保险公司业务员年终工作总结

保险公司业务年终工总结保险是用小钱换大钱保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。保险公司业务员年终作总结【一】一年来，险公司省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不。一、工作思想积极贯彻省市公司关公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。全方面加强学习，努提高自身业务素质水平和管

理水平。作为一名领干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理力。不断提高公司业务人队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班和员工队伍建设。二、业务管理没有规矩不成方圆。想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事督导的方针，通过加强过程的管

理和监控，来确保各室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加公司保费收入，真可谓一举两得。

经过不懈努力，我部年完成保费收入9009549.94，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82，满期赔付率为*。成公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

保险公司业务员年终作总结【二】曾经和多数人一样对险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一，我的看法完全改变了。我曾做过服务生，曾过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会几个人能记起呢?我的学生记得我吗在大街上偶见后否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我然他也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底到了什么呢?残酷的现实生活，让曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可他们对生活充满激情，对工作充

满热情，他们向往成，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告自己，我不能在这样下去了，我还年轻。冲着那份激情，我进了保险这个行业,对保险有了新的认识，保险是么保险是今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：无远虑必有近忧，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天生活免受剧烈波动的困扰。保险是用小钱换大钱保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔。这恰恰说明了保险的互助性质。一方有难，八方支援这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助人的力量避免或减小损失了。保险是仁爱的化身，责任的体现，是尊严的延伸。

保险不仅仅能提供一物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的伸。人寿保险是那么伟大它以让爱心永续!什么工作都是做，但不是每份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家这不正我们这个国家、这个社会所需要的吗?

作为一个保险代理人作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行中得到体现。保险公司业务员年终作总结【三】转眼间，年已成为史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人会到XX年阀门行业将会又是一个大较场竞争将更加热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量万其中一车间球阀XX

万，蝶阀1200万其1800万基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有量增长蝶阀销售不够理想(计划是在万左右，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有量增幅。总的说来是销售量正，oem长较快，但公司自身产品增长不够理想双达品牌增长也不理想。二、客户反映较多的况对于我们生产销售型业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量稳定，退、换货情况较多。如xxx户的球阀，客的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声道。2、细节注意不够：大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：生周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、

运费问题：关于运费题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx等人都比别人的要贵，

而且同样的货，同样运输工具，今天和昨天不一样的价。5、

技术支持问题：客户问题不回答或者含糊其词，造成客户对公抱怨和误解，xxx等人均有提到这类问题。问题大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务思想业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但题方面也不少。1、

人员工作热情不高，主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工却偏低，导致心理不平衡。

2、

组织纪律意识淡薄，班迟到、早退现象时有发生。这种情况存公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要面制止。3、

发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、

统计工作不到位，没成品或半成品统计报表，每一次销售部都要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱任，互相指责。6、技术支持不顺，书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户以上问题只是诸多问中的一小部分，也是销售过

程中时有发生的问题虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能公司的未来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的法我们双达公司经过这年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人当，前景将是非常美好的。管理出效益，这个准大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，么打不打卡有什么区别如不打。又如员工工作怠慢没批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑、纵容，长此以往，公司利益必然受损。过程决定结果，细节定成败。公司的目标或者一个划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带明显的效果?比说公司年初订的仓库报表，成本核算，开会时一遍又一遍的说，可就

是没有结果，为什么这就是令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企最近几年都很关注执行力的一个重要原因，执行力从里来过程控制就是一个关键完整的过程控制分以下个方面：1)工作报告

相关人员和部门定期不定期向总经理或相关负责人汇报作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状，给予工作上指导2)例会

定期的例会可以了解部门协作情况，可以共同献计献策，并互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要3)定期检查

计划或方案执行一段期后，公司定期检查其执行情况，否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任4)公平激励

建立一只和谐的团队调动员工的积极性、主动性都需有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心有一些意见。如果公司认为销售

部是一个重要的部门认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当任多头管则容易让员工工作无法适从，担心工作失;过管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自，难以培养出独当一面的人才。以上只是个人之见，一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面请各位老总们斟灼。销售目标：初步设想XX年在上年的基础上增长左右，其中一车间蝶阀为万左右，球阀2800左右，其他2500万左右。这一具目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什要明确的提出销售任务呢为明确的销售目标既是公的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生力。保险公司业务员年终作总结【四】

下面由我来做一个个年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领和老师们多多批评指正。首先第一项是我的工内容，那么对于经代后援来，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、记、交单2、保单的领取，发登记3、报表，包括各家理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的度汇总报表4、库存管理，主要产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分，是个人成和不足的总结首先说一下个人成果第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，少后续问题的发生，少问题件)以便提高承保速度。二个方面是报表，每天对总公司

下发的报表做进一步处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多知识，积累了一定的经验。保险公司年终工作总结下是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉它就是个小case，soeasy。但是经过段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，务水平还有待提高。第三部分是未来明年一个工作计划首先，继续做好先前工作，听从领导的安排第二，努力做好自己本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为代搭建一个更好的平台第三，继续努力的学业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去和通过老师讲解，在理解上是有

一定的差距的。下面是个人感受收获)1保险方面的理论和识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险显得越加重要。2、

对职场有了初步、真、贴切的认识，明确了努力和改善方向，过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作程3、

电脑办公的实用知识软件应用技巧，以及处理问题的能力和经，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼exce，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么，世上无难事，只怕有心人，在

认真面前，困难就是纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说的一句话就是好孩子是夸出来的我觉得是有一定的根的，鼓励和夸赞也是一种动力。4、培养了我勤奋、实、认真、负责任的工作态度虽然初审不需要什么术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就以身作则，做什么事都要担起自己的责任。下面是个人个祈愿，愿景。首先，我希望咱们阳保险明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的始，希望能够有一个更好的发展其次，是希望我们经能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质量的完成各项任务，甚至是超额完成第三，是对我自己的个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想。

第四，是对大家的祝，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们。常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，以大家一定要注意身体，加强锻炼。这么长时间以来，领和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养最后一句谢谢，谢谢家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!保险公司业务员年终作总结【五】20XX年，我中介业务在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提完成了下达的各项指标任务，现将年度我中介务部各项工作总结汇报如下：一、中介业务情况分目前，我市中介市场为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理司家其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财业务为辅，财险业务以车险业务

为主，其他业务为辅各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我司中介业务发展造成较大困难。二、中介业务拓展情通过中介业务部加强险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和造利润的骨干险种。三、中介业务发展措今年来，我中介业务坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档，增强了工作的积极和主动性。

我中介业务部根据保服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广深入保户，回访黄金客户，积极征求意见，改进工作风，增加了服务透明度。四、工作中存在的主问题及今后的努力方向回顾今年来的工作，中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入。保险公司业务员年终作总结【六】20XX一年来，中国人保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得突破性进展，率先在全省突破保费收入万元大。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分工作，谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作务实求效，勇争一流，带领各部

员工紧紧围绕立足改、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班和员工队伍建设。二、业务管理没有规矩不成方圆。想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各管理制度和方法，并真正贯彻到

行动中去，才能出成、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达我们的全年销售任务，制定各个