大众4S店实习总结

上海大众汽车销售服务有限企业实习总结2012年

12月

6日到

12月

28日时期，我们到上海大众汽车销售服务有限公司（中吴大道）4s店实习。在这近一个月的时间里，我对汽车4s店的维修流程有了必定的认识和深刻领会。这个4s店是一个拥有大众系列种类车定点、配套、直接供给的一流维修设备：举升机、轮胎动均衡机、车身校订架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的入口检测仪器：电脑检测仪、点火测试仪等，及使用于维修业务的计算机网络。宽阔、整齐的业务招待大厅和服务周祥的客户歇息室为客户供给舒坦的环境，宽阔的维修车间，设置十几个标准工位充分知足维修作业的需要。规格齐备，优良纯正的配件是大众车辆运行的安全保证。这家店不只拥有一批高素质、高技术的汽车维修技术人员，并且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设施。比如：电脑检测剖析仪、喷油冲洗剖析仪、四轮定位仪、等等。使得该厂软、硬件兼顾且完美。上海大众主要服务的车型有途观,途安，帕萨特，polo等。（一）汽车养护不论是旧车仍是新车，在使用一段时间后因为磨损老化等原由，就一定对汽车进行养护，以保持和恢复汽车的技术性能，保证汽车拥有优秀的使用性和靠谱性，延伸汽车的使用寿命。《发动机养护规定》：车辆实质行驶里程2000～2500km时到就近服务站进行第一次养护；车辆实质行驶7500±500km时到就近服务站进行第二次养护；车辆在进行第二次养护后，每间隔里程5000公里一定进行1次例行养护。洁净汽车表面，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与起落器手摇柄能否齐备有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度能否切合要求。检查喇叭、灯光能否齐备、有效，安装能否坚固。检查转向机构各连结部位能否松旷，安装能否坚固。检查轮胎气压能否充分，并消除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动空隙能否切合标准；轮毂轴承、转向节主销能否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程能否切合规定。检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓能否坚固靠谱。起动发动机后，观察仪表工作能否正常，聆听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作能否靠谱。改换机油汽车换机油的五个步骤：①正确采用润滑油的质量级别和粘度级别。②采用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防备因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤成效差而影响润滑成效。③换油时要在发动机出于正常工作温度时封闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应付发动机进行冲洗以便完全冲洗掉发动机内的油泥和胶质。④改换新滤芯时要检查滤芯密封圈能否完满，如发现有变形、损坏等要实时改换。装置滤芯时应将滤芯内灌满洁净润滑油，并将密封圈上涂抹润滑油，以防备在安装时造成破坏。⑤机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注必定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机迅速转动几分钟，检查油压能否正常、有无漏油现象，若有异样应实时停机检查清除。机油切不行加得过多或过少，过多会造成润滑油耗费过快，发动机运行阻力增添，燃油耗费增添。过少会造成油压太低、润滑不良等结果。汽车养护除了换机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控零件能否正常。查察发动机机油液位，发动机冷冻液液位，自动变速器润滑油液位，（手动变速器润滑油，因为构造不一样不需查察）刹车油油位，动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压，好多车主看到车轮很扁，认为气压不足，而给汽车车胎打气，直至不扁。实质上这是错的。太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，简单发生爆胎，十分危险。轮胎气压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。汽车制动液检查与改换：汽车行驶必定的时间就要检查制动液，必需时需更换。制动液在使用一准时间后，会出现沸点降低、污染及不一样程度的氧化变质，因此应依据天气、环境条件、季节变化及工况等实时检查其质量性能，做到实时改换。一般工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应改换。原则上，不一样型号的制动液不可以混用，免得互相间产生化学反响，影响制动成效。不一样车型，使用的制动液也常常不一样。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等种类。合成型制动液具备好多长处被广泛使用。别的，在改换制动液时应使用专业改换设施，这样改换制动液更完全，不残留杂质，防止出现气阻，并能有效防止人工改换制动液常出现的问题。如制动发软、放液（气）阀的破坏。(二）汽车维修在做完全部的维修项目后，还要进行最后的终检和填写维修项目单，经过终检保证了维修质量，是自己放心的交车又能使客户放心的驾驶；而经过填写维修但能够是客户明确的知道车辆的维修项目和车辆情况，提升了客户对企业的信用，也反应出了我们的诚信！经过了这二十几日的实习，我感觉实习或许工作过程中应当做到这几点：最好每日都能做实习日志，清晨去实习前写好自己在这天的实习目标，实习中应当注意的要点问题，有那些事情是要问清楚的等。而后在每日实习后再看一下自己在当日做了那些工作，那些实习目标没有达成，为何没有达成，自己在此后的实习中应当注意那些问题这样将是很重要的，常常看看会有很大进步的。在实习时，假如碰到一些不是很清楚的地方，必定要向上级或师傅问清楚，不可以乱凭幻想象，乱做，这样做出来的东西很有可能会返工。在实习工作中，很有可能会碰