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文档简介

1、药品进货和验收质量管理制度2、药品陈列管理制度3、药品销售及处方调配管理制度4、拆零药品管理制度5、药品养护检查管理制度6、中药饮片购销管理制度7、卫生和人员健康管理制度8、服务质量管理规范9、药品不良反应报告制度药品进货和验收质量管理制度药品陈列管理管理制度六、药品验收合格，质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”药品销售及处方调配管理制度拆零药品管理制度。。药匙(至少两支)应装入防尘、防污染的容器中。拆零用具应整齐摆患者用药安全。应签字或盖章。药品养护检查管理制度型药店可每月对陈列药品全部进行养护检查。如实做好养护检查记中药饮片购销管理制度。卫生和人员健康管理制度服务质量管理规范药品不良反应报告制度一、门店工作人员应树立为顾客服务、对顾客负责的思想，将二、门店每天营业前应整理好店堂卫生，并备齐商品。店堂内三、门店员工上岗时应着装统一，整齐清洁，佩带胸卡，微笑五、计价、收款应准确，找补的零钱要礼貌地交给顾客，并叮理用药。七、门店应将服务公约上墙，公布监督电话，设有“顾客意见用药的依据，公司各部门及连锁门店有责任和义务主动做好该项工与用药目的无关或意外的有害反应。药品不良反应实行逐级报告制不合格药品和近效期药品管理制度五、对有效期在6个月(可自定时限)以内的近效期药品应及时质量管理工作检查考核制度门店负责人岗位职责质量负责人职责

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