大学生学生实习报告模板4篇

第第页大学生学生实习报告模板4篇高校生同学实习报告篇1

七月在报社实习，一个月时间的付出带来了收获，虽然可能这份感悟并不见得多有深度，但究竟是经过自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次珍贵的经受。

首先，自然是工作的压力。报社的绩效工资给员工带来了很大的压力，为了赚的多，自然需要多出去跑，线索多了，才有东西写，而写出来的东西，又需要得到上级的认可，才能发表。当然，稿件少了，人轻松了，可拿的钱也相应少了。每天我也许早上九点多到办公室，一般办公室里，除了一群实习生之外，正式记者是比较少的。导致我一度以为报社的工作比较轻松，不用早起来上班。后来才慢慢明白，早上的时候其实记者们常常都在外面奔波。下午来了以后工作到比较晚的时候。每天下午我六点兴冲冲地回学校的时候，办公室里人头攒动，好像都才刚进入工作的高峰。带我的老师每天晚上九点左右才回家，隔壁桌的一个记者，怀孕几个月，晚上有时还要挺着大肚子工作到深夜。后来知晓这些的时候，心里觉得惊讶，由于这一切好像都和原先关于报社的想象太不一样。

实习结束离开的时候，老师在电梯门口还始终跟我讲，以后要找个好点的工作，不要来报社，对于女孩子来说，实在是太不稳定，压力也太大。不稳定是必定的，由于常常临时接到任务，马上就得动身，不管是在酷暑的中午，还是滂沱的大雨时分。我所实习的部门相对来说还比较轻松，隔壁桌跑现场的部门只要接到电话就立刻奔向事发地，为了争取有价值的新闻和时间赛跑。在办公室听他们讲着一个个惊险的故事，当然精彩纷呈，但这其中的辛苦不言而喻。

其次，学习的过程中，好的老师和自身的努力相辅相成。办公室里的实习生许多，大家三三两两地挤在一起，有时候沟通起来，大家常常会埋怨，自己的老师如何如何，觉得实习的过程中没有学到什么东西。进来开头实习的时候，信任许多人都抱着要来好好学习的愿望热忱地投入工作，可是很快就发觉，单调重复的工作很乏味，将原来就不多的热忱一下子就消磨掉了，劳碌奔波的记者们也无暇顾及自己，许多实习生就每天坐在那里玩电脑看报纸等下班。对于这个问题，其实我也有相像的困惑，但可能我运气要好一些，带我的这个老师是个很活泼也很好相处的姐姐。在报社的一个月里，她的指教下，我学习到了许多，比方怎么规划稿件的内容和吸引人的眼球，怎么收发传真，怎么使用稿件上传系统，看看编辑的修改方一直学着完善自己的文字向编辑的品尝靠拢，怎么有技巧地给一些当事人打电话，奇妙地采访。她真的是个很耐烦而且很负责的老师，把好多东西渐渐地全部传授给我，充分信任我，在我不懂的时候不厌其烦的讲解。她把饭卡留给了我，让我中午在报社吃饭，不用像四周的好多实习生那样，大热天的中午出去找个遥远的小饭馆吃东西。正是由于遇到这样一个好的老师，让我的实习过程削减了许多阻碍。

一个好的老师之外，还需要个人的努力。我承认自己确实是很懒，没有自觉主动地去学习更多的东西。原来开头想的是，去报社之后对于其他部门的工作性质以及报纸的排版都要学习一点的，但是每天写完稿子之后，我就会堕落地上网瞄一瞄，玩一下小嬉戏，看一些视频。好吧，我忏悔。个人的努力之上，成果确定会更丰富多彩，但是有些人，比方我，总是很简单满意于现状，在手头工作完成之后就很难再找到动力连续学习，这种惯性真是要不得，啊呀呀。说究竟，还是自己不上进，长叹一口气。

高校生同学实习报告篇2

一、实习目的:

1、透过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步熟识外贸实务的详细操作流程，了解实习公司性质与进展状况；增添感性熟悉，熬炼实际操作潜力，交际潜力，在实践中学习发觉缺乏。

2、学习推销技巧做外贸业务，学习刹车片的相关学问，学会怎样与顾客沟通，从中进一步了解、稳固与深化本科专业教育中已经学过的英语学问，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的潜力。

实习单位及岗位介绍:

二、实习单位及岗位介绍

1、实习单位简介:

*****汽车服务有限公司成立于1999年9月，注册资本1020万元。公司地处*****，占地面积6800平方米，现有员工128人，其中高级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人，是一家集汽车及汽配销售、修理(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。外贸业务员实习报告。公司于20xx年开头放眼于国外市场，努力透过国际贸易提高公司的营业效益。

公司自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广阔客户的信任，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府选购办定点为市直机关、行政事业单位汽车修理选购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增添，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞。

2、岗位简介:

公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部此刻是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世(bosch)牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手，我负责网络发布这一块，比方准时更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜寻注册一些免费b2b网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘报价等工作。外贸业务员实习报告。

三、实习资料及过程:

1、熟识公司业务和同事

对于一个实习新生，最初进公司的第一感觉能够归结为一个词——生疏，独特是对公司里的各项规章制度、详细工作的整体流程、工作中的相关留意事项等都不是很了解，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下，我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战阅历，领导还特意支配了高级业务员吴姐带我，跟着她学习外贸业务流程等详细学问，让我能够更快的融入到外贸生活当中。透过吴姐的耐烦教育，我渐渐地熟识了公司环境。

在熟识公司业务的过程中最开头了解到的就是公司的办公制度，相对来说，公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就是时间，由于是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在高校相比较较自由的我来说是一个首个要透过的考验。其次务必坚守工作岗位，我们外贸业务员每一天都是坐在电脑前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，由于商机不等人。再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印、打印、传真没有想象中的那么简单。最终要适应办公的气氛，基本上办公的时候还是很严厉 的，在紧急工作的同时更重要的是要懂得准时调整心情，只有心情愉悦，才有饱满的热忱去应对工作。

2、熟识外贸产品-汽车制动器衬片

汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的平安部件，所以制动效果的好坏都是透过刹车片表达出来的，刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产平安。在公司外贸部实习也许三天之后，我便开头熟识公司出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教育下，我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。由于博世是德国大品牌，加上公司里的产品说明一般都有双语，可谓省去了翻译步骤。知己知彼，方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。

3、熟识外贸业务流程及工作职责

由于之前并没有外贸方面的实践阅历，作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的帮助下，我明白了在外贸业务中，经常会涉及到产品的参数状态，所以必需要熟背它们。另外，我平常除了查找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然准时处理，准时回复，但总会经受大部格外贸新手经受过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平常工作过程中不断的积累和运用才能更加娴熟的运用相关学问。经过这段时间的学习，总体来说我对外贸流程也有了必需的了解，详细如下:

企业产品——上传产品图片(网站平台)——(网上)客户询盘——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同——做单证(寄单证到货代公司)——支配生产——联系运输——产品完成——支配商检(装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关)——交货——船期、提单确实定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销，网上交单。

而我在实习过程中所需要做的事情非常初级，用八个字概括就是发掘客户，回复询盘。假如在短短的实习期间运气好的话，也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。

(1)在发掘客户时奏效的方法主要是参与展会和b2b，由于我阅历缺乏，最主要的还是b2b网站搜寻或者利用已付费平台，阿里巴巴和madeinchina。在找客户的过程中首先要做好心理预备，外贸的周期很长，其中找客户是最难的，石沉大海，杳无消息的状况时有发生。

(2)在客户询盘时，准时回复邮件电话或者传真给客人报价，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等；经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。给客户做正式形式发票pi(performainvoice)，等待正式签字盖章生效。

四、实习总结及体会:

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的.实习期过去了，而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完好的了解；拓宽了自己的学问面；学会了怎样去与国外顾客接触；学会了与员工同事相处沟通的有效方法；体验到了社会工作的艰苦。同时这次的珍贵的阅历使我明白了:

1、不管什么工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必要心理预备。

2、做外贸首先要熟识自己的产品，其次懂得如何搜寻客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。

3、外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此务必加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。

4、英语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中务必加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础。

5、电子商务为外贸带给了不少便利，这就要求我们娴熟使用一些常用办公软件。word，excel，powerpoint，虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强。

透过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，锻练了自己的动手操作潜力，提升了自己的实践技能。总之，实习生活是丰富多彩的。再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗位，让我学到了许多在书本上学不到的东西，也学到了许多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感愧疚。能够说，这次实习给我的影响非常的巨大，对我以后走向社会有着专心的作用。最终祝公司蓬勃进展，日渐壮大。

高校生同学实习报告篇3

〔一〕实习前预备—找工作

时间过得真快，转瞬间，大三就面临着找工作了，读书的日子已经过去了，过年的气氛也已经成为过去，年初八到来了，我预备好了相关的个人简历，在前程无忧，58同城，赶集网，人才聘请网上注册了会员，经过几番周折来到了广州黄村，找了一间一房一厅的出租房。然后开头绽开的找工历程，穿上了高校上礼仪课时用的西装，第一次来到了广州的南方人才市场，场面也够大了，来找工作的人竟然是如此的多，挤得人山人海。走完了会场，看到许多公司都没有招我们专业的职位，这时候我纳闷了，怎么我们专业的职位是这么的少？于是我就在一家聘请电子商务专员的公司进行了面试，这时我还不知电子商务专员究竟是做什么工作的，竟然通过了第一轮的面试，叫我下午到公司进行其次轮面试，这时我特兴奋，面试这么简洁？下午最终来到了公司，全场来面试的有二十多人，只有2个穿西装过来面试的，觉得很有气派！总监来了，面试开头，先给我们播放公司的宣扬片，之后就进行集风光试，我是第一个上台演讲面试的，没想到我竟有这样的士气第一个走上讲台。主要是先介绍下自己以及特长，为什么选择这家公司以及在今后的进展。竟然我面试通过了。主要工作是做电话销售。后来想想，觉得这工作做不了就不去上班了。

经过这次的面试，自己也有更大的信念了，面试也没有压力了，没有面试过就总感觉到会有很大的压力。之后又面试了几家公司，特地挑一些适合自己的，有些工作是网络营销，电子商务专员，网络推广专员。多去面试也是一种阅历，有了阅历，面试就不会害怕，紧急。在人才聘请市场上，许多公司聘请的职位都不招实习生的，而且招的都是1年或几年阅历以上的，还有就是要英语4级以上以及要精通网页设计与编辑。

经过了这么多的面试，总结到一些阅历，第一，就是要有自信；其次，要明确自己的目标；第三，要找自己感爱好的以及适合自己力量的工作。

之后面试了家做电子商务的公司，任职为电子商务专员，这家公司有的网站，也在阿里巴巴开通诚信通已经有6年了，我主要的工作是做业务员，在网上找客户，打电话进行联系，看看客户是否有需求，之后就出去跑业务。在这家公司工作了10天左右，后来因业务做不来，辞职了。主要是由于聘请时与工作不相符，公司虽然有进行电子商务，但我做的工作却是传统的跑业务，专业学问根本用不上！觉得没进展前景。最终还是没在这家公司做下去，又要开头我的找工历程了。

经过这次的教训，面试技巧也学精了许多，经过几番面试，得到许多面试官对我的建议：说我性格比较外向，比较适合做销售类的工作，但是我还是比较喜爱技术类的工作。人总说的一句老话叫：“江山易改，本性难移”。也有句话说：“事在人为，人定胜天”。莫非我真的不适合做销售这一行？于是我就找些适合自己的工作，在人才聘请会上最终找到了网络推广一职，也通过了面试。老板直接面试，说我这一职位只有我一人做，全部推广经我一手操作，这家公司有的网站，也在阿里巴巴开通了诚信通已有6年，主要是做百度推广。

〔二〕公司概况及工作岗位介绍

公司概况：广州市伊彩服饰有限公司是一家集服装研发、品牌营运为主体的服装生产企业，旗下米丝米兰品牌，提倡“散发精彩在每一季节”〔glamorousateveryseason〕之品牌文化，满意胖MM的衣装需求。

公司主要产品：背心、吊带衫;女式T恤;连衣裙;连衣裙;女式牛仔裤;女式衬衫

岗位介绍：网络推广一职，主要负责公司网站的推广，网站后台维护，管理阿里巴巴网站，管理公司电脑维护与修理以及网络的维护，还有负责材料选购。

〔三〕工作内容

网站推广这一职，涉及的范围很广，在高校里只是有了解网络推广的理论学问，比方：搜寻引擎推广，关键词优化，电子邮件推广，资源合作推广，信息发布推广，BBS论坛，博客，微博，网络广告，软文推广。出来实习工作才知道怎样把理论结合实际，结合所学学问，充分发挥自己的推广力量。网络推广这种工作与传统的宣扬，要的只是一种效果，就是把自己的公司推广出去，只是推广的方式不同。每天都是反复重复地工作，需要的是坚持和信念。在网上的每一个角落也要把公司推广到位，比方线下的推广宣扬一样，把每个地区的每个角落都要布置公司的宣扬广告牌。

换了我负责公司的网络推广，公司网站的联系人也要改成我以及联系方式，以前负责这块的是一位女士，在产品信息联系人及性别都要改成我本人。刚来上班还没来得及修改完就来电话说找我，还称呼我是刘小姐。上班第一天就有个推销行业网站的人来找我谈关于在铭万网上升级VIP会员以及信息排名的方案。铭万网是啥网站？啥时候冒出来？我还没弄清晰就直接跟我谈方案，这时我就纳闷了。老板真看得起我，第一天上班就交给我处理这事，神马真给力。这种营销方案是固定排名在前三位，按时间来收费，而且是按每一个关键词来收费的，分为三个级别：一般关键词，白金关键词以及黄金关键词，最低价的关键词都是三千元一年，我们公司产品的关键词在百度上做推广的有400多个，根据这样来收费，岂不是最低价也要120万一年了，虽然是固定排名，可铭万网目前来说也不是很知名，PR值也不是很高。不过后来，由于要考虑本钱，经过汇报给老板知，还是把她给拒绝了。

在公司里我详细的工作内容：

1.公司网站

〔1〕管理公司网站的后台，发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

优化网页结构，网站是由一个个不同的分页组成的，网页是搜寻引擎进行搜寻的对象，所以要对网页的标签进行搜寻引擎优化，就可以让搜寻引擎更快更有效地抓取网页的内容，让公司的网站在关键词的搜寻结果中表达出来，并要获得较前的排名，对于网页标签的优化，我也从实践中得到一些阅历，主要有以下几个方面：首先就是每张网页都要设置好title，而且各个网页的title都不要相同，在title里要精确描述该页面的主要内容，如首页的title就写我公司的名称：“广州市伊彩服饰有限公司”。产品展现页面的title就为“广州市伊彩服饰有限公司”。其次是页面的meta标签尽量描述清晰关键字和网站描述，不要随便堆放不相关的关键词；第三为每一个链接标签link尽量加上解释，解释词可为链接的文字本身或相关关键词。

〔2〕在线客服以及接单，接到客户的单，假如是经销商的话就先登记，之后直接给报价人员，报好价就回复客户，价格合适到达了客户的要求就可以交给报价人员预备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。假如是终端客户没有供应详细的规格，就需要派专业人员到客户仓库现场堪查。

〔3〕定期回访老客户，询问产品使用状况，落实解决客户的反馈看法。以便获得更多的订单。

2.阿里巴巴网站

〔1〕信息发布：每天登录阿里巴巴网站，进入阿里巴巴后台管理，我的阿里为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的工作主要是分时段来重复发送以前的信息，以来猎取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能呈现出来，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以

重发信息。也加了许多行业相关的旺旺群，群，在群里发供应信息，可效果不怎么好。

〔2〕找求购信息：通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取求购货架产品的公司，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到些潜在顾客。假如网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商议 详细事宜。

〔3〕在线客服：客户在贸易通上询问的问题许多，首先的是款式问题，还有就是质量问题。首先问的是顾客需要什么类型的衣服。比方：针织衫。其次是价格问题。真正想购置产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。由于我们公司生产的衣服都是根据自己的设计师规格来做的，首先就是先问清晰客户需要的量是多少，要是我们的经销商就可以直接报价。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。

3.百度推广

上高校的时候还不知百度推广后台详细是怎样操作的，只是了解前台注册页面，根本不知道后台要怎样来操作。来到了这家公司才知道后台功能是如此的强大，百度搜寻引擎推广主要有搜寻推广，网盟推广以及品牌推广，依据公司的需要，公司只做搜寻推广。搜寻推广也称为竞价排名，排名规章是根据关键词的质量度以及出价来确定的，关键词质量越高以及出价越高，搜寻排名就会越靠前。我负责的工作是监控关键词的排名状况，优化帐户结构，撰写创意，创意事实上就是关键词的描述。由于提升关键词的质量度是要依据关键词的呈现量和点击量来确定的，所以要写好创意来吸引网民，提升呈现量和点击量，以致提升关键词的质量度，以降低点击本钱。

刚开头的时候，对百度推广一点也不懂，全都要靠自己摸索。就任凭地添加一些关键词，也没有进行分类。后来百度客服的人员就打电话过来说我这样做是不对的，乱添加关键是不能够提升质量度的。要依据产品的款式、类型；地域名称；品牌名称、产品编码；产地等属性进行归类。由于一个推广打算中可以创建1000个推广单元，一个单元里可以创建5000个关键词，一个单元里里可以创建50条创意，多创意可以与关键词多对多地呈现出来，所以创意就是来描述关键词的属性和特征，所以在一个推广打算里要依据产品的属性来创建推广单元，把产品属性相关的关键词放到同一个推广单元里，这样才有效地提升关键词的质量度。其次就是要撰写创意，创意撰写技巧要突出产品/服务特点、公司优势等；最好能够包括价格、承诺的内容。适当添加符合语法的“！，？，-”等标点符号。由于正确使用标点符号也能对提升点击率有肯定的关心，可以吸引网民的关注。

每天的工作还要在百度后台工具的统计里，分析每天的扫瞄量以及点击量，关键词的搜寻量，做一个具体的分析报告进行推广打算的预算。

4.其他推广手段

〔1〕我公司购置了一个软件，本软件功能强大，有发布信息，求购信息，自动猎取相关行业的求购邮件地址等功能，可以自动发布产品信息，每天可以发布胜利网站达400多个。每天的工作任务就是要启动这个程序，添加产品信息，也可以在原有的产品信息进行修改。

〔2〕在网上查找B2B信息发布平台、公司黄页，以及各种招标网站等，由于我公司的产品在各种行业都可以用到，只要有仓库用得到的地方都可以使用我们的产品。因此，每天要注册免费的信息发布平台，发布公司信息以及产品信息，这样有利于百度，GOOGLE等搜寻引擎的收录。

最终就是利用各种论坛、博客、微博、百度知道、百科、贴吧、交友频道等来进行发布信息，虽然看起来效果不怎么好，但是，也要把网站上每一个角落都要宣扬公司的网站，虽然我公司在这些网站的人气不是很高，但也要坚持，每个博客都不行能在一夜就有几百万的，最近这一年多，都消失了几

个有关于神马的网络名词，比方：“土豪”。都可以以这些名词来撰写文章，不过做任何事情起步的时候是很困难的，需要的就是坚持，意志力以及信念！

5．其他工作

管理公司的网络设备以及电脑的维护与修理，以及帮助其他职员的工作，出来工作才发觉，原来我们高校生学的学问比他们中专毕业的全面，由于有些职员连基本的计算机系统重装也不懂，EXELE和WORD办公软件使用也不是很娴熟，信息检索力量不是很强。还有就是发布选购信息，查找供应商，开头老板交待我发布求购自然 纤维如棉、毛、丝、人造纤维等。对于这些材料，我一点也不懂，只能在网上找产品认真地讨论。

〔四〕实习体会

很感谢公司能给我这个平台来操作，通过这次的顶岗实习，我的体会是：

1.通过这次实习使我了解了我公司的生产方式以及公司总体的运转管理模式。

2.熟识了百度推广后台和阿里巴巴管理后台，以及熟识了各种推广手段。

3.这次实习，让我们明白做事要仔细当心细致，不得有半点马虎。同时也培育了我们顽强不屈的本质，不到最终一秒决不放弃的毅力!

4.作为一个网络销售的人员，必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰，这是必备的基本力量，刚开头自己没什么阅历，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通，自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的认真分析，渐渐地提高了自己的文字表达力量，至少如今能给客户完好具体的介绍我们的产品了，让客户清晰的了解我们的产品。

5.思索总结的力量，在工作过程中，不行能样样都靠别人帮你，我们必需通过别人的指教，然后自己思索，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，的确许多都不懂，但是依靠自己的实践摸索，发觉问题，进行思索总结，久而久之，熬炼了自己思索总结的力量。

6.在公司里，没人教你要怎样做，而是自己要思索究竟要怎样做，你不懂就要问，你不问人家是不会告知你怎样做。自己做的工作要自己来完成，由于别人帮不了你，也没时间帮你，也不愿帮你。由于你做不好的工作是你自己的事情，人家何必要踏一只脚进来。

〔四〕实习的得与失

1.对于我们刚出来实习的同学来讲，毫没阅历，很感谢广州市伊彩服饰有限公司的老板，承蒙老板看得起，给我这个机会和平台，让我一人来操作网络推广，全部推广都要自己摸索，许多学问和技能都不懂。比方百度推广和阿里巴巴的工作后台，在我们学校里根本是学不到的，也没有这种平台来让我们同学操作。如今在公司上班，事实上是在上课，由于我们以前根本没有学过这些技能，只是把握一些理论的学问，相关于老板在交学费，我们在学习，这是我得到最好的阅历。虽然刚开头推广效果没有进展，但是也要坚持，由于只有坚持到最终才是王者。人不行能一步登天，只有坚持一步一步往上攀登，我信任肯定会到达顶峰。

2.不过，有失的地方是，我们没有阅历以及自己对公司的产品和专业学问不够全面，往往在工作中会犯错误。虽然有相关的产品培训，但自己能把握的还要自己深化的讨论，比方：客户在网上询问的时候要怎样来回答，详细的产品参数和信息要背熟。不然的话，回复得慢也会受到客户的挨骂和投诉。还有就是

在线谈天的用词，说错一句话就会损失一个潜在客户，虽然在学校的课堂上有客户关系管理，但在工作上遇到的客户可跟课堂上的同学不同，每说一句话就代表着我们公司的形象和声誉。这是我第一次在工作上的失误，虽然客户还是与我们合作，但是，客户却要换人了。而不是我来接待客户了。所以在以后的工作上肯定要留意言行，细心和有耐烦地接待客户。

〔五〕对专业建设的建议

高校所学的电子商务课程，对于开展电子商务的公司，基本上能用到高校所学的学问。找工作的时候，面试官也说过：我们专业所学的学问多又杂，没有一样能够学得精通，其实这也是要靠自己的实际状况来定，不行能全部的学问都能学精，所以在高校里要定好目标，往适合自己工作的方面进展，提升自己在这方面的力量，不能每一科都学点，哪一科都懂一些，就是学得不精。盼望在下一届的师弟师妹中能得到教训。

还是一个建议就是理论学问多于实际操作，出来工作才知道，网络推广这块没有进行过全面实际的操作，由于在学校里没有没有操作过这些，只是在业余时间去了解这些，所以只能学到理论学问，出来工作只能靠自己摸索。我觉得实际的操作力量比理论学问更重要。由于实践过了才知道自己的缺乏。

〔六〕专题总结

1.在推广方面，我们公司自从在06年迁来广州，始终以来都做电子商务，加入阿里巴巴诚信通以及百度推广。在阿里巴巴开通诚信通只是为了更有效地推广，由于我们公司的产品主要是做服饰的，有许多东南亚的客户，不能随时看到最新款的样品，只能通过邮寄样品或者是客户直接来公司看，这就是这间公司的缺乏。

2.在生产方面，我们公司目前的产品生产没有做到精细，而且在产品还是有一些会掉毛或者线头多，例如：毛衣或者线织衫，所以我在实习期间有许多客户对这些产品有埋怨，我们又没有处理好问题根源，流失了许多客户。

3.在管理方面，我们职员都是直属老板管理，主要是分三个部门：网络部，生产部，业务部。全部的工作流程都要通过老板的同意才能进行，例如：在网上接到的单需要业务员去跟贵公司交涉，都需要老板的确定支配哪位业务员去联系，不能直接联系业务员自己处理。虽然我不知道这样的工作流程合不合适，但我觉得这样的工作流程会拖延许多时间。由于有些客户要求要尽快支配人员来设计。我觉得这就是在管理方面的一些缺乏。经过了一个多月的工作，已基本上把握了网络推广的技能和学问，在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的缺乏，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要熟悉自我，挑战自我，不懂就要问。

其实刚开头很困难很辛苦，那是必定的，只要我仔细学习，把学到的阅历，学到的学问，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的关心。我来到这公司，全部推广学问都是自己摸索，所以只有肯努力，肯定能胜利的。

在接下来乃至今后的工作中，我要连续努力，克服自己的缺乏，往更好的方向努