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检测机构客户满意度调查客户满意度调查问卷该调查表列出了检测机构业务流程顾客满意度的影响因素,在每个因素的度(如下图所示)。9910486在填写之前,请您先预览一下所有的指标,最好先给您认为最重要的因素打分,然后再给其他因素打分。(打分只需要将相应的分数框填充为红色)。123456789度相关的指公信力报告发放的速度(如邮寄、传真、电子邮等)数据可靠性客服人员服务态度客服人员专业技术能力检测费用检测设备能力(如是否能满足您检测需求受理点便利程度(或受理方式便利程度,如快递、现场受理方式)受理大厅环境对您提出的抱怨或投诉的处理情况12345678910123456789101234567891012345678910123456789101234567891012345678910123456789101234567891012345678910123456789101212您认为的其他重要因素:12345678910现在,我们想询问一下您对**检测机构提供检测服务业务流程各方面的满99104862非常不满意很不满意很满意非常满意**检测机构检测**检测机构检测业务流程顾客满意度指标*检测机构的社会公信力报告发放的速度(如邮寄、传真、电子邮数据可靠性客服人员服务态度客服人员专业技术能力检测费用检测设备能力(如是否能满足您检测需求受理点便利程度(或受理方式便利程度,如快递、现场受理方式)受理大厅环境对您提出的抱怨或投诉的处理情况考虑到以上全部因素,您认为**检测机构的总体满意度如何?123456789101234567891012345678910123456789101234567891012345678910123456789101234567891012345678910123456789101
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