行政人事综合管理制度

目录公司简.............................................公司组机构图.......................................

!定义书签。!定义书签。行政部理制度......................................................2第一章员工行为规范................................................2第二章卫生管理制度................................................5第三章办公用品管理制度............................................6第四章会议管理制度................................................9第五章行文管理制度...............................................10第六章印章管理规定...............................................12第七章档案管理制度...............................................15第八章公司保密制度...............................................17第九章名片管理制度...............................................19第十章通讯管理制度...............................................19第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章

公司车辆管理制度.........................................20员工外出管理.............................................22工牌、工装管理制度.......................................23仓库管理规定.............................................24宿舍管理制度.............................................27人力资部管理制度第一章员工入离职管理.............................................29第二章考勤管理制度...............................................33第三章考核制度...................................................36第四章奖惩制度...................................................37第五章薪金制度...................................................41第六章福利待遇制度...............................................42

行政管理度目的：为加强公司行政管理，维护和塑造公司形象和员工的良好习惯，特制本制度。适用范********有限公司全体员工

规范工作流程，第一章

员工行为规范一、服规范(一)(二)

表：司人员应整洁大方，上间着装，佩带。工头长不过耳性画妆，不得怪异型、佩戴饰品。微笑服务：1、在接待公司内外人员的咨询时，应平视对方，微笑应答；2、在直营店内与客户发生视觉碰撞，需微笑问候“您好！”()礼貌用语：在工作期间用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。()有非公司进入作场地，人员近的工作应主动礼貌接待。()电话接听：1、接听电话应及时，铃响不得超过三声，如受话人不能接听，离之最近的人员应主动接听，重要电话作好接听记录。2、电话接听标准用语：“好，人和！3严禁使用公司电话私聊4公司值班电话由客服部负责24小时接听（下班时做好呼叫转移）。5直营店服务电话由收银负责24小时接听（下班时做好呼叫转移）。(六)

仪：到领导或应主打招呼，作场应以职务对方以示尊敬。如：**总，您好”经理，您好。不得在公共场合与

同事或领导发生语言及肢体冲突。二、行纪律：()公司各级员工应遵守公司一切规章

制度。()司信非办公司指定，不善用公司对外发表有损公司信誉的言辞。()公司员工应尽忠职守，并保守

一切机密。()工执时，求切，不得畏避，相推诿或拖延。()工处业务，应本观，对一切应加护，公物许可，不得私自携出。()工对接洽事项态度和，不得傲满以损害公誉的行为。()工应此通力合同舟济，不得意见吵闹、斗搬弄是非或其他扰乱秩序，妨碍风纪

等。()间内得无故离串岗不得闲聊零食大声喧哗保办公环境的安静有序；()工工期间不得与工无关之话如有需沟通事时间不得超过三分钟。()在每的工作时始前工作时间后做个人工作的生保洁工作，保持物品齐，桌面清洁各部用的设备各部门定期清洁。(十一)(十二)(十三)

严禁在工作时间玩游戏、听歌、看电影浏览其他与工作无关的网站。每天晨会不得迟到，手机保持静音，严格遵守晨会流程。上班时间严禁脱岗、串岗。(十四)

机动车、电动车、自行车需存放在

行政部指定位置；(十五)(十六)(十七)(十八)

公共区域内的杂志、报行政部需及时更新，并保持干净整齐；保持休息区内用电安全；未经他人允许不得进入他人办公区域，动用他人电脑及物品。节约用电，离开办公区域五分钟以上需关闭各种办公所需电源。

(十九)(二十)

节约用水，发现水龙头损坏需及时报修，禁止长流水。除饮用外，纯净水不得用做他用。(二十一对于员工越级反映问题，被反映者有倾听并反映给该员工直属领导的义务。(二十二越级处理汇报事项的负责人给予100/次的处罚并且其处理结果无效。(二十三公司员工应服从直接上级的指挥，如有意见应于事可越级检查工作不可越级指挥。(二十四对领导安排的工作任务，应将处理结果及时汇报。

述明，间接上级(二十五讨论中的议题或未经公司正式下发的文件，信息。(二十六严禁在外人面前散布负面言论和情绪。三、办环境：

止私自散播与之相关的()文件框统一摆放于桌子的靠角，框内文件摆放整齐。()电话机、茶杯统一放在桌面的左角。()笔筒、计算器应放在桌面的左上角或者右上角。()人私物品如照挂件口香糖、、透胶等不得桌面。()桌面下物品必须摆放整齐，不得杂乱堆放。()长时间离开座位或者下班时应把桌面规放整齐、

下班时把椅子放回原处。()打印机使用纸张应整齐的摆放在指定抽屉内。()办公墙体不得张贴未经行政部批准的宣传品。()所张贴物品四周需干净。()物未行政部批得随挪动位置悬挂植管理卡按时填写。(十一)

员工不得在办公室内抽烟，保持空气清新。由行政部监督执行，不定期检查，违反以上规定者，第一次予以劝诫、第二次由行政部给予书面警告，第三次视情节给予罚款。

所有的处罚均需开具《处罚单》

处罚人和被处罚人均需签字确认，拒签者给予双倍处罚，所有的警告及处罚均

以书面形式下发当场执行，并且留行政部归档。月绩效考核品行得分依据所受处罚扣除相应分值。第二章

为创造干净、整洁的办公环境，制订公司卫生管理规定：一、二、三、四、五、六、

公司卫生责任人：行政部负责人。卫生区域划分：行政部。生严按照区域实行任人负责部门理为卫生责人，部门内部制值日表公共区域营店除外）及总经办公室由行政部拟定值日表。日人如因工作人原不能清扫的，日人应及直接主管安排其他人员代为值日，否则责任由原值日人承担。公司办公场所严禁吸烟，不乱丢纸屑和生活垃圾。各卫生区域清洁标准()办公区卫生标准1.每天早上值班人员晨会后扫卫生，行政部定期组织全体员工进行卫生大扫除，所有员工须全力配合。2.办区域须时刻保持干净、整洁。3.办公设施按要求摆放，文柜上严禁堆放重物或杂物。4.办公桌、文件柜内物品摆整齐、统一。5.办区域要求地面干净整洁，无杂物、无尘土、时浇水，瓶花每周换水1。

无水渍、无死角，花盆及6.垃圾纸屑入篓、桶内垃圾得超过三分之二，保持地面清洁。7.废水应倾倒于洗手间内，叶应倾倒于垃圾桶内。8.办公区域内镜子需保持干无尘。9.花盆内禁止扔烟头纸屑，枝败叶需及时修剪。每日值日人员必须对大厅地板用拖把擦拭一次并保持干净无积水。10.清洁工具统一摆放在一个位置上，用完后应顺手放好。11.班人打扫完卫由次值班负责查验，不达标时

整改，否则不预签收。()卫生间卫生标准1.卫生间要保持上下水道畅，如有损坏修。

立即张贴告示牌并及时报行政部报2.卫生间墙面、地面、便池净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味。3.纸篓更换垃圾袋，小便池卫生球，点檀香保持室内空气无异味。4.卫生间外大垃圾桶每日清。5.卫生用具摆放整齐，非卫间物品严禁堆放卫生间。6.洗手间内应保持开孔器流，自觉冲洗，严禁在厕所吸烟，出门后顺手关门。()卫生检查及处罚1.公行政部每日上午900定时到各部门卫生区域检查。2.行政部根据以上卫生标准写《卫生检查表》进行评定。3.行政部发现卫生不合格情应通知卫生区域部门负责人，现场纠正，如限时纠正仍不达标，态度恶第章

劣者，区域负责人现场乐捐10元。办用管制一、本定中包含的

办公用包括：()公司给员工个人配置的通讯工具（常工作所需的办公文具；

对讲机）、办公桌椅、电话机和员工日()公司给部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等；()公司公用的办公设备，如公共区域的传真机、打印机、复印机等；()公司为部门购置的书籍、杂志和报刊二、办物品的购

等。()采用办公物品采购报制每月28号前各部门负责人根据本部门实际情出本门当月采划，部门负责写《公用品采划表()汇总部门采购后，对库存或业务展需要核采

购物品数量，以书面形式报财务部核准，总经理审批。()采购部根据本月办公用品采购计划派专人负责统一采购。()采购公用品后政部库管理人收入，由行政知各部门负责人统一时间领用办公用品。()配给办公用品原则不得随意公用品，要其它物品需经本部门负责人以书面申请，

经行政审核后报总经理批准，行政指定相关人员按公司财务规定购买并核销。()用品的人做到公用品齐品种全、量足、库存合理、开支适当、用品保管良好。三、办物品的用()聘工人员的办品，门主管根工作质，负责配齐办公用品以担保员工的工作正常开展。()领用单》由人签字放，复印效，工离职时付该表原件。()采购部按计划采购物交行政部验收后，行政部统一安排时间发放。()工领办公用品部门责人至行填写办公用品登记表由行政部负责人确认签字

后方可领用。()放办用品的人建立本，办好入库续，出库要由领取人签字。()未经部门负责人批准行政部不向非部门负责人发放物品。四、办物品的理()公司员工应当自觉爱公司财产节约使用办公用品。()公司所属固定资产粘标签，由行政部统一备案。()打印备采用专用，责原使用程要爱惜持齐。每台显示、键盘、有统一编标签，主机登记相关配置和型号。()电脑资料的保安全每台电脑人均设置密码密政部管备存，换密，需在更一小内将新密行

政部主管备存，其他人未经责任人或其主管领导允许不得使用

他人电脑。()电脑屏保界面蓝底、字72号宋体，内容为：郑州人和汽车俱乐部有限公司，速度选择“慢”。()脑不安装游戏，移存储设备用前先杀毒确脑使用安全，使用人长时间离开应关机。()电话传真是根务需由部门负提出请报行政行政部统筹安排后报总经理批准，方可安装电话及传真机。()传真的使用要人负，对接收要传要及时汇以免影响业务的开展。()有设设施，长离开需关闭电下班，所有设需关闭电源。如以上设备因品本身质量问题或常使用过程中自然坏的，由公司承担维修费用。因责任人违规操作或看管不严导致损坏的，由责任人承担全部维修费用及运费同时计入绩效考核。五、固资产的废()公司规定价值人民币50以上(含50)计使用年限一年以上的具有态的产为固定。固资产实管理各单位、如有固定资产损坏，不能使用的，应当依据以下程序进行处理。()对简单问题可以自行修处理。在保修期内的，不得擅自处理。()维修固定资产报废理。报废是经维修仍无复是无件维修的过行部的故障，由固定资产管人填写《办公用品报废申请单》，经行政部审后提交总经理签字批准方可报。()政部财联合理，所获由财部门签收固定资产列表中删除该项。

第章

会管制一、会分类及时间

安排()年春政部春前。()例会：时间：每周六下午：00。由各部门负责人参加，行政部主持。总结部门本周工作及下周工作计划，提出相关工作意见及建议。()日晨会：上班前集合完毕，时长10分钟。内：鼓舞员工士气，调动员工工作积极性，检查工作日志，下达任命或表扬。()时会议：公司在紧急情况下召开临时会议，由二、会管理及求

行政部组织安排。()会者必须做好会前准备工作，发言主题突出，力求简洁、明了。()会者（除晨会外）提前5分钟入场，会议期间室内严禁吸烟、所有手机必须消音。()故不能参会者，必须提前向其直属领导会前10分钟向行政部报备。()会人员未经许可不能中途离席。

请假并得到批准，并由批准人在()议纪要：行政部负责整理会议纪要，并按照要求归

。()议跟踪：行政部负责跟踪、检查、监督会议决议的执行情上级领导汇报。()按要求提供会议所需资料。()反以上规定者处于20/罚款。三、会组织

况，并及时向公司会议由行政部负责，部门会议由各部门人员分别筹备。工作内容包括：()员通知：临时会议提前两个小时等。

通知参人员：会议时间、地点、主题()地安排：会议场地的清洁、摆设、茶水准备等工作。()议材料准备：与会议内容有关的所有材料的打印、复印、订装，以供与

会者使用；投影仪、幕布、音响的准备等。()议签到表：参会人员按要求签到，上交会议所需材料。由行政部专人进行参会人员统计。第章行管制公司文件，是传达贯彻上

级指示精神，指导或商洽工作的重要

沟通方式。由行政部实行统一管理。文件

的管理，要做到规范、准确、及时，具体要求如下：一、行类型及则：制度、规定、办法、通知、请示、报告、方案等文件形式。行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。()度系公司的体系框架根本，未经总经理批准不得擅自制定、修改、废止。()法系各部门在实际工作中遇到的制度中未设定或设定不详细，部门经理可根据工作需要设定相关办法草案，报综合办审核后，由总经理签发的公司文件。()系日常工作根情的文件。()/实际与公司规定相背需特殊对待具体事项而级门出的一种文件格式（一文一事）。()系就本部门总结或公司临安排的相关事宜束后上级部门汇报的文本格式。()案系公司员工就公司下达的某项目做出的可行性操作分析明细。()部门员工，文件中涉公司应保密的事项，必须严守机密，不他人泄露。

得随便向()部负责全公政体系文件的制和对其他部门系文件的审核工作。()有体系文件样本以行政部制定的公司体系文件样本为准，任何部门不得进行修改。()有文件以公司下达的正式文件为准，文件未签发时

部门主管的口头承诺

无效，经理及以上级别所承诺内容由公司予以实施，由此产生的一切费用由承诺人承担。(十一)

行政部负责向其他部门发放体系文件空白样本。

其他部门可根据空白样本的内容进行编写部门体系文件。编写后统一上交到公司行政部进行修改审核，审核合格后发放给当事部门，由当事部门进行上报批准实施。二、格规定制度、规定、办法、通知的格式文本规定：()格式分为：会单/部门；拟人；部门；颁发数量；保密级别；文件页数；

批准人，颁发日期，主题。正文内容：目的，适用范围；正文。()公司管理体系文件规为A4纸张，须有公司LOGO及公司全称，上下左右边距设置各为：2米。()公司体系文件编号说明，代表公司“人和”的字母缩，代表制”的缩写；TZ代表“通知”的缩写；数字

前四位为“年分”，中间两位为“月分”后三位为该文件序号。如:2013年1月的第一份通知编号为：RH-TZ-2013-01-001

依次类推。()封面标题为二号黑体粗，一级标题小二宋体加粗，二级标题四号宋体加，正文小四宋体。行距为固定行距25，字间距为标准。()公司管理体系文件分为五级：绝密、机密、一级、二级、三级。1、文件是指非公开的规章制度、计划、报表、财务报表及重要文件；正在研究的经营计划与具体方案；技术资料和研发资料；公司领导个人情况。绝密文件只允许副总经理以上成员、公司高层领导员无权阅读，绝密文件须加盖公司绝密文件印章。

传阅；公司其他人2、密文件是指公司的经营数据、策划方案及其他泄露出去可能有损于公司利益的事项。在职人员档案，人员编制，薪资结构，未审批的人员任免，公司未正式下发的决议

；只允许副总经理以上成员、公司中高层成员、相关部门负责人传阅，公司其他人员无权阅文件印章。

读，机密文件须加盖公司

机密3、级文件。是指公司日常管理体系文件的原件，公司日常管理体系文件的

原件统一由公司行政部进行管理和保存，一级文件可以向各部门复印，但不可以向公司其他部门进行借阅。一级文件须加盖公司一级文件印章。4、体印件。二级文件由公司各个部门进行保管，如发生二级文件丢失的，公司将按相关规定对当事部门进行处罚。二级文件须加盖公司二级文件印章。5、级文件。三级文件是指各部门向下属员工转发学习阅读的二级文件。公司的体系管理二级文件，部门可

以向其下属员工进行复印传阅学习，但员工在传阅学习的过程中不得进行复印。

公司员工在需要了解公司的体系文件时，在得到其部门经理的批准后，可以查阅其部门的二级文件。6、密和绝密文件电子文本均需加密，密码报行政部备案。三、文的颁发保存、借阅销毁()件颁发流程---签行政部存档()负责人严格按照要求使用专业文件夹保每季度、半年定时检查、抽查）。

管好各种文件文本（行政部()门一借字借阅，对有密级的文件须

部同意后方可借阅。()阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划等。()部应定期存清作(一般每季度小清、每半年一总清)。如发现文件丢失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导报告，追究其责任。()于多余、重复、过时和无保存价值的文件，理申请销毁手续。

行政部要定期清理造册，办经审核同意销毁的文件，

行政部专人到上级机关指定的地方监视销毁。第章

印管规总则

印章是公司经营管理活动中

行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司利益，制订本

规定。公司总经理授权行政部、财务部全面负责公司的印章管理。公司印章包括：公司公章、合同章、财务章、发票章、法人章、活动章、文件级别章。一、印的使用()用章事项，须由经人认真填写《用请表写明用章门、用章时间、用章文别、发往单位、事由及印别等，经总经理审批，将其与需用印的文件一并提交至行政部审核，经办人签字用章。()章保管人应对文件内容予以核对，经核

对无误后方可盖章。()有关联人员均需在《印章使用登记表》上签字。()公司名义下发的公文或签署的对内对外合同需用章时，方可用章。

必须有总经理签()公司名义下发的公文附件（如各类业务报表等）如需盖章，须持正文原按该文中限定的发给单位、数量

用章。()部门用章，应按规定办理用章手续，逐级审批后经行政部审核

用章。()单位人员用章，须由司对接部门负责人。

至总经理批准后，到行政部用()办人用章时须将《用请表》交行政部印章专管人员收存，并在登记本上登记、签字。

用章()章需外带使用时，必须填写《用

章申请表》并报总经理签字批准授权，两人以上共同监印，并于当天下午30点以前将印章归还，若不能及时归还，经办人员须向所属主管部门领导报告，并向行政部门领导报告，行政部负责人向总经理请示，按总经理指示办理。()置要确、恰当迹要正清晰，的名章文落款要一致，不漏盖、不多盖。(十一)介绍信、证明信如有根，要在落款和间缝处一并加盖印章。(十二)个人办理信用卡，严用章。

(十三)不得在空白介绍信、白便函、空白空白纸上盖章，需经总经理批准，由

上盖章。如确因业务需要，需在使用人对所盖章的空白纸编号登记后盖章，申请人对空白(十四)涉及法律等重要事项使

纸的使用负责。用章的，须依有关规定经法律顾问审核签字。(十五)印章刻制由行政部负，经公安机关核准，到指定的刻字社刻制。(十六)弃的盖有公司公、合同章、财务章、发票章、法人章、活动章的资料均需对盖章部分进行撕毁。二、印的保管()务章、发票章、活动章保管人为：财务部经理()司公章、合同章、文件级别章保管人为：行政部()人章为：行政部人()章使用人：部门负责人()行用章登记制度。()政部印章专管人员，每天下班前应检查印章是否齐全，并将印章锁进铁柜内，妥为保管，不得将印章存放在办公桌内。第二天

上班后，应首先检查所保管印章铁柜有无异样，

若发现样情况应立即报告行政部负责人和保安部门工作时间印章保管人员因外出不在岗位时，

应将印章妥善保管。()章专管人员因事、病、休假等原因

岗时，行政部负责人应指定他人代管，专管人员要向代管人员交接工作，代管人员承担此期间使用印章的全部责任。专管人员正常上班后，代管人员应向专管人员交接工作，登记管印的起止日期，实行管印人员登记备案制，以明确责任，落实到人。交接工作时，应严格办理交接手续，登记交、管印起止日期、管理印章类别及数量交接人员签字，行政部负责人签字认可后备存，如无书面交接登记，产生的所有责任，由印章专管人承担。()机构变动需刻制新印章时，

须凭经上级主管部门批准的成立新机构的文件；更换旧印章须凭旧印章原样，由行政部

向总经理申请，经总经理同意后，由印章专管人员到公安局办理刻章事宜。新印章刻制后，各部门在领取新印章时，要认真进行登记，注明签收人姓名、日期以及启用新印章、作废旧印章的年月日，并将旧印章一并交

行政部章专管人员，由其登记

造册，按规定妥善保管。()章专管人员要坚持原则，遵守保密规定，严格

按照规定用章。()准权件内有误的，专管员不经办人拒绝专管人员审核理。

章内容的，专管人员可拒绝

用章，或报告领导(十一)公司所有的印章的使用决定权归

总经理和公司法人。(十二)使规签。(十三)规述序。(十四)印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须告。

及时向所属部门负责人(十五)任何人员必须严格依照本规定使用印章，不得擅自使用。违反本规定用章，印章保管人给予500元处罚，给公司造成损失的予以造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。

退，第章

档管制目的为加强公司档案管理工作，有效地保

存和使用档案资源，最大限度地发挥这些资源对公司的积极作用，为公司的各项管理服务。一、公档案分类与

归口管()事档案：归口管理在人资部。()术资料：涉及公司产品研发和操作方面的技术秘密。例：公司内部用品进价及内部开发的服务流程、管理规章等；由总经理亲自管理。()务资料：归口管理在财务部。()他资料档案：来往公文、过去和现在的

公司各级部门及员工从事业务、经营、公司管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、合同、报表、荣誉实物、证件、影像资料等档案。归口管理政部。

在行

二、档的管理原则()全、防火防盗原则。()项统计类符合标准原则。做到能及时为领导提供数据、提供管理和决策依据。()时更新原则。()工分析造册登记。()规定履行借阅手续原则。()国家规定及公司实际情况销毁原则。三、档的管理方法()部由如文件，各部门需及时进行预先的统计与整理。()行政部整理出‘范本各部门则按‘范’对各自部门的文件进行整理。如在整理的方法上有更好的建议，请及时联络()案归档：

行政部进行修正。则上每一项工作一结束就需将所有的相关资料送至档案归档。

管理人处进行及好‘工作，整理方法与‘范本相同。来文件的收发：由部进行统一接收，并作好登记、存档，再分发到各个部门，各部门在接收到资料时也应作好相应的登记与归档。稿殊‘录’上的备注栏上注明。有新的档案资料时，

政部应及时进行更新。禁私自对各种发行的档案进行复印。门所签订的合同、标书、到货、代理、授权、协议等完毕后，送交由行政部一归档。

资料，全部整理查阅须填写《档案查阅登记表》后

现场查，不得带离。要复印的档案时，须由部门负责人及行政部负责人签批同意后，复印人签字存档才能进行。

政部负责定期整理档案，造册并制订索引。第章

公保制目的为了维护公司利益，特制定本制

，全体员工必须严格遵守。保密工作原则：积极防范，突出重点，严肃纪律。全体员工应遵守“十不准守则”。一、保密级保密分为两等级：绝密、机密。二、保密等级划分权限公司资料在归档时由行政部经理决定密级；公司内部文件由拟定者在拟稿时决定密级。三、文件和资料传递范绝密级：副总经理以上成员、公司高层领导；机密级：副总经理以上成员、公司中高层成员、相关部门负责人；四、保密细则(书面料1.公司设专人管理文件资料等档案，个人不得保存，以便明确责任。2.档案管理人员应严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司的机密。3.不得向其他公司员工窥探、过问公司机密。4.携带秘密文件外出时，应由两人同行，并包装密封。5.没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级，行。

并按有关规定执6.严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在

公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。7.严格遵守保密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用

保密文件、资料、档案，须经部门负责人批准，并按规定办理借用登记手续。保一般不得外借，只限于在档案管理员处查看。8.保密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定批准后由行政部办理。复印件应按照文件、资料的密

密文件级规定管理。不得在公开发表的文章中引用

保密文件和资料。9.会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经行政部批准不得外借。

争议10.职、离职时，必须将自己经管的

保密文件或其他东西，交至公司指定的接管人，切不可随意移交给其他人员。11.外披露信息，应由部门负责人、法律顾问、总经理会签。()电子文档1.各部门办公用计算机应由专人管理，并设置开机密码、屏保密码、电子邮箱密码等安全权限密码，由部门负责人和具体操作人员掌管，并报行政部备案。不经部门负责人同意，不得将密码告知他人，不经同意，不得随意使用他人的电脑。2.各部门负责人根据实际情况对本部门的秘密电子文档进行加密保存，部复的所有文件资料必须进行集中建档管理。

行政3.工子转移。4.各部门应定期对电子文档进行整理、刻盘。5.行政部定期对各部门的电子文档进行抽查，发现有违规现象，立即处罚。6.公司所涉及的各类权限码，应当定期变更（以3月为期限，当发生人事变动后，需要立即变更当事人所涉及的所有密码。五、监管与责任档案管理人员为一级监督管理人员，应坚持原则，恪尽职守，严格遵守档案管理规定，遇到特殊情况应及时上报部门负责人，并可越级上报至公司总经理；档案管理部门负责人为二级监督管理人员，

应把好监督关，切实

担保不泄密、不失密。

象偿公司的经济损失；并视情节轻重，给予降级降职辞退等处理；造成送有关司法机关处理。

公司严重损失的，第章

名管制目的名片是企业形象的一种展示，版式依

行政部的定稿为准，任何人不得私自印制公司名片，不得随意改变公司名片的设计样式、排版等，具体规定如下：一、原则：节约、必要、杜绝费；二、适用范围：公司全体员工三、设计、印制部门：由行政统一设计、印刷；四、名片制作：由公司指定地印制；五、印制时间：每月3号下午17点前上报行政部印量，上报后4内部门负责到行政部签字领取；六、要求：使用公司统一版面颜色；七、费用承担：试用期员工采先交费，后退费方式。（试用期员工名片费先由承担转正后，公将对用期名片印费，个人转正当工资中如数退回），正式员工名片费用由公司承担；八、公司依据各部上报情况给式员工印制完名片30日内员工离职的，此名片费用由个人承担；九、员工辞职，应将剩余的个名片如数交回公司；十、交往中，掌握名片递送礼和交换规则，维护公司形象。十一、片申请领用流程：部门负责人根据本部门情况按时向行政部上报《

名片印制申请表》→行政部将印量行政员登记→行政按时制将印好的片交库管员登记入库→部门负原上报印专员处签→各部人员部负责人处签字领取。第章

通管制公司包括公司员工所使用的通讯工具是一切信息的来源，是我们的服务和形象

向外界展示的一种渠道；是公司同客户沟通和交流的一种手段；

没有了信息和通讯；一切就成了无源之水、无本之木。为了保障信息这一核心资源，特制定通讯管理办法一、公司所有员工手机必须是作期间8小时畅通；每检查一次不通情况，处于10/次罚款；二、准语言接听、不方便时移交但不可不

接听、接听完电话并做处理；三、没电，紧急向部备，如有事情拨打外号码，并呼叫转；四、安排别人接听，一定要做后跟踪，并倾听别人的处理经过，从中学习；五、时刻检查话费：任何时候得出现因话费问题而失去联系；六、一个月内二次发现类似问：处于20/次罚款；七、一个月内三次有问题，处50/罚款并警告或者辞退处理等。第章

公车管制为了确保公司车辆的安全使用，特制订本制度；一、车的管理、维、使用行政二、用要求

部负责()车辆使用人应爱惜公司车辆，注意公司

形象，保持车辆整洁和干净。()行政部只向部门负责人借车。()车辆使用人在驾驶前须对车辆做基本检查（如水箱、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等）如有故障，应立即报行政部维修，

否则最后使用人要对由此引发的后果负责。在驾驶途中，驾驶人也要注意各种仪表的显示。()有车辆必须投保强制险、商业保险、不计免赔（商业三责由财务进行投保必须为50万以上）。()车辆使用人必须有有效的驾驶证，如无证驾驶或持无效驾证驾车，其所有责任均由驾驶人承担，车辆保管人与其承担同等责任。()工因业务需要需使用公司车辆时，经本部门负责人批准后，需至行政部填写《公司车辆使用登记本》，注明使用日期、车牌号、使用人、驾用车事由、目的地、出车时间、出车里程，经过行政部人员审核后，方可用。

驶证、

()政部负通知客服部进行车辆的正常年审，未年审车辆不得使用。()因公用车时行政部安排人员对车辆的公里数做以登记，由

车辆使用人员行政部填写《用车情况登表》，车辆使用完毕后将车钥匙、行驶证交政部，在用车情况登记表注明回来时公里数，由()车辆违章由车辆使用人承担，追查不到责任人，罚款由

行政部核实；行政部负责人承担；()车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200时，应事先征得行政部负责人批准。(十一)如因驾驶人使用不当车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由责任人予以承担。(十二)在非公驾驶外出、或经许可将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况，由借车人承担一切后果。三、事责任处理()发生事故后，应作应急处理，并迅速

打电话通知行政部负责人，政部安排公司客服部处理事故，将损失降为最低。()公务用车时车辆发生交通事

故，如维修费用和赔款在保险公司赔付范围内，由公司承担；超出部分由车辆使用人及驾驶人承担；()对于发生交通事故的车辆使用人及驾驶人进行此次交通事故总损失的10%为处罚。四、费用担及报销()司车辆的保险费、车使用税、折旧费、正常保养费、正常维修费司承担。

均由()个人用车时产生的费用均由个人承担（公司用车时除外）。()公司车辆油费每月报销时间为每月10日2030日。报销程序按财务报销制度执行。()用车时间段发生的违章，否则直接从工资中扣除；

车辆使用人应在行政部

通知后7内处理完毕，()如车辆发生违规、非正常

损坏、失窃所产生的费用均由车辆使用人承担；责任人行政部负责人承担。五、政部负责根据辆使用人办理事情紧急度、接待会客人的级别调

度车辆。()事情紧急而重要的不论车型以现有车辆立即调用；()车辆充足而事情不紧急时从排量最低的车辆开始调度；()车辆的使用与所办事情的产出比需成正比，否则

行政部不得批准用车。六、司车辆禁止用来学车，无驾驶证人员禁止驾驶，一经发现有以上行为处罚车辆领取人500元，情节严重的公司将追究其法律责任。七、车辆在下班后（电瓶车除外）或节假日，必须按顺序停放公司指定停车处，

行政要采取必要的防盗施，否则损失行政部责及车管人平承担。八、车辆实行定点维修保养，需维修的项目由专管人列出清单后由批准。第一员外管

行政部交总经理一、要外办理上级导批行政填写出登记本》，注明填写日期、姓名、外出地点、外出原因、外出时间、返回时间、部门负责人签字，

并经过行政部人员审核后，方可外出。二、可口请示务不间接，不无故办事时间，行政部不定时巡查，

一经发现，给予当事人100/款。三、外出归来，需打卡，否则按事假处

理。四、员工外须经部门负责人签字款。

同意后方可离开，否则给予当事

人100/次罚五、部门负责人包庇员工，给予部门负责人500/罚款。六、务结回到需认填写，如天不报告直属上级，由直属上级至行政部签字确认。七、登记后次必须期未写，天处理。八、注意全，保护识，自己能解时和部门负责人联络。九、注意行举，时司的神风的综合修养，不得与客户发生争执和其他不利商业

关系的行为。

十、权限能定之事时向管领不可擅自决定，由此带来的不利结果自负。十一、公产通注签准报销。十二、外出如需用车，需至行政部方可使用；

填写“公司车辆使用登记，按规定程序审批后十三、外出公务应以快速准确的效率和雷厉风行的作风完成办事任务。第二

工、装理度总则工牌、工装不仅是一个

公司对外传播形象的工具，也是区别员工与客户之间的,后由公司统一发放工牌、工装，具体管理制度如下：一、工的理政对工装进行统一管理。二、工、装的配备、领取和还（一）工装每人一套。（二）新员工入司凭入司须知和身份证原件到行政部领取工牌（押金10元工装一套，工装费用由个人承担公司将工装费全额退回。

在第一次发工资时扣除，工作12个月后（三）工在领用工牌、工装时，应与行政部当面核对检查衣服外观及质量。（四）工装如丢失、损坏应在3天重新购买或制作，工牌丢失须当日到行政部重新领取，其费用由个人承担。（五）工作不满12个月的员工因个人原因离职或

被劝退，工装归个人所有

费用不予退还，工牌必须退回否则给予100元处罚。

三、工、工装的穿戴要（一）上班时间必须穿戴工牌、工装；如穿工装外出时需注意公司形象，约束个人行为，公司组织的对外活动

必须穿戴全套装；（二）装应保持清洁，有损坏时，应及时修补，如损坏严重，员工必须自己付重新订做或领取。（三）工牌均需佩戴在统一的位置。（四）员工不得随意改动工

样式。（五）上班时间不按标准穿戴工牌、工装者，罚款10/次。第三

仓管规一、仓内物品的定义（一）库物品库存物品，即为入库后未办理出库手（二）保物品

续的全部物品。存放物品，即为全部完成出库手续后交由责任人使用管理，且因日常管理需要在库房内指定处暂时存放保管的物品。二、仓内分（一）标准店的仓库内分为列基本区域；1.设备、工具仓库；2.辅助物料、耗材、代销商品仓库；3.办公用品仓库。（二）基本区域的划分1.设备、工具仓库存放的物品2.电脑洗车机的附属物品；3.店内可移动的设备；4.不带电机的日常工具；（三）工具存放区1.工具保管区

2.员工的工作服。（四）辅助物料、耗材库存1.辅助物料库存区辅助物料库存区和代销商品库存区是同为一室的封闭管理区域。2.库存管理的物品库存的各种辅助物料。已出库但未使用完的各种辅助物料。3.库存管理的分区库存区：放置未办理出库手续的各种库存辅助物料。保管区：放置已办理出库手续但未使用完的各种辅助物料。（五）待销商品库存区1.待销商品库存区待销商品库存区和辅助物料库存区是同为一室的封闭管理区域。2.库存管理的物品库存的各种代销商品。三、库物的理()存物品入库时，各种内外包装必须完好无损；()存物品入库清点后，库管员立即完成入库物品账目登录；()部库存物品摆放在货架上；()同类别的库存物品分区编号摆放；()部物品在仓库内存放保管期间，

不得损坏和损伤任何包装；()有库存物品按照先入先出的原则入库摆放和发放。四、仓区的理()库室内和室外周边2米为仓库区域。()库区域内消防设施必须完备，并每周检查1次，保持其完好和适用。()库区域内严禁烟火。()库区域内若施工火先经行负责人准；需事安排好防措施。

()经行政部负责人批准和未有库管员的陪同，任何人不得进入仓库。()有领取的物品均行政员递交领取物品部门负责人，或政专员的引导下，由领取拿取。准进仓库的任何人不擅自翻动和拿取何物品。五、物入()购员将物资到公司后政专员依据公司规定验收对清单上所列的名称、量进行具入库单。行政员有权利拒收残品，特殊情况须经经理签后才能库。采员开具入库单后将入库单红联及购货清单交采购员采购员入库单联、购货清单及相关票据经行政部负责人签字后到财务处报账。()有进入公司物品须入库后出库流。违者对当事人予500处罚。六、物出()四下午2:003:00各部门负责人下周所需物品及物料清单交与行政部。行部根据清单为各部门备所需物品若有品需要退库的，所需物品清单上面写负数。()周五早上9:0012:00为物品领用时间，行政部通知各部门依次领取，各部门派指定人员仓库领物品。余时间予发放，如有遗忘，由部门负责人亲自去领取，每次处罚当事

部门负责人50元。()周周五下午5前，部统一将出库单的黄联交给财务。注：除销售品及低值消耗品（如垃圾袋、一次性水杯等不能循环利用的）外，其余物品领取按以旧换新原则。七、仓安工()库内一律严禁烟火。工程焊接等需事先报批且做好防范措施，专人专责管理。()库必须按规定设置消防器材并定期检查、设施及器材。

修护补充严禁堵塞消防通道、

()保库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。()禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置于符合安全管理要求的独立的库区。()得将物料、产品直接放置于地面。()期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。()其他人出仓库/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。()管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭，确保仓库的安全。第四

宿管制一、员入()司员工可根据各自情况选择是否在公司宿舍居住，但司员工居住，未经批准不得留宿外来人员。

公司宿舍只提供给公()传染病或有不良嗜好者，不得住宿，一经发现要立即报告，并及时采取有效措施。()宿舍的员工必须服从宿舍长安排的房间和床位，未经批准不得擅自入住或私自更换床位房间。二、宿规()本规定舍人员应爱护公共设施，保持室内干净、整洁。舍在无人的情况下，应关掉电源，上锁离开。寝时间不允许大声说话，以免影响他人。舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。从公人数。不满者，行政部有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。重物品应存放妥当，尽量不要存放于宿舍，否则出现丢失等情况后果自负。舍评出宿舍长，负责本宿舍的管理工作，住宿人员必须服从舍长的有关安

排，不服从者将依规定处罚。员工宿舍的公用设施若有损坏，宿舍长必须及时报告行政部派人修理，如不报告出现事故由该房室员负责室员不得擅自违章维修，因此造成的后果由责任人承担。职人员必须在离职3天之内搬离宿舍,由宿舍长组织相关人员

在场确认均系个人物品，给予放行，行政部收回钥匙并开退宿证明，予结算工资。()他规定意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、、电煲等高能从度下发起，宿舍存放、电热器、电饭煲等高耗器具，视为使用处理，没收器具

当场销毁。）止宿舍内进行赌博及其它违法活动，凡是赌博，除没收赌具外，每人处以50元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处以100元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。高警惕搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，扣除全部工资立即的一切损失。

劝退，并承担由此造成身住宿人员，当月累不在宿舍住宿时间超过7者，按自动放弃住宿利，行政部有权责令其时将东西搬出，同时安排他人住入。舍是公司为员工所提供的住宿场所，严禁留宿外来人员。一经发现，给予

福责任者200元罚款处理，三次以上（含三次）

劝退。止带异性或非公司工人员到宿舍住宿、罚款100-200元并劝退

过（如发现立刻取消住宿福利，政部每周对宿舍卫生状况进行不定

期检查并根据检查情况。违反上述规定者将视情节轻重给予批评、警告及10-100元罚款，情节严重劝退。()生值日舍长负,住宿并报公产生，宿舍长负责安排宿卫生值日表监督卫生值日员工作，检查房间设施,,,物品，组织宿舍定期卫生大扫除

等。舍内的卫生值日安排，由宿舍长制定后形成文档，在宿舍张贴一份。

舍全体人员按照宿舍长安排的值日表

轮流充当卫生值日员，卫生值日员负责当天的宿舍卫生打求整齐划一。()品管理

扫和保洁，提醒各员工按要求整理个人床铺、物品，力1.备的,长进监管。后由司指派专行清点后与宿舍长进行确认,认档一式两份,公司存档一份,舍张贴一份。2.舍内非私物品由宿舍长负责保管，员工不得私自拆换、占用、损坏。3.非私,自坏的责任人照偿，能明确责属的由宿舍内人员平摊赔偿费用，

自然损坏及时报司维修。4.舍内非私,如私自搬离宿舍，按损失物品双倍赔偿。5.舍内个人物品须按规定摆设，不许乱挂、乱放，贵重物品和证件等自己妥善保管，如有丢失，

责任自负。6.职或解聘人员在办理离职手续后，三日内须搬时。人力资部理制度

离宿舍，离职人员搬出宿舍总则：为规范公司人力资源工作流程，有效保障部门服务质量，提升理效率，特制订以下管理制度适用范围：郑州人和汽车俱乐部有限公司全体员工内容：

公司人力资源管公司员工的聘用、试用、报到、任免、调迁、

晋升、假别、考核、奖惩、

资待遇、福利等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。第章

员入职理一、

聘用()所需员工，一律公开、公正面向社会招聘。

()聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适为原。

合于职务或工作者()招聘，根据业务需要，由

部门统筹规划，统一招聘配置。二、

试用及到()础员工试用期为12个月，主管以上（含主管）试用期23个月，能力突出，表现优秀者

可提前转正。()进人员观察期为7，试用期内离职的观察期无薪资。转正按正常薪资发放。

后观察期内()工在试用期内不适合工作者，可随时

终止试用期。()用期总计不得超过三个月。()录用后应至人力资源部办理职手续，并按规定时间上班。1、身份证复印正反面学历证健康及其他特殊岗需要证件的复印件各1份；2、近期彩色蓝底或红底一寸

照片2张；3、资部发放《入司须知》、司训；4、资部《物品领清单部门负责人负责新进员工配齐常办公所需物品，配齐后，该《物品领用清单》由部门负责人负责保管；5、7观察期后，签订保密协议；三、

担保()特殊岗位员工如财务人员、涉及公司商业机密等人员

均需担保人，担保其公司服务期间遵守司一切规章制度。需办理担保手续人员的起薪日，自担保手续齐全报道后开始计算。担保手续及担保人责任均按议执行。

担保协()(以下简称担保)具有下列资格之一，且

经公司认为符合者。1、保

资本充实经合法登记在案的公司或实体店；2、保

有正当职业，且在本市有个人房产

的人士。担保人须为被担保人的配偶或直系亲属司在人员均不得为担保人。()保人如有下列各项事情之一者，担保人应负一切赔偿责任，并负责被担保人办理离职手续。

为1、违反公司规章制或营私、舞弊、盗窃及其它不法行为致失者；

公司蒙受损

2、挪用公款，侵占公司财物者。3、职潜逃者。()人的职业或住址如有变更时，应由办理更正。

担保人或被保人以书面通知公司()员工职务变更，原担保不能承担担保责任时，被保人应在新担保手续齐全后上岗。()人如退保或因其他原因不具备担保资格时，应立即以书面

式通知公司，由被担保人另觅新担保人办妥换保手续，在新担保手续齐全后，公司发还原缴担保书，方可解担保责任。()发现担保人不具备担保资格时，可随时通知

被担保人限期换保，在换保期间如有必要可暂停其职务，待换保手续办妥后才准许复职。()员工离职，经办妥移交手续后6月内未发现任何弊端时才发还资料解除担保人的担保责任。

担保四、

职务任()级主管职务的委派分为实授、代理二种。()总经理核定职务的任免。()务任免经核定后由人事部门填发人事任免

书。五、

迁调()工作需要，部门负责人须配合公司人事给予降级或辞退处理。

调动，被调动员工如借故推诿，()负责人人尽其才做到人力资源的合理配置。()员工接到调任通知，普通员工

应于7日内，主管以上（）人员应

于10日内，办妥移交手续就任新职。()任员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管暂代理。六、

解职()员工的解职分为辞职、停职劝退、开除种。1辞职：正式员工正常离职，薪资正常发放；2停职：因个人原因不能胜任公司安排工作，停薪留职，司龄以中断。3劝退：因违反公司规章制度，予以辞退，薪资正常发放。4除：因严重违反公司规章制度或为公司造成损失或不良影响者，予以开除，扣除全部薪资。

5备注：财务人员离职，最后半个月的工资需延迟一个月发放。()式员工辞职者应提前一个月，试用期员工应提前七天，以书面形式属主申请核，由其直属主管通知该员工辞职的具体日期，在辞职未核

向直准前，员工需坚守岗位，正常上班，若私自离岗，按公司行政制度处理。()员工有下列情况之一者可命令停职

以旷工论处，消极怠工1、人更换期间，直属部门负责人认为必要停职者；2、续请假超过一个月者；3、身体原因，连续一个月不能胜任本岗位工作，且通过协调其它能胜者；

岗位亦不4、员工于停职期间，停发一切薪津，其

司领年限以中断计。5、员工离职，均应办理交接手续，经各部门接交人签准后才能离职。6、离职手续，连续三天未按时上班者，按旷工处理，予以

辞退。七、

调出、职接手()员工工作交接分：1、础员工的作交接。2、管以上（含）人员工3、务人员工作交接。

作交接。()础员工工作交接应就下列事项分别办理移交，并且留电子档备案。1、品领用清单所列物品2、位工作内容交接。()以上人员应就下列事项分别办理移交，并且留电子档备案。1、作交接表，内容：1办及经办未了事项。2手物及相关事务2、品领用清单所列物品()人员应就下列事项分别办理移交，并且留电子档备案。1、作交接表，内容：1）2）

未办及经办未了事项。经手物及相关事务。2、品领用清单所列物品

()员工移交应亲自办理，特殊情况，经核准指定负责人代为办理时，所有一切责任仍由原移交人负责。

交接()有员工需于3天内交接清楚，过期不移交或移交不清者，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。第章考管制考勤是规范管理，严肃公司纪律的基础，也是个人工作态度的体现，为提高工作效率体现公平，特制订本制度：一、

综合办工作时间：夏季：周一至周六，上午：830---12:00冬季：周一至周六；上午：830---12:00备注：迟到或早退超过60分钟视为旷工半天。

下午：30下午：30二、

带薪节假日()公司以下列日期为法定假(有变更时会预先公布)1）元旦；2）春节；3）清明节；4妇女节(女性)；5）劳动节；6）端午节；7）中秋节；8国庆节。()每星期日。三、

迟到、早退、脱岗、旷工、忘记打卡()

实行打卡度，每四次分别为8:3012:0013:30、5:30。()

一个月内出勤25天以上（含，迟到不超过2次且每次迟到不超过3分钟，不罚款。()

一个月内迟到3以内（不含单次超过3分钟每次罚款20元如：本月迟到2次，且每次超过3钟罚款：20/×240。()

月累计迟到超过3次（含每次50元罚。如：本月迟到3罚：50/×3次＝150。()()()()

迟到60分钟以上（含）按旷工半天计算。早退：未到下班时间离岗，按旷工半天计算。脱岗：上班期间未在本职岗位30分钟以上，按旷工一天处罚。旷工：未请假或请假未经批准，擅自不上班者，处罚：月基本工资÷

（倍）（旷工天数。()

忘记打卡：正常上下班但

记打卡（部门负责人可为其证明的）需

填四、

写未打卡说明，每月不能超过3（含，超过一次按事假一天处理需上班后第一时间补齐手续，当天未补齐者，视为事假。请假员工请假分下列六种：()假：因事必须人处理者可请事假扣发当天工资试用期内自职申请批准之日起一内不允请，正式员工自离职申请被批准之日起一月内允许请假2日，超过此标准视为旷工；()假：正后可享受薪病假，但须提供指定或公立医院假证明。每最多1每年累计以天为限，过期不补。()婚假1.员工本人结婚可请婚假5；双方均符合国家规定条件的晚婚，可增加至10天，可带薪休假。2.子女结婚可请假2天不薪；3.兄弟姐妹结婚可请假1，不带薪。()产假1.员工生育可请假8星；小产4(均包括例假日)。2.配偶分娩可请假3天()丧假1.父母配偶丧亡可请假丧假5；2.祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之丧亡可请假3。3.其他直系亲属丧亡可请假1天。()特休依其服务年资，可分别给予

特别休假。()请假超过15天者，视为自动离职，产假除外。备注：以上假期，转正后方可享受()请假要求：1.请假必须至少提前一天以书面形式请假，由

部门负责人签字方可生效；2.须有院开具的证明如情况紧能提请假者需后第一时间补齐请假手续，当天未补者视为旷工。3.上班前三小时内以短信、电话请假、捎假，一律按旷工处理；4.导安”早上不时报行政名前该领导以或

政部说明，在名时点说明，一律按处理。()以上各种假期的核准权限如下：1.2.3.4.五、六、

以下员，假期（不由主准，含）由部门经理批准；人员三天含）门经准，含）由副总经理批准。经理级人员由副总批准。副总经理由总经理批准。请假逾期：假期到期前24小时内续假者，一律按旷工处理；因急不能自行可由事或家属之外须亲自办假手续。未办妥请假手续，不得先行离

，否则以旷工论处。七、

必须经办事务其他工代理，职务理人字，代理期间产生的责任由代理人承担。八、

工依规则所请如发假情，除旷工依情节轻重予以惩处。九、

在公服务满1以上未满2者每年给予特别休假5。服务满2以上未满5年每年给予特别休假10天，满年以上每增满1加给1，但至多以30天为限。十、

特别休假按以下手续办理()特休人员需提前1写特休申请，由部门负责人审核，副总以上主管批。()假时应按规定请假续，职务理人，办务待后方休假。()不能休假能足休假可休假数的改奖金发。十一、员工一年内有旷工情况出现

者，不给予特别休假

第章

考制一、二、三、

考核范围：除总经理以外的所有员工。考核标准确定：由部门负责人设定，人资部审核，总经理批准。工考分为、平考核、月核、升考核、考核等五。()转正考核职岗位的绩效考核标准执行，绩效成绩高于80%（含方可予以转正。考核未通过者，部门主管可延长试用期、改派其他部门试用亦或劝退。应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报部门经理或总经理审核。延长试用，试用期总计()平时考核

不得超过三个月。1.管对所属员工其工效率、操态度学识随时考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩；2.源部于员惩应细，存电档案作效考核参考。()月度考核于次月初（6前）考核完毕，如遇法定假日，可依次顺延。个人绩效：1续3个月未达到绩效考核的70%予降级或劝退；2续3个月绩效考核均达到以上（含）可申请晋升考核。3资部聘报到人人事行政、财客服自然流失3人（含）以上者，给予部门负责人绩效扣5分处理。团队绩效：1负责部门内所有员工月绩效考核达到以上（含）给予团队奖；2负责部门员工月绩效考核

全部未达到70%者部门主管给予扣除绩效工资的，连续三个月团队低于，部门主管给予降级或劝退处理；()年终考核1.员工次年1月15号举行总考核一次；2.，担初考责人参考平时记录及人事记出勤记录、填具考核表密送复审。四、

考核年度为自11起至12月31日止。

五、

有下列情况者不得参加考核。()入职不满7者；()复职未满1个月或职停薪者；六