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(正式版资料,可直接使用可编辑,推荐下载)师徒制管理方案一、目的为提高新员工职业素质,帮助新员工快速融入公司,实现员工职业生涯目标,加快企业人才培养步伐,特制订本方案。二、定义与范围师徒制:即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为一至三三、职责(考核、津贴和奖金)的核发;负责定期组织师傅进行企业文化和辅四、师傅的管理规定(一)、任职资格:(二)、师傅的职责1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的责任感。5、定期(每周一次)向人力资源中心反馈(员工)徒弟各方面的(三)、师傅的权利五、徒弟的职责和权利事。2、在工作中服从师傅的安排。程(一)、拜师流程(二)、监督流程(三)、考核流程奖、持续奖励。《试用期考核成绩奖罚对照表》A1考核A2AA考核不合格A5延长学习期年月日师傅(姓名):职务徒弟(姓名):职务入职日期3、师傅负责指导和解答技术上的有关问题,把自己所掌握的4、鼓励、支持徒弟自主学习业务技能并对徒弟不理解的地方进行详细解答。三、带徒指标(一)、应会:(根据店面营业员的标准制定)初初步掌握各个商品的关联销售。初步掌握处方区商品知识如通熟熟悉门店商品摆放位置,能在规定时间内找出相应的商品品种; 独独立完成缺、补货登记(看门店缺货登记本上有无以往缺、断货货的登记及当事人签名)(每个月每人至少10笔)掌握顾客的投诉抱怨处理技巧掌握顾客的投诉抱怨处理技巧(53-62页)培培训出勤率全勤(病假除外个个人销售、毛利大于门店平均值服从工作调服从工作调动(二)、应知:(根据店面营业员的标准制定)做做到员工手册中仪容仪表和礼仪规范的要求;熟悉并掌握门店日常开店流程(员工手册熟悉并掌握门店日常开店流程(员工手册64-74页)熟悉并掌握握本岗位相应职责范围(员工手册15-24页)会会议内容、报纸、杂志等学习并签字掌掌握本店10名老顾客的信息(姓名、性别、大约年龄、经常购买的商品、家庭住址买的商品、家庭住址)师傅(签字)徒弟(签字)(签章)HF-XZ-31HF-XZ-31师徒制管理制度版本A/0文件页数第2页,共5页达到岗位要求,并降低新进人员的离职率,特制定本制度。总监级以上的所有新进人员。行政部:负责本制度的制定及实施,师傅的培训;各部门:负责师傅人员的确定,制度的执行;财务部:负责按本制度要求支付相关费用。内容:5.1.1录用通知报到:人事招聘专员通知新进人员报到时,语气要温和,声音要清晰,亲和力强,说明新入职人员应做的准备事项,相关的真实证件,相片(1寸)2张,日常用品、行李等。5.1.2保安人员:请报到者将行李放在保安室(并告知贵重物品随身携带),态度要热情,谦和,客5.1.3招聘专员:首先热烈欢迎报到者加入公司团队,讲解报到流程、办理相关入职手续,人事资料登记,证件复印,厂证办理等。5.1.4宿舍管理员:招聘专员通知宿舍管理员安排住宿舍房间床位,并告诉公司附近的区域情况和生活用品购买的地点、告诉新进人员就餐时间,就餐地点,宿舍管理要求的重点等。5.1.5培训:招聘专员将参加培训的人员资料准备齐全,由培训专员在招聘室带领新进人员到培训室进行培训,培训专员将放入职培训的内容传授给新进人员,并进行考核,培训结束后带领新进人员到饭堂熟悉打菜、打饭等流程,并到打卡机处讲解打卡规范。5.1.6厂服的领用,人事文员在其上班的第七个工作日给新进人员发放工衣,并告诉保持个人上班形象。象HF-XZ-315.2.1人事招聘专员将经过培训合格的新进人员移交各部门,各部门于当天建立师徒利益关系,填写5.3.1为人师表,做徒弟的榜样,以公司形象为重。5.3.2视徒弟为自已的亲戚朋友、兄弟姐妹般对待。5.3.3生活上从第一天开始与徒弟一起辅导衣食住行情况(上下班打卡,早中晚就餐,下班娱乐设施规,工作上手把手亲自教会,细致,耐心,创建和谐的师徒关系。5.3.5认同公司企业文化,为公司形象做正面宣传。5.3.6把徒弟培养成像师傅一样优秀的员工或管理干部。:象尊重父母、长辈一样尊重自已的师傅。以师傅的优良行为作为自已的行动指南。工作上严格按着师傅的指教工作,有问题,不懂的勤问、勤学、迅速改进。5.5师傅制管理原则:职员、员工级由指定同部门的老员工为师傅。组长级以上由直接上司为师傅。师傅名单由行政人事部存档。准:培训养徒弟级别一次性奖励培养出一名员工的师傅(计件工资达5000元以上)200培养出一名文职员的师傅200培养出一名机长类的师傅300培养出一名组长的师傅300培养出一名主管的师傅400HF-XZ-31只要徒弟在公司服务,师傅如无重大过失,无重大违规,无不服从,无违法等行为,师傅将可享受相关培养是否合格由行政部依据公司人才标准进行考核并结合该员工遵守公司制度表现来进行考核。度由公司行政人事部负责解释。师徒关系表HF-XZ-31师徒关系表姓名姓名徒部门师部门弟职务傅职务进厂日期工作年数1.为人师表,做徒弟的榜样,以公司形象为重。2.视徒弟为自已的亲戚朋友、兄弟姐妹般对待。3.生活上从第一天开始与徒弟一起辅导衣食住行情况(上下班打卡,早中晚就餐,下班娱乐设施使用,日常生活用品购买等)4.督导岗前培训,说明厂规,工作上手把手亲自教会,细致,耐心,创建和谐的师徒关系。5.认同公司企业文化,为公司形象做正面宣传。6.把徒弟培养成师傅一样优秀的员工或管理干部1.象尊重父母、长辈一样尊重自已的师傅。2.以师傅的优良行为作为自已的行动指南。3.工作上严格按着师傅的指教工作,有问题,不懂的勤问、勤学、迅速改进。培训6个月经评估合格后给师傅的奖金元批准审核制表年师徒结对名单。俞垛中心小学师徒结对名单粉兰钱忠和会议第二项,由张校长宣读俞垛中心小学师徒结对协议书俞垛中心小学“青蓝工程”师徒结对义务3.学期指导青年教师学习一本教育教学理论书籍,撰写一篇教学文章(包义务学等方面,
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