一份希望。”听完他的话，我顿时有很深的感触，那就是，我们就是贫困生的希望，我们应该多多照顾贫困生，这样，贫困生才不会觉得与我们有所不同。虽说，我们受到了不少人的冷眼旁观，但我们同时也得到了许多人赞赏的目光。这个世界是多姿多彩的，我们无法要求每个人都拥有一颗关爱他人的爱心，但我们可以用自己的一颗赤红的爱心，去感化他们，我们坚信有爱心的人就会越来越多。我们坚信爱心永远是不会消失的。只要人人都献出一点爱，世界将成为美好的人间。让我们一起来献出自己的爱心，让世界变得更温暖。在这次活动中我我还感觉到，平时，爸爸妈妈赚钱的辛苦和不容易。爱心义卖活动总结感想（十四）公司活动总结感想。____年____月____、____日，公司组织了河南两日游，我们玩的非常开心而且难忘，感谢公司让我们拥有了快乐的两天。这次是跟同事一起去的，也是第一次跟同事集体去旅游，就这样，这两日的旅行开始了。我坐在车上，望向窗外宜人的风景，心情是那么的愉悦。当我看到一眼望去青山秀水，碧云蓝天，整个人的心情也放松了，大自然的空气是我们城市比不上的，在清新的空气中我们爬了山，玩了水上漂流，体验到了大自然的无限风光，也让我们放下了工作的压力，使疲惫的身心得到了放松。我们到了目的地，玩了水上漂流，沿着溪水漂流而下，最先遇到的就是很大的水流落差，激流的水把我们全身都打湿了，真是惊险万分。整个漂流既有平缓如镜的慢漂，又有波涛汹涌的险漂，但经过我们的共同努力，互相配合都有惊无险，我们共同抵挡、团结、共抗，然后湿漉漉的哈哈大笑。漂流带给我们的不仅是激荡冲击、战胜自然的快感，还有整个过程中与同伴一起努力的喜悦，和感受大自然带给我们的一切美好。我们一起又去爬了山，好久没有这样运动了，起初兴致高昂，连跑带爬很带劲，没过多久就不行了，汗出来了，喘着气爬着，陌生的路让人心里没了底，因为想不到前面的路还有多远，开始追问下山的人路还有多远，他们总会说不远了，自己也就有了信心，坚定了信念，一定要亲自爬上去看到那美丽的风景，就这样我们坚持了下来。虽然感觉有点累，不过还是很开心，也有点小感触。在未知的路上，永远不知道前面有什么，只有自己走过了才会明白。就像人生的路一样，路途中一定会遇到很多的人，听到很多的有趣故事，上山的人要是问下山的人这路还有多远，下山的人总会说不远了，结果自己爬上去的时候总觉得很远，最后到终点的时候觉得也没多远，通过这次爬山，大自然给我的启示很多，我爱大自然。虽然团队活动结束了，但团队协作与团结的重要性却深刻的印记在我心里，我知道在今后的工作或生活中，团结、协作都将是我们进步或成功的必要因素。今天的体验与感受将使我一生受益。经过这两天的旅游，一解工作的压力，同时也体验到很久没接触的大自然，这次的旅行是值得去的，学到了很多东西，也乐在其中，最喜欢的在水上漂流，不仅仅是那种刺激，而是那久违的自由和心情的放松。身心得到了放松，接下来是努力的工作，把那种坚持和团结的精神放到工作中去。____年____月____日至____月____日，在公司的精心组织下，我经历了人生中的第一次拓展培训正是这一次的拓展训练，我相信在我今后的工作中有很大的帮助，使我终生难忘。第二天的拓展训练。相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，在“信任背摔”项目中，就最能证明这一点，每个人站在高台上，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手托住，需要很大的勇气与信任，而事实证明，只要我们信任我们的团队，朝向我们的目标努力迈进，我们就一定能取得成功，战胜自己。我们面对最后一个项目是我们太阳队和快乐队共同组成一个团队，五十多个人在一定的时间内，要翻越4.2米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去。在我们经过仔细的研究作出一个先以三层的人梯运送第一位同事先上去然后用两层人梯运送，先上去的同事在上面用手拉的方式使同事翻越，最后余下的两人与一人踩在另一个人的肩上站直给上面的人拉住他的手时下面的同事紧紧的抓住该同事的脚给上面的同事一起拉上去的方法。只要我们团结在一起，齐心协力就没有什么不能完成的。这次拓展训练让我时刻提醒自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在工作中，要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用激情和意志重新面对每一天的工作。拓展感想作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容：一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。首先，这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。所有的拓展训练项目，都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时，大家集思广益，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，到实施解决方案时，大家同心协力，共同克服各种困难，都充分体现了团队的力量。我为人人，人人为我，可以说是拓展训练最好的写照。其实，不仅是在拓展训练中，在实际工作中也一样，个人的力量终究是有限的，在很多时候，都需要“团结就是力量”。第二个感受是通过拓展训练，提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在平时生活中很少体验和经历的，有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中，每个队员都在积极思考，献言献策，大家互相启发，互相帮助，动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网，需要大家细致的分工和良好的合作；过地雷阵，需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步；孤岛救人，则需要大家良好地沟通和发挥各自的长处许多开始觉得无法完成的任务，最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战，我们要勤于思考，勇于探索，不断提高自己各方面的能力。第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的，面对每一个项目，我们都要先讨论行动计划，然后努力去实施，并根据实际情况及时做出调整，在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结，这其实也是在教给我们一种很好的工作方法，我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。总之，这次拓展训练，虽然比较辛苦，体力上比较累，但是心情很愉快，精神也很充实，拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。最后，非常感谢公司为我们安排了这么好的活动，也非常感谢在活动中各位同事对我的帮助，谢谢大家！有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的。有感一：团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。很快在教官的指引下，我们推选了队长，挑选了队名，唱出了我们的队歌，一个团队建设由此开始，歌还是一样的歌，而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀，是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。有感二：凝聚力没有人知道接下来会发生什么，直至教官宣布下一个任务，下达的任务往往带有规则，为的是在条件限制下如何让我们完成任务，规则有好几个，由易到难，也代表着多变的环境。每次任务开始之前，教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法，此时就需要很好的凝聚力，能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来，而我们也真正做到了，我看到的是我们在积极讨论，献计献策，尽管也有争论，有分歧，但我们的目标只有一个，那就是百折不挠的完成任务，我们做到了，我们都高举双手，发出胜利的喝彩。有感三：尝试与执行力“摸着石头过河”是一种尝试，这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化，而踩着梅花桩过河也是一种尝试，这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量，集体的力量，当一个办法不行时，马上有另一个办法付诸行动，当所有的办法都用了以后，我们找到了一个最可行的办法，这是尝试与执行力最佳结合的最好体现，我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行，在执行的同时，每一个行之有效的方法，每一个善意的提醒都被及时的传达下去，直到任务的完成，大家都为了一个共同的目标在努力着，努力着……有感四：总结参加完这次拓展，可能每个人听得最多的是总结，说得最多的也是总结，因为每完成一个任务时，教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结，有些人说没什么意思，不适合已工作多年的我们，但更多的人是意犹未尽，期待着有更多更难的任务在等待着我们，其实，细想下来，总结未尝不可，由小见大，由微见著，我们扪心自问一下，你是否对你走过的人生作过一次小小的总结，在我们的工作中，生活中需要总结的地方太多了，有总结才有提高，有提高才会进步。总结可以让你点评过去，正视现在，看清未来，也只有这样，你的人生才会沿着你既定的目标，稳妥的前行。公司举行活动总结____年____月____日——____日公司开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？促销活动总结范文—三联阅读但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快快讯营销的方案作得更好、落实得更好。今年短途旅游由公司员工委员会组织于____月9—____日，____月24—____日分两批深圳两天游，每批约40人，家属6人，共90出人参加，活动内容为：金沙湾野战拓展俱乐部，东部华侨城茶溪谷，茵特拉根温泉；此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出公司对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。此旅游活动共分三个阶段一、前期准备，制定方案根据政策，按照上级关于旅游活动的指示精神，公司委员会首先组织各部门委员召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，把活动精神准确传达给职工。为了让员工在这次旅游中达到满意度，员工委员会公开性与所有员工一起讨论选择旅游路线，最后，统一了路线，并制定出详细的活动方案并与汕头市外企旅行社签署了旅游协议。二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多，野战pK战斗、激发学员的热情，用心感受同事之间的情感，全身心地融入团队中来，进入训练状态；增强学员之间的观察、沟通、表达及呈现能力；塑造团队精神，锻铸企业之魂；打破僵局、活跃气氛，使不熟悉的学员有机会在一起交流，迅速形成组织荣誉感。感受大自然，感受绿化，自由漫步于落在青山、绿水、茶田、湿地之间，区内竹林茂密，溪水潺潺空气中蕴含大量负离子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于风光旖旎的东部华侨城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根温泉。三、安全归回，收获颇丰此次旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，途中不止一片欢乐；更多的则是各种各样的收获，营造了有青春、活力的氛围，体现的则是团结、互助、凝聚，良好的团队精神。为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈努力和无私奉献；也为了促进员工交流，加强团队之间的无缝对接，增进友谊、增强凝聚力；同时也为了弘扬公司企业文化理念，丰富员工业余文化生活，开阔视野。公司于____年____月____日—____年____月____日组织开展了广州刘关张集团____年度____旅游活动。旅游过程中：同事间互帮互助，紧密团结在一起，公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中；出行在外，总会遇到许多不愉快的碰撞，我们刘关张人本着“外树形象，内育忠诚；团队合作，荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站，地势险峻，还下起了蒙蒙细雨，我们刘关张人用了50分钟左右的时间集体穿越了其他团队需要1、5小时的袁家界，作为其中一员，我深感骄傲与自豪。当然，过程中，作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方，总结如下：1、洽谈行程与选定旅行社时，谈判技巧缺乏；2、旅行前期准备，心思不够细腻，导致了效率低下；3、旅行前没有造势，许多同事未能加入到活动中来；4、旅途过程中，没有照顾好领导同事旅途感受等。总结过往，是为了更好的把握未来！____年度元旦旅游在湖南划了一个圈，留下了刘关张人灿烂的笑脸；____年度是充满美丽憧憬的未来，相信我们在____年度旅游将会做得更好！____年度旅游，会重点在以下事项中加以改进：1、选取路线：与旅行社沟通行程，请他们提供尽可能多的适合的景点与行程提供给各位领导、同事参考。2、选择旅行社：业务员负责任，旅行社有实力，重视我们公司这个团。3、洽谈价格有技巧，三家左右竞争，让他们自己降价。提前编制预算费用表、旅游补助一览表，确定好参与人员名单。4、旅行方案制作：行程合理，紧凑。负责人对选定的行程一定要非常熟悉，内部员工分工明确。安保组尤为重要，一定要选择责任心较强的男士担任。5、造势：宣传线路宜人景色，以及独特的风土人情。开展有奖征文，摄影比赛等，提高同事们参与旅行的积极性和热情。宣传物品提早准备；6、注意事项：1）安全；2）天气；3）禁忌；4）药品。7、旅行过程：1）安全工作要做好，强调强调再强调，安排好一前一后负责人；2）内部分工主要在于清点人数与叫早一定明确责任人；3）认识导游，并告之自己是主要协调人，沟通一些基本信息，彼此熟悉，介绍公司相关领导；4）行车过程比较枯燥乏味，需要与导游沟通好，营造良好氛围，提供娱乐节目；5）组织活动需要提早看场地，通知最好群发信息；6）出现状况反应要迅速，解决过程需及时向领导反馈。8、旅行收尾：确保最远的同事回家的安全性，这个要在旅行开始之前就考虑好，必须将其纳入合同内。公司推广活动总结____年____月____日--____日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。____月____日-____月____日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体状况如下：活动时间：____-09-24~____-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。一、宣传方式：报纸（____月24/____日：时光广告2期内版本，费用总计____元），DM单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用____元），公交电视（10天，____元，160台车），信息（8天，105000条信息，费用____元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析说明：此次活动取得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。总结：1、整体状况业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，____月____日、客流157人;____月____日-____日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上状况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频能够做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。3、DM单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位状况，使整个活动的执行效果严重打折。4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达____元。5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要透过我们平常的不懈努力，透过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员推荐性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。2、销售状况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为____元：售卖较好的罗曼迪卡：____元;名艺名居：____元;富贵东方：____元;最低销售：瑞庭家居：____元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。3、活动成本及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：IpHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：____元;提点：____元。整体成本：____元，商场支出：____元;商户支出：____元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：____40.56，上艺：1574.05，艺：2195.14，扣点合计：____元。4、活动策划此次活动的策划，开始的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，能够换个方式进行，DM单出来的效果能够根据印刷工艺，设计更亮一些，相信透过磨合，在以后的活动中避免发生。5、活动执行一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户____050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。二、信息：信息群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动务必改善，以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。四：扫楼状况：共计花费____元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：____元/个，费用相当惊人，推荐下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人明白万原。5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动1.主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：透过报纸，小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案，是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售7、从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到必须的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎样去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，透过询问征求更多的推荐。由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一向中工作的重点。便利店以向消费者带给方便为第一原则，创造性地满足消费者的“即刻需求”，是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，具体来看：1、活动方式。____的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广（如7-11的率先上市）、销量业绩提升（特价）、整体的通路活动配合（如送买整箱送明星门票）。不同的目的决定了不同的活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括以下几类：A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙，但要把控好促销力度B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品（统一绿茶等）或品牌影响力强的品牌延伸产品（美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市）C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大;D，套餐（异业联合）：一般为吃的和喝的结合，这种方式十分好，关键点在于宣传做到位;E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统此刻都已不进行兑奖。2、促销力度：便利店内力度最大的促销活动为单支大特价（经常会折到一半的正常零售价），其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益状况，并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果最强的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请必须经过便利店的确认，以免发生不必要的麻烦。4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。5、店员介绍：便利店的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只有如此，才能促销店员的用心性，提升活动的销售效果。上述，就应只是便利店促销活动注意点的一些皮毛，总结一下，供自己思考，供路人参考。虽然已经转钟，但是还是觉得有必要总结一下，要养成这个习惯，可能对以后会有好的帮忙。十一活动第一天，____月____号。当天天气很不好，雨一向下个不停，说大不大，说小不小。但是如果这种状况的话，就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样，早上人流量相当的小，到了中午才有点人气，但是奇迹发生在下午，虽然雨还是在下，但是客流能够说是相当的火爆了。有人跟我说，因为当天是星期五，白天绝大部分人还是在上班的，只有到了下午才会陆续进入假期，所以早上没什么人是正常的，但是下午异常火爆却出乎意料之外，因为天气起到很大的作用。我个人认为，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看来跟我持不同想法的人太多了。但是还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功，不然哪来的这么多人。（有点自夸，但是也是事实）早上到公司很失望，觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教，如何又快又好的带套餐，因为五一的时候自己做的相当的失败，这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就明白自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了，但是还是没机会。算了，还是先把自己的本质工作做好，本来就不是在销售上很在行，这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。因为刚刚结束小区的宣传，才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用，但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑，看当天任务完成状况，并且与同期进行比较。早上的凄凉让我们很没信心，而且查电脑时，发现店销售与同期比较也有所下降，所以想到小家电也不会完成当天的任务，但是到晚上22点左右，在次查询电脑，发现小家电的销售跟同期比较却有所增长，令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的，都是完成了当天的任务。这次，我没有像以往，满场子到处逛，毫无目标。这次而是选取两个品牌定点，参加销售，帮忙完成任务，虽然没有卖出一台销售，但是还是多少带来了一些人气，有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样，儿子丫有火气，会带来人气的，我也是将信将疑。但是从销售中，也充分发现自己的不足，例如对产品知识的不熟，销售技巧欠缺等，都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省，在以后的销售中弥补不足。据说这个雨要下好几天呢!期望老天爷不要耍我们。才第一天，____月____号要更加努力才行。因为昨日实在太累，一回家躺到床上就睡着了，所以没有写，这天就把两天的合并起来一齐完成。____月____号，国庆当天。该死的天气，雨任然在下，好像跟我们作对一样。一想可能又像____号一样早上是没什么人的，但是当我来到公司的时候，却发现人流量是反常的爆满，楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周，尽情地抢钱吧。我还是如____号一样，站在美的柜台（怎样都是经销），但是我发现我根本帮不了什么忙，因为柜台上都是他们的零时促销员，全部都是职业班子，我也就是帮他们查个库存，转个货，尽量给他们绿色的通道，以此来提高销售质量，仅此而已罢了。当天，九阳、美的都是人满为患，两个品牌的负责人老大都是全程陪同，从早上开门上班到晚上关门下班，敬业程度那真不是盖的，看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害，美的砸赠品，九阳也跟着砸;美的买一送一，九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品，九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎，由着你们放肆吧，此刻销售第一，到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成，但是还是比同期有所提高的。____月____号。这个雨真是有罪，不停的下，就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的，因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过，两天的连班，不少的人已经有点疲乏，但是为了销售，大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半，我再次荣幸的被派到门口迎宾，这已经不是第一次了，起初我以为是自己长得不错的原因，之后才慢慢发现，因为我比较清闲，又听话，站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了，人数少不说，质素也不高。每户消费上万，或者10笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节，六点不到，就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望，还以为是我们玩花样，把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一齐来购物，他只买了2单，而他小姨却买了20多单，他抽第二次就中了。真是天意啊!活动还有几天，可能一天不如一天，只有做好每一天的销售，才能完成公司下达的任务，大家都加油吧!____月____号，这天最后是个不错的天气——阴天，到了中午还出了太阳，暖暖的，有点燥热。但是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜，早上几个品牌都是涂个开张，但是到了下午还是多少有点回升。到晚上六点半，我们柜的任务还差两万，看似不多，但是对于单品平均价只有300——500左右的我们，还是要更加努力才行，而且这个时候基本上都没有什么人流量了，只有祈求几个品牌能够卖几个大泡泡。直至下班，离任务还差一万左右，算是有点庆幸了。但是听说这天店任务没有完成，跟同期比较也有所下降，甚至有人传说不完成任务不能下班了，天啊，大家电的同仁们，加油啊!但是还好了，最后还是九点关了门，因为那个时候整个商场已经没什么人了，光耗着也没用，何况每个人都已经精疲力尽了，不如回家重整旗鼓，明日再战。我这天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售，不卖个____元不罢休。其实对于我来说，产品知识还不是很全面，除了剃须刀，自己使用过，有经验和想法外，就一无是处了，所以____元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴，她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便，都是同类，有共通语言，方便销售。但是我越是要有意参加销售，老天越是跟我作对，站了半天，连个过来看的都没。有个男的看了一眼，我刚开口问有什么需要，他理都不理我就走了，让我当时情绪很低落，难道真的是同性相斥吗!之后来了个中年妇女，我把活动资料——所有产品都有折扣，只到____号，跟她详细一讲，她很快就有了兴趣，但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀，而是买了吸尘器。但是还好了，至少我的宣传没有白费，总算是买了。几十分钟下来，我一个都没卖出去，很失落的走了，看来我就不是销售的料子，还是回柜台做我该做的去吧。碰到两个蛮搞人的事情。一，一个客人买了微波炉，但是发票掉了，所以提不了货，硬是要求我们当时就给她查账，看我们是不是有多出一台货。但是当时的状况是完全不可能的，促销员以销售为主，场面也相当的混乱，账货都不可能当时记录，只有等到下班前几分钟才扎帐，根本顾不上，再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有职责。但是看到客人焦急的眼神，我一时心软，就帮她查了记录，也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货，等到十一之后我们盘存，如果有发现多出的一台再跟客人联系，但是客人却不依不饶，要我们当天就查，说如果等到十一之后会更加查不清楚，我是好说殆说，道理说尽，好话说明，她硬是不罢休，跟我软磨硬泡，我真的拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间，柜长看我跟这个客人纠结半天，于是了解状况后，三言两语就把客人打发了。二、晚上下班后去拿车，我把车锁打开后就骑到车上，在原地等候后面的同事，突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了，看到旁边有一个人也在拿车，相信是她无心把车碰倒了，但是当时实在太累，就没理，想必这个人会把车扶起来，结果她骑了车就走了，以我平时的脾气我会拦截她，要她扶了车再走的，但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢，也可能确实太累，连张口的力气都没了。但是没想到的是，我刚准备离