GJB9001B质量管理体系内审员考核试卷

GJB9001A质量管理系统内审员试卷质量管理系统内审员查核试卷一、单项选择填空（）1.质量手册不要求包含）质量管理系统的范围）形成文件的程序或其引用）产品技术要求）质量管理系统过程之间的互相作用）2.餐厅的炊事员都有健康证是在知足）顾客规定的要求）顾客固然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所一定的要求）与产品有关的法律法例要求）组织确立的任何附带要求）3.为保证产品能够知足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行）设计和开发评审）设计和开发考证）设计和开发确认）设计和开发的策划）4、依据GB/T19001-2000标准，下边哪些记录是要求保留的a）管理评审记录）教育、培训、技术和经验的适合记录）顾客财富发生丢掉、破坏、发现不合用时报告顾客并记录）a+b+c）5.餐厅对搁置时间较长变凉的菜进行加热，这是）纠正）纠正举措）预防举措）连续改良）6.某组织邀请了两位认证机构的审察员对其供方的质量管理系统进行审察，这类审察称为）第一方审察）第二方审察）第三方认证审察）以上都不对）7．用于确立切合质量管理系统要求的程度的活动是1GJB9001A质量管理系统内审员试卷）质量管理系统过程的评论）质量管理系统审察）质量管理系统评审）都是B）8.与受审察方一同评审不切合是为了使之a）找出不切合的原由）确认审察凭证的正确性）赞同采纳纠正举措）都对）9．假如受审察方是获质量管理奖公司，审察员在审察时）能够直接使用评奖时获取的凭证）能够不进行文件初审）能够减少审察人日数）都不可以够）10.以下哪一种状况可作为质量管理系统审察的审察凭证？）质检员按查验规程的要求对A产品进行的检查）车间主任说他老婆（设计部文件管理人）能够改图。）导游向审察员认可A产品不知足产品出厂查收据件。）以上都不是）11.质量计划是对应用的质量管理系统的过程和资源作出规定的文件。）为实现质量目标和目标）提升产质量量）针对特定产品、合同或项目）为使质量系统能有效运转）12.GB/T19001-2000标准规定的质量管理系统要求a）是为了进一步明确规定组织的产品要求b）是为了一致质量管理系统的构造和文件）是为了一致组织的质量管理系统过程）以上都不是）13.为保证设计和开发的输出知足输入的要求应进行）设计和开发评审）设计和开发考证）设计和开发确认）设计和开发的策划）14.对每个生产和服务过程的哪一种说法是错误的2GJB9001A质量管理系统内审员试卷）编制相应的作业指导书）由胜任的人员进行）获取必需的资源和信息）以上都没有错）15.组织应按GB/T19001-2000标准中的要求控制的文件范围是）组织制定的所有文件）组织需用的所有外来文件）质量管理系统所要求的文件）a+b）16.一个组织邀请了两位认证机构的审察员代表组织对自己的质量管理系统进行审察，这类审察称为）第一方审察）第二方审察）第三方认证审察）以上都不对）17．审察员在现场审察时，应如何使用检查表？）把检查表交给受审察方，而后发问）将检查表作为审察的工具）严格按检查表中所列的问题逐一发问，而后进行核查）不按检查表审察（）18.在第三方认证审察时不是审察员的职责）实行审察）确立不合格项）对发现的不合格项拟订纠正举措）考证受审察方所采纳的纠正举措的有效性）19．质量管理系统审察是一个_____的过程。）发现不合格项）对不合格品进行处理）评论质量管理系统）查验生产进度和产质量量）20.以下哪一种状况可作为质量管理系统审察的审察凭证？）审察员看见某操作工人按作业指导书加工产品）操作人员反应另一车间内噪音太大）导游向审察员解说不合格品的办理状况）以上都不是3GJB9001A质量管理系统内审员试卷（）21．审察工作文件能够包含()a）检查表b）审察抽样计划c）记录信息的表格d）以上都是（）22．当有成立合同关系的意愿时，到供方进行系统评论是．第一方审察．第二方审察．第三方认证审察．以上都不是）23．拟订审察计划是（）的职责．认证机构．受审察方．审察组长．以上都是）24．过程监督和丈量的目的是．证明过程实现的策划结果的能力．证明过程的切合性．证明产品知足要求．以上都是）25．在策划的安排已圆满达成从前，放行产品和交托服务应．获取有关受权人的赞同．合用时，经顾客赞同．A或B．A和B）26．变换方法进行计算是．设计输出．设计评审．设计考证．设计确认（）27．向受审察方的高层管理者正式介绍审察构成员是在（）长进行的．初访时．审察组准备会上．首次会议上．审察组与受审察方的交流会上）28．保证在整个组织内提升知足顾客要求意识是．最高管理者的职责4GJB9001A质量管理系统内审员试卷．管理者代表的职责．培训部经理的职责．销售部经理的职责）29．在审察中发现了正在使用的某个文件，这是．审赞同则．审察发现．审察凭证．审察结论）30．第三方认证审察的审察报告应提交给．审察拜托方．受审察方．受审察方的上司主管部门．认同机构（）31．向受审察方和审察拜托方按期通告审察进展状况是（）的工作。a．导游b．受审察方部门领导c．审察组长d．审察员（）32．管理评审是（）的职责。a．最高管理者b．管理者代表c．质量管理部门d．各级管理者（）33．给出采买、生产和服务供给的适合信息是（）过程的结果。a．设计输出b．设计评审c．设计考证d．设计确认（）34．审察方案（）A）是针对特准时间段所策划并拥有特定目的的一组（一次或多次）审察。B）就是对审察进行策划后形成的文件C）就是审察计划。D）是审察组长的职责之一（）35．现场审察时间应当包含：（）a．文件审察时间b．首、末次会议的时间c．编写审察报告的时间d．都不可以包含在内5GJB9001A质量管理系统内审员试卷（）36．审察员在现场审察中找寻的是（）。a．不合格品b．不切合项c．审察凭证d．过程程序（）37．一个审察组对组织同时进行质量管理系统和环境管理系统审察这是：（）a．联合审察b．联合审察c．归并审察d．以上都是（）38．质量计划是的质量管理系统的过程和资源作出规定的文件针对特定产品、合同或项目为实现质量目标目标提升产质量量为使质量管理系统能有效运转）39．审察组长()a．一定由高级审察员担当b．一定由专业审察员担当c．能够由实习审察员担当d．由拥有审察组织管理能力、认识审察程序的审察员担当）40．需要确认的过程是（）a．生产和服务供给过程的输出不可以由后续的监督和丈量加以考证的过程b．产品在使用后或服务在交托后，问题才展现的过程c．量大面广，使用人力好多的过程d．a+b）41、线路板焊接后，发现此中有一个元件是被破坏的，工人从头用合格的元件进行了改换，使其达到合格，这是a）纠正b）退步）降级d）纠正举措（）42、审察组应要求受审察方对审察中发现的不切合项采纳：纠正纠正举措预防举措d)a+b（）43、审察员审察受审察方的监督和丈量装置校准状况时，抽样的样本应根源于：所有的监督和丈量装置用于证明产品切合确立要求的所有监督和丈量装置正在使用的监督和丈量装置所有临时不用的监督和丈量装置）44、将采集到的审察凭证比较审赞同则进行评论的结果是：审察方案审察发现6GJB9001A质量管理系统内审员试卷审察结论审察凭证）45、质量管理系统文件的多少取决于：组织的规模与活动的种类过程及其有关作用的复杂程度人员的能力以上所有）46、审察凭证a）是审察获取的大批信息b）是与审赞同则有关的而且能够证明的记录、事实陈说或其余信息）是审察过程中所有经过证明的、真切的记录、陈说或其余信息等d）一定是与审赞同则有关的而且经证明的记录、事实陈说或其余信息）47、以下哪一种说法是不正确的：审察组能够由一名或多名审察员构成实习审察员能够独立担当审察任务，但不可以独立出具任何报告起码装备一名经认同拥有专业能力的成员以上说法都是正确的（）48、质量管理系统审察中不采纳方法采集信息：面谈查阅文件记录抽取产品送认同的实验室检测d）现场察看（）49、首次会议的目的包含：认识受审察方的质量管理系统对证量管理系统文件作出评论介绍实行审察活动的方法和程序确立现场审察的可行性）50、质量管理系统审察是用来确立：组织的管理效率产品和服务切合有关法律法例的程度质量管理系统知足审赞同则的程度质量手册与标准的切合程度（）51.跟着现场审察活动的进展，不可以够（）改正审察范围；改正审察计划；改变审察目的；以上都不对。）52.审察发现指：开具的不切合报告；现场获得的凭证；将现场获得的凭证与审赞同则比较获取的结果d)a+b+c()53.监察审察的目的a）是确立系统能否连续知足要求，能否保持证书b）是采纳纠正举措、预防举措）同初审的目的同样d）考证上一次审察纠正举措的有效性7GJB9001A质量管理系统内审员试卷()55.以下哪一种状况可构成不切合：小餐馆没犹如何煮面条的策划文件两位管理者之间供给不出内部交流的记录生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作d)a+b+c()56.第二方审察可用于：采买前对供方的评论采买后对供方的的再评论对供方的监察d)a+b+c()57．说明所获得的结果或供给所达成活动的文件称为：程序言件记录（往常不需要控制版本）质量计划质量手册()58.对应作供方评论为组织的丈量设备供给计量检定的单位外加工产品零件的供给单位原资料供给商包含以上三者()59.采买信息的表达形式能够是合同或协议库存信息表生产计划d)a+b+c()60.电视机的以下质量特征中哪一种是给予特征a）清楚度b）音响保真度）价钱d）颜色()72.质量管理系统能够）帮助组织实现顾客满意的目标）供给连续改良的框架）向组织和顾客供给相信）a+b+c()73.下边哪一个不是质量管理系统审察的依照）ISO9001标准和法律法例）质量管理系统文件）ISO9004标准）合同()74．假如组织宣称切合GB/T19001-2000标准，以下哪一种状况是对的a）组织由于没有设计开发部门，删减7.3条款8GJB9001A质量管理系统内审员试卷）由于不影响产品性能,组织删减了条款，c）组织因拜托供方进行设计开发，删减7.3条款）以上各项都不赞同()75．标准中的“搬运”是指）制成品交托给顾客间的运输）从原资料进厂到制成品交托到预约的地址时期各阶段产品的搬运）供方将原资料送至组织的运输）a+b+c()76.下边哪一种状况是审察凭证）陪伴人员质检科长向审察员反应：“供给科从非合格供方A处采买零件”）供给科长认可从非合格供方A处采买零件c）由于在合格供方名录中找不到零件供给商A，所以审察员以为供给科从非合格供方A处采买零件）以上都是()77．当获取的审察凭证表示不可以达到审察目的时，审察组长能够a）宣告停止受审察方的生产/服务活动b）向审察拜托方和受审察方报告原由以确立适合的举措）宣告撤消末次会议）以上各项都不可以够()78．与审赞同则有关的而且能够证明的记录、事实陈说或其余信息称为）质量信息）审察凭证）查验记录）a+b+c()79.假如在审察中没有发现不切合项，审察组长应）作出结论说：“质量管理系统不存在不切合项”）调整审察范围）连续扩大抽样）以上各项都不对()80.实行第三方质量管理系统审察，主假如为了）发现尽可能多的不切合项）评估产质量量的切合性）成立互利的供方关系）证明组织的质量管理系统切合已确立的审赞同则的程度）81.顾客满意指的是）没有顾客诉苦）要求顾客填写建议表）顾客对自己的要求已被知足的程度的感觉）a+b）82.2000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着9GJB9001A质量管理系统内审员试卷）不要求质量保证）与ISO9004标准的要求一致了）其含义除了要求产质量量保证还要加强顾客满意）以上全不是）83.顾客的要求就是）书面定单）电话要货）任何方式提出的包含产品功能和交托的要求）a+b）84.系统地辨别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的互相作用，称为）管理的系统方法）过程方法）鉴于事实的决议方法）系统论（）85.术语“设计和开发”可包含的设计和开发）产品）过程）系统）a+b+c）86．一次审察的结束是指）末次会议结束）散发了经赞同的审察报告之时）对不切合项纠正举措进行考证后）监察检查以后）87.认证中的首次审察是指）现场审察前的初访）预审察）组织提出申请后的首次正式审察）以上全不是）88.以下哪一种文件应在现场审察前通知受审察方）审察计划）检查表）审察工作文件和表式）a+b+c）89.“CNAT”是指下边哪一个机构的英文缩写）国际审察员和培训认证协会）国际认同论坛）中国认证人员与培训机构国家认同委员会10GJB9001A质量管理系统内审员试卷）国际认证结盟）91.审察发现指）审察中察看到的事实）审察中采集到的审察凭证比较审赞同则评论的结果）审察的不合格项d）审察中的察看项（）101、到产品设计部门审察，进行抽样时应：a）起码与3个设计人员谈话b）起码抽3个项目c）认识设计项目的总数d）a+b+c（）104、ISO9001和ISO9004标准都采纳了方法来评论质量管理系统a、内部审察和自我评论b、内部审察和质量管理系统评审c、产品审察和质量管理系统评审d、产品审察和内部审察（）105、过程方法是a、基本领实和决议的方法b、管理的系统方法、辨别互相关系的过程和活动把它作为系统加以管理、系统地辨别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的互相作用（）106、顾客供给的财富能够是a、原资料、半成品b、设备、知识产权、工程c、顾客指定的产品d、a+b（）107、采买对象包含a、原资料、半成品b、外协c、拜托服务及外包d、a+b+c（）108、产品可分为等种类a、软件、硬件、服务b、软件、硬件、流程性资料及服务d、顾客没有不满意（）110、质量管理包含a、质量控制、质量策划、质量保证、质量改良b、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划c、质量策划、质量保证、质量改良、质量计划d、质量控制、质量策划、质量改良、质量计划（）111、质量目标应a、获取理解和交流b、按期评审c、可定量丈量d、a+b（）112、质量目标应a、可丈量b、与质量目标相一致c、层层分解d、a+b（）113、产品要求a、可由顾客规定或由组织经过展望来规定b、往常表现固有特征的要求c、包含与产品有关过程的要求d、a+b+c（）114、产品要求往常表现的形式a、技术规范、产品标准b、合同、协议、订单c、有关过程标准d、a+b+c（）115、质量目标和质量目标的关系是a、质量目标与质量目标应一一对应b、质量目标依照质量目标来拟订11GJB9001A质量管理系统内审员试卷c、质量目标为质量目标的拟订、评审供给框架d、b+c（）116、质量策划与质量计划的关系是a、关系关系b、包含与被包含的关系c、附属关系d、属种关系（）117、ISO9001标准的7.3设计和开发是指a、产品的设计和开发b、过程的设计和开发c、系统的设计和开发d、a+b+c（）118、ISO9001标准4.1条款是a、对证量系统成立、实行、保持提出的要求b、对每个过程提出的要求c、对产品实现过程提出的要求d、a+b（）119、资源供给的目的是a、为了达到产品规定要求b、为知足顾客要求，加强顾客满意c、为实行、保持质量系统并连续改良其有效性d、a+b+c（）120、产品要求包含a、顾客规定的要求，包含交托及交托后活动的要求b、质量系统方面的要求c、与产品有关的法律和法例要求d、a+c（）121、设计和开发策划的内容包含a、开发阶段职责b、每个阶段评审、考证、确认活动c、设计和开发小组之间的接口d、a+b+c（）122、对供方评论的方法包含a、样点评论b、使用状况评论c、业绩评论d、a+b+c（）123．ISO000族标准就是A9001标准B由TC/176委员会所公布的所有国际标准包含9001、9004、9000、19011标准）124．ISO9000族核心标准不包含A9001B9004C9000D19011E100012（）125．八项质量管理原则是质量管理系统基础的A理论基础B的构成部分C包含的关系（）126．系统地和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的互相作用称为A过程方法B管理系统的方法C鉴于事实的方法D关系方法（）127．以顾客为关注焦点的含义是顾客需要什么就供给什么组织依存于顾客，所以组织应理解顾客目前的要乞降将来的需求，知足顾客要求并争取超越顾客希望。就是想方设法的让顾客满意（）131、顾客供给的财富能够是：Da.原资料、半成品b.拜托运输c.设备、知识产权d.a+c（）137、ISO9001标准的7.3设计和开发是指：aa.产品的设计和开发b.过程的设计和开发c.系统的设计和开发d.以上都是二、多项选择题12GJB9001A质量管理系统内审员试卷1.GB/T19001一2000标准赞同删减的条件包含()。删减需征得顾客的赞同删减的内容限于标准中那些组织以为不合用的要求删减后不影响组织供给知足顾客和合用法律法例要求的产品的能力删减后难免去组织供给知足顾客和合用法律法例要求的责任对某组织而言，(ABC)的说法是正确的。A.质量管理系统是客观存在的B.质量管理系统是唯一的C.质量手册是唯一的D.形成文件的程序只有一个3."文件"是指"信息及其承载媒体"。依据定义，文件可包含(AD)。A.质量手册B.质量管理系统C.程序D.记录4.对于质量记录，说法正确的选项是(BC)。A.不是文件B.往常不必控制版本C.记录的作用是说明结果、供给凭证D.记录不可以用作追忆的场合质量管理系统评审要点是对证量管理系统(BCDE)的评审。A.切合性B.适合性C.充分性D.有效性E，效率6.2000版ISO9001标准规定不赞同删减标准要求的内容有(ABC)。A.第4章"总要求B.第5章"管理职责"C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"7.2000版ISO9000族标准的特色之一是减少了对形成文件的要求，但(AB)的理解是错误的。质量管理系统文件的数目一定减少了质量管理系统未必需形成文件公司对文件的要求有了更多的自主权和灵巧性D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了8.2000版ISO9000族标准的核心标准是(ABC)。A.ISO9000质量管理系统基础和术语B.ISO90001质量管理系统要求C.ISO9004质量管理系统业绩改良指南D.ISO19011质量和(或)环境管理系统审察指南E.ISO10012丈量控制系统9.以下程序言件中，(BC)不是GB/T19001-2000标准要求一定编制的。A.内部审察程序B.管理评审程序C.采买控制程序D.不合格品控制程序10.GB/T19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下(ABCD)方面的要求。A.成立该程序B.将该程序形成文件C.实行该程序D.保持该程序E.改良该程序三、综合剖析题某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理系统标准过程中，提出了以下问题，请你评定。(1)标准提出的几项质量管理原则包含(ABC)。13GJB9001A质量管理系统内审员试卷A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参加D.目标目标管理E.供方选择与评论(2)组织应确立一名管理者代表，其主要职责是(ACD)。A.就质量管理系统事宜与外面联系B.代表最高管理者解决质量管理系统成立和运转中的全部问题C.保证质量管理系统和过程获取成立、实行和保持D.保证提升组织职工知足顾客要求的意识(3)组织在编制质量手册时，一定写入的内容包含(ADE)。A.质量管理系统范围B.组织构造图C.质量目标、目标D.程序言件或对其引用E.质量管理系统过程及其互相作用的描绘(4)组织在确立过程时，应将(ABCD)的过程作为特别过程。A.过程的输出不易考证B.过程的输出不可以考证C.过程的输出不可以经济地考证D.仅在产品使用以后问题才能展现过程的输出能够考证产品能否可接受，最后由__B__确立。a.组织b.顾客c.供方2．质量目标为成立和评审质量目标供给了__C__。a.依照b.要求c.框架3．ISO9001所规定的质量管理系统要求是对__C__。a.产品的要求b.管理的要求c.产品要求的增补4．PDCA循环方法可合用于所有过程，此中D是指_B___。a.策划b.实行c.检查5．任何影响产品切合要求的外包过程，组织应保证对其实行__A__。a.控制b.评审c.检查6．最高管理者应以加强__C___为目的，保证顾客要求获取确认并予以知足。a.连续改良b.有效性c.顾客满意7．为保证产品能知足规定的使用要求，应依照所策划的安排对设计和开发进行__C__。a.评审b.考证c.确认8．作为对证量管理系统业绩的一种丈量，应用__A___来评论。a.顾客满意b.内审结果c.管理评审结论9．不合格品获取纠正以后，应付其再次进行___B__，以证明切合要求。a.丈量b.考证c.确认10．为评审质量管理系统的适合性、充分性和有效性，应采纳__C___。a.内部审察b.外面审察c.管理评审1．2000版ISO9000族的核心标准包含：Ca.ISO9001,ISO9004和ISO8402。b.ISO9000,ISO9001和ISO10013。14GJB9001A质量管理系统内审员试卷C.ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011。d.ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004。2、ISO9000：2000标准描绘的内容有：da.基础、术语和选择使用指南。b.术语、质量管理系统要求。c.基础、质量管理系统要求。d.基础和术语。3、ISO9001：2000标准和ISO9004：2000的关系是：ba.ISO9001标准是ISO9004标准的实行指南。b.ISO9001标准和ISO9004标准是一对构造相像、协调一致的质量管理系统标准。c.ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。d.ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审察或认证的依照。4、对于ISO9001的过程模式的描绘以下哪些是不正确的？b包含管理职责、资源管理、产品实现，丈量、剖析和改良。过程模式是从有关方要求出发，以知足有关方要求而结束。组织的产品实现是由一系列有关的过程来达成的。对过程模式中的各项活动应进行系统的管理。5、下述质量目标和质量目标的关系描绘：哪些是不正确的？c质量目标为质量目标的成立供给了框架。质量目标应与质量目标和连续改良的许诺相一致。15GJB9001A质量管理系统内审员试卷质量目标只需包含知足产品要求的内容即可。质量目标应是可丈量的，并应在有关职能和层次上成立质量目标。6、组织所使用文件的详略程度和媒体取决于以下因素：da.组织的种类和规模。b.过程的复杂性和互相作用以及产品的复杂性。c.合用的法律法例。d.a+b+c。7、质量管理系统评论的方法有：da.内审和管理评审。b.内审和自我评论。c.内审、管理评审、财务丈量和自我评论。d.内审、管理评审和自我评论。8、ISO9001：2000数据剖析的作用：d帮助组织认识变化。有助于组织解决问题并提升效率。利用收到信息进行决议。d.a+b+c。9、文件是质量管理系统一个一定的因素，它有助于：d审察员进行文审。保证可追忆性。评论质量管理系统的有效性。d.b+c。16GJB9001A质量管理系统内审员试卷10、表记、搬运、包装、储存和防备的活动：b目的是为使产品能如期交托。目的是保护产品交托前不受破坏。只合用于最后产品。d.b+c。11、监督和丈量装置：a指的是为产品切合性供给凭证的设备。一定按期校准。一定有表记显示校准状态。一定能溯源到国家或国际基准的装置。12、不合格指的是：c不合格的产品。不切合规定要求的产品。不切合要求。交托或开始使用后发生不合格的产品。13、顾客满意指的是：ca.顾客对产品要求已获取知足。b.顾客对其要求已知足其需求。c.顾客对其要求已被知足的程度的感觉。d.顾客对其要求已知足其需乞降希望。17GJB9001A质量管理系统内审员试卷14、按ISO9001：2000审察的内审员应当认识：da.ISO9001：2000标准的内容。b.ISO9001：2000与ISO9001：1994的差别。c.针对ISO9001：2000变化了的内容如何追求客观凭证。d.a+b+c。15、审察发现指的是：ca.审察不合格项。c.a+b。b.审察合格项。d.审察中发现的事实。ISO9001：2000标准中规定了质量管理系统要求，组织能够经过知足（）而达到顾客满意。顾客满意；组织自己的要求；使用的法例要求；a+b+c1、以下哪个标准不是ISO9000族核心标准？A、ISO9001B、ISO9004C、ISO10012D、ISO190112、ISO9000标准规定了A、质量管理系统术语B、采纳ISO9000标准的门路C、质量管理系统要求D、实行质量管理系统的指南3、2000版ISO9001标准名称不用“质量保证”，意味着A、不要求质量保证B、与ISO9004标准一致B、除了要求产质量量保证还要加强顾客满意D、以上都不是4、ISO9001标准鼓舞在质量管理中采纳方法。A、过程B、控制C、统计D、监察5、系统的辨别和管理组织内部所使用的过程，特别是这些过程之间的互相作用，称为A、管理的系统方法B、过程方法C、鉴于事实的决议方法D、系统论6、表述组织质量管理系统的文件是A、程序B、质量计划C、规范D、质量手册7、质量管理系统要求A、是为使组织的质量管理标准化B、合用于各样种类规模的组织C、是为使组织的产质量量知足顾客要求D、使产质量量不停提升8、质量包含：A价钱B、维修费C、产品的固有特征知足要求的能力D、以上所有是9、质量策划是A、质量管理系统的一部分B、要求编制质量计划C、只需求设定质量目标D、A+B10、加强知足要求的循环活动是A、纠正举措B、预防举措C、质量改良（质量管理的一部分，致力于加强知足质量要求的能力)18GJB9001A质量管理系统内审员试卷D、连续改良11、质量手册一定包含A、质量目标和质量目标B、质量管理系统范围B、各过程的次序和互相作用的描绘D、B+C12、需要控制的外来文件包含A、顾客供给的图纸B、国家标准或国际标准C、公然第一版的设计规范D以上所有是13、质量目标应当A、是可丈量的B、都是量化的C、是能达到的D、B+C14、管理评审应由A、管理者代表主持B、质量经理主持C、最高管理者领导进行D、董事长领导进行15、组织实行质量管理系统所需要的资源是指A、实行和改良质量管理系统过程以及达到顾客满意所需要的资源B、人力资源C、设备设备D、信息16、质量管理系统审察是的过程A、抽样检查B、获取审察凭证C、证明质量管理系统切合审赞同则D以上所有是17、将采集到的审察凭证比较审赞同则进行评论的结果是A、审察方案B、审察发现C、审察结论D、察看结果18、第二方审察的审察拜托方是A、认证机构B、受审察方C、顾客D组织的管理者19、首次会议的主要目的是A、为审察拟订计划B、确立审察人员C、介绍审察构成员以及审察程序计划D总结审察结果20、一名合格的质量管理系统审察员应A、客观公正B、礼貌C、敏锐D以上所有是银行营业探询各个窗口挂者表示服务项目的标牌合用这类状况的条款是2、培训场所外正在施工，噪声很大合用这类状况的条款是6.43、查验员正在查验顾客供给的配件的数目外观合用这类状况的条款是4、为依照ISO9001标准改正质量系统文件，某公司正在召开会议，研究改正方案拟订工作计划合用这类状况的条款是5、注塑车间的工人正在检测注塑过程的温度和压力合用这类状况的条款是（e）6、质检人员正在整理今年度的所有查验记录，并分类归档保留。合用这类状况的条款是ISO9001：2000标准中规定了质量管理系统要求，组织能够经过知足（）而达到顾客满意。顾客满意；组织自己的要求；使用的法例要求；a+b+c2、八项质量管理原则是ISO9001：2000标准的（）。增补；附带条件；19GJB9001A质量管理系统内审员试卷理论基础；a+b3、赞同剪载的范围能够是（）的规定要求。管理职责；资源管理；产品实现；丈量、剖析、改良。4、“过程确认”是指对（）规定确认的安排。所有过程；质量颠簸的过程；后续的丈量或监控难以考证的过程；操作技术要求较高的过程。5、管理评审应（）。一年许多于1―2次；按规定的时间间隔进行；按策划的时间间隔进行；由最高管理者随机确立。6、质量目标是（）。整个组织的总目标；与质量有关的组织总的企图和方向；产质量量标准各项指标的汇总；对产质量量的担保。7、审察发现是指（）。审察中察看到的事实。审察中的事实与审赞同则对比较的评论结果；审察过程中发现的新的线索；审察中的察看项。8、质量管理系统的评论方式能够是（）。产质量量审察；过程质量审察；质量管理系统审察；服务质量审察。9、质量管理系统文件应包含（）质量目标和质量目标；质量手册；标准要求的程序言件；组织依据自己需要确立的文件；质量记录；以上所有。10、ISO9001：2000标准可与其余管理标准，如环境管理标准（）。相容；包含；20GJB9001A质量管理系统内审员试卷互不相容；既包含也相容。、选择题：（以下答案选用一个最正确的，每题2分，共40分）1、以下哪个标准不是ISO9000族核心标准？A、ISO9001B、ISO9004C、ISO10012D、ISO190112、ISO9000标准规定了A、质量管理系统术语B、采纳ISO9000标准的门路C、质量管理系统要求D、实行质量管理系统的指南3、2000版ISO9001标准名称不用“质量保证”，意味着A、不要求质量保证B、与ISO9004标准一致B、除了要求产质量量保证还要加强顾客满意D、以上都不是4、ISO9001标准鼓舞在质量管理中采纳方法。A、过程B、控制C、统计D、监察5、系统的辨别和管理组织内部所使用的过程，特别是这些过程之间的互相作用，称为A、管理的系统方法B、过程方法C、鉴于事实的决议方法D、系统论6、表述组织质量管理系统的文件是21GJB9001A质量管理系统内审员试卷A、程序B、质量计划C、规范D、质量手册7、质量管理系统要求A、是为使组织的质量管理标准化B、合用于各样种类规模的组织C、是为使组织的产质量量知足顾客要求D、使产质量量不停提升8、质量包含：A价钱B、维修费C、产品的固有特征知足要求的能力D、以上所有是9、质量策划是A、质量管理系统的一部分B、要求编制质量计划C、只需求设定质量目标D、A+B10、加强知足要求的循环活动是A、纠正举措B、预防举措C、质量改良D、连续改良11、质量手册一定包含A、质量目标和质量目标B、质量管理系统范围B、各过程的次序和互相作用的描绘D、B+C12、需要控制的外来文件包含A、顾客供给的图纸B、国家标准或国际标准C、公然第一版的设计规范D以上所有是22GJB9001A质量管理系统内审员试卷13、质量目标应当A、是可丈量的B、都是量化的C、是能达到的D、B+C14、管理评审应由A、管理者代表主持B、质量经理主持C、最高管理者领导进行D、董事长领导进行15、组织实行质量管理系统所需要的资源是指A、实行和改良质量管理系统过程以及达到顾客满意所需要的资源B、人力资源C、设备设备D、信息16、质量管理系统审察是的过程A、抽样检查B、获取审察凭证C、证明质量管理系统切合审赞同则D以上所有是17、将采集到的审察凭证比较审赞同则进行评论的结果是A、审察方案B、审察发现C、审察结论D、察看结果18、第二方审察的审察拜托方是A、认证机构B、受审察方C、顾客D组织的管理者19、首次会议的主要目的是A、为审察拟订计划B、确立审察人员C、介绍审察构成员以及审察程序计划D总结审察结果20、一名合格的质量管理系统审察员应23GJB9001A质量管理系统内审员试卷A、客观公正B、礼貌C、敏锐D以上所有是银行营业探询各个窗口挂者表示服务项目的标牌合用这类状况的条款是2、培训场所外正在施工，噪声很大合用这类状况的条款是6.43、查验员正在查验顾客供给的配件的数目外观合用这类状况的条款是4、为依照ISO9001标准改正质量系统文件，某公司正在召开会议，研究改正方案拟订工作计划合用这类状况的条款是5、注塑车间的工人正在检测注塑过程的温度和压力合用这类状况的条款是（e）6、质检人员正在整理今年度的所有查验记录，并分类归档保留。合用这类状况的条款是第一部分要求判断出最正确答案，并将其前面的字母（a,b,c,d）用圆圈圈上，在必需的地方，给出标准中相应的条款号。1．06质量目标应是：24GJB9001A质量管理系统内审员试卷组织质量总政策质量工作指南最高管理者对证量的许诺以上各项2．为知足标准要求，管理者代表一定是：董事长总经理来自于本组织的管理层管理层成员“未知足要求。”，是指：退步不合格缺点纠正举措4．“一组固有特征知足要求的程度”，是指：质量管理质量保证质量控制质量5。当丈量设备发现偏离校准状态时，只需要把丈量仪器从头校准把已丈量的产品所有作不合格品办理把仪器报废把该丈量设备从头校准，并评估从前丈量结果的有效性25GJB9001A质量管理系统内审员试卷6.。内部审察：一定包含产质量量审察、过程质量审察、QMS审察和EMS审察只包含质量管理系统（QMS）审察能够包含产质量量审察、过程质量审察、QMS审察和EMS审察只包含产质量量审察7．“质量管理的一部分，致力于供给质量要求会获取知足的相信”，是指：质量控制质量保证质量管理系统质量管理“审察凭证“，是指：与审赞同则有关的而且能够证明的记录、事实陈说或其余信息审察中的新发现将采集到的审察凭证比较审赞同则进行评论的结果审察中发现的不足之处9..以下哪一种活动一定由与现行工作无直接责任人员进行：合同评审设计评审质量管理系统审察制定纠正举措在审察前，审察员准备好检查表是为了：严格按安排好的路线进行审察向受审察方提出更多的问题发现尽可能多的不切合项对将要进行的审察内容作一个全面的考虑，更好地达成审察任务26GJB9001A质量管理系统内审员试卷11．抽样检查时，要注意：抽月尾生产的产品作样品抽技术性高的文件作样本抽自己感兴趣的记录作样本不可以轻易接受受审察方预先准备好的样本（品）“加强知足要求的能力的循环活动”，是指：纠正举措质量改良连续改良预防举措“审察结论“，是指：与审赞同则有关的而且能够证明的记录、事实陈说或其余信息审察组考虑了审察目的和所有审察发现后得出的审察结果将采集到的审察凭证比较审赞同则进行评论的结果审察中发现不切合项的总和“经过察看和判断，适合时联合丈量、试验所进行的切合性评论”，是指：考证查验设计评审设计确认评论和选择供方，应依据：ISO9001标准要求供方按组织的要求供给产品的能力产品技术标准要求2008版ISO9000族标准要求27GJB9001A质量管理系统内审员试卷16.“针对特准时间段所策划，并拥有特定目的的一组（一次或多次）审察”，是指：审察方案审察计划审察范围审赞同则17..能力是指经证明的个人素质以及经证明的应用知识和技术的本领。a)√b)╳监督、评审和改良审察方案是负责管理审察方案人员的职责之一。a)√b)╳19..能够由总经理正式书面拜托公司内有能力、有文化、有管理经验的管理者代表主持管理评审。a)√b)╳多年从事质量工作的质量部负责人，能够不经过培训就成为一名内审员。a)√b)╳应当比较审赞同则评论审察凭证，以形成审察发现。a)√b)╳当审察目的有规准时，审察发现能辨别改良的时机。a)√b)╳23审察组应当与受审察方一同评审不切合，以确认审察凭证的正确性，并使受审察方理解不切合。a)√b)╳28GJB9001A质量管理系统内审员试卷没有顾客投诉就意味着顾客满意。a)√b)╳指出标准中合用于下述状况的某项条款。“对新设计电视机的所有图纸和工艺文件进行审察，看其能否切合设计任务书的要求。”合用于这一状况的条款是指出标准中合用于下述状况的某项条款。“向组织传达知足顾客和法律法例要求的重要性。”合用于这一状况的条款是ISO英文全名是中文为：28：ISO组织公布的第一个国际标准是在什么时间：标准名是：指出标准中合用于下述状况的某项条款。“审察设计任务书中电视机的各样设计参数能否切合合同要求。”合用于这一状况的条款是指出标准中合用于下述状况的某项条款。“内审员一定接受有赞同资格的培训机构供给的培训。”合用于这一状况的条款是指出标准中合用于下述状况的某项条款。“管理评审输入内容中没有包含过去管理评审的追踪举措。”合用于这一状况的条款是29GJB9001A质量管理系统内审员试卷.32指出标准中合用于下述状况的某项条款。“没有对培训的有效性进行评估。”合用于这一状况的条款是第二部分简答题1------如何理解审察原则之一“独立性”，请简述。2------请简述：ISO19011：2002标准中所提到的五项审察原则。（与审察员有关的）：（与审察有关的）：3------如何理解审察原则之一“公正表达”，请简述。4------作为内审员，要证明标准第条款已获取履行，您希望获取哪些审察凭证？5------作为内审员，要证明标准第条款已获取履行，您希望获取哪些审察凭证？6--------请简述：八项质量管理原则。7---------第三方认证机构的审察组在现场审察末次会议上时提出了不切合项，作为受审察方应做些什么工作？8------“ISO9001：2008标准的标题并无包含“质量保证”，意味着2008版ISO9001标准没有提出“质量保证”的要求。”这句话对不对？请您说说见解。9------举例说明那些个人信息属于顾客财富（三项以上）第三部分30GJB9001A质量管理系统内审员试卷问答题。请对问题作详尽笔答。1------请表达从采集信息到得出审察结论的过程，画出流程图并加以纲要说明。2------请表达：作为质量管理系统内审员应具备的特定知识和技术。3-------假如由你组织首次和末次会议，你如何进行，有哪些内容？4------请表达内部质量管理系统审察报告应包含的内容，以及与审察报告有关的注意事项。5------内部质量管理系统审察结束后，您以为：有哪些资料应当归档保留？对这些资料应有哪些要求？（即：资料名称和要求）6-------请表达：