维权知识竞赛试题

--维权知识竞赛试题一、选择题：日益。年年⒉《中华人民共和国费（）日日日日⒊费）、、费展⒋国际消费C1958195919601961⒌国际消费者联盟确每者权益基国总统日利益的总肯罗迪根⒍我国消费（A）月月月月⒎在保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者货。A、一次B次C、三次D四次⒏我国是从哪一年开每年制定一个3.15消费主题（D）。A、年B、年C、1996年D1997年⒐某超市地下营业厅张贴了一份顾客须知，其下列--

--哪一项违反了《消费权益保护法》。（CA、提醒消费者注意管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指的交款处付款⒑2005年3.15消者日的主题是“健康、维权。据此，某班同学设计了题班会的四个题目，你认为不符和“3.15”主题精神的题目是A）A、“命健康权—人为本的体现B知权主选权偿权——我们运用权利”C、“我们充分运用公民最基本的权利D、“康—和谐—维权—和谐⒒、年的.15消者权益日的主题是（）A诚信B消费谐C绿色消费D安全健康消费⒓下面有关消费者合权益的认识中，正确的是（A）A、消费者依法享有利，但不能滥用B、消费者有权选择品或服务、并确定价格C、消费者有权利监企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求产经营者提供产品的生产技术秘密⒔消费者对购买的整商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可在（C日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不收取任何费用。A、B、1-10C、1-7D、3-10⒕我国消费者协会的定职能有几项（B）A、项B、C、项D、10项⒖下列哪项不是消费保护法的基本原则（）--

--A、国家对消费者特保护原则B、国家保护与社会督相结合原则C、经营者无须承担量责任的原则D、及时充分有效保原则⒗消费者有权就产品量问题，向（C）查询。A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者；消费者协会⒘顾客满意是指（C）A、顾客对组织的满或抱怨的意见。B、顾客对产品质量满足要求的意见。C、顾客对某一事项满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品体系已满足合同要求的程度的意见。⒙承担产品质量责任主体不包括（D）A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者⒚下列哪项不是消费权益保护法的立法宗旨C）A、保护消费者合法益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群D、促进社会主义经健康发展⒛《消费者权益保护》调整的对象是下列哪项？（C）A费者为生产需要买用品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需而发生的购销关系C．消费者为生活消需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关D．消费者为营利而行的购销活动21.消费者因经营者用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。A、经营者B、广告营者、广告制作人D、发布广告的媒体--

--22.因产品存在缺陷成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示的全使用期的除外。A.2年.5年C年D.15年23.某医院为扩大影更多的消费者办上街“”护士张某当众骂患者某混蛋。某提起诉。下列哪些观点是正确（。A．案的侵权行为是某医院B．案的侵权行为是张某C．案的侵权行为是某医院和张某D．某没有财产上损失，只能要求被告赔礼道歉二、判断题：1.由于产品使用说明关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（×⒉经营者向消费者发商业广告的，可以增加消费者的费用。（×）⒊消费者因使用有缺的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（）⒋在消费场所内怀疑偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘。（×）⒌农民因购买的种有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（）⒍造成消费者人身伤的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减的收入、交通费、营养费。（√）⒎商家强迫张某购买机是仅侵犯其公平交易权的行为。（×）--

--⒏产品应具备应当具的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。（√）⒐工商行政管理机关消费者争议的调解没有强制执行力。（√⒑消费者协会可以从正当的经营活动。（×）⒒某厂商出售家用电时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（）⒓消费者有权利对购的处理品”要求商商品进行“”（×）⒔消费者的权益受到害时，消费者可直接向人民法院起诉。（√）三、主观题：1.问：大学生维权常有哪些？答：一、与经营者协和解适用标的较小的纠纷信誉较好的经营者二、向消协投诉消费者要有文字材料投诉人签字盖章的详细口述笔录主要内容应当包括*诉人的姓名、住、邮政编码、电话号码等*投诉方的单位名、详细地址、邮政编码等*买商品或接受服的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，损害及与经营者交涉的情况，并提供凭证！（发票、保修件等复印件）和有关证明材料。三、向有关行政部门诉根据具体情况向工商质检、环保、卫生、物价等行政管理部门提出申，请求处理。四、向人民法院提起讼所有通过其他方式和径无法解决的消费争议，都--

--可以通过司法诉讼途加以解决。五、提交仲裁在双方同意仲裁的前下，消费者认为自己的权益受到侵害向裁员会提出仲裁申请附交仲裁协议。2.江西师范大学大学权益维护中心资宗旨能,原则等）。江西师范大学大学生益维护中心是我校学生会组织服务广大同学的重要口之一；是在校党委的领导下，在校团委的指导下独立地展工作的隶属学生会机构之一；是学校党政各部门与广大学间沟通的桥梁与纽带，也是积极维护广大同学在校内外益的急先锋。自003年10月底成立以来，维权中心秉着“一心意为学服务的原则，积极做维权工作，通过多种道收集同学们的意见和建议；针对同学们反映的问题及时访学校有关职能部门，并通过有效手段对问题解决情况及反馈，切实解决同学们在日常学习和生活中所遇到的实际题。维权中心的成立，为学校提供了一条下情上传达的渠道同学们有话无处说有话不知向谁说问题。它本着公平、公正、开的原则，充分发挥监督职能，好学校与学生双方的沟通工作，充分发挥桥梁纽带作用，学生维权做出不懈努力。本中心一方面通过举办“校领恳谈会”、“学生代表进食堂、每月15日公平秤”等系列动扩大影响高同学们维权意识一方面大力加强与各学学生分会权益部门的联系，把维权工作深入到各个学院，而推广深入到广大同学之中，统筹各方维权工作，积极投学生维权工作，携手共建和谐校园。大学生权益维护中心称维权中心或维权，下设四个二机部门：综合部、权一部、维权二部、信息部。综合部主要负责内部务，如材料的整理等等，相当于办公室；维权一、部是走访部门，接到投诉后，由维权一部到相关职能门走访学校的回复反馈给同学；信息部主要是一些材的制作，包括活动材料、宣传单、海报等等。--

--选择、判断补充：1、2012年是第30个际消费者权益日。21991年3月日央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费权益日消费者之友专题晚会。3、维护消费者权益行政机构工商行政管理局4、维护消费者权益司法机构：法院、检察院5、消协有调解、仲权，没有司法权。6、我校维权中心10月成立。7、我校维权中心下哪些部门？8、我校维权中心投方式？论述：1、3.15会徽的含义答：一是对优质商品服务的一种认可和证明，二是使企业履行做出的承诺即发生小额消费者权益争议时，消费者与经营者双方协商成，经经营者自愿接受消费者协会的调节意见，以避免小争议久拖不决。2费和经营者发争议时通过哪些途径解决？答：①与经营者协商决；②请求消费者协会协解决；③向有关行政部门申；④根据与经营者达成协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉