国家秘书资格考试四级(答案)

国家秘书资格考试四级(答案)C．只需发现隐患，立刻报告有关人员，跟进，直至解决D．自己能解决，视为自己的职责【答案】BC【分析】秘书在进行办公室安全检查时，假如发现隐约患，正确的做法是任职责范围内清除危险或减少危险以及只需发现隐患，立刻报告有关人员，跟进，直至解决。AD的做法是欠稳当的，秘书不可以独断解决，应当增强各部门的交流，协调办理，以便提升效率和更好地解决问题。2．秘书在值班时，其任务是（）。A．编好值班管理规定B．登记好值班电话记录C．做好值班招待记录D．记好值班工作日记【答案】BCD【分析】值班工作是保证组织实时获取正确信息，进行正确决议，保障机构安全的常常性工作。内容为：①记好值班电话记录；②记好值班招待记录；③记好值班日记；④做好信息传达。3．秘书保存的零用现金不可以够用于（）的支出。A．泊车资B．机票费C．快件费D．茶点费【答案】B【分析】零用现金用以支付本市交通费、邮资、招待用茶点费、泊车资和添置少许的办公用品。4．秘书在值班时，常常会碰到并要办理的是（）。A．领导暂时交办的事情B．公司内部的突发事件C．上司单位的电话指示D．招待未预定的来访客人【答案】ABC【分析】秘书在值班时，常常会碰到并要办理的是ABC三项的内容，D项不是常常会碰到的，由于是预定因此不过有时会发生这样的事情。秘书资格考试（四级）工作实务背景说明：您是宏远公司行政秘书，下边是行政经理谢飞需要您达成的几项任务。我们将在8月15日召开客户咨询联谊会，请您列出发送会议通知应注意的问题，并拟写一份带回执的会议通知。行政经理谢飞2003．5．22【答案】发送通知应注意①检查全部的通知中能否已附上了会议日程，而后再封口。②如某些客户不熟习燕丰旅馆确实切地址，应附上一张简洁的交通路线图。③检查寄送通知的信封上地址、姓名、邮编能否齐备，有无错寄、漏寄。会议通知邀请函敬爱的客户：为了进一步增强与贵公司的协作关系，听取客户对我公司产品和服务的建议，我公司拟于2003年8月15日上午9：00至下午5：00在燕丰旅馆召开客户咨询联谊会。敬请答复及莅临。附：会议日程／路线图回执请于7月30日从前将回执寄至：北京市朝阳区天地大厦天地公司销售部初萌小姐，邮编：100110电话：87654321口我公司参加此次会议，参加人数：口我公司不可以参加此次会议姓名：公司：【评分标准】注意事项，每点2分，合计6分。会议通知拟写，标题2分，受文单位2分，目的、时间、地址、结束语，各1分，合计8分，回执拟写①回执款式，包含了本公司地址、邮编、电话、接收人的给2分②回执中能注明来与不来内容给2分③有落款签字的给2分根源:考试大-秘书资格背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下边是行政经理苏明需要你达成的任务。15分）条子钟苗：近来，在公司新址搬家过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情况，总经理办公室要求我们召开会议协调停决。请你就选择会议地址和布局以及会议议程的安排提出相应建议，供会议筹办过程参照。请于明日下班前将建议交给我。感谢。行政经理苏明2004年3月25日【答案】1．对于会议地址和布局的选择：因部门之间的矛盾属于横向协调工作范围，因此，建议协调会在圆桌型布局的会议室举行。2．会议议程的安排，依据本次会议主题是协调平级部门之间的矛盾来确立：1）由会议主持人说明此次会议的主题和议事规则。2）建议先由两方说明自己的问题和需求，使各方认识对方的困难。3）会议组织者向与会人员说明公司办公用房分派的依据。4）会议组织者向各方提出要求：①防备本位主义、建立内部客户观点；②耐心聆听对方建议；③换位思虑；④实时进行信息交流。5）再由两方进行互谅互让的协商。6）形成会议备忘录，提示依照履行。评分说明：1．此题满分为15分。2．第一大点“会议地址和布局选择”为4分。此中：说明“属于横向协调”为2分，“圆桌型布局的会议室”为2分。3．第二大点“会议议程的安排”共6小点内容，共11分。此中第（1