创建示范社区卫生服务中心总结标准（4篇）

第5页共5页创建示范社区卫生服务中心总结标准漳州市创建示范社区卫生服务中心工作工作总结（____年____月____日）漳州市辖1市2区8县，总人口____万人，其中农业人口近____万人，占总人口的____%。全市共有____个乡镇（街道），____个社区、居委会，____个行政村，现有基层医疗卫生机构____家，其中社区卫生服务中心____家。近年来，我市在省、市政府及上级卫生行政部门的关心重视下，认真贯彻《中央关于发展城市社区卫生服务指导意见》等一系列文件精神，致力于示范社区卫生服务中心建设，抓住有利时机，不断改革探索，努力完善和提升社区卫生服务水平，取得了阶段性成效，为居民提供安全、有效、价廉、质优的社区健康服务，奠定良好基础。一、主要做法和成效我市结合区位优势和卫生现状，争取____项有力措施，扎实推进创建活动：（一）加强____领导，启动试点先行一是成立创建工作领导小组。今年____月份，省卫生厅下发《____开展创建全国和省级示范社区卫生服务中心活动____》（闽卫农社函„____‟____号）后，我局高度重视，立即成立了以市卫生局分管领导为组长的创建示范社区卫生服务中心工作领导小组，加强对创建示范社区卫生服务中心工作的1____领导。二是成立创建工作专家指导组。按照示范社区卫生服务中心的创建要求，我局成立了由行政管理、基本医疗服务、基本公共卫生服务等专业的专家组成的技术指导组，加强对全市创建示范社区卫生服务中心的指导。三是实施试点先行。我局结合本市实际，确定芗城区通北社区卫生服务中心和东铺头社区卫生服务中心作为创建的试点，先行先试，推动全市社区卫生服务机构规范化发展。（二）抢抓有利时机，改善服务环境____年以来，我市抢抓中央和省级加大卫生事业建设投入的契机，积极争取建设资金，加强全市社区卫生服务中心建设。其中通北社区卫生服务中心改造装修项目，总投资____万元（其中中央投资____万元，地方自筹____万元），认真按照示范社区卫生服务中心的创建要求改造装修业务用房____平方米，____年上半年完成主体工程装修；东铺头社区卫生服务中心改造装修项目，总投资____万元，改造装修业务用房____平方米，于____年上半年完成改造装修。经过改造，采用了社区卫生服务中心统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及____清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合社区卫生服务中心基本建设标准，为居民群众提供更为清洁、舒适、温馨的服务环境，得到居民普遍认同。（三）落实有利政策，强化能力建设一是各县（市、区）根据漳州市政府《____城市社区卫生服务机构规划和编制实施意见》，积极协同编制部门做好人员编制的重新核编。芗城区分别于____年和____年，按新人口编制配备标准，进行了二轮的社区卫生服务机构人员编制的重新核编，共核增人员编制____名、核增社区公共卫生编制____名，通过招考和调动，共引进____名医学大专本科毕业生。二是积极选送社区卫生服务中心专业技术人员参加全省____的免费社区健康教育、慢性病管理、社区康复、社区护理、社区急救和全科医师岗位培训，全市共有近____人次参训，已有____人取得全科医学岗位合格证书。三是落实帮扶政策，在全市范围内实施二级以上医疗机构定点帮扶____所社区卫生服务中心工作及实施“推动社区医生进家庭”项目，按照属地为主、就近帮扶的原则，市医院、市中医院分别帮扶承担芗城区各____所街道社区卫生服务中心，解放军一七五医院帮扶芗城区____所街道社区卫生服务中心，各县（市、区）二级医院帮扶所在地____所街道社区卫生服务中心，建立资源共享、技术扶持和双向转诊制度，通过定期下派帮扶医生进社区开展门诊，让百姓享受家门口的“专家服务”，建起健康保障“绿色通道”，并通过专家的现场传、帮、带和选送帮扶医院进修的形式，进一步强化社区卫生服务机构技术能力建设。全市____个社区卫生服务中心“社区医生进家庭”团队服务模式全面开展。全市共组建____支社区医生服务团队，对辖区内____个社区实行分片管理，建立双向联系，以居民家庭健康档案为基础，着重开展社区常见慢性病管理、老年保健服务等“六位一体”的卫生服务，推进社区卫生服务工作进一步开展。（四）结合管理年活动，促进机构发展今年____月份我市创建示范社区卫生服务中心工作启动后，针对社区卫生服务中心管理和发展中存在的问题，结合基层医疗卫生机构管理年活动，在“加强内涵建设，规范服务行为”上下功夫，主要从五个方面抓规范，一是加强内涵建设，提高医院管理水平；二是落实各项制度，提高医疗质量保障；三是控制医药费用，减轻患者就医负担；四是强化服务管理，深化“以病人为中心”的服务理念；五是加强____领导，提高监督管理能力。通过抓规范，落实“三个一流”即一流技术、一流服务、一流环境，强化医务人员以“病人为中心”的服务观念，全面提高医疗质量，促进公共卫生服务项目工作全面实施，使社区卫生服务中心不断向前发展。（五）实施公卫项目，保障居民健康从两个方面推进社区公共卫生服务工作。一方面是抓好基本公共卫生服务项目工作，截止目前全市城镇居民健康档案建档率已达到____%以上，老年人健康管理、高血压、糖尿病、重症精神病管理、儿童、孕产妇保健管理等重要服务指标均达年度指标要求以上，有效保障了居民群众基本健康服务。另一方面是抓好重大公共卫生服务，按省级方案要求实施育龄妇女免费增补叶酸预防神经管缺陷、以防治乳腺癌和宫颈癌“两癌”免费检查、提供住院分娩专项补助、为城市低保孕妇免费产前筛查诊断、低保妇女常见病免费检查等重大公共卫生服务项目工作。（五）提高服务质量，提升满意程度一是在抓公共卫生服务工作的同时，认真抓好基本医疗服务，结合管理年活动，进一步落实医疗规范、护理规范等一系列管理制度，推进抗菌药物使用专项整治工作，提高社区卫生服务中心任务医疗护理质量；二是开展特色专科服务，芗城区东铺头社区卫生服务中心成立了中医科及康复科，为群众提供了廉价、便捷的中医药服务。主要开展中医常见病、多发病的诊治，开展推拿按摩、牵引、拔罐、埋线、刮痧、针灸、小针刀、穴位封闭、骨折手法复位等中医治疗，取得了一定成效。每年开展小儿脑瘫康复治疗____余例，成人脑瘫康复及颈肩腰腿痛等各种疾病康复治疗____多例，受到了群众的欢迎。三是深入开展“三好一满意”活动，以“服务好、质量好、医德好和群众满意”为标准，进一步抓好医德医风建设，促进服务满意率的有效提升。我市在创建示范社区卫生服务中心工作中，虽取得一定成效，但与示范单位评估标准和上级要求，还存在一定差距，如在精神卫生和社区康复工作方面，还存在技术人员缺乏及康复器材配备不足等问题。二、下阶段工作1、对照标准，落实整改。我们将继续对照____部《示范社区卫生服务中心参考指标体系》，不断加强社区卫生服务中心建设，完善内部管理，深化服务内容，提高服务效率和效果，促进社区卫生服务工作健康发展。对不符合指标要求的项目积极整改，主动推进，不断完善，努力提升示范社区卫生服务中心创建工作水平。2、加强督导，强化考核。市、县两级将____行政管理、基本医疗服务、基本公共卫生服务等专业的专家重点对芗城区通北社区卫生服务中心和东铺头社区卫生服务中心的创建工作定期进行督导检查，并针对创建过程中存在的问题进行指导，进一步加快示范社区卫生服务中心创建步伐。同时对社区卫生服务中心绩效工作进行每半年一次考核，促进社区卫生服务工作更加规范化。3、加强宣传，充分动员。创建示范社区卫生服务中心总结标准（二）按照《宣威市卫生____创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》的要求，我中心认真对照“示范社区卫生服务中心参考指标体系”进行创建，现将有关创建情况汇报如下：一、基本情况宣威市虹桥街道成立于____年____月，位于宣威市城南____公里处，辖三个居委会和一个村委会，总人口____人，现虹桥街道被规划为宣威市的新兴开发区进行建设，预计到____年，人口将达____万人。社区卫生服务中心于____年曲市卫字[____]80____文件批准成立，属独立设置、独立编制、独立账号运行，现有在职在编职工____人，其中主治医师____人、医师____人、主管护师____人、护师____人、助理会计师____人，建筑面积____平方米，开展基本医疗、防疫、保健、康复、健康教育、计划生育服务等社区卫生服务工作，属新型农村合作医疗及城镇职工、居民基本医疗保险定点医疗机构。二、主要成绩1、中心自____年成立至今，未发生任何责任医疗事故或违法违规事件，年业务收入由____年的____万元增加到____年的____万元，中心资产由____年的____万余元增加到____年的____余万元，____年—____年在宣威市卫生局对全市公共卫生工作的综合考核中，虹桥连续六年获一等奖，____年被列为____个“省级社区卫生服务试范点”之一进行规范化建设，____年____月被宣威市委、市人民政府授予“卫生工作先进____”称号。2、虹桥街道北云卫生服务站站长吕敏获____年度“全国优秀乡村医生”称号。3、社区卫生服务中心主任陈宣莽于____年____月被宣威市委、市人民政府授予“先进工作者”称号，____年____月被曲靖市人民政府授予“优秀卫生院长”称号，____年____月被宣威市人民政府授予“先进工作者”称号，____年____月被宣威市委、市人民政府授予“卫生工作先进个人”称号，____年____月被曲靖市卫生局授予“优秀卫生院长”称号。三、自评情况1、对照社区卫生服务示范点基本条件。我中心全部具备。2、对照社区卫生服务点标准。我中心环境温馨，人事、财务、资产、药品管理有序，信息管理系统运行良好，注重文化建设，基本公共卫生服务数量、质量能符合国家有关要求，基本医疗服务规范，医药费用控制良好，能提供适宜的中医药服务，社区居民对中心服务满意，反映良好，医务人员工作积极性高，满意度高，具有改革创新精神，能探索总结出具有典型示范作用和推广价值的实践经验。3、对照《示范社区卫生服务中心参考指标体系》自检，分数能达到____分，在今后的创建过程中逐项完善，可以达到更高的分数。四、下一步工作打算我中心创建示范社区卫生服务中心完全具备各项条件，虽然存在一些困难，如编制____人太少等，但我们坚信，在各级卫生行政主管部门的帮助和指导下，在街道党工委、办事处的坚强领导下，通过中心全体职工的共同努力，一定能克服困难，顺利通过验收，促进我中心各项工作规范化、标准化。创建示范社区卫生服务中心总结标准（三）况的报告根据卫生____创建“示范社区卫生服务中心”活动____通知（渝卫妇社【____】____号）文件要求，为了进一步加强我中心的管理，提高我中心的服务水平，结合中心实际情况，于____年____月开始创建市级示范社区卫生服务中心，现将创建工作情况如下：一、加强领导为做好创建评审工作，中心成立了以中心主任为组长，副主任为副组长，相关科室负责人为成员的创建领导小组，并对各科室工作进行分工，明确工作任务。二、强化措施落实一是广泛宣传。在全中心广大干部职工中宣起创建示范社区卫生服务中心的热潮，悬挂宣传横幅两幅。二是加强培训。____全体医务人员学习《____市示范社区卫生服务中心参考指标体系》。从而规范中心医务人员的社区卫生服务行为，提高社区卫生服务水平，最终达到创建标准。三是细化目标，落实任务。根据《____市示范社区卫生服务中心参考指标体系》对每项考核指标任务进行分解，落实到科室并具体到责任人。三、认真开展自评，查漏补缺通过积极开展创建活动，各项指标基本达到创建要求，领导小组成员于____月____日按参考指标体系认真进行了自评，自评得分____分。自评中存在的不足主要表现在：1.机构管理。电梯尚未设立；医务人员的社区卫生服务理念还较差；公卫医师配臵未达标准；诊疗项目及各种检查的服务价格未公开；对辖区居民的健康档案未实行信息化管理；预防接种门诊的布局欠完善。2.基本公共卫生服务。健康档案规范管理以及动态使用存在不足；儿童系统管理率未达到____%；高血压、糖尿病的管理率未达到____%（按____市的高血压患病率____%、糖尿病的患病率____%的标准）；重性精神疾病的规范管理率未达到____%。3.基本医疗服务。在抗生素的使用方面存在着同类抗生素处方比例未达≤____%；静脉点滴处方比例未达≤____%；康复、理疗服务基础建设不完善；中医药康复服务未开展。通过自评，我们将针对以上不足进行了进一步的整改落实。一是加快中心接种门诊规范化建设，尽快将接种门诊搬迁至中心内；二是选派人员到上级医院学习社区康复；三是____全中心医务人员学习社区卫生11大项基本公共卫生服务规范、合理用药、医疗文书书写规范；四是加强慢性病的筛查。四、存在的问题由于我中心是刚整合后独立出来的社区卫生服务中心，所以目前面临中心无法解决的一些困难。一是中心所有设施、设备完全是中心购臵，导致中心资金运转十分困难。二是存在人员结构差，专业技术人员欠缺。三是中心医护人员的转岗培训未完成。五、下一步工作打算（一）对照标准，落实整改我们将继续对照《____市示范社区卫生服务中心参考指标体系》，不断加强中心的建设，完善中心内部管理，提高服务水平，对不符合指标要求的积极整改，主动推进，不断完善。（二）加强宣传，充分动员积极调动中心医务人员的积极性，为创建活动建言献策，形成比学赶帮，争创示范社区卫生服务中心的良好氛围。同时，积极争取街道、居委会的支持，鼓励社区居民积极参与。我们将以这次创建示范社区卫生服务中心为契机，规范医务人员的服务行为，转变医务人员的服务理念，提高社区卫生服务水平，从而促进中心的标准化、示范化建设。创建示范社区卫生服务中心总结标准（四）扎实做好创建工作不断提升社区卫生服务水平――焦作市创建示范社区卫生服务中心工作汇报我市自开展城市社区卫生服务工作以来，不断加大财政投入，构建社区卫生服务网络。从体制机制、硬件投入、队伍建设等方面全方位加强社区卫生服务工作，围绕基本公共卫生服务功能，努力搭建布局合理的社区卫生服务网络平台。《____省卫生厅____开展创建示范社区卫生服务中心活动____》下发后，我局高度重视此项工作，要求各社区卫生服务中心严格标准、认真____，针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度____个方面，扎实做好创建工作。并以此为契机，进一步推动全市城市社区卫生服务工作，提升社区卫生服务形象。一、主要做法：（一）成立____，加强对创建工作的____和领导为扎实做好创建工作，切实加强各项工作的落实，建立起设施完善、运行科学、功能良好、群众广泛利用的社区卫生服务体系，成立了创建示范社区卫生服务中心工作领导小组，组建了市二医院、中医院、中医中药学校等医疗机构的专家技术指导组和督查组，负责创建工作的____协调、指导和监督检查，为扎实开展创建工作奠定了基础。（二）制定方案，加强督导，确保创建工作有效开展根据创建工作通知精神和《示范社区卫生服务中心参考指标体系》要求，局创建工作领导小组结合我市实际，制定并印发了《焦作市市创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》，对创建工作的时间安排、开展进度、工作方法、评估等做了详细的安排和布署。为了提高社区卫生服务机构的服务能力，社区卫生服务专家指导小组制定了工作制度，对各位成员的职责进行量化分解。采取专家分包指导卫生服务中心的措施，充分发挥专家们的技术优势，协助社区卫生服务中心开展创建工作。技术指导组定期深入各中心对指标体系进行讲解，指导中心严格标准，扎实做好各项工作。同时，督导组不定期对各中心创建工作进行检查，发现问题，及时予以纠正和解决。（三）严格筛选，确保示范性作用经过前期的宣传动员，全市____个城市社区卫生服务中心争相报名，踊跃参与。____年____月____日－____日，技术指导组参照各社区卫生服务中心自评，依据《____省卫生厅____开展创建示范社区卫生服务中心活动____》和《示范社区卫生服务中心检查评估细则》，对参与创建活动的社区卫生服务中心进行了实地查看。检查内容针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度____个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。对各个中心进行了综合考评。最终，确定平光社区卫生服务中心为示范社区服务中心候选单位，并报省卫生厅卫生局复核上报。二、取得效果至____月____日，____部专家评审专家组一行____人，对我区申报的平光社区卫生服务中心进行了检查评估。评估专家组听取了创建工作情况汇报，对推荐的平光社区卫生服务中心进行了实地查看，针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度____个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。通过检查评估，平光社区卫生服务中心被确定为全国示范社区卫生服务中心。通过创建活动，大力促进了我市社区卫生服务工作，社区卫生服务的利用率极大提高，社区卫生服务机构拓展了服务范围，服务方式更加灵活、多样化，提升了社区卫生服务机构的服务质