2023电子商务员考试备考知识点

第页共页2023电子商务员考试备考知识点2023电子商务员考试备考知识点企业电子商务系统的构造电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进展信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关效劳的电子商务效劳商等。即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了宏大的变化，如银行的网上支付效劳的提供等。电子商务系统的主要角色有采购者、供给者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务效劳商等。(1)采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购置商品(包括有形、无形商品和效劳)，就是电子商务系统中的采购者。(2)供给者：与采购者类似，这里的供给者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和效劳)，就是电子商务系统中的供给者。(3)支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供给者等系统角色提供资金支付方面的效劳。此角色一般由网上银行承当，提供网上支付效劳，并保证支付的平安性。(4)认证中心：认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方可以互相确认身份。(5)物流中心：主要是承受供给者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。(6)电子商务效劳商：这里专指提供网络接入效劳、信息效劳以及应用效劳的IT厂商。物流的分类：宏观物流可以从以下几个角度进展分类：从物品的角度分，可以分为自然资物流、能物流、原料物流、材料物流、机电产品物流、日用工业品物流、日用农产品物流、医药产品物流、文化产品物流、废旧物品物流、垃圾物流和其他物流(包括特殊产品物流、军用物资物流)等十二大类。每一大类还可再分为假设干种类，最后细分到每一种详细物品物流。从物流活动所属产业的角度分，可以分为第一产业物流(农业物流)、第二产业物流(工业物流和建筑业物流)、第三产业物流(商业物流、效劳业物流及军事物流等)等，也可以根据各产业中的详细业态对物流活动作进一步的划分。隶属于不同产业的物流活动，在流体、载体、流量、流向与流程上有各自的特点，互相之间差异很大，对物流效劳的需求也各不一样。从物流活动地域范围的角度分，可以分为国际物流(不同国家之间的物流)和国内物流，国内物流又可以分为区域物流和城乡物流，前者又可以细分为行政区域物流和经济区域物流;后者又可以细分为城镇物流和乡村物流。微观物流可以从以下几个角度进展分类：从物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流(也有人分为第一方物流、第二方物流和第三方物流)。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流效劳的业务形式。随着社会经济的开展和社会分工的不断深化，第三方物流得到了宏大开展，日益成为了重要的物流形式。从物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流(包括批发企业物流、零售企业物流等)、非盈利组织物流(包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流)及废品回收企业物流等。从物流活动在企业中的地位角度分，可以分为供给物流、消费物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。供给链管理的概念：供给链管理(SCM)运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供给商及时有效的运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进展整合，通过网络运输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流本钱以及进步效劳品质。包括三个要素：1.供给链的构造;2.供给链的业务流程;3.供给链管理的组成要素。第三方物流：第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的效劳，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或局部物流效劳。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流效劳作业的公司，他们并不在供给链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来效劳于供给链。Supplychain,供给链是通过前馈的物流和反应的信息流把包括原材料供给商、产品制造商、分销商和客户等局部连接起来的系统，供给链是可以被从地理概念上理解的分布式的一些公司，在这些公司里原材料、中间产品或者最终产品可以被获得、加工、储存、销售和运输，他们通过产品的流动被连接起来。计算机硬件根底知识1、芯片的主要功能是数据传输与信号控制。它一方面通过前端总线与CPU交换信号，另一方面又要与内存、AGP、南桥交换信号。北桥芯片坏了以后的现象多为不亮，有时亮后也不断死机。假如工程师断定你的北桥芯片坏了，再假如你的主板又比拟老的话，根本上就没有什么维修的价值了2、南桥芯片ICH4南桥芯片主要负责外部设备的数据处理与传输。比ICH4早的有ICH1、ICH2、ICH3，但它不支持USB2.0。而ICH4支持USB2.0。区分它们也很简单：南桥芯片上有82801AB82801BB82801CB82801DB分别对应ICH1ICH2ICH3ICH4。南桥芯片坏后的现象也多为不亮，某些外围设备不能用，比方IDE口、FDD口等不能用，也可能是南桥坏了。因为南北桥芯片比拟贵，焊接又比拟特殊，取下它们需要专门的BGA仪，所以一般的维修点无法修复南北桥。3、BIOS芯片FWH它是把一些直接的硬件信息固化在一个只读存储器内。是软件和硬件之间这重要接口。系统启动时首先从它这里调用一些硬件信息，它的性能直接影响着系统软件与硬件的兼容性。例如一些早期的主板不支持大于二十G的硬盘等问题，都可以通过晋级BIOS来解决。我们日常便用时遇到的一些与新设备不兼容的问题也可以通过晋级来解决。假如你的主板突然不亮了，而CPU风扇仍在转动，那么你首先应该考虑BIOS芯片是否损坏。4、系统时钟发生器CLK在主板的中间位置有个晶振元件，它会产生一系列高频脉冲波，这些原始的脉冲波再输入到时钟发生器芯片内，经过整形与分频，然后分配给计算机需要的各种频率。5、超级输入输出接口芯片I/O它一般位于主板的左下方或左上方，主要芯片有Winbond与ITE，它负责把键盘、鼠标、串口进来的串行数据转化为并行数据。同时也对并口与软驱口的数据进展处理。在我们的维修现场，诸如键盘与鼠标口坏，打印口坏等一些外设不能用，多为I/O芯片坏，有时甚至造成不亮的现象。6、声卡芯片因为如今的主板多数都集成了声卡，而且集成的多为AC’97声卡芯片。当然，也有CMI的8738声卡芯片等。假如你的集成声卡没有声音，这儿坏了的可能性最大。主板上主要的插座1、CPU插座目前所有的主板都采用了socket系列零拔力插座。早期的P3采用的socket370插座，如今的P4多采用socket478插座，早期的P4也有采用socket423插座的，intel的效劳器CPU如：至强(Xeon)那么采用了socket603插座。Intel对CPU封装格式的不断变化让我们这些fan们给他送了不少钱啊!不过近日听说intel下一代CPU的封装格式还是采用socket478的格式，这对于不断追求性能的DIYer们来说可是一个好消息啊。2、内存总线插座如今市场上我们能见到的内存有SDRAM、DDRSDRAM、RAMBUS三种。SDRAM内存由于DDR内存的价格下调已经逐渐淡出市场，它采用168线插座，中间与左边有两个防反插断口;DDRSDRAM由于非常高的性价比已经成为市场的主流。它采用184线插座，在中间只有一个防反插断口;RAMBUS内存虽然性能好，但是价格一直高踞不下，加上intel已经放弃了对它的支持，所以它的前途至今还只是一个悬念!它的插座采用184线RIMM插座，是在中间有两个防反插断口。有些客户屡次反映在845主板上有时内存认不全的.现象，这是因为Iintel845系列主板只能支持4个Bank(一个Bank可以理解为内存条的一面)，在845系列主板上一般设有三个内存插槽，而第二个插槽与第三个插槽共享二个Bank。所以，假如你在第二个与第三个插槽插的内存条为双面的256M，那么就只能认到一个256M。3、AGP图形总线插座它位于CPU插座的左边，呈棕色。它的频率为64MHZ。从速度上分为AGP2X，如今的多为AGP4X,也有一些主板已经支持AGP8X。由于不同的速度所需要的电压不同，所以一些主板不亮主要是用户把老的AGP2X显卡插在的新的AGP2X主板上，从而把AGP插座烧坏!令人欣慰的是一些新的主板已经在主板上集成了电压自动调节装置，它可以自动识别显卡的电压。4、PCI总线插座它呈现为白色，在AGP插座的旁边，因主板不同，多少不等。它的频率为32MHZ。多插网卡，声卡等其它一些外设。5、IDE设备接口它一般位于主板的下面。有四十针八十线。两个IDE口并在一起，有时一个呈绿色，表示它为IDE1。因为系统首先检测IDE1，所以IDE1应该接系统引导硬盘。如今的主板多已支持ATA100，有得支持ATA133，但更高端的主板已经支持串行ATA，它是在并行传输速率无法进一步进步的情况下出现的一种新的、具有更高传输速度的技术，也将是下一代的主流技术。一口气说了这么多，我已经口干舌燥了，大家再看看自己的主板，是不是感觉它比以前熟悉了多了?哈哈!