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文档简介

(中职）电子商务物流配送项目四任务3快消品物流配送课件任务导入618年中大促，小丽到网上购买了自己喜欢的化妆品和巧克力、薯片、坚果等零食，她满心欢喜的等待着战利品能尽快到来，同时也担心经过长途跋涉，巧克力会融化和化妆品会变质，她很想知道这些物品是如何送过来，以及运送过程中的一些流程，下面我们就来为她解决以上疑惑吧！任务分析尼尔森发布的全球互联商业研究报告显示，我国是当今全球公认的最大电子商务市场，尤其是消费类产品网购市场快速发展，超过半数受访者曾网购食品杂货，这些数据都领先于其他国家和地区的消费者。从全球来看，在新鲜果蔬、包装食品、美容和个人护理类产品等产品上，我国消费者更倾向于网上购买。业内人士表示，在线零售为消费者提供了多样的购买途径以及多种产品与服务，这是前所未有的。知识百宝箱（一）快速消费品定义及特点1.快速消费品快速消费品（FastMovingConsumerGoods），是指消费者消耗快速，同时需要不断重复购买的产品。。2.快速消费品的特点：（1）单品价格较低，消耗速度快。（2）要求便利性高。（3）随机性比较强。（4）可替代性高，不易形成品牌忠诚度。（二）快速消费品的物流特点1．物流对象种类多，物流复杂化程度高2．物流配送量波动大，订单频繁3．涉及领域多，供应作业环节多且复杂4．物流质量要求高，库存周期短（三）快速消费品的物流配送模式1．以自营为主物流模式2

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