家电销售工作总结

精选文档2019年4月家电销售工作总结范文----WORD文档，下载后可编写改正----下边是小编采集整编的范本，欢迎借鉴参照阅读和下载，您的努力学习是为了更美好的将来！销售部自**年初以来，仔细贯彻公司公司对于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售手下鼎力充分了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，着重抓好了各要点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户集体的稳固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续成立，业务员与代理商之间的交流、协调能力也在逐渐增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不停探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出优异的发展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售手下一步工作的展开提几点见解。一、销售部成员构成目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟习了制冷机组的技术性能、结构以及代理制销售业务运作的有关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和要点进行了任务划分，在业务人员比较少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又今世理商主管，既突出了业务工作的要点，又防备了市场出现空白和破绽。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不准时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面交流，商讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。二、成立了一套系统的业务管理制度和方法我们在总结昨年工作的基础上，再加上近半年来的探究，我们已经初步地成立了一套合适于代理商销售队伍及业务展开的管理方法，各项方法正在试运转之中。第一拟订了“管人”的《销售部业务人员考查方法》，对业务人员的考勤方法及每日的工作要点和成立的客户对象作出了明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理方法》，该方法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货1精选文档流程、机组安装及机组安装后的运转状况等业务展开的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三拟订并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请公司法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签订合同时基本没出现因合同拟订而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后第一到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊敬业务人员的建议，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。三、一致思想，正直态度从销售部成立之初，我们便站在以找寻战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长久计划相联合的方向，一方面赶快找寻拥有优异影响力和推行力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，认识掌握各地渔业的基本状况和渔民的观点、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为此后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价钱系统磨合市场，保证公司的利益，由始到现在我们向来坚持，对产品充满信心，其实不计成当地努力。四、建设并稳固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商赶快成立起自己的销售网络为主。在成立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的观察力度，招待各地前来公司观察的代理商有30余人次，最后我们从实力较强的8人中选定为代理商要点考察培育对象，现已签订代理合同的有5家，此中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理约定任务、按限期、压担子，在业务员对其及时的督导，内勤人员不准时的电话敦促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也获取了很好的锻炼。从近期代理商反应的市场信息来看，各地的代理商在销售部的一致指导下，逐渐成立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售远景更建立了信心。五、工作中不停总结并鼎力推行产品销售中好的作法和经验目前，因为全国渔业遇到国际原油价钱上升的严重影响，以及渔业资源的减少、2精选文档捕渔成本高、风险大，多半渔船主选择近海作业，有少量渔船主甚至停船作业，只有少量渔船主将作业地区外移，这样直接给我们公司的产品销售造成必定的影响，同时，因为少量渔船主的作业地区外移，给我们的产品推行供给了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，以致用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从整体来看，跟着产品推行的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场远景特别广阔。(一)在要点渔港的现场演示工作获得优异成效三月份，在渔船上坞先期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的认识，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷成效演示，获得了较好的成效，基本达到了使渔民对我公司产品有崭新的认识的目的，清除了从前在渔民心中对这类新产品技术上的迷惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益剖析基本赞成，因为没有亲自使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，很多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进行了丈量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司成立了合作意愿，同福建代理商签订了两台机组的购置合同，使代理商朝理我公司产品的信心更为稳固。(二)电视广告的鼎力宣传保证了产品占据市场的机遇我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品销售的过程中，对代理商进行电视广告支持。保证了产品快速占据市场的有益机遇，真实地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机联合，知足了代理商的广告支持的要求。(三)踊跃走上层路线，进一步稳固产品的市场所位在针对销售速度迟缓的状况下，我们仔细剖析以致这类场面的原由，及时召开业务人员市场局势剖析会，最后我们决定走上层路线，于是踊跃同省科技局、船检部门、渔业公司、成立起合作关系，经过我们的协调解深入的做工作，获得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面能够完全的查验机组性能，另一方面确立了山东市场的地位，最主要的是取消了部分渔民的顾忌，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。3精选文档六、销售工作中存在的问题及**下半年工作计划(一)产品在推行过程中出现销售迟缓现象的问题1、代理商的推行速度迟缓受价位影响大。从近期与代理商的电话交流以及业务员与代理商的合作上来看，代理商自己对产品不是很熟习，他们之所以代理产品主假如看到该产品市场远景广阔，切合此刻的国家政策。有些代理商为了赶快翻开市场，主要在价钱上与我们频频商议，他们以为价钱太高减慢了市场开发的进度。2、现阶段的市场推行只是逗留在观点性推行阶段，渔船主也只是是观点性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺少直观、全面的认识，以致市场推行拥有必定难度。3、渔民持观看态度的多。因为我们的产品在渔船上安装的少，渔民目前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多逗留在观看状态。、公司拥有针对性促销活动少，以致产品信息、性能、用途不可以更为深入地传达给终端客户。因为渔民多年形成的带冰作业方式，阻挡了渔民接受新事物的程度。假如身旁的人使用了该产品并达到了使用成效，产品的价钱是能够接受的，要点是此刻还没有身旁的用户言传身教。、市场推行过程中渔船主广泛反应价位偏高。目前，市场上出现的同种类的压缩体制冷机组不论是在价位上仍是功能上比我们的产品有优势。据渔民广泛反应，今年的渔业资源较早年比是船多鱼少，何况跟着原油价钱的上升，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，以为安制冷机组作用不大，且设施的一次性投资大，因为没有亲自使用过该产品，所以一次性拿十几万购置仍是有点担忧。(二)几点建议1、进一步优化产品的结构和质量。为使观点性销售转变成样板式销售，建议公司在几个大的渔港成立样板船，组织渔船主现场观摩，用身旁渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更为深入的认识，进而刺激渔船主的购置欲念，翻开产品销售迟缓的僵局。2、针对个别地区代理商销售迟缓的状况，建议公司从头找寻资本雄厚、与渔船主有必定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的成立更为快捷，在代理之4精选文档间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培育后备力量。3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设施上船作业，以此取消渔民对制冷机组的性能问题的顾忌，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美名度，刺激渔船主的购置欲念，以此带动休渔时期渔民的大量量安装。4、打破单调依赖代理销售的格局。休渔期前不要不精力所有放在代理商的销售上，因为时间不同意，我们能够找几个大的渔业公司，依赖政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强烈客户。.逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20**犹那江水已去不复;20**以锐不行挡之势席卷而来——备战，在路上!销售概略20**年*****地域实现销售****万;此中主力品牌：索伊****万、吉德****万;较20**年索伊增幅***%、吉德增幅***%;与20**年对比整体持平的主要要素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另**国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。场外剖析一、市场竞争白热化20**年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷繁跳水，一二线品牌亦是;直接以致三四线品牌生计压力加剧;比如：海尔的部分型号收益空间可达到***余元，并且零售价位其实不高。二、促销活动拉升年20**年是“惠民”年，各种富裕创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关系的活动更是活的非常滋润;不搞活动就死，并且死的很惨;比如：****经过与残联合作，一场活动销售容声冰箱***余台、金鱼洗衣机***余台!三、渠道改革加快20**年渠道改革快速加快，县级卖场、连锁巨头纷繁植入乡镇市场;经过各种模式进行掌控，固然哪一种模式能够连续生计，我们刮目相待;但，确的确实给我们代理商提出了一个崭新的课题;比如：我们的**市场鹏程、百诚地区连锁模式，5精选文档县家电协会的成立。四、核心店品牌主推经过察看我司品牌、及竞品的销售，我们能够发现核心店的建设特别重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;比如：上菱冰箱经过****一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地域的销量，华日冰箱在**年的销量快要***万。五、县级代理商细分优势县级代理商常常拥有自有门店，经过对乡镇经销商进行代开票(供给直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便利方式快速掌握渠道，打劫销量;比如：美的、海尔在**市场就经过以县级代理商为依靠，抢占了许多市场份额。内部思虑一、团队建设团队建设我首要议论的是“一致思想”只有思想一致、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想一致、拥有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才能够做大做强三四线品牌;我们能够借鉴参照一下索伊的销售团队!二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所希望的任何高端愿望，老是依赖规则来实现的;规则优化我想议论的是一定明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应防止多首领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调换员工主观能动性，使其倾尽全力解码、达成公司高端梦想、实现销售;成立署名责任制特别有必需，谁署名谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规则，参加直至拟订行业规则，这是一项长久工作;但，必定要存心识的去关注、去引领，这方面我感觉杭州**是所有子公司的楷模!三、品牌架构针对****这样一个年青的公司来说，品牌架构还远远没有达成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长久来看，想要在**这片土壤上生根抽芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才能够内行业中掌握话语权，成为行业规则拟订者;此6精选文档后才有资格有能力引进其余品相，形成规模化营运;成为**地域家电行业中一颗绚丽的明珠。四、应付举措市场白热化表示充满着机会，同时极具挑战;跟着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们可否成为幸存者，就看我们所采纳的举措!应当来说我们目前手中掌握的品牌生计优势仍是相当显然的，因为与我们合作的厂家都有着自己不行代替的优势，都处于品牌上升期，只需我们有效发掘并放大我们的优势，经过我们团队倾尽全力的耕作，机遇远大于挑战!详细来说，运用好会议营销及时抢占客户的资本和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;一再，务必保证经销商的合理收益，使其有益可图;第四，针对部分市场渠道改革加快的特色，第一稳住阵脚，因为所有的模式只是是一种探究，其实不必定合适市场，我们应认识并除去渠道经销商心中的疑惑、顾忌，找寻切机不该放弃和悲观对待;第五，经过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并增强跟进促销活动，特别是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，2015年活动必定仍是主题，特别是创新式的活动方案，必定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应果断抵制，而应经过提高其余方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清楚方面来给渠道经销商吃安心丸，提高我们的整体服务水平。心境波涛20**年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都见告了自己，这一载的平庸也只有自己了解，这一载的得失皆已过往云烟;颠簸的是心境，有助的是将来，不变的是梦想;懂得了应当更好的认识天性、认识自我，并需要努力战胜与生俱来的缺点;融入社会、融入团队中去，不单需要保持自有的个性，也要参照社会的标准;俗语有之“一口吃不行胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不可以一步登天，那么就需要一步步脚扎实地的去实现自己年青的梦想;谦虚、随和、包含、乐学、勤劳、坚定、果断等等都是比不行少的优异品性，务必不时提示自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长老是要经历起起伏伏，半年真的教会了我很多、也参悟了很多。7精选文档来***电器公司入职已有二个多月，经过这段时间对各部门、各分店的深入认识、交流,对我司的发展创业史、公司文化、管理架构、制度、营运模式等基本上有必定的认识，最重假如对公司从前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段地区市场内竞争敌手的调研，并亲自参加一系列出国留学促销活动的策划、监察及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及好坏势。现就自己入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人建议和建议：一、工作回首、连续阅读公司的各种文件和操作规程，对公司的公司文化、组织架构、规章制度、营运管理等进行学习及领悟;并对本员工作的工作范围、操作流程等进行深入认识。、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参加了本部门各种促销活动的策划、监察及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装开航;国美重开应付活动等。、在活动执行时期，深入各分店认识活动进度及成效，对地区竞争敌手进行检查剖析，针对敌手同期内的促销策略，及时反应信息;并参加了汤总为首的营销部、采买部、分店负责人的应付会议，提出个人建议。、整理各分店国庆时期促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等有关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹办——执行——后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，获取有关领导及同事的认可。、在促销活动时期字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画成效，生动的表现我司的促销内容及优势，赐予了观众及花费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物质设计上，我也赐予许多的创新及建议，使画面更为雅观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的公司形象及活动内容。、经过对公司从前各项广告制作花费的查察，并对现阶段广告制作市场检查及取证，从头拟订宣传广告及促销物质制作价钱，极大的控制了宣传制作成本，在必定程度上为公司节俭开销。、对卖场内外氛围创造及导购员形象塑造提出有关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装饰后的“崭新形象、8精选文档崭新定位、尽心服务”的定位。8、整理我司原有公司专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，联合我司现阶段广告诉求，从头改正调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神相貌，增强我司的优良服务、全程66的前提下拟订了新的提案，并且在原有价钱降落低制作成本。、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司公司形象及各项促销政策，提高我司著名度及商品销量，优化市场竞争力，经过对地区市场各项宣传推行路过检查剖析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并踊跃的与公交车公司协调，降低投放成本。、踊跃、仔细的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《当面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了许多管理及销售知识，意会出许多的道理，更理解公司的竞争力有一大多半来自知识的竞争、团队协作的竞争。二、公司现阶段市场环境剖析(一)地区外头环境剖析：外头的家电连锁大鳄步步迫近，在不停的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地域不停扩充，几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司地区市场造成了很大的冲击，对我司的营运模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不停优化商品结构、调整价钱定位和改良服务，在必定的程度上降低我司的毛利率，及切割了我司部分原有的市场份额。(二)地区市场环境剖析：荔城片区好万家：代替银精灵后，面对强烈的市场竞争，一开始采纳在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成必定的冲击，抢占了一部分市场份额，但跟着市场竞争的白天化，整体状况也不容乐观，著名度、商品结构、同类商品价钱、促销策略、地理地点等系列负面原由以致好万家人流量少，销量也不见转机，估计将来阶段很难翻开市场与我司抗衡。金天地：从头进行布局和调整商品结构定位后，提高了店面形象、改良了卖场氛围，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在必定程度上抢占了华农批邻近市场及部分乡村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时髦的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快9精选文档捷、完美的售后服务及亚伟燃气的品牌存储翻开市场，获取了部分花费者的认可，抢占了一部分厨卫商品及其余小家电的据有率。其余：人人乐利用商场的人流量及舒坦的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面连续发挥它的优势。我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的认识了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议以后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望经过总结我们能够更好的认识自己和向优异的同事学习经验，进而更好的展开下半年的工作。此刻我对我这半年来的工作心得和感觉总结以下：一、踏实做事，仔细执行本员工作。第一自己能从产品知识下手，在认识技术知识的同时仔细剖析市场信息并合时拟订营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行剖析，其次自己常常同其余业务员勤交流、勤交流，剖析市场状况、存在问题及应付方案，以求共同提高。要常常开发新客户同时要不停的敌手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为要点跟进客户，并依据他们的需求量来分派拜见次数。力争把票据促成，进而达到销售的目的。剖析客户的同时，一定成立出国留学自己的客户群。依据我们产品的特色来找对客户集体是成功的要点。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很认识，也就是在这个行业上刚才起步，技术比较单薄，票据也比较小，可是成功率比较高，价钱也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户集体里。他们一般都是从其余有关行业转行的或许是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的远景，所以假如能保护好这部分客户，今后他们走的量也是比较可观的。二、主动踊跃，力争准时按量达成任务。每日主动踊跃的拜见客户，并保证拜见质量，回来后要仔细剖析信息和总结工作状况，并做好次日的工作计划。拜见客户是销售的基础，没有拜见就没有销售，并且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间成立了感情基础，提高客户对我们的相信度以后方有机遇销售产品给他们。10精选文档主动辅助客户做工作，比方帮忙查找资料，帮忙做方案，做估算，这都是让客户对我们增添相信度的方式之一，也是推我们产品给他们的机遇。即便当时没有能马上成交，可是他们会向来记得你的功绩的，今后实用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不论是多好的产品都会有次品，都会有各种各种的问题出现，这样售后就显得特别重要，做好售后是保护客情的重要手段，是形成再次销售的要点。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详尽认识状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原由的，也不要焦急，先稳固客户的情绪，宽慰客户，而后再许诺必定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，而后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响出现问题的也许多，可是经过协调解帮忙解决此后，大多客户都对我们的服务感觉很满意。好多都马上表示要连续合作，有项目有需要采买的都马上跟我们联系。四、坚持学习人要不停的学习才能进步。第一要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习交流技巧来提高自己的业务能力;再有时间还能够学习一些同行的产品特色，并跟我们的作个比较，进而能认识到我们产品的优势，进而做到在客户眼前扬长避短。五、多认识行业信息认识我们的竞争敌手我们的同行，认识此刻市场上做得比较好的产品，认识行业里的有关政策，这些都是一个优异的业务员一定时刻都要关怀的问题。只有认识了外面的世界才不会成为井底之蛙的青蛙，才能敌手中掌握的信息做出正确的判断，碰到问题才能见机而作。六、后半年的计划在半年出国留学销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事**的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落伍了，所以我要在下半年迎头追上。固然她比我早一段时间进公司，可是大家面对的同一个市场，手中也是相同多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差11精选文档距，今后我要多向她和其余同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取追上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要拟订一个销售计划，并把任务分派得手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每日都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜见客户的目的，提高拜见的质量。因为我上半年工作计划做得不详尽，拜见客户比较盲目，对产品也不是特别熟习，以致销量比较少，所有在后半年要改变方法，要努力提高销量，要努力达成公司分派的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望今后经