员工培训方案汇编九篇

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一、目的

为了使公司人力需求能得到准时满意，有效缩短聘请时间，提高聘请效率，公司拟准备拓宽及强化管理内部介绍聘请渠道，从而激发员工内部介绍的主动性，特制定本嘉奖方案。

二、适用范围

适用于对公司员工内部介绍之嘉奖〔人事行政部人力资源管理人员除外〕。

三、职责

1、人事行政部负责对员工内部介绍信息地记录与统计整理，按本方案对符合嘉奖条件的内部介绍办理奖金的领取手续。

2、财务部按本方案发放相应奖金。

3、各部门负责人向属下人员宣导本嘉奖方案，激励下属踊跃向公司推举适用的人才。

四、原则

1、内部介绍人员必需符合岗位要求。任何员工不得借内部介绍之名，行走关系之实，将不符合岗位要求的人员介绍给公司。

2、管理人员内部介绍的员工，被录用后原则上不得支配在与介绍人同一个部门。

五、内容

1、嘉奖方法

1.1介绍人事先到人事行政部作推举备案，介绍所推举人员状况，经面试合格后办理手续，同时人事行政部在《员工内部介绍记录表》中作好记录。推举备案必需在被介绍人面试前进行，否则所录用员工不视为是内部介绍。

1.2被介绍人工作满3个月并且未消失警告以上行政处分，介绍人可享受100元嘉奖；被介绍人工作满6个月并且未消失警告以上行政处分，介绍人可再享受100元嘉奖。

1.3年度内部介绍评比：员工每介绍1人入职工作满1个月，赐予介绍人1分的积分；满3个月，赐予介绍人1。5分的积分；工作满6个月，赐予介绍人2分的积分。员工全年度总积分到达6分，即有资格参与年度内部介绍评比。总积分第一名，嘉奖500元；其次名，嘉奖300元；第三名，嘉奖200元。若消失并列名次时，以介绍人所介绍员工的总工作时进步行取舍。

2、嘉奖程序

2.1被介绍人工作到达规定的时间，介绍人即可向人事行政部申请嘉奖。聘请专员根据本嘉奖方案的规定，帮助办理奖金领取相关财务手续，并要求介绍人领取奖金时在《员工内部介绍记录表》中作好签名。

2.2年度内部介绍评比由人事行政部负责。人事行政部根据评分原则，统计各介绍人所介绍的员工人数及工作时间，进行评比，确定名次，发放相应奖金并张榜公布。

3、本方案解释权归人事行政部

六、相关表单〔见附表1〕

员工培训方案篇2

餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务看法、服务学问、服务力量、服务身体素养要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

一、服务看法。

服务看法是指餐厅服务员在对客服务过程中表达出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到来宾的心理感受。服务看法取决于员工的主动性、制造性、主动性、责任感和素养的凹凸。其详细要求是：

1、主动。

餐厅服务员应坚固树立“来宾至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时到处为来宾着想，表现出一种主动、主动的心情，凡是来宾需要，不分份内、份外，发觉后即应主动、准时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在来宾开口之前。

2、热忱。

餐厅服务员在服务工作中应喜爱本职工作，喜爱自己的服务对象，象对待亲友一样为来宾服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、恳切待人，具有助人为乐的精神，到处热忱待客。

3、耐烦。

餐厅服务员在为各种不同类型的来宾服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，看法和气。服务人员应擅长揣摩来宾的消费心理，对于他们提出的全部问题，都应耐烦解答，百问不厌；并能虚心听取来宾的看法和建议，对事情不推诿，火锅加盟。与来宾发生冲突时，应敬重来宾，并有较强的自律力量，做到心平气和、耐烦劝说。

4、周到。

餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密稳妥。在服务前，服务人员应做好充分的预备工作，对服务工作做出细致、周到的打算；在服务时，应认真观看，准时发觉并满意来宾的需求；在服务结束时，应仔细征求来宾的看法或建议，并准时反馈，以将服务工作做得更好。

二、服务学问。

餐厅服务员应具有较广的学问面，详细内容有：

1、基础学问。

主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店平安与卫生、服务心理学、外语学问等。

2、专业学问。

主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

三、服务力量。

1、语言力量。

语言是人与人沟通、沟通的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此，餐厅服务员应具有较好的语言力量。对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清楚；提倡讲一般话；对客人提出的问题无法解答时，应予以耐烦解释，不推诿和应付”。此外，服务人员还应把握肯定的外语。

2、应变力量。

由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且来宾的需求多变，所以，在服务过程中难免会消失一些突发大事，如来宾投诉、员工操作不当、来宾醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告知您开品牌折扣店胜利的秘诀，这就要求餐厅服务人员必需具有敏捷的应变力量，遇事冷静，准时应变，妥当处理，充分表达饭店“来宾至上”的服务宗旨，尽量满意来宾的需求。

3、推销力量。

餐饮产品的生产、销售及来宾消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必需依据客人的爱好、习惯及消费力量敏捷推销，以尽力提高来宾的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。

4、技术力量。

餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。技术力量是指餐厅服务人员在供应服务时显现的技巧和力量，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给来宾带来赏心悦目的感受。因此，要想做好餐厅服务工作，就必需把握娴熟的服务技能，并敏捷、自如地加以运用。

5、观看力量。

餐厅服务质量的好坏取决于来宾在享受服务后的生理、心理感受，也即来宾需求的满意程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观看力量，随时关注来宾的需求并赐予准时满意。

6、记忆力量。

餐厅服务员通过观看了解到的有关来宾需求的信息，除了应准时赐予满意之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当来宾下次光临时，服务人员即可供应有针对性的独特化服务，这无疑会提高来宾的满足程度。

7、自律力量。

自律力量是指餐厅服务员在工作过程中的自我掌握力量。服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。

8、听从与协作力量。

听从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以听从上司指令为天职的组织纪律观念，

对直接上司的指令应无条件听从并切实执行，淘姿名品女装折扣店。与此同时，服务人员还必需听从客人，对客人提出的要求应赐予满意，但应听从有度，即满意客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。

此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参加和投入，美容产品加盟。在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工亲密协作，敬重他人，共同努力，尽力满意来宾需求。

最终对该份的运用进行一下提示吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必需依据自身餐厅的详细状况来进行增加或削减一些相关培训内容，比方餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

员工培训方案篇3

一、培训背景

为加强新员工沟通表达力量、主动思索解决问题力量、团队协作力量、加强保险业务学问等方面的提升，快速融入公司大家庭中xxxxxxx部特殊策划组织了本次的全方位培训活动。通过寓教予乐的形式，在室内学习保险学问，在户外轻松的团队拓展有戏中有效提升员工个人力量、使所学业务学问应用到展业实践中！

二、培训目的

通过讲课PPT、销售技巧演示等方式加强业务学问培训；?通过户外轻松的气氛，嬉戏竞赛的方式，提升员工团队制造与协作力，增加业务沟通，增添员工团队荣誉感；

提升语言沟通力量，同时，考查新员工销售技巧的把握状况；提升主动思索，解决问题力量，增加销售敏感度；增添时间管理力量，合理支配工作时间；

三、培训效果预期

参训人员在寓教于乐的活动中有一个较好心态投入到人保公司的工作中；建立参训人员更强的团队协作力量和沟通意识；?认清自我，查找到自身闪光点与缺乏之处，树立信念；

四、培训支配

参训对象与背景：入职新员工

参训人数：XX人

拓展培训时间：3天拓展培训地点：

拓展培训主题：人保大赢家舍我其谁！拓展培训内容：

一、业务学问课程培训〔聘请产品线开展业务学问培训〕

二、销售技巧演示〔聘请销售部进行销售技巧、销售话术、销售方法等演示〕

三、户外销售、宣扬PK嬉戏

对参训学员进行以小组为单位分组，以定额险种〔家财、人身意外〕为销售产品，每组发放10张定额保单、多张宣扬单，在规定时间内进行发放销售，最终在规定时间内有销售利润的每张保单得10分，每发放一张宣扬单得1分，最先返回报到的得5分一次降序，最终进行得分核定，得分最高组获胜，市公司将嘉奖丰厚礼品。

拓展补充事项：销售的保单不行以团队小组人员购置，宣扬单必需发放到客户手中，各小组不得同时争抢一名客户，已经发觉扣10分，不得丢弃宣扬单，如有次现象扣10分通报批判、

四、培训流程

拓展培训项目流程：前期预备——项目实施——项目后期工作

a〕前期预备：

b〕培训项目实施：

成果展现：活动照片；培训报道阶段留意点：拓展培训过程平安第一。

c〕项目后期工作：

组织一次参训心得共享，每人谈感受，上报共享PPT；作为一次共享活动上报省公司

五、费用预算

培训留意点

参训人员：xxx

参训人员没有特别状况，不得无故缺席培训。如有事情，必需提前请假；无故不参与者，通报批判；培训过程中，参训人员严格遵守培训纪律。

拓展过程中，留意平安问题。人身财产平安问题参训人员自己负责。

员工培训方案篇4

培训对象:前堂员工

培训目的:提高前堂员工的素养，为客人供应优质服务,提高本店的经营效益

培训要点:员工服务学问员工从业力量员工从业理念

培训打算:详细的培训课程支配

(一)培训要点：

餐饮业员工的基本素养包括思想素养、业务素养、心理素养等方面。在日常的工作中，可以将其详细化为丰富的服务学问、随机应变的服务力量和热忱周到的服务看法等方面。

一、员工服务学问

餐饮业服务学问是餐饮业员工为了更好地供应服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。把握餐饮业服务学问是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西，只有在了解了丰富服务学问的基础上，才能顺当地向客人供应优质服务。

1.了解丰富服务学问的作用：

(1)增加服务的娴熟程度，削减服务中的过失假如本店员工能熟

练地把握自己所在岗位的服务学问，就会在为客人的服务中游刃有

余，稳妥周到。否则就简单发生过失，引起客人的不满和投诉。

(2)增加服务的便捷性，提高员工款待客人的工作效率丰富的学问可以使服务随口而至，顺手而来，使客人所需要的服务能够准时、娴熟

地得到精确的供应。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人供应更为周到的服务。

(3)削减本店员工在供应服务中的不确定性丰富的服务学问可以在很大程度上消退服务中的不确定方面，从而使酒店员工在服务中更有针对性，削减过失率。

2.员工服务学问培训内容

(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。

(2)员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。②本岗位的工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务看法及其应当承当的责任、职责范围。③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。

二、员工从业力量

1.驾驭自如的语言力量语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等帮助信息。员工的语言力量的运用主要表达在以下几个方面：(1)语气酒店员工在表达时，要留意语气的自然流畅、和气可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。(2)语法语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配精确无误，其主要指句子成分的搭配是不是精确，词性是不是被误用等。(3)规律规律讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个特别重要的方面，规律不清或错误的句子很简单被客人误会。(4)身体语言身体语言在表达中起着特别重要的作用，在人际交往中，身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，共同构造出让客人感到易于接受和感到满足的表达气氛。(5)表达时机和表达对象员工应当依据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等详细状况采纳适当得体的语言进行表达。

2.牢牢吸引客人的交际力量人际交往所产生的魅力是特别强大的，它使客人对员工及傣妹产生特别深刻的

印象，而良好的交际力量则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。

(1)员工在与客人的交往中，首先应把客人当作“熟识的生疏人”每一位新来的客人尽管对于员工都是生疏的，但在交往时，却要把客人当作已经相处很长时间的老伴侣来看待，这样，酒店员工在供应服务时，便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态，使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。

(2)给客人留下美妙的第一印象，第一印象对人际交往的建立和维持是特别重要的，给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的美丽，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。

(3)人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思索的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

3.敏锐的观看力量观看力量的实质就在于擅长想客人之所想，将自己置身于客人的境况中，在客人开口言明之前将服务准时、稳妥地送到。

三、员工的从业理念

1、客人至上的理念

客人与员工的关系客人与傣妹、员工之间的关系，由于各自由社会与经济中的角色特征，客人与我们就存在着丰富的多元关系，这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承当的责任。

(1)选择与被选择关系现代餐饮业市场竞争特别激烈，对于客人来说，选择机会特别多。客人选择吃饭都不是盲目随便的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适合与否，酒店员工的服务看法，酒店所供应的服务有无特殊之处等等。

(2)客人与仆人关系相对于客人来说，我们就是仆人，但傣妹这个概念是特别抽象的,我们这个店不行能被视为仆人；经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者，但在服务中，他们一般并不直接出面，而只是负责一些重大大事的决策和处理工作。因此，在实际工作中客人便会把为他们供应服务的员工视为仆人。

(3)服务与被服务关系客人到我们这里所要购置的是我们的服务产品，他不仅为得到这一服务产品对我们进行了本钱补偿，而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人供应质优价宜的服务产品。客人购置我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满意，并且这种满意是高要求的，客人需要

的是高素养、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的，一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触，客人在得到服务时要得到精神上的舒服满意，通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。

(4)伴侣关系客人在来我们这里就餐的过程中，我们与客人双方通过互相间的理解与合作，短时间的相处，很简单在彼此之间留下较为深刻的印象，简单结下友情。客人不仅是我们的消费者，也是我们的`伴侣，我们的新、老伴侣多了，我们的经营就有了特别坚实的基础。

2.对待客人的意识

(1)客人就是上帝客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变，“上帝”的需求也在不断改变，“上帝”对我们的左右力气也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深化调查讨论的基础上，深深把握客人的需求规律，并辅之以独到的营销策略，才能吸引“上帝”，得到让“上帝”满足的机会。

(2)客人永久是对的在我们的服务中强调“客人永久是对的”，强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出看法时，员工首先站在客人的立场上看问题，从理解客人、尽量让客人满足的角度来解决问题。另外，强调客人总是对的，主要是指酒店员工处理问题的看法要委婉，富有艺术性，当错误的确是在客人一方，或客人的确是对员工的服务发生了误会时，酒店员工应当通过奇妙的处理，使客人的自尊心得到维护，特殊是有其他客人在场时则

员工培训方案篇5

一项目市场介绍

1公司产品商业的前景

2适应领域和现阶段销售范围

3售价与销售状况

4推广和销售手段等相关资料

二产品专业学问

1产品优势简介(讲解)

2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

3产品的功能主要分为(讲解)

4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

补充：

演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘协作讲解教学。

三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训

(软件产品销售的概念)

(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售到达销售的目的。胜利关键在于思想上对公司的完善前景布满信念，对自己也布满信念。胜利秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，制造、主动地思维。)

业务员的基本素养

1、首先对专业学问的把握(会安装，具体了解公司软件产品的功能及特点)

2、注意个人形象和公司形象

3、气质：敬重与庄重、肤浅与大度、不卑不亢

4、品德：不要把别人想得太坏，只要你信任他

5、敬业精神，挑战极限和制造极限

7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

8、终身学习的理念：(学习方法和心态)

学习把握学问的潜力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

9、八字方针：热忱、自信、英勇、执着

销售人员与市场

1、销售人员：综合素养包括思想、言谈、外表、精神状态。

讲话要具有煽动性，满意对方潜意识的欲望，要布满自信。

2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时消失市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

销售基本理论

销售理论：目的明确，主题鲜亮。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注意"口传销售"。自身价值：人值(实)是敏捷。

2、理顺市场潜在购置量和实际购置量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

3、注意售前售后，去做别人没有做的售后服务，透过用户来带用户，口传销售是认可。到达不谈销售到达销售目的的境界。

销售程序与技巧

销售策划：套路用于指导;要有理有利。

1.销售预备

武装自己：了解产品解答顾客提问(能做主就要立即答复，如超越权限先请示再做答复);熟悉产品;了解顾客的日常习惯、独特爱好、期望值和要求进一步做工作;

迎接挑战：全力以赴，私生活简洁化;明确目标，依据潜力，掌握时间;预定胜利的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，专心的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时必需要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购置，要到达这个数字，培育良好的心理状态;高度的自信，了解自己;

2.查找顾客

1、把全部的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣扬方式(管理决策者状况调查)

2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;

3、持续高度的热忱;记工作日志，留意捕获信息，立即行动!

4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

5、多问，少解释;

6、制订访问打算→约会面谈;

3.介绍产品，

解答以下为什么

为什么访问，为什么给你介绍时间为什么买你的产品这是什么谁说的谁曾这样做过我能得到什么介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来思索问题)

4.访问顾客(原则)

1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的敏捷说明)，要尽快交易;

2、不仅仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;

3、用顾客的语言进行介绍;

4、先设定顾客所要问的问题;

5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要具体;

6、倾听顾客看法;

7、产生异议，不能限制阻挡，只能设法掌握，加以疏导和引导;

(处理策略：假如嫌价格高，反问为什么，为何如此想不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能任凭答复他们;越是简单得到的客户，越是简单失去)

8、心情要简洁，没关系张，好业务员(销售人员)是不简单(不会)被激怒的;

9、敬重顾客，要圆滑地应付;

10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;

5.注意仪表

1、人只能给别人一次第一印象;

2、要做出好的成果，务必让人信任，能随时给他们带给服务;70%的信誉来自售后服务;

3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要贴合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人心情影响工作，要调整自己的心态;

6.道德规范

1、礼貌待客，言谈举止礼貌;

2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信念，要有大度的胸怀;反馈信息要精确、真实;

3、保守商业隐秘，不该说的不说;合同、方案不要让不适合的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的保密;

4、要不断总结阅历教训;

5、要把自己的私生活调整好，不能因此而损害自己与公司的利益;

6、service服务：smile微笑、excellent杰出、ready预备、viewing观看、inviting邀请、creating制造、eye目光;

7、不要对别人的问题掩饰或辩解;

8、专家型销售：()专家、网络营销软件专家;

7、销售技巧

9、备齐所需的文字材料和演示盘;

10、查找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐藏;

11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)沟通;

12、做事要仔细看清再做

13、短时间的大面积掩盖;

14、细心倾听客户的看法，提问诱导客户告知你;

15、当自己苦痛时，对方也同样苦痛;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或推举即使自己不非常赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;

16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清晰;

17、谨慎报价：做好报价前的预备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我假如没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;

18、持续跟进：公司的决策是改变无常的，只要没有采纳网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;

19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;

20、怎样同客户接触：清楚、冷静地告知对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但肯