太平人寿135工程新人岗前培训保险《每天随缘收集名单》传承要求讲师手册

新人岗前培训(2009版)传承要求讲师手册课程名称：每天随缘收集名单课程传承要求总公司教育培训部/个人业务部2009年10月

课程规划表培训名称新人岗前培训(2009版)课目每天随缘收集名单课程传承要求授课方式讲授课时1课程目标课程大纲教具1.讲师资料：《每天随缘收集名单》投影片及讲师手册、学院撒手册，《每天随缘收集名单》传承要求投影片及讲师手册2．学员资料：《每天随缘收集名单》投影片及讲师手册、学院撒手册，《每天随缘收集名单》传承要求投影片注意事项接受传承的讲师必须掌握《名单收集》课程要领。

投影片操作要领时间工具PPT01PPT02讲师介绍本课程的目的，就是让学员认识每天随缘收集名单对寿险生涯的意义；并通过学习，建立每天随缘收集名单的意识和习惯，同时掌握每天随缘收集2个名单的方法。PPT03通过本课程的学习，让新人掌握随缘收集名单的方法，通过讲师讲解案例并现场示范，要让新人感觉到在日常生活的公共场合收集名单并不难，身边的有缘人并不会拒绝我们善意的主动交流，只要自己敢于开口，每天都可以在公共场合结识新朋友，收集到名单每天随缘收集名单并不难，新人要从加入太平人寿的第一天起就要建立这样的意识和习惯。这是本课程对新人的意义。PPT04本课程既告诉新人每天随缘收集名单的重要性，也会让新人学习随缘收集名单的流程，学会了每天随缘收集名单这种方法，就可以每天在公共场所认识新朋友，收集对方的信息，作为名单库的补充，让自己的寿险生涯长期获得成功。每天随缘收集名单没有任何难度，也不增加成本和工作时间，如果新人都能从入司开始就具备良好的意识和习惯，按照学习的方法去做，并且长期坚持，养成习惯，可用于拜访的名单将源源不断地得到补充，对寿险生涯的发展具有非常重要的意义。PPT05每天随缘收集名单是新人必须掌握的5项关键技能之一，寿险生涯的成功90％取决于名单的收集，虽然大多数新人能在第一门课程中写出100个以上的名单，但能不能在今后的5年、10年甚至更长的寿险生涯中随时保有100个名单，这对寿险从业人员来说，远比写出过100个名单重要。本技能与第一项技能《名单收集》关系尤为密切，开场白要引用《名单收集》课程中的两个数字“90％”和“100”，所以讲师要对《名单收集》课程非常熟悉，理解《名单收集》课程的要领。PPT06介绍课程的5部分内容。PPT07本课程共2课时，第一部分每天随缘收集名单的意义分配课时11分钟；第二部分对随缘收集名单的正确认知分配课时27分钟；第三部分随缘收集名单的流程分配课时22分钟，这里可以安排课间休息；第四部分怎样把随缘名单转化为有效名单分配课时8分钟；第五部分演练及学习要求分配课时42分钟。每部分主要内容见投影片。PPT08讲师首先要提示：这门课程从头到尾没有出现陌生两个字，没有跟新人提“陌生拜访”，这样就不会让新人有心理恐惧感，只是要和有机会相处的有缘人结识，收集到对方的名单，这样降低他的心理障碍，既没有难度，又对寿险生涯的长期发展有重要意义，这就是本课程的关键点。通过案例学习、流程演练，让学员知道，只要抓住身边每天都会出现的机会，有了这样的意识和习惯，每天随缘收集名单既不增加工作时间，又没有任何难度。PPT09本页和上页的5个关键点，讲师逐一介绍。PPT10讲师把每部分投影片的应该重点诠释的内容逐一做介绍。第一部分内容中，讲师要对《名单收集》这门课的内容非常熟悉，知道这两个数字的意义，让学员去思考数字背后代表什么；在ppt03中，讲师引导学员思考，过去写出过100个名单和将来随时保有100个名单有什么区别，讲师可以提一些引导性的问题，如名单会不会用完、需不需要补充等，引导学员朝正确的方向去思考。PPT11在第二部分内容ppt6～9的讲解中，讲师要注意，单纯在投影片中展示概念并不能让学员印象深刻，讲师要用生活中的实例或用自己随缘收集名单的案例说明什么是随缘收集名单；让学员思考每天会碰到多少有缘人时，讲师通过这些场合的列举，并适当示范和举例，既能让学员明白哪些场合可以收集名单，又能让学员理解了“有缘人”的概念；在总结可以收集名单的场合时，讲师要针对每一类场合介绍一个案例或进行一次简单示范，这样就让新人知道日常生活中的每一个公共场合都可以收集到名单。PPT12第三部分内容ppt10～14中，讲师介绍了4步流程后，要通过3个案例来示范是怎么获取名单的，随缘收集名单这种方法既简单，又不增加成本，只要拉近了举例、创造了机会，大胆开口、导入，就能获得对方的名单和简单信息。PPT13第四部分ppt15～17中，讲师要提醒学员：第一次和有缘人结识目的只是交朋友，切忌急于求成，急于推销；但这并代表我们收集到名单以后就不需再联系；只有获得名单后继续巩固关系，才能把随缘收集的名单转化为可以拜访的有效名单。关于怎么把随缘名单转化为有效名单，并没有标准的方法，经过摸索以后大家都会总结出适合自己的方法的，今天只是来学习一种简单、有效的方法，而且在今后的学习中还会继续接触到相关的学习内容。PPT14第五部分ppt18～21中，需要用35分钟时间让学员进行场景演练和发表，讲师给出3个日常生活中常见的公共场景，让学员演练怎么运用学习到的流程轻松、大胆开口，获得对方的名单和信息，每一场景的演练时间只需要几分钟，学员要注意语言简洁、干练，注意体会对方的心理，这样来为以后收集名单铺路。讲师巡场，发现演练认真的小组，给予指点，演练结束可邀请1～3组(或刚才指点过的小组)学员上台发表，讲师总结、点评。讲师点评时强调：对各位新学员来说，最重要的是养成每天随缘收集名单的习惯，有了这样的意识和习惯，就能在今后的寿险生涯中随时保有100个以上的名单。所以学