银行的实习日记

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8-31

实习的倒数其次天，我既感到一丝愉悦，同时也有一丝怀念。尤其繁忙的那几天——尽管回到宿舍就一头扎在床上，但内心的欢乐却是无法比拟的。今日的工作比较轻松，但是有一件事却给我留下了很深的印象，让我受益良多。

银行大堂是银行的门面。银行的服务和管理如何，看看大堂便一目了然。然而，我们作为还未走出校门的学生，对这一点相识欠缺的许多。曾经不止一次，我们实习的同学在大堂里说笑，或者好几个人聚集在一块闲聊。这些举动无疑将给银行的正常运作带来负面影响，也给我们学校抹了黑。

寇琴琴刚好提示了我们，让我们如梦初醒。虽然我们作为实习的人员，但是对自己的要求不能有一丝的放松，既然入了行，就要以一名正式的员工标准去要求自己，否则就失去了这次实习的真正意义!

九天的时间转瞬即逝。从每天的记述中，我不知不觉地发觉自己和以前相比更加成熟了。在业务上、礼节方面、营销实力和待人接物方面都有了些收获。几天中，我认了好多师傅，靠着自己对学问和技能的渴求，不放过任何学习的机会，因为我深知：以九天的时间去了解银行的运作和管理，简直是天方夜谭。但是，能多学一点，就会有一点收获。真的希望实习的时间能够再延长些，我们的机会能更多些。

今日临行时，我特意望望支行门口那块“高校生实习基地”的牌子，明天即将和她挥手作别，涌起的是一丝淡淡的伤感。终归，我将来的路还很长，这一程在民生大沽南路支行的经验，将作为我人生轨迹中一道不行磨灭的印记。

诚心祝福民生的明天更好!

8-22

晨曦伴着清爽的鸟鸣照进我的宿舍，此时的我已经梳洗已毕，站在镜前具体端详着自己的着装装扮。今日是实习的第一天，我信任自己肯定能做到最好!

入行后，我被安排到大沽南路支行工作。见过了主管领导李行和王行后，理财中心成为了我们实习的第一个学习的平台，赵鸿春成为了我们的第一个师傅。

他是个健谈又精通业务的客户经理，刚一见面就给人以精明强干的印象。第一天，他向我们三个主要介绍了目前零售银行，特殊是该团队所主推的几种产品。我们之间的沟通丝毫没有任何的障碍，通过和他的沟通，我们不仅熟识了银行产品的服务内容和优势，更对零售银行的管理和营销有了更加深化和实际的了解。不觉间，一天的时间就这样转瞬即逝，第一天的实习虽说没有什么实际的工作，但是却感到收获不少，期盼明天能有任务安排到我们手中，热切期盼中。

8-23

大胡同的“调查之旅”

23日下午，我接受了赵鸿春安排的第一个任务——去大胡同调查各种小商品的价格，为今后的营销活动选购 赠品做参考。

实话说，我觉得这任务蛮简洁，也没什么技术含量，无非是跑跑腿罢啦。于是，我很轻松地踏上行程，打算快速高效地完成这项任务。但实际中面临的困难可真应了那句“说起来简单，做起来难”。路上的时间就花费了近一个小时，待我来到大胡同的小商品批发市场时，已接近15：00。事不宜迟，我煞有介事地来到一家出售钥匙链的商家的店铺中：

“老板，这钥匙扣多少钱?”

“一元!”她不冷不热地答道

“这上边能印字吗?”

“不能!好好的印上字干嘛?况且这都是包装好的，印不了!”

我这第一次问价就这样被硬生生的顶回来了。

不过我不担忧，商家多着呢，况且她不热忱地接待我，无形中就失去了一个潜在的大客户。我之前就初步制定了一个询问商品的方案，确定了主要进行调查的小商品的种类，并把砍价的话在心中演练了几遍，肯定要将我的调查进行究竟。

接下来的调查还是比较顺当的，所到的商家都给出了我调查商品的最低报价和最小批量，我都一项项作了具体的记录，并把样品拍照为的是便利参考。

接近16：30，我的调查几乎接近了尾声，当我踏上归途，浑身的乏累一下子释放出来，我抬抬脚，以释放走痛的脚板;不过这趟调查还是小有收获的，我安排中要询问的商品都如愿找到，经过货比三家，我记录了其中的最低报价并记录了该商户的联系方式，接下来的工作就是整理报告了，看来今晚又要奋战一番了，不过我喜爱这种感觉——小小的成就感。

8-24

今日我们三个有幸来到支行的个贷中心见习。她们总是繁忙地接待着一个又一个客户，悉心解答客户提出的每一个问题，办起业务来有条不紊。在他们工作的间隙，我们和个贷的员工进行了沟通，同时也表达了我们想参加到其中，希望能安排给我们一些任务的愿望。

她们也理解到我们的这种希望有事做的迫切心情，于是安排给我们一项基本工作——写合同。要说这项工作简单，那就是简洁“复制”;可要说这工作难，那就是合同必需字字正确，不容得半点错误!

马虎的我在写合同时，把两项内容写错了地方，从而不得不重新写。当时，我好不懊悔，指责自己办事太大意，一点也不细致。安排给我们任务的姐姐并没有过多的责怪，但我总觉得过意不去，以后肯定要多多留意!尤其是在做这种“高危”的事时，千万要聚精会神，容不得半点差池!

8-25

火热的太阳在秋日里尽情释放着热忱，我们三个人外出推卡的热忱也丝毫不比她弱。

我们来到了南京路上一家闻名的写字楼下，看着指示牌上排列的一个个公司名目，还正有些无从下手的感觉，最终我们选择了8楼下手。

来到其中一家业务繁忙的公司的门口，我心里的小鼓又咚咚地敲起来：我这次贸然的举动会不会给他们带来什么不便呢?究竟他们会不会容许我把话说完呢?

但是这一切都在楼层保安的一句询问中戛然而止：“你们办业务吗!预约了吗!”明显，我们踌躇的举动和装束一下子被他们认为是推销人员。在保安不太客气地指引下，我们被带到了保安室，接受了保安主管的教化并签下了不再来推销的承诺。惨啊!

经过了这次经验，我觉得倒是没有什么可以怕的了，大不了就是被别人训呗，推销工作就是这么艰辛。于是我更加坚决信念，我们三人行，只要同心同德，就肯定能做好这项工作!

银行的实习日记2

今日周二，早上八点半就到中国人民银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，通知事情，参加人包括柜员和大堂经理开完会后进入柜台，在上班前要做好卫生工作，然后押运车到，柜员盘库，双人盘库，核对无误后就上岗对外办理业务了

由于见到了真实的银行票据，新奇下向柜员清机银行票据，并在视察柜员办理对公业务的流程，总结一下：对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核

在我下班前见到了押运车又来了，柜员给尾箱上锁，封签，然后押运人员带走了钱箱子

回家咯，今日真漫长，很累，不过很快乐，学到许多东西。

银行的实习日记3

这天是实习的第四天了，原先实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一向都没有做什么很重要的事情，这天是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在校内里练习时粘贴凭证的方法和状况不太一样。在校内里练习时，都是将所得到的原始凭证干脆粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在那里，都是先将原始凭证按日期摆放在一齐，将它们按依次用固体胶棒粘贴到一张也许有A4大小的原始凭证汇总表上，林姐还告知我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被匀称贴满。在此之前，我一向都以为会计的实际操作会与校内里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的学问只是其中的一部分，很多东西并不是所想得那样一成不变，事实上，书本上的学问只是其中的一种，现实中所须要的会随着实际状况的改变而改变。

银行的实习日记4

时间过的好快，转瞬间已经到了四月份，因为每天都过的很充溢，所以觉得时间不够用，不知不觉就过了三月份。又是一周的起先，可能是周一的原因，今日我们部门事情比较多，大家都很忙，今日的公司业务特殊多，有好几笔开证、押汇，还要整理多比授信材料，大家都很忙，我也闲不得，跑上跑下，复印材料，打算资料等等，忙得很累，但也很充溢。在工作中发觉工作的乐趣，带着愉悦的心情去工作，再繁琐的事情都觉得是一件很快乐的事。

银行的实习日记5

11月28日星期一

今日离开学校参与实习的第一天，一早起来就起先劳碌这。重庆的交通的确很拥挤，从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。来到华夏银行的渝中支行，首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理，和杨经理交谈后，也许给我们讲诉了一些银行的目前状况；然后杨经理给我们介绍相识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示特别的兴奋，因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商高校，还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙，正是缺人手的时候，现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得很快，下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料，熟识银行的发展史等。晚上回到宿舍，这才回过神来，自己大四了，立刻就要离开校内了，即将真正的走上工作岗位了。

11月29日星期二

鉴于昨天的阅历，今日早上比昨天提前了半个小时到车站，最终避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才知道，银行的工作并不是像平常大家想像的那么简洁和轻松。因为今日一早过来上班听说他们营业部的常常是加班都晚上八九点钟并不是平常看到的银行五点半关门他们就下班的状况。今日在办公室我们三仍旧是负责接着熟识银行的相关业务。这才知道银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门：个人业务部，公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门，也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务，银行的大量存贷业务是须要专业的客户经理与客户进行沟通沟通的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务，我觉得是我们平日接触较多的业务：储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。

11月30日星期三

已经实习上班两天，这两每天天在办公室看资料，感觉自己有点按耐不住了，因为以前每天在学校总是忙着的。现在突然每天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了，就下楼去大堂看看大厅有没有须要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女，他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业，那么在银行上班的工作人员确定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥闲聊才知道他是我们学校旅游学院的，大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一，看似单一简洁的问题，往往却又是最简单出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面，他每天都会面对许多不同年龄阶段，文化层次不同的客户，与客户进行沟通沟通很是须要技巧和耐性。

12月1星期四

今日早上一来就接受了个人业务部杨经理的教化，因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告知我们，现在来上班就起先渐渐学会办公室的一些事物的处理。假如没人支配事物成天就无所事事在那里，要学会自己给自己找事做。比如个人业务部没事做时，可以去与部门的其他人或者其他部门人沟通，加强自己的沟通实力，这是以后上班必需用的东西。今日上午就这样过去了。下午杨经理带我出去跟着他见一个客户，这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务，基本上流程我还是知道的，但各个银行的办理条件不一样，所以还是有许多须要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了，总结一句：活到老学到了。

12月5日星期一

今日是实习的第五天了，原来实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天始终都没有做什么很重要的事情，今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和状况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证干脆粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按依次用固体胶棒粘贴到一张也许有A4大小的原始凭证汇总表上，林姐还告知我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被匀称贴满。在此之前，我始终都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的学问只是其中的一部分，很多东西并不是所想得那样一成不变，事实上，书本上的学问只是其中的一种，现实中所须要的会随着实际状况的改变而改变。

12月6星期二

上班已经一个星期了，渐渐已经习惯了这里的工作和生活，每天的早九晚五挺有规律的。今日早上一来，就受到了单位领导的关爱，先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物，然后就是支行的周行长，把我们叫到办公室，和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。。下午，杨经理给我布置了接下来一个星期的任务，因为下周我们支行要承办一个重要的会议，分行的行长及其各个领导都会到场的。忽然让我们觉得有了压力，因为终归之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工，对会议的`整个流程进行了策划分工。前期的打算就是会议的策划，酒店的预定，会议场所的也许布置等。

12月7日星期三

今日一早来办公室我们就起先了自己的工作。上午的时间也许做了一个会议整个过程的策划方案，中午杨经理对我们的策划进行了一些细微环节的修改。接触了一个星期，尽然没发觉杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案也许定下来了，下午的工作就是做一个会议讲话的PPT，这可是一个艰难的任务，因为以前没怎么做PPT，而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工，一个人负责收集PPT的素材，一个人负责收集讲话的相关资料，另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜爱工作的人，今日一天都在做事，发觉时间过得很快，一晃就过了，不像刚起先来的时候无所事事，看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。

12月8日星期四

昨天基本上把PPT的相关资料收集齐了，就起先了着手起先整理睬议的发言稿。以前始终以为领导的文采是多么的好，现在最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿，因为这个发言稿还必需站在领导的位置写，的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人，这次又证明白，发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发觉渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错，渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期盼。

12月12日星期一

又是新的一周起先了，但接着得接着上周的任务做。我们的PPT已经做得差不多了，上午也许把PPT的排版做了出来。中午把PPT给部门经理看时，部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了，PPT的图片太花了，缺少会议的应当有的肃穆感。我们半天的劳动成果就这样泡汤了，必需重找PPT的图片。忙活了一下午，从重新找图，然后重新排版，再一次两次的查找错误。当PPT最终做完时才发觉下班的时间已经早过了，都已经是晚上八点了，这算是第一次实习加班吧。嘿嘿，杨经理人不错，不但陪我们加班，还请我们吃了大餐，算是加班补助吧。其实银行真的不错，待遇这块比一般的企业都好，假如是做柜员的话，压力不大，但工作时间有点长，不过待遇还行；假如是做客户经理的话，虽然压力大，但很自由，据说工资是很高哦。

12月13日星期二

这几天在做PPT的同时，我们也在起先找寻酒店，选择会议场所。今日一天我们就跑了朝天门旁边的好几家酒店，因为要考虑会议场地的布置及其就餐等事情，最终我们将场地定在了重庆饭店。这也是第一次做大型会议的踩点工作。我们在选择会议场地时，要考虑到会议整个场地的座椅支配，会议发言台的布置摆设，已及音响的支配。最终就是要考虑整个会议布置的美观，因为这次会议我们邀请了重庆地方的相关媒体参与。上午的时间就这样过了，在即将下班休息时，回到支行，却须要送一份文件去分行。不过我早想去分行蹭饭了，因为听说分行的食堂的菜得种类是许多。分行的各部门真多了，在大厦里面找人头都转晕了。在分行各个办公室看大家真的不是很忙，特殊是有一个部门交什么检查督察部，全是年龄较大的大叔大妈。在这里值得说说的是，分行的饭菜并不是传闻的那么好吃，仅仅是种类多了点。

12月14日星期三

今日算是比较闲的一天，因为上午就对我们上次做得PPT进行了再次的修改和检查，下午在办公室整理文件和打算周五开会须要会议文件。今日干脆一提的就是楼下大堂琐事。前两天提到大堂的事很简洁、单一，但是很是须要耐性。今日楼下办理柜台业务的客户许多，然而我们这边柜台的人手不够所以始终只开了两个柜办理存取业务。说是重庆人的脾气火爆，有几个老大妈可能在大堂等了办过多小时后就来气了，就起先在大堂大吵大骂，说银行就知道省钱，这么大的门面都是摆设，没人办事。要知道这个时候大堂经理就得站出来了，必需安抚顾客的心理，我看到大堂的两位大堂经理，都笑眯眯的对着各位顾客耐性的说明，不论客户如何蛮不讲理，照旧是笑脸相迎。

12月15日星期四

明天会议就要起先了，今日上午我们再次去友情单位确认明天到场的嘉宾。朝天门这个市场看似老旧不堪，但这个批发市场的商务流通量是很大的。这边的地段可是很好的，商品的价格是相当高的。来到的重庆恒升资产经营有限管理公司，这是我暑假实习的单位，看着有亲切感。恒升资产经营管理有限公司是重庆渝惠集团下的下属公司，属于国营单位。我当时是在其公司的市场管理部实习，实习工作主要负责起各个卖场的平安问题。下午的工作主要就是去重庆饭店布置我们明天开会的会议室，当然我们是请了特地的会议策划公司为我们布置整个会场，我们只是过去看看其效果。等会场布置得差不多时，我们才发觉我们遗忘了一个问题，就是发言台的花忘买了，不过幸好可以在酒店预订，这就解决了我们一个大忙。今日得早点休息，因为明天一早就得起，还得坚持一天。

12月16日星期五

今日可是上班有史以来最累的一天，从早上六点就起了始终到下午四点才回到支行休息。今日我们负责接待工作，从楼下接待到指引来宾到会议室。今日天气不太好早上起来飘着细雨，为了展示出银行的整体形象，所以我们每个工作人员都是身着正装，想想这大冬天穿着正装在饭店的大门口等人，哎。上午的会议进行的还是比较顺当的，可是在会议中间的问答环节，之前遗忘支配“托了”，所以当时有点担忧，不过最终还好，各个嘉宾看到我们的奖品份上回答问题都是比较主动的。会议结束后就是双方相关领导留下就餐。当时我还以为我们的工作到此为止了，谁知我们实习生尽然还有机会和领导们吃饭。餐桌的上规则真多，虽然今日的饭菜不错，但太拘束了没怎么吃好。吃完饭又是欢送各位领导，最终四点回到了支行，杨经理看到我们今日忙了一天，就提前让我们下班了。真的是辛苦啊，不过今日还真的学到了不少东西。

12月19日星期一

今日早上很早起床，到营业厅的时候发觉我是第一个到的，还好还好。今日的任务就是跟着会计营业部的范爽主任学习。大家上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。

12月20星期二

根据上班时间来说这是这是在会计营业部实习的其次天了，始终在按时上班实习，但是会计工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个按部就班的了解、熟识和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很兴奋很有成就感的。

快下班时和范主任聊了一会儿有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到许多东西，也有些人觉得奢侈时间的，其实不光是实习，学习、上班等很多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！

今日有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。

12月21日星期三

新的一天，新的起先。跟着范主任实习已经三天了了，这几天作的都是些最简洁的事情，主要是看、视察。今日，范主任告知我说这后面几天要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。我之前也在学校考了会计从业资格证，学习过一些会计电算化的东西，所以说还不是很难。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。她先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，依据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，虽然以前自己学过，但是范主任每作一次都向我讲清晰，渐渐的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

12月22日星期四

经过几天的了解，我也许知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍，所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有许多的相像性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。由于现在是大冬天，重庆的冬天就是动手动脚的，银行的业务也不是许多，范主任也不是很忙，就很耐性的教我，如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

12月23日星期五

银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润，利润安排、所得税等。我始终都觉得很惊奇，银行登记的好多账款都干脆记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？我后来好好的细致想想，觉得可能是因为会计工作原来就存在许多差异，依据会计本人的个人喜好，或许这就是所谓的偏差吧！这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间，我的专业学问学得还可以，最至少的基本学问还都记得，因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础，所以学习的也很快。

12月28日星期三

今日在办公室什么任务也没有，唯一的任务就是看管办公室，因为今日分行有个重要的会议，所以支行的各个领导和部门经理就去开会了，杨经理也出去见客户了，一层楼的办公室空空的。上午就在办公室接了几个客户的电话，是询问TOPS机办理的问题，因为之前没接手过这类的业务，所以只能告知客户等杨经理回来以后再打电话询问。中午看大家都不在，我也没心情在食堂吃饭，所以就趁午休的时间出去在解放碑瞎逛了一会，发觉了在解放碑很出名的花市碗杂面，花市碗杂是重庆的小面二十强之一，尽然还上了好多电视节目。今日下午也在办公室看资料，接电话。下午两点多时因为大堂经理有事要出去，所以我下楼去大堂帮他们顶了一个小时的班，幸运的是这个时段的客户很少，也没什么询问的业务。

12月29日星期四

今日是解放碑最喧闹的一天，所以今日的业务量也特殊的大。我看大堂、柜台从早到晚都没休息过，真是可怜的孩子。今日还好没一天呆在办公室里，上午和杨经理去了趟巴南区政府那边的一个楼盘送资料。据说我们下个月该忙起来了，因为巴南区政府那边又一个楼盘开盘了，我们银行与其房地产开发公司合作，负责他们楼盘的个人房屋按揭贷款项目。刚起先我还以为只有我们一家银行，可当到了售楼中心，我才发觉这里已经各家银行已经布下自家站台，例如中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、中国邮政储蓄、汉口银行。今日就是过来看看点，从下周我们就要起先每周来这个楼盘蹲点做贷款接客户了。

12月30日星期五

时间真的过得很快，一晃实习已经一个月了。虽然在支行这个月做得事情都是很简洁，琐碎的，但是细致想想真的学了不少东西。我们在学校学习的都是一些课本学问，学了金融相关学问啊，但好多细微环节的东西还是须要社会实践后才知道。

今日在办公室没做什么重要的事，主要在办公室看个人房屋按揭贷款的相关资料。个人房屋贷款，假如是客户购买的事第一套房，首付比例是百分之三十，贷款利率是央行规定基准利率上浮百分之十；其次套房，首付比例是房款的百分之六十，贷款利率是在规定的基准利率的基础上上浮百分之三十。对于贷款的客户在年龄，月收入都是有限制的，对于结婚与未婚者买房的条件也是有所区分的。

1日4日星期三

今日上午照常是每周的各部门的例会，中午吃过午饭我们就感到巴南区龙州湾的楼盘起先我们对于个人住房的按揭客户的接待工作。

看在这个行情，最紧俏的就是房子，所以这边的楼盘一开盘就有好多人过来看房，打算购房，整个购房大厅的人川流不息。不过惊奇的是，看房的人挺多的，但过来询问房贷问题的人的确寥寥无几。所以今日下午大厅的置业顾问是很忙的，而我们几家银行的工作人员是很闲的。没事的时候我就去找其他银行的工作人员闲聊，这才发觉我们银行的贷款利率是最低的，其他银行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家银行对贷款者的收入条件是有所不同的。

今日虽然没有做过多的工作，但在与其他银行工作人员沟通时了解了很多其他信息。

1月5日星期四

今日一天的工作地点就是在巴南区区政府龙州湾的御府楼房。今日看房的人还是那么多，询问房贷的人相对昨天的人而言增多了不少。今日看房的好多人都是老年人，这些老年人是帮他们的孩子看的，因为今日周二，所以年轻人都在上班。今日我们所遇到的问题就是一些想买房的人的月收入水平达不到肯定的标准。例如：张某贷款三十万，准备二十年还清，还款方式是等额本金，这样算下来每月还款三千多；这时我们对还款者的月收入要求是还款金额的两倍，也就是张某每月的月收入应当达到七千五百元以上。这时我们给贷款者的建议就是延长他们的贷款年限，或者选择夫妻两个人共同还款。还有就是关于贷款者在选择贷款的方式时，一般人都不知道两者之间的差别在哪里：等额本金是在还款期内把贷款数总额等分，每月偿还同等数额和剩余贷款在该月所产生的利息，这样由于每月的还款本金固定，二利息越来越少，贷款人起初还款压力较大，但是随时间的推移每月还款数越来越少。等额本息是在还款期内，每月偿还同等数额的贷款。

1月6日星期五

今日的工作地点照旧是巴南区政府的龙州湾御府楼盘。今日工作时接待的一位客户很搞笑，她是已婚人士，他们一家人已经有一套房子了，假如他们再买房的话就应当算是二套房了。她很焦急，觉得二套房的利息太高，首付款也太多了，不过看她说话很幽默的样子，我开玩笑说：大姐，我现在常常听说好多人为买房就去办离婚，等买好房后又复婚，这样就算首套房了。这位大姐说了句雷人的话：是的这个办法不错，假如我父母现在离婚的话，那我们家可以每人买一套房子，还都是首套房，很划算呢。当时我们在场的工作人员听完这位大家的话后，几个人都蒙了，无语地相互看了看对方，再了看那位大姐。现在买房的人真的越来越多，因为大家觉得房子是固定资产，具有保值增值的功能，所以这两天过来询问的有老人自己买房的，有父母给孩子买的，也有自己买来保值所用的。

1月9日星期一

今日的主要工作就去华夏银行重庆分行交材料。分行距离渝中支行挺进的，就在上清寺的太平洋广场。这是实习以来第六次来分行了，对这里的地形态况也起先有了方向感了。来到分行9楼电子银行部的办公室，把材料交给秦姐后正准离开时，莉莉姐就很客气的问：小艳，你能帮我整理一下资料吗？我想了想现在回去支行也没事做，就答应了下来。等整理哈资料时已是午饭时间，看来我又得留在分行吃饭了。刚吃完饭，支行的杨经理给我说让我下午就在分行等他，和他一起在分行处理一点事情。我觉得电子银行部的姐姐们还真贴心，中午吃完饭后就是午休时间，看我可怜巴巴坐在办公室玩手机，莉莉姐就给了我一床小毛毯去电子银行部的老总办公室午休（老总外出办事去了）。今日的午觉真的睡的好香，主要是三个缘由：第一，昨天晚上和挚友玩晚了没休息好；其次，今日上午有点累工作；第三，分行的待遇就是不一样，在办公室尽然能躺着午休,支行没有那么大的空间。

1月10日星期二

今日我们是在朝天门批发市场转了大半天。上午主要就是给朝天门商户发放华夏银行的储蓄卡，这个储蓄卡是用于各个商户上缴给重庆恒升资产经营管理有限的门店租赁费以及商场管理综合费用。虽然以前也逛了好多次朝天门市场，但今日去各个商户发放银行卡时才发觉原来朝天门市场是这么的大。恒升一家管理公司下的商场分了五个区，这个五个区还不在一栋楼，然后一层楼的商铺号还不以很有顺当的挨着，所以今日的工作量是特别大的，始终都在不停的找商铺号。半天时间下来，大家都累得不行了，然后大家商议：希望能恒升商场这边的工作人员沟通，有他们帮我们代发银行卡，因为他们的管理员比较了解商场的布局。下午给那边主管沟通时，他们怎么也不情愿接手这事，推脱说银行卡涉及商户的财产问题，假如以后出来什么时候他们担不了这个责任。

1月11星期三

今日接着是重复着昨天没干完的工作，任务量大，人员少，再加上朝天门市场营业时间只有半天，所以今日我们得接着努力。今日我是和银联公司的刘哥一组去发银行卡。银联公司是我们银行的合作单位，我们银行的TPOS机全是他们公司负责安装和其相关工作的维护，这次我们和恒升的合作同时也给他们公司带来了很大的业务量，所以今日他们也派了几个工作人员过来帮助我们发卡。在发卡时和刘哥闲聊的过程中发觉刘哥人还不错，而且办事效率也挺高的。昨天我自己在一栋楼里瞎转着发卡，没多久就把头转晕了，而且一上午的时间还没发多少卡出去。今日照着刘哥方法来做，我们两尽然还提前把卡发完了。不过让我惊异的是，刘哥高校尽然是农学类，在惊异的是刘哥在银联公司尽然是市场部经理。

银行的实习日记6

12月20星期二

根据上班时间来说这是这是在会计营业部实习的其次天了，始终在按时上班实习，但是会计工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个按部就班的了解、熟识和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很兴奋很有成就感的。快下班时和范主任聊了一会儿有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到许多东西，也有些人觉得奢侈时间的，其实不光是实习，学习、上班等很多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！今日有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。

银行的实习日记7

早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并根据指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间，看到的都是熟识的面孔，此时我都至少能辨别出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事挚友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽搁却又非常得体和恰当。视察吕先生的言谈举止能够很清楚地相识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明白，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们最终起先“处置”我了。

吕先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。。。其他条款性的不记住也没关系吧。他们给了我南山支行的地址，以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人天经地义认为南山山支行在南山区，但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。Mygod，南山支行在福田河罗湖交界。我的理解，他们天经地义的想法，对于招行的缺乏相识，造成时间的奢侈，无聊还打了个声讯台问路。晕!

最终到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清楚。他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。于是他简洁地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。快要到中午了，标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性好像有字刚要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。但不自然，当然，西装革履就是有精神，有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生始终有做记录)。他同我握了握手，让我先实习。

胡先生交待完我几件事：下星期才确定详细实习网点，要了我手机，星期一先到这里同他联系，并起先上班，要穿职业套装。

实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。。。

到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经起先工作了，明显是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本状况，聊家常，她说她初中也是试验人，不过明显不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。肯定要说努力，因为那代表主动、奋勉、不懈怠。她嘱咐我，在这里不能混。但是混，其实也可以很努力。后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够渐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热忱，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，始终要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要始终跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题探讨了一个钟，好像行长很急，但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的，有港元的，最短3个月“短期增长型”，最长1年“稳健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里干脆短兵相接。

今日很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有没偷懒都没关系。

大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。钱堆得老高，箱子有6、7个。前台这里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也轻松。虽然不能操作，但还是耳闻目睹一下。

不到大半小时，主任叫我来了，我知道，到我干活的时候了。果不其然，要我打电话，我称之为信息调查，后来知道我的理解和观念都错了，那是客户维护。“您好，我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行，我们为金葵花客户做信息维护，能够打搅您1~2分钟时间么?"看法好的，还有说有笑，疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的，现在这个多了，说着说那都是骗人的。。。”脸皮就这样慢慢厚起来，前辈也不断提点。即使统计做不成的，资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人，只是能不能让那些“忙人”有一些平安感。

下午我不用接着打电话了，被支配去了大堂作服务，那里干脆面对客户，没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了，“你哪个专业的?”晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还天经地义。在这里，我变得像从外星来的。。。银行进帐单，现金缴款单，特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上，手洗了，名字记不得)。

感受各种环境各种气氛吧，不懂的渐渐来。脸皮可以再厚一点。。。

习生“牌子外，我“完全“是银行员工。

今日银行里的“老师“给我上课了，虽然一知半解，不过还算仔细记录了。

信用卡现金存款单：带卡不填单，填单不带卡;

快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种)：它属于(1)对本地是无折存款单，不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%，同城手续费免。留意：凭条是只有收款人进帐存单，但是汇款人拿取。(那些不信任的账户可以抵赖)

个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款，都属于一般汇款，也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账：(1)同城同/异行，免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账)，并且即使到账，按汇款数目比例收付手续费。留意：该凭条肯定为对公转账(凭条针应付款人，他不能因此而抵赖)

个人账户挂失/冻结申请书分为：(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必需回开户行执行)，并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下随意网点可挂失，5万以上只能到本行，4天解挂。留意：挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外，其他可代办;解挂必需本人亲自去。

今日难得轻松精神了一天。

早上在柜台坐了俩小时，柜台那个前辈挺耐性的，人也好。早上业务不多，我就边坐边听，记录一下下。受益匪浅后，二话不说扬长而去了。不是我没耐性，有的东西光看是没有意义的，不但很不过瘾，也看不过来，一时也记不住，必需结合其它关联环节。。。

之后便始终在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的，但我的看法肯定好，我贯彻的是服务因您而变，微笑恒久不变。不会的不说，会的也要想想再说。

今日有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟识，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清晰。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

招行第一年工作工资平均3000多一个月，做死做活，算到3500，才42000一年，一分不花都用来投资不是，用来存也不是。同其他挚友比起来，的确亏。。。"你为什么到招商银行?”“你实习后还会选择留在这里么?”“国土资源管理多好的专业啊。。。”“不是身体累，是心累”“10万，那不是一挤眼的事情么?”

什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比，要同自己比，时刻督促自己比以前进步，与时俱进。

新的师傅又教我撕回单了，撕回单简单，但老是撕老是撕眼就会绿，撕完回单还要依据借贷单把账目分类，多的还须要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票，这个略微困难，在相连的传票中首先依次把传票(包括：贷方传票、副本、XXX，回单，借方传票)撕成一沓，把它们分成三类，过程中不能出错。*注：相当重要，借方传票有一处上401，下211的不能有误，否则要特别处理，不过今日没有遇到过。

招行个人业务比较多元化，公务会许多很杂，每个人都要了解清晰全部业务，实时帮助任何客户解决问题同时，还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应当还是不够四大银行多，在抢占市场份额和保持客户的工作上还有许多。招行的理念确定是1234567多劳多得。勤力的企业文化，确定能够变更我的懒散性格。

今日是7月11号，在微博上看到今日是狮子座在7月份的幸运日，早早的做好了打算，早上5点多就起床了，因为兴奋。

来到招商银行是8点四非常，9点整的时候打祝思华的电话无人接听，爽性进入银行，在叮嘱完实习事项后，我便被支配在一楼的大厅，大堂经理不在，我就被支配在沈佳欢-我的学姐那边，他说大堂经理不在沈就是经理，详细岗位是大堂的前台，一个上午站在那里，学到了不少常识性的东西，加上给我的那些实习资料，我略微懂了些站在前台会问到的问题及答案。主要是针对客人不同的业务填写不同的单子：

1.比犹如城同行转账填写的是白色单子，同城跨行、公司转账、异地转账填写的是黄色的单子。ATM上不行转账，必需开通转账功能。

2.申请借记卡需填写申请表格，表格上的蓝色字体和打勾部分为必填，办卡需带身份证，若帮别人开户，需带本人身份证和他人身份证。

3.挂失，填写挂失单(三份)需带身份证，若身份证丢失，则带临时身份证或户口本加有照片的证件。挂失可代办，带上2张身份证，7天之后必需本人亲自到开户行领卡。可指定网点领取。

4.密码挂失，任何网点都可办理，4天后带身份证，

5.公司业务不须要填写单子的，可干脆前往公司业务处办理，时间