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文档简介
第员工激励方案3篇
员工激励方案篇一一、实施目的
1、体现企业人性化管理,提高员工的满意度2、挽留员工、维系员工,降低员工流失率3、激励员工、提高员工工时利用率
二、适用范围
1、适用于__话务中心全体员工
2、未转正员工、待岗员工、当月累计请假10天以上的员工不参与三、积分的分类:
总分值35分,具体划分范围如下:积分范围考勤积分绩效积分星级积分奖励积分(5分)(10分)(10分)(10分)注:以月为统计周期,以季度为兑换周期,不清零。四、积分的组成
积分的计算公式=考勤积分+绩效积分+星级积分+奖励积分1、考勤积分:(满分5分)
当月无缺勤,可获得此项积分分值的满分;每月缺勤在二天以内,可获得此项1分;每月缺勤在二天以上(含二天),此项不得分;如当月有出现旷工现象则此项不得分;事假、婚假、丧假、产假此项不得分。
2、绩效积分:(满分10分)工作工时利用任务完成率无客户投诉考核项纪律率>60%>200%分值1531注:(1)工时利用率达标不得分,大于50%得2分,大于60%得5分(2)任务完成率达标不得分,大于150%得1分,大于200%得3分3、星级积分:(满分10分)
根据员工星级考核成绩给予一定的积分奖励,原则上按星级标准制定,四星10分,三星8分,二星6分,一星4分,以此类推,准星此项不得分。
4、奖励积分:(满分10分)
(1)为企业发展做出贡献者,提出新的管理思路并被采纳的;举报和制止影响中心利益的现象等。其分值按其所做出的贡献高低决定;(2)积极主动参与中心的各项活动;
(3)圆满地完成日常工作,且在工作中取得优异成绩者给予一定的
奖励积分,如:绩效考核成绩优异,或被评为当月优秀员工、进步员工等等。
(4)季度内全勤的员工可获奖励积分。(以季度为统计周期)
(5)星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励
(6)由中心上报公司同意的各项奖励
(7)为中心宣传提供内容并入选者可获奖励积分
(8)义务为中心服务者,可获奖励积分(打扫卫生,布置会场等)具体分值设定详见下表:奖励情况最高奖励分值为中心提出建议性意见并被采纳,包括举报违规现象(视具体情10分况而定)为中心班务提出建设性意见并被采纳2分积极主动地参与中心的各项活动1分参与中心各项活动的获奖人员前三名而定,第一名积10分,第二名积6分,第三名积3分。考核前三名星级较前一次有所上升,每上升一颗星加2分,另连续维持三星以上星级,给予加2分奖励获公司内部评选的各项奖励所制作的中心宣传栏内容入选者,1至2个内容者,给予3分奖励;3至5个内容者,给予5分奖励;整版独立完成者,给予8分奖励(仅限提交当月)义务为中心服务者,可获奖励积分季度内全勤,无迟到、早退、旷工现象注:1、中心提出的建设性意见需以书面的形式完成,所提出的问题不可与以往的意见重复。2、参与活动获奖人员在获得该项奖励分值的基础上就不再享有参与分值。
3、公司内部评选的各项奖励:如半年度优秀员工等。五、考核实施办法:
1、考勤积分:由现场管理根据当月员工的出勤情况,核算当月的考勤积分。
2、绩效积分:在当月绩效考核数据公布之后,由相关项目负责人员进行统计。
3、星级积分:根据现有星级成绩,由项目负责人统计,如遇星级调整或保持原星级应按调整成绩及时变更,并进行批注说明。4、奖励积分:根据当月开展的活动情况,由项目负责人统计六、积分兑换
10分5分8分10分8分1分5分1、积分兑换休息
(1)分值要求:每30分可兑换一天的休息(2)兑换时间:可随时要求兑换(3)注意事项:
①申请后,再依据班务情况进行安排
②如有连休需求的员工,在原有扣减积分的基础上,还需扣除5分/每一个连休2、积分兑换培训
(1)分值要求:300分以上(2)兑换时间:每年年底(3)注意事项:
①培训内容、地点由公司预先提供,以供员工进行选择
②参训名额由公司确定,采用先兑换先登记的方式确认最终培训名单。
3、积分兑换礼品
(1)起兑分值:60分
(2)兑换时间:每半年一次(3)注意事项:
①按分值划分成各档,员工兑换时需优先选择本档次所属礼品②礼品兑换后,不予更改、退回。4、年底竞投
(1)如员工不参与每半年一次的积分兑换活动,可将积分累计至年底统一兑换,公司还会另设定一个高额奖品,员工需使用积分来竞标。(2)注意事项:
根据实际的奖品价值设立参与竞标的最低积分数,如竞标一个随身DVD,价值为600元,参与竞标者的积分需在150分以上。七、相关情况说明
(1)积分可作为作为竞聘的参考条件,参考值是按该员工本年度所获得积分总值而不是当前剩余积分作为参考,年度总积分达到200分的员工,不论入司工作年限多久,均可报名竞聘。(2)积分是以月为单位,以自然月进行计算(3)积分分值不可转赠、转让或售卖;
(4)积分分值只可兑换成中心提供的相应奖品,不可兑换成现金;(5)被公司勒令辞退及主动离职的员工不参与积分奖品的兑换;(6)如遇星级调整,则以当月调整后的星级积分为准;
(7)为保证竞价的公平性,在对员工的个人积分使用情况公开以前,员工个人及积分统计工作人员需对员工所持有的积分保密,不可查询自身以外其他员工的积分分值;
(8)如在礼品竞价活动中,发现员工有舞弊行为,中心有权取消该次竞价,并撤消舞弊员工的终身积分资格;
(9)竞价活动与礼品兑换活动同时进行,所有礼品限量兑换,先来先得,赠完为止。同种礼品每位员工只能兑换一次,因奖品数量有限,中心会对部分奖品进行调整;
员工积分查询方法
一、员工积分查询时间:每月15-20日(如遇节假/双休日时间延顺)
二、积分查询方式:统一到___处进行登记,之后会以短信方式或口头进行回复。
三、积分查询范围:月积分、季度积分、年度积分(只限查询本人积分)
四、积分复议:如对本人积分有异议,可向积分管理员要求复议,复议时间:每月22日前提出上月积分复议要求。
员工激励方案篇二
最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。
一、榜样激励
为员工树立一根行为标杆
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。表不正,不可求直影。要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前,先要激励自己
3、要让下属高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的,让我来
8、把手弄脏,可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励
激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
1、让员工对企业前途充满信心
2、用共同目标引领全体员工
3、把握跳一跳,够得着的原则
4、制定目标时要做到具体而清晰
5、要规划出目标的实施步骤
6、平衡长期目标和短期任务
7、从个人目标上升到共同目标
8、让下属参与目标的制定工作
9、避免目标置换现象的发生
三、授权激励
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
1、不要成为公司里的管家婆
2、权力握在手中只是一件死物
3、用地位感调动员工的积极性
4、重要任务更能激发起工作热情
5、准备充分是有效授权的前提
6、在授权的对象上要精挑细选
7、看准授权时机,选择授权方法
8、确保权与责的平衡与对等
9、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的.方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
1、尊重是有效的零成本激励
2、懂得尊重可得圣贤归
3、对有真本事的大贤更要尊崇
4、责难下属时要懂得留点面子
5、尊重每个人,即使他地位卑微
6、不妨用请求的语气下命令
7、越是地位高,越是不能狂傲自大
8、不要叱责,也不要质问
8、不要总是端着一副官架子
9、尊重个性即是保护创造性
10、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励
下属的干劲是谈出来的
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
1、沟通是激励员工热情的法宝
2、沟通带来理解,理解带来合作
3、建立完善的内部沟通机制
4、消除沟通障碍,确保信息共享
5、善于寻找沟通的切入点
6、与员工顺畅沟通的七个步骤
7、与下属谈话要注意先暖身
8、沟通的重点不是说,而是听
9、正确对待并妥善处理抱怨
10、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励
诱导他人意志行为的良方
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
1、信任是启动积极性的引擎
2、用人不疑是驭人的基本方法
3、对业务骨干更要充分信赖
4、信任年轻人,开辟新天地
5、切断自己怀疑下属的后路
6、向下属表达信任的14种方法
7、用人不疑也可以做点表面文章
8、既要信任,也要激起其自信
七、宽容激励
胸怀宽广会让人甘心效力
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
1、宽宏大量是做领导的前提
2、宽容是一种重要的激励方式
3、原谅别人就是在为自己铺路
4、给犯错误的下属一个改正的机会
5、得理而饶人更易征服下属
6、对下属的冒犯不妨装装糊涂
7、善待异己可迅速收拢人心
8、容许失败就等于鼓励创新
9、要能容人之短、用人所长
10、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励
效果奇特的零成本激励法
人都有做个重要人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
1、最让人心动的激励是赞美
2、高帽子即使不真也照样塑造人
3、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
4、懂得感恩才能在小事上发现美
5、摆脱偏见,使称赞公平公正
6、赞美到点上才会有良好的效果
7、当众赞美下属时要注意方式
8、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
1、感情如柔水,却能无坚不摧
2、征服了心就能控制住身
3、你要够意思,别人才能够意思
4、知遇之恩也是可以制造的
5、替下属撑腰,他就会更加忠心
6、不可放过雪中送炭的机会
7、乐于主动提携看好的下属
8、付出一点感情,注意一些小事
9、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励
增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
1、竞争能快速高效地激发士气
2、不妨偶尔在工作中打个赌
3、让员工永远处于竞争状态
4、建立竞争机制的3个关键点
5、活力与创造力是淘汰出来的
6、用鱼占鱼式人物制造危机感
7、用危机激活团队的潜力
8、引导良性竞争,避免恶性竞争
十一、文化激励
用企业文化熏陶出好员工
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
1、企业文化具有明确的激励指向
2、企业文化是长久而深层次的激励
3、企业文化也是员工的一种待遇
4、用正确的企业文化提升战斗力
5、用企业价值观同化全体员工
6、激励型组织文化应具备的特点
7、强有力的领导培育强有力的文化
8、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励
不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,怀柔并不能解决所有的问题。
1、没有规矩也就不会成方圆
2、随和并非任何时候都有意义
3、适时责惩以表明原则立场
4、坚持诛罚不避亲戚的原则
5、对于奸邪者要做到除恶必尽
6、实施惩罚时不要打击面过大
7、惩罚要把握时机、注意方式
8、惩罚与怀柔相结合更具激励效果
9、少一点惩罚,多一些鼓励
员工激励方案篇三
实施方法
1、企事业单位应当建立一个员工认可及奖励的网站平台。让员工感受到,企业对于员工忠诚度是严肃慎重考虑的。同时,员工也可以在这个网站平台上随时看到因为何种原因获得的奖励。
2、将员工的行为根据组织希望的发展方向,设定多种的奖励项,如销售业绩奖创新奖最佳协作团队奖等等,让全体员工在日常工作中的每一个行为都有奋斗的目标和方向。
3、对于员工达成的`任何一项目标,不论大小,都会有认可和想对应的奖励积分。员工像累积航空里程一样累积奖励积分。
4、积分累积到一定程度后,员工就可以用积分兑换自己一直心仪的东西。
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