有限公司人员招聘服务流程与标准

人员招聘服务流程与标准流程文件受控状态人员招聘服务流程与标准名称文件管理部门服务程序服务规范1．制定招聘计划（1）各部门依据部门的经营、管理需要，将人力资源需求表报人事部制定招聘计划（2）人事部依据企业各部门的人员需求制定招聘计划，包含招聘职位和要求、展开招聘与面试录取职工评估招聘成效

招聘估算、招聘渠道、招聘日期和时间等内容①招聘要求，如公关营销部、前厅部或一线管理人员须拥有大专及以上学历及4级英语水平，一般服务员应具备中专及以上学历；企业一般服务人员年纪应在18～25岁，管理人员、技术人员、司机的年纪可适合放宽等②招聘估算包含资料费、广告费、招聘人员的有关花费等③企业招聘渠道往常有内部招聘和外面招聘两种形式，内部招聘往常是经过内部选拔或内部介绍的形式来进行，外面招聘是经过在各旅行、职业学校、劳动力市场或人材招聘网站公布招聘信息的形式来进行2．展开招聘与面试1）人事部依据招聘计划公布招聘信息2）应聘人员发送个人简历到人事部3）招聘专员依据职位要求对应聘职工进行初步挑选，选出合格的应聘者，以电话或邮件的方式通知其参加面试4）一般职工的面试能够分为初试、复试两个环节；企业中高层人员或特别人材的招聘会有第三轮或许第四轮面试的环节①初试一般由人事主管负责，认识及查对应聘者的所有资料（身份证明、学历及专业资格证明、工作简历证明等），依据应聘者的临场表现任职位申请表上填写评估建议；中高层管理人员或特别人材应聘者由人事经理进行初试②依据初试的结果，人事部对切合职位要求的应聘者安排复试。复试由用人部门经理或所招聘职位直接上司查核其专业认识与技术能否切合所求职位的要求，用人部门经理或所招聘职位直接上司任职位申请书上填写面试建议③中高层管理人员或特别人材的应聘者在经过所聘职位的直属上司或用人部门经理面试合格后，将转由企业总经理进行第三次面试，人事部也有可能再安排第四次面试，面试者任职位申请表上填写最后边试建议，人事部依据面试建议履行下边（5）中的操作5）人事部按用人部门或所招聘职位直接上司所填写面试合格建议履行①若所填建议为考虑，把职位申请表存于候补档案内②若所填建议为不合格，把职位申请表存于反对申请的档案内，向该求职者发出道谢应聘与不被录取的通知书3．录取职工（1）外面招聘录取①外面招聘面试合格的应聘者，人事部依据用人部门的用人时间通知应聘者到公司指定医院进行体检②人事部向体检合格的应聘者发放录取通知书，通知其报到时间、所带资料（包括身份证、学历证、无犯法记录证明等资料）2）内部招聘面试合格的职工，人事部为其办理岗位调换手续3）被录取职工在接到企业录取通知后，一定在规定的时间内到企业报到，未能准时报告者，企业有权撤消其录取资格，特别状况经赞同后可缓期报到（4）新职工在人事部和用人部门办理入职手续后，进入试用阶段5）职工试用期结束，用人部门和人事部依据其试用期的表现决定其能否转正6）赞同职工转正后，人事部与其签校正式劳动合同并办理其余有关手续4．招聘总结1）招聘结束后，人事部要对招聘工作的实时性和有效性、招聘成本和录取人员等方面进行评