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文档简介

企业内训师授课技培训提纲一、培训师“演”技能训练1、培训师标准化演讲技能概述培训师演讲能力突破方向培训师标准化演讲技能四大训练2、培训师演讲技巧训练之一:压力脱敏1)体验“紧张”(课堂训练:压力挑战训练)2)情绪自我管理及怯场化解(结构性紧张与临场性紧张)控制紧张情绪的 10个方法(演、动、口、深、大、口、交、小、口、口)临场极端紧张状态的摆脱3、培训师演讲技巧训练之二:台风训练1)培训师的形象塑造2)肢体语言训练 --站姿(体验训练:均布重心与轴正、站点四位)3)肢体语言训练 --移动(体验训练:浮云过顶)4(肢体语言训练 --面部表情5)肢体语言训练 --手势(手势要求与常见手势、手势三位与六要诀)3种眼神训练方法)6)3种眼神训练方法)4、培训师演讲技巧训练之三:口风训练1)发音四要素与辅助语言系统2)培训师基本发声四要求口齿清晰(唇齿舌三位一体)后嗓发音(三腔共鸣)抑扬顿挫(快慢、轻重、高低、停顿)无口头语(单词影响与非单词影响)5、培训师演讲技巧训练之四:结构化表达1)理性表达八法理性表达的高度与深度语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、递进理性、因果理性、题解理性、对比理性2)感性表达十一法感性表达的简单、利益、可感受、震撼力五何感性、排比感性、角色感性、比拟感性、反问感性、故事感性、利益感性、驱痛感性、体验感性、强制感性、直观感性3)课堂演练:理感统合表达训练二、培训师“导”技能训练1、互动教学的两个作用促动、训练小组讨论:在教学互动中我们的困惑是什么?2、培训师互动技巧训练之一:控场技能1)交互式教学是对讲师的最大挑战课程设计时的两项控场要求课程进行时的五项控场要求2)控场技能之一:寻找并利用关键学员四类性格学员(活泼型、和蔼型、分析型、力量型)小组研讨 1:不同性格学员的应对策略小组研讨 2:学员性格快速辨别法控场技能之二:积极利用提问课堂提问的功能六种重要的提问方式>开放式提问和封闭式提问时口研讨:多用哪一种?)>直接式提问和间接式提问时口研讨:先用哪一种?)>传递式提问和反向式提问时组研讨:使用的前提?)课堂提问的十种常用模式>批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、带动性提问、引思性提问、调研性提问课堂演练:提问式演讲训练控场技能之三:有效回答问题有效回答问题的重要原则回答问题的规定流程回答问题的常用方式>直接式回答、启发式回答、附和式回答、峰转式回答>回答技巧运用分享:热烈掌声与八卦太极课堂演练:情景处置讨论控场技能之四:如何对学员进行反驳意见相左,冲突必然(问题是说得清道理吗?)培训师的反驳利器 ---苏格拉底谈话法反驳训练1:地球是不是圆的?反驳训练2:我就是想吃小青菜• 培训师反驳的核心心法角度的转移、角度的整合一剑口喉法与寻根溯源法• 全班对抗演练:我就是反对你!6)控场技能之五:非常态状况的处理• 十二类常见的非常态状况>极好争辩、顽固、过分健口、沉默不语、私下谈话、睡觉走神、回答跑题、有意抬杠、询问观点、发牢骚、高手学员、课堂混乱3、培训师互动技巧训练之二:互动技能1)三类培训师的互动形式破冰船、充能器、互动教学2)破冰船的运用破冰船活动的作用与注意事项3)充能器的运用充能器活动的作用与注意事项4)互动教学的运用课堂讨论:我们为什么互动不起来?教学控制的类型与思考互动教学与传统教学、体验式教学的比较互动课程的组织(课前控制、活动前控制、活动中控制、活动后控制)三、培训师“编”技能训练1、培训内容设计 ---SDTA课程快速互动升级程序课程是“设计”出

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