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的业务监控配置以及应用,便于尽快掌握业务监控的具体内容。
讲师:湛剑课件编制:湛剑提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理业务背景1、随着管理的日益成熟,企业更加关注经营过程中的异常情况,涉及企业运营的各方面2、希望异常问题及时被发现,并通知对应的解决人员3、希望通过多种通讯渠道实现及时知会,尽快解决问题提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理业务监控-整体介绍价值:简单配置与插件开发结合,满足不同复杂度的业务监控需求。多维度的接收人,实现监控人群的组合。通过监控方案执行情况可以追溯异常问题。及时发现企业运营中的异常情况,高效解决问题系统管理员:简单配置与插件开发结合业务管理员:方便、快速配置监控方案接收人:接收监控信息并业务处理业务监控平台简单高效开放业务监控-业务流程提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理监控配置-监控对象1、确定监控对象2、数据来源:系统业务对象/自定义内容3、支持监控条件的通用/插件处理监控配置-监控方案(一)1、提供预设监控方案2、支持同一监控对象可存在多个监控方案3、监控方案启用/停用4、监控条件1)系统业务对象过滤条件/插件配置条件2)到期日的变量选择5、监控周期支持:天/周/月监控配置-监控方案(二)6、发送方式:内部消息、云之家消息7、标题/正文:1)通过【{】选择变量2)变量内容:业务对象字段、四则运算8、接收人:1)多个维度选择2)按权限发送9、监控控制1)合并主题:支持变量设置,分组/汇总设置,四则运算
2)监控记录上限设置提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理业务监控应用1、SIL端主页在我的工作区域显示监控消息2、显示监控等级3、双击查看明细信息4、支持后续业务处理业务监控轻应用1、轻应用配置2、汇总消息设置1)汇总字段—监控消息的分类汇总依据2)汇总消息
设置轻应用界面展示的内容3)支持预览3、明细消息设置1)选择字段—明细消息显示的内容2)分类汇总3)统计字段
业务监控轻应用1、业务监控轻应用2、业务监控汇总3、业务监控明细
4、业务催办
转为待办消息5、监控方案个性化
选择
提纲业务背景业务监控的流程业务监控的配置业务监控的应用业务监控的管理
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