个人试用期转正工作总结怎么写

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我叫——，于20__年_月_日进入公司，依据公司的需要，目前担当行政前台一职，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作状况总结如下：

一、在工作中

我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向四周的同事学习请教，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，不断提高充实自己，在各部门领导和同事的耐烦指导和关心下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程，使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在行政前台的这个岗位上

我注意做好微笑服务，接听业主的来电、来访，热心回答业主询问和投诉的问题，并准时记录，准时反馈给各部门以便准时处理，并对处理状况进行跟踪。

三、参加前期资料的整理

做好交房时期的各项工作，做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理，并做好业主回访工作。

四、学习

这三个月来我主动学习新学问、技能，提高自身进展和进步。协作各部门负责人胜利地完成各项工作，和公司同事之间也能够通力合作，关系相处融洽而和谐。

五、缺乏

当然，初到公司，难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和关心，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。

作为公司的一名员工，看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，和公司一起成长。

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转瞬我加入__已满三个月了，在主管领导的指导和同事们的关心顺当完成了本职工作，在此对领导和同事们表示诚心的感谢，下面就我〔入职〕三个月以来的工作内容做出如下总结，呈请核定：

一、聘请工作

1、发布聘请信息：依据各部门人员的实际需求，进行岗位分析，包括：岗位工作内容、职责、要求等，有针对性、合理性地聘请员工已配备至各岗位。通过实行一系列切实〔措施〕：校内聘请〔双选会、专场聘请〕、网络聘请〔_网、智联网、光电网〕、人力资源公司〔_智恒达〕合作聘请等各种途径聘请人才，但人才需求仍是最大问题，后期将持续重点绽开。

2、在聘请工作中遇到的问题准时与领导沟通，针对问题找出解决〔渠道〕，后期依据需求将连续开发新的聘请渠道。

二、人事档案管理

1、建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档工作，准时做好档案材料的收集、整理、归档工作。

2、新入职人员建立员工档案，严格审核、检查新员工档案的真实性、完好性，做到一人一档，并注明档案内容，按其工号进行编制管理。

3、依据员工档案资料建立电子档案，准时进行数据更新及相关资料查询。

每周进行在职人员统计工作，并对新进、转正、〔离职〕人员进行统计、核对及相关手续办理。

三、员工福利

1、依规定为员工办理各项社会〔保险〕费用，每月准时完成人员增加、削减及申报工作，时时关注_政策变动，3月份已按_最新基数标准为员工调整基数及费率。

2、为了表达企业对员工的关爱，增添企业的分散力，提高职工的福利待遇，减轻医疗费用的负担，为员工制定一套意外保险方案，现方案已提交，待领导审核批准。

3、支配员工每年一次的健康福利体检，目前相关医院已初步报价，待确认详细详情，此项工作进行中。

以上是我近三个月以来工作状况的总结。结合工作实际，在以后的工作中我连续加强人力资源学问、〔劳动法规〕以及政策性学问的学习，建立危机意识，以仔细、勤劳、务实的看法鞭策自己，以主动进取的状态为汇成更好的服务。

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万事总是开头难。作为一名公司的新员工，我在来到__公司的__部门后，仔细汲取领导〔阅历〕，主动克服自我工作的难题。勤勤恳恳仔细的完成了这段试用期的工作任务。

回顾这段时间，作为公司新人的我总是在基础的工作上遇到很多详情上的难题，但部门领导和身边同事们的行动却让我心生感谢。他们不嫌弃我问题基础，总是细心且耐烦的教育我工作的问题，指教我易错的详情，让我在这段试用期工作中收益良多。

如今，匆忙走过了在__公司的三个月，我首先的感到的是自我的成长和业务工作上取得的更好成果。但紧接着，我也意识到自己很大的缺乏和问题!

这些日子里，在工作中我仔细听从领导的教育和支配，努力主动的完成自身的工作任务。面对工作中的缺乏和不娴熟，我情愿花时间去学，去练。但从不随便地擅自推断工作，这削减了我许多犯错的可能。在这段工作中，我跟随领导学习了__岗位的基础，还扩展熟悉了__和___的处理技巧，了解并娴熟了__工作的思路。这些都让我的业务力量和对专业的理解性有了新的突破。

但是，通过对日常问题的〔反思〕以及与同事们的对比，我意识到自己在工作习惯和学问运用上还有很大的问题，经常保存着个人的习惯和毛病，不能全面发挥自己力量的有用性。难以发挥真正的工作价值。

但面对这些工作上的习惯，我认为自己还需要在思想和看法上去改良，并多加熬炼，让自己真正的适应__岗位，学会__工作，为此，我还会努力。

其次，在公司的环境中，我有幸也熟悉了很多的领导和同事伴侣。与大家的接触和沟通，不仅让我学习了许多工作上的学问和阅历，更重要的是，我从各位的身上，学习了名为__企业的精神，尤其是在我们__部门的团队中，每天在这样一群热忱主动的同事中，我慢慢也把握了工作的纪律，学会了遵守，并主动维护公司的主动气氛和环境。

如今，试用期的时间虽然结束了，但我自己已经融入了这个团队，并期望能连续在__公司的指教下进展和进步下去。还望领导能给我一个转正的机会，我会珍惜您的信任，并将自己的努力发挥到最大，让自己成为一名有价值，有力量的__公司新人!

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试用期的工作已经结束了，作为一名人事工作人员我对自己的确还是比较有信念的，我始终都在缓和自己如今的状况，也到了转正的时候了，对于自的工作表现我也有了全新的看待，我认为在工作力量方面，我需要去做好的还有许多，是我的应当要有看法这一点是毋庸置疑的，偶更加是需要维持下去的，如今也到了转正的时候了，我也总结一番自己的工作。

回顾过去的一段时间，我也始终都在尝试着新的东西，我认为这对我个人力量还是一个不错的提高，我遵守公司的各项规定，用自己的方式去积累各方面阅历，我认为这是应当要去仔细维持下去的，试用期的点点滴滴中，我不断的提高自己的工作力量，转正之后我也会让自己做出更好的成果来，试用期中也为公司始终在输送新奇血液，熬炼自己各方面的力量，我觉得自己的进步还是比较大的，感谢公司对我的认可，我情愿坚持下去做的更加的仔细，在一点上面，我觉得自身各方面都应当坚持去做出好的成果来，从转正到如今我始终都在思索自己所做出的成果。

在这段时间的工作当中，我也接触到了许多学问，我也情愿坚持去做好相关的工作，盼望自己可以做出好的成果来，始终以来在工作当中，都是和四周的同事虚心的请教，我尝试去接触更多的业务学问，这让我也意识到了自己的进步，以后也应当要一点点去的积累工作阅历，刚刚来到__这里的时候，我对自己各方面也不是特别熟识，我知道这样下去确定是不好的，我也不盼望这样的状况发生，这方面我更加对自己布满的信念，这也是我将来应当要去做出的成果，一共〔面试〕了__人，其中录用了_人，我也是严格的把控质量，对面试者的各方面做出好的评估。

当然我也需要连续下去把自己的工作完善好，这让我对自己更加有信念了，转正之后确定是能够更好的工作，由于有了这段时间的阅历，我的确是做出了许多提高，这给我的感觉是特别充实的，如今我也是感觉很有意义的，我知道自己以后应当要做出好的成果来，感谢四周同事对我的认可，也信任这是对我一个考验，通过这样的方式，我肯定会坚持做的更好，也请领导考虑我的状况，转正之后肯定更好为公司工作。

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时间过得很快，三个月的试用期即将结束。这是我一生中珍贵的经受，也给我留下了美妙的回忆。

在一个收获的季节，我很荣幸踏入一个崭新而布满活力的企业。成为了一般会员。成为了在客户服务中传递欢乐的使者。感谢领导给我工作的机会，是您的——，延展了我连续展翅的幻想。

在这段时间里，你们给了我足够的包涵、支持和关心，让我充分感受到了我们企业人的胸怀，感受到了“不经受风雨怎见彩虹”的英雄气概，感受到了坚持和坚决。虽然我怀着敬畏之心敬重你，但我也很惊异自己有机会成为会员。

带着对将来的美妙向往和盼望，我踏上了新的征程，一个平凡却不平凡的岗位。回想过去的三个月，让我快乐又担忧，有胜利的喜悦，也有哀痛的往事；我有在烟雾充满的房间里发愣，半夜从床上跳起来的经受，这好像是生活的缩影，令人难忘。生活紧急，但有序。

在这三个月的时间里，在领导和同事的关怀和指导下，经过我的不懈努力，我渐渐适应了四周的生活和工作环境，渐渐进入了工作状态。在这个过程中，我想分三个阶段总结我的工作。

一、萌芽阶段

期间主要熟识日常工作流程。比方熟识办理产权、土地证的程序，熟识业主的询问解释工作，熟识房屋的修理整改流程。涉及的东西比较冗杂，随机性很强。有时我急于同时处理几件事，但有时我很无聊。在这些问题上，缺乏外表的等级制度。没有对其内在属性的充分理解，很难通过直觉得到更正确的推断，由于在接收每一条信息时，都没有明确识别出哪些是关键哪些是非关键，哪些是紧急哪些不是紧急，哪些信息需要马上传达，哪些信息需要过滤掉。这些在缺乏对公司整体内部运作的阅历和了解的状况下很难把握。

当然，这期间是我犯错的高峰期，尤其是在处理一些事情的时候，我缺乏肯定的敏捷性，没有全面考虑一些事情，但是我向一些有阅历的同事学习，在后来的工作中渐渐提高。像我这样的新人，刚进公司，对一切都布满了生疏和奇怪   。所以我常常追着工程师或者老员工问问题，他们总是能不厌其烦地解释。由此，我学到了许多以前没有学到的东西。我常常和业主沟通，能从他们身上学到其他地方学不到的东西，所以他们成了我的导师。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了肯定的调整，开头分类进行工作制定每日打算，客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，帮助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的，让我清晰的看到了自己对专业学问的缺乏和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业学问，提升自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清晰的熟悉到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深化到工程的整改中，通过修理小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。由于这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严峻的是会影响上帝的心态，破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比方：铝窗渗水，主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增添了我的信念。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。此时也已顺当交房，但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍，对于这种状况，为了掌握这种现象的进展，就需要对这些整改缘由进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得非常重要，同时也为我们的后期工作带来了便利，鉴于此，在领导的关心下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如：是否是业主的操作不当〔主要是门窗铝合金五金配件〕，通过对业主的解释工作和指导正确操作的〔方法〕是完全可以避开业主的报修投诉，同时避开了施工单位进行整改，增加了修理本钱及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对我们满足度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避开施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议，提高了