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文档简介

第第页大学实习报告集锦六篇高校实习报告篇1

读了三年的高校,然而大多数人对本专业的熟悉还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习,但由于当时所学学问涉及本专业学问不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业把握并不是很抱负。

今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的熟悉,加深机电在工业各领域应用的感性熟悉,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟识典型零件的加工工艺,特意支配了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进展生产操作实习。

为期23天的生产实习,我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海群众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂,了解这些工厂的生产状况,与本专业有关的各种学问,各厂工人的工作状况等等。第一次亲身感受了所学学问与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精细机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学学问的一个初审。通过这次生产实习,进一步稳固和深化所学的理论学问,弥补以前单一理论教学的缺乏,为后续专业课学习和毕业设计打好根底。

杭州通用机床厂

7月3日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂。该厂主要以生产M—级磨床7130H,7132H,是目前国内比拟大型的机床制造厂之一。在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的平安事项和需留意的工程,在机械工程类实习中,平安问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。

在接下来的一端时间,我们分三组间续在通机车间,专机车间和加工车间进展生产实习。在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们具体讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感爱好的应当是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,帮助机构和掌握机构。从不同的角度动身,可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种掌握阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统构造较为简洁,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。

闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进展封闭循环。其构造紧凑,与空气接触时机少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统冗杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和本钱上比拟高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床实行开头系统,外加一个吸震器来平衡系统。

现代工程机械几乎都采纳了液压系统,并且与电子系统、计算机掌握技术结合,成为现代工程机械的重要组成局部,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术。在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特别构造和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向教师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅。在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多确实切的感性认知,听教师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。

在通机工厂的实习,了解了目前制造业的根本状况,只是由于机械行业特有的技术操作娴熟性和其具有的较大风险性,很圆满地,不能多做一些详细实践的操作,但是观看了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使很多自己从书本上学的学问鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的详细应用。

杭州精细机床厂

7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州精细机床厂,顾名思义,杭州精细机床厂是生产一些加工精度较高,技术要求高的机床设备的大型工厂,主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床,如M级,MM级平面磨床。由于加工要求较高,所以机器也比拟精细,所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢。这样才能保证机床的工作性能,进而保证加工零件的加工精度要求。在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:胚料———划线———刨床〔工艺上留加工余量〕——粗车——热处理,调质——车床半精加工——磨——齿轮加工——淬火〔齿面〕——磨面齿轮零件加工工艺:粗车——热处理——精车——磨内孔——磨芯,轴端面——磨另一端面——滚齿——钳齿——剃齿——铡键槽——钳工——完工精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床,数控机床的体积小,价格相比照拟廉价,加工比拟便利,加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进展加工,不仅避开了由于基准不重合产生的误差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心体积大,价格昂贵,而且对环境要求较高,这就提高了产品的本钱,一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件。

在精机公司的实习中,极大地丰富了自己关于零件加工工艺的学问,拓展了自己的学问面。在这次实习中,感受最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精细机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不行缺少的生产设备。目前我国绝大局部数控机床都是出自国外先进制造商,无论在数量上,精度,性能指标上,中国制造业都远远落后于兴旺国家,需要我们奋起直追。

上海群众汽车生产有限公司

接下来的日子我们乘车去了上海,由于时间比拟紧迫,所以这次上海之行应当以参观为主,在上海阀门厂的时间比拟短,也很难获得比拟抱负的实习效果,在上海群众汽车有限公司的参观,多少令我们了解了机械制造业的进展方向,我想,这也是本次上海之行最大的收获。

就目前来言,汽车等一系列高新技术的运用开看,如何将电子技术与机械技术更好的结合,实现机电一体化,将是日后一端时间机械进展的重中之重。

我们此次实习的最终一站是杭州发动机厂,该厂建于1958年,是由杭州动力厂和汽车修配厂等合并而成,该厂参加生产了浙江省第一辆重型染油机,第一辆拖拉机,第一辆大客车以及第一部无轨电车,曾在92年被列为国家重点大型企业,浙江省机械100强的美誉,如今该厂拥有员工1800人,具有20xx多台专业机器,该厂的X6130柴油机,615柴油机,TIR型柴油机都在浙江省内市场上占有主流地位,年产值达10多忆元,是浙江省内重点发动机生产基地。

在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了X6130柴油缸体的加工工艺〔分为面加工和孔加工〕,凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及详细运用,曲轴的加工工序以及发动机的详细工作原理。在最终一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程。在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依靠进口。

历时将近一个月的实习完毕,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的进展状况也粗步了解了机械制造也的进展趋势。在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度进展,更快更严密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的进展方向。

它的进展趋势可以归结为“四个化”:柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要,能适用于快速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造敏捷多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力气生产出价值的信息化。

当然机械制造业的四个进展趋势不是单独的,它们是有机的结合在一起的,是互相依靠,互相促进的。同时由于科学技术的不断进步,也将会使它消失新的进展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的进展。然而,作为社会进展的一个局部,它也将和其它的行业更广泛的结合。

21世纪机械制造业的重要性表如今它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有更多的精力从事高层次的制造性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善的推断与适应力量。当然这一切还需要我们大家进一步的努力。

高校实习报告篇2

一、实训时间

二、实训地点

某某职业技术学院某某学院机械实训工厂

三、实训目的

为协作完成教育教学任务,培育和提高我们的实践操作潜力,使同学理论联系实际,学以致用,使同学在金工详细操作过程中,对机械制造过程有一个完好的感性熟悉,为学习有关的后续课程和将来从事相关的技术工作,打下必需的实践根底。同时增添我们在实践中猎取学问的意识,到达教学与实践相结合的目的。

四、实习过程概述

本次实训类容包括车工,钳工。我班分为六组,我被分在第五组,我组的支配状况是x月x日实训钳工,x月x日实训车工。在实训开头时我们看了规章行为准那么,对我们所要实习的工种有了大致的了解和熟悉,以及大致的说了一下在实习中就应留意根本常识和平安事项。实习的根本要求是一切听从教师的支配,不得擅自开启动用设备和机器,平安第一。

实习前需在记录本上签到,随后由教师对将要进展的工作和机器做简要务必的介绍和示范操作,我们需仔细观看教师的每一步动作,以免在自己操作的过程中消失错误。同时在操作中应独特留意平安,对于比拟危急的动作需向教师请教确认之后才能操作,以免发生不必要的事故和机器故障。在实习完毕时应清扫一下工厂卫生,在教师允许的状况下方可离去。

〔一〕钳工

长期从事在台箍钳上进展冷加工手工工艺加工的一类。

钳工平安技术操作规程:

1、锉削时,不能用手摸工作外表,以免打滑受伤,更不能用嘴吹铁屑,以免飞入眼睛受伤。

2、不要擅自使用砂轮机,如要使用,可在教师指导下操作,人要站在侧边,工作务必夹牢,用力不能过猛。

3、钻孔时,严禁戴手套,工件务必夹牢。〔教师替我们钻孔的〕

4、实习时,工具要摆放整齐,实习后要整理好工具、量具、并搞好工作卫生。

钳工理论:

一、钳工:手持工具对金属进展切削加工的操作。

二、操作范围:划线、锯割、锉削、錾削、钻孔、攻丝、套扣等。

三、应用范围:

1、清理毛坯、在毛坯上或半成品上划线。

2、加工单个零件或小批量零件。

3、加工精细零件〔如样板、摸具等〕。

4、设备安装,调试,修理。

我们此次钳工实训的任务是制作一个锤头。教师交给我们一个钢棒,要求我们自己削成11cm的钢棒,然后开头就是累死人的锯了。我们用的钢材是一般的45号钢,钢锯相对来说还算简洁,但是还是花费了好些时间才锯了一个平面。钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位。我下锯过深,锯的大了。还得麻烦教师帮我修正。锤头的尾部要做成八边形,四个棱角真的好难下锯,出来的不太对称。整个锯的过程我断了一根锯条,幸好每人配发两条锯条。务必说锉,一说磨,教师的脸就拉长了。〕手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了〔我有时偷懒用衣服袖子衬着锉,由于上一组的同学光手锉,手掌磨出了好几个大泡〕,然而每每累时,却能观察教师在一旁来回指导,并且亲自示范给每个工作台上的同学,他也是蛮辛苦的,看到这每每给我以动力。一个星期之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的教师了。

〔二〕车床

主要用于内圆、外圆和螺纹等成型面加工的金属切削机器。

最终的两天是车工实训,车工要求较高的手工操作潜力。透过教师的讲解,我们了解了车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车刀的种类如九十度车刀、四十五度车刀、平面车刀等,以及常用的刀具材料,刀具材料的根本性能,车刀的组成和主要几何角度,教师最终给我们示范了车床的操作方法,并示范加工了一个工件。

五、小结

我们不行能在实训期间完全地把握全部工种的技术操作,但是最至少我们了解了一些机械制造的一般过程,熟识机械零件的常用加工方法,并且应初步具备选取加工方法、进展加工分析和制定工艺规程的潜力。就应庆幸我们能够有这样的时机进展这样的实训,透过这次金工实训学到了许多。

高校实习报告篇3

一、实习目的

1、了解室内装潢设计在德州的市场现状及前景.

2、进一步把握ps,3dmax,cad等设计软件的运用.

3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中.

4、初探做好室内设计师的方法,熟识室内设计的方法和程序步骤.

5、培育人际交往与社交力量,为成为室内设计师作预备.

二、实习单位综合概述

“东易日盛”创立于1996年,在中国家居产业已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的肯定领先优势.东易日盛集团以“作今日名牌,创百年企业”为宗旨,以东易日盛品牌为平台,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供给、房地产楼盘精装修设计、全国性特许经营品牌进展、行业专业讨论分析等多个方向,以全球视野进展深度集成和资源优化整合,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌梯队,形成齐发并举的战略体系和格局.

三、实习内容及进度

首先需要了解室内设计的程序步骤:

1、设计预备阶段

设计预备阶段主要是承受托付任务书,签订合同,或者依据标书要求参与投标;明确设计期限并制定设计打算进度支配,考虑各有关工种的协作与协调;

明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,依据任务的使用性质所需制造的室内环境气氛、文化内涵或艺术风格等;

熟识设计有关的标准和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等.

在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度支配,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比.

2、方案设计阶段

方案设计阶段是在设计预备阶段的根底上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进展初步方案设计,深化设计,进展方案的分析与比拟.

确定初步设计方案,供给设计文件.室内初步方案的文件通常包括:

〔1〕平面图,常用比例1:50,1:100;

〔2〕室内立面绽开图,常用比例1:20,1:50;

〔3〕平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;

〔4〕室内透视图;

〔5〕室内装饰材料实样版面;

〔6〕设计意图说明和造价概算;

初步设计方案需经审定后,方可进展施工图设计.

3、施工图设计阶段

施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点具体、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算.

4、设计实施阶段

设计实施阶段也即是工程的施工阶段.室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进展设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需依据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工完毕时,会同质检部门和建立单位进展工程验收.

其次了解室内设计方法,赵师傅给我讲解了以下三种:

1、大处着眼、细处着手,总体与细部深化推敲

2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一

3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重

经过认真推敲和在工作中的实际运用,我觉察上面三条确实很有用,跟那些阅历丰富的设计师沟通有听君一席话胜读十年书的感觉.再次是把握了一些设计软件小技巧,提高了软件运用的娴熟程度.例如:巧变二维背景为三维场景、时间隧道的制作等.

高校实习报告篇4

姓名:xxx

学号:202230231653

系别:珠宝学院

班级:皮革1班

完成时间:20xx、8、30

在商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。

于是我从对的产品开头了解。

在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组独特风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前表达他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。二月份的杭州,这几每天气比拟温和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格表达的是黑白的时尚和简洁大方的风格。只有了解产品学问和服装所表达的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。如今的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住局部客户的心理。

在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的预备。

在销售的过程中,假设销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。

2、身体的预备,

假设我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业学问的预备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供给给他。所以产品学问在销售中是很关键的。

4、对顾客的预备。

当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假设这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由。我们的冬装打五折,如今购置很适宜,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。

实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,由于我十几年的同学生涯也经受过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的力量:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个星期的实习生活完毕了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重留神,否那么随时可能要为一个小小的错误承担严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。

高校实习报告篇5

XX年5月23日,我们来到疗养院,在这里进展了为期四个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论学问与实际相结合,深化了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。

疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。接近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。

刚到这里的时候,四周的一切对我来说都是生疏的,对什么事情都觉得新奇,都会奇怪   。或许由于这是我们第一次离开校内走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信念,都盼望能够在这里展现自己的风采,证明自己的实力。

实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简洁程序。开头的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲乏但更有收获,根本上把握了铺床的要领。接下来,客房主管开头带我们熟识清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指小扣三下,推开房门并报效劳员,进房之后要翻开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进展消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的.布草。然后,开头整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开头顺时针或者逆时针方向进展全方位抹尘。最终一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必需。

我在刚开头工作的时候,遇到了许多麻烦,对许多事情不了解,不知道怎样和生疏人接触,不敢去面对一些事情。我变得静默寡言了,由于我觉察世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的稚嫩,我只有悄悄的去观看去感受。不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会阅历和教训,不断从老效劳员那里汲取精华,使自己能尽快的适应这份工作。后来,在我付出努力之后,最终有了回报,工作一天比天顺当,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。

到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开头供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的冗杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,由于我信奉苦尽甘来。

四个月的实习,经受了很多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,觉察空调坏了,于是给我们打电话要求尽快修理,没有空调无法睡觉。我来到客房,认真查看空调以后,觉察空调水管已经断裂,而且空调开关没反响。我知道修理工已经下班回家,这种问题临时修不好,而且如今整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明白状况,恳切地抱歉,崔先生有些不满足。后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台效劳员给我的答复是没有空房,实在没方法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么缘由,不调房就得把空调给我修好。”

时间越久,崔先生的看法变得粗暴起来,我万分着急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,其次天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通,总台牵强同意了我的方法。我把想法告知了崔先生,崔先生比拟满足,对我说:“效劳员,感谢你为我们操劳,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入住。”我很愧疚地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,感谢您对我们的谅解。”这件事终于安静了下来。

空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们效劳员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明白难处,恳切地表达歉意,并快速地想到可行的方法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平静了下来。假设我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,唯恐会令崔先生更加生气,让事情雪上加霜。不过,假设我在遇到这种麻烦问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完善。

通过这件事情之后,我对这份工作更加布满了热忱与信念。在工作过程中,能够顺当地为客人解决实际问题,比拟娴熟地把握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与生疏人沟通,自主的力量得到提升。

四个月的实习,让我学到了许多课堂上学不到的学问,使我在实践中感受社会上的人情事理,积累社会阅历和处事之道,了解人际关系的冗杂,体验到了社会工作的艰辛性,对社会有了新的概念。

我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我觉察了要做好一项工作,必需正视好自己的工作看法,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是埋怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。假设不与自己的同事和领导多沟通,那么有些工作就很难顺当完成,更不会有进展的时机。但只要虚心,多与同事沟通,多跟领导沟通,就能学到更多的东西更好地关心自己弥补缺乏和发挥特长,进而取得事业上的胜利。

同时我也熟悉到了自己的缺乏和稚嫩的地方,对处理一些人际关系方面还不够练达,遇到事情显得较为急躁,有时自信念缺乏,做事优柔寡断,对事情的推断力量还有待提高。我会在了解自己的同时渐渐改正缺乏,让自己变的更优秀。

最终,感谢疗养院给我供给了这样一个实习的时机,能让我到社会上接触更多的东西;感谢客房部的全部领导和同事,是你们的关心让我在最短的时间内把握工作技能,使我不断进步;同时,我还要感谢我的实习指导教师,在实习期间指导我在实习过程中需要留意的相关事项。感谢全部关注我的人!

高校实习报告篇6

回到公司,经理问我出差状况,我无地自容,但也宣誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作了深刻的反省,并向经理讨教了一些有用技巧。

在这三个月实习期里,我在领导和同事的指导下,向行业学习学问,向同事请教阅历,传授工作技巧,正是在这个过程中,熟悉到自己的弱处。

在实习的开头头两个星期里,我主要是熟识产品,包括:学习各种产品的使用和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,由于没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力缺乏”的感觉。

一款收款机,看起来很简洁就是那么几个键,可要真正能娴熟操作,我甚至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我接触的第

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