(整理)地产薪酬体系2

精品文档精品文档精品文档精品文档广东中原地产代理有限公司薪酬体系设计报告05人力资源管理班第四组CASH Creativity-Activity-Sociability-Humanresource组长：廖姗 副组长：黄键华组员：尹倩婷冯小英陈嘉琦许贺蟾谢晓璐王蕊邓海波汤远聪一、薪酬设计内部环境分析一、薪酬设计内部环境分析GuangdongCentalinePropertyLimited©Copyright成立于19949（中国）物业顾问有限公司，乃香究分析、项目策划推广等.（一）企业文化：核心理念：管理：推崇“无为而治”的管理模式，下放权力。“无为而非无作为”，提倡管理“不妄为”，期望每一位员工拥有自己的创新自由空间，重视员工的积极性与本土化、因地制宜的环境，以“无为管理，有为行事”的精神迈向大治的最高境界。营运：在市场规则下，寻找顺应自然发展的道路。相信“交易创造价值”，努力人力：认为回报来自于自身的奋斗，用人唯贤，重视能力，不认为学历与资历代表一切（不论资排辈），竭力为每一位贤者创造发展空间、提供平台做自己的事业，达到双赢。/组织对待薪酬的理念：员工的付出得到最合理的回报。与员工分享利润。互分享传授经验、有机团队合作提供一条龙跟进服务等形式来减少个人间的冲突。（二）企业组织结构董事总经理董事总经理（总经理办公室）非官方组织官方组织营业部非营业部（后勤）一手项目部二手物业部人力资源部、培训部、行科技部/IT部物业拓展部：（三）经营状况战略远景：逐鹿中原，始终做房地产服务领域的领跑者，通过行业洗牌，优胜劣汰，抛离选手。立志让中原的服务走近每个人，让中原的生命力不息。：目前处于高速发展阶段。2007年上半年分行数量增加四成，预期今年达到200间。经济效益（薪酬支付能力）“大踏步前进”1.90607年预期收益3.8亿以上，翻一倍（四）员工情况1．总人数：2200其中营业部一手200人，营业部二手1900人，非营业部（后勤）100人男女比例：接近1：1，营业部男稍多，非营业部女稍多特点：25，“80宽。广州人/广东人占多，但现在招聘逐步向省外人才扩张。流动率新入职率及再入职率高，每周入职约70人。离职率高开低走：纯新入职在试用期的离职率达40%，但离职原因经调查主要与员工个人相关，如不适应销售行业的要求。过试用期后的离职率低且稳定。（五）岗位说明1．工作时间：9：30am-12:30am 1:30pm-6:00pm9，4，1-3200营业部：以二手物业部为例岗位名称职位概述 职位要求物业顾问负责为客户提供专业的房地产置业为人正直、务实、诚信；热顾问服务促成房屋买卖或租赁交易。情大方，工作态度积极，踏2）负责公司房源开发与积累，并与业实肯干。擅长人际沟通交往主建立良好的业务协作关系 亲和力好，较强的观察力和应变能力。高级物业1）寻找房源、客源，实施销售计划顾问 完成公司的销售任务；2）建立良的关系并定期维护关系；3）易；4）掌握房产动态；能够独立完成合同的订立并及时收回相关款项；客户经理1）经理做好本团队建设；完成个人销售任务；息反馈的上下流畅。

1）具有良好的服务竞争意识，沟通能力强；2）力强，富有团队精神；3）经验4）业务能力强１）沟通能力；２）务流程；３）4）和后期维护；5）市场情报、同行信息的搜集；6）项目的跟进、洽谈、签约、催收货款副营业经负责广州市二手物业的业务运营管理 和团队管理工作营业经理负责统筹公司广州区各房地产项目之销售事宜。当中职务包括由制订及推行市场计划、提高公司销售盈利至与各合作伙伴、顾客及政府部门保持良好关系等。高级营业１）经理部门制定指标；２）身及行业、竞争对手动向；３）服务策略；４）户建立良好的客户关系；区域营业全面负责领导物业部的市场运作总监 管理；略、目标并组织分解落实，制定相应的实施策略和具体执行方案；3）根据公司年度经营计划和市场状

精通房地产评估程序；４）力５）好的职业道德素质。定认识，执行力强。１）房地产有深入认识；２）创作力及以目标为本；１）２）力；３）强大的工作压力熟悉广州市房地产代理行业，并具有丰富的房地产经纪人之工作经验，能带领并指导团队开拓，具有极强的管理及控制能力，熟悉广州地理环境，灵敏的市场触觉，况，负责编制年、季、月度市场销售、善于沟通，自信心强，独立市场拓展计划高级区域１）负责完成公司下达的市场销售、营业总监市场拓展指标、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制层层分解考核，确保各项工作目标得以实现；２）负责协调部门工作，建立有效的团队协作机制；

做事能力强，有事业心，能承受工作压力，富有挑战精神。１）精通房地产三级市场经营管理,有丰富的交易技巧，2协调力强，能灵活处理突发事件，能管理各区域营业部４）深入了解本行业、即时把握信息、向公司提供业务发展战略与决策依据。非营业部：以行政方面工作岗位为例（由于非营业部职位名称太多，在此只从行政方面列举出以下职位，其中只列明正职）岗位名称职位概述 职位要求普通文员协助主管处理日行政人事等各项事思维敏捷，具有较强的沟务 能力和协调能力；较强的协助处理综合行政管理工作,包括:字处理能力,语言能力好,信函报刊的收发复印传真件的传递、具有较强的团队协作意识,员工考勤的管理 能够处理繁复的工作；工作3）负责公司内部文档管理 认真踏实,爱岗敬业；会使负责公司办公设备与器材的使用与OFFICE等办公软件者；良管理负责公司办公用品的保管和发放 的职业素养,有较强的工作5）负责配合各部门的其他后勤工作,主动性和工作热情保障工作的正常运转行政专员1）稽查考勤卡，以打卡出现的异常进沟通协调能力强，综合素行追踪处理及罚款的具体执行。 好，具有良好的职业道德2）员工请假、调休的登录，并统计每务实工作精神，能按时完日请假人数，制作出勤日报表。 上级赋予的各项工作。3）考勤资料、请假单整理归档。4）审核后具体实施。5）及时解决。员工就业证、计生证的办理查验，并对员工遗失的证件进行补办。办公室主1）根据总经理要求，协助总经理制定熟悉房地产中介业务和办任 年度计划，负责起草各项重要文件和 室业务，具备管理知识，规章制度以及各类报告、总结、计划 学功底较好，计划、组织、等公文函件，并审核签发前的文稿。 沟通、执行、协调能力较强。2）落实岗位职责、工作执行情况，并向总经理汇报情况和提出改进意见。3）和决议，了解各项决定的贯彻情况，并几时反馈信息。4）的收集整理工作，负责员工评优和推荐工作。5）负责日常事务性工作，完成上级交代的其他事项经理 1）主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策。对公司的日常工作进行分工组织检查、督导员工的日常工作，努力提高工作效率。3）参加管理层例会，汇报工作情况，传达和落实总经理的有关指示4）协调各部门的关系行政总监1）管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务2）对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。3）程表，做好重大活动的组织和接待工作。4）负责抓好公司重要文稿的起草工作。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息。5）各类规章的实施细则，配合公司协调各部门的工作关系。董事总经1）制定公司发展战略，利润目标等理 大决策。2）在董事会委托权限内，以法人代表合约和处理有关事宜。3）决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一的高效的组织体系和工作体系。改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。5）健全财务管理，严格财经纪律，保证现有资产的保值和增值。

服务意识强、积极热情。具备一定的管理知识，沟通能力、协调能力强。熟悉行政后勤工作，有较强精通企业行政管理专业知识，熟悉企业行政管理各项工作流程；优秀的分析解决问题的能力、领导能力。1）筹全局的能力。有长远的眼光，战略意识强。善于整合资源，具备计划、控制、协调和驾驭全局的能力。2）行业有全面和深刻的了解。能组织实施并完成公司计划和发展方案。4，评价要素表年研究/分年研究/分年需运用以下验只需析外，还一分析收集收集１０ ８些逻辑６到的事实４事实２改善方性与数据与数法来解决据从业 ５时间 以

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有必要才危险３危险３性的２室内环境 环境根据评价要素表，对各部门的主要职位进行职位评价职位评价表从业 分析与 沟通从业 分析与 沟通决策时间解决能力能力层次业务接触工作性工作环境总点数二手物业部物业顾问问客户经理营业经理理监业总监非营业部普通文员行政专员经理行政总监246244527３５６３５４４30344556777456555444333313335578765240598866244599966246123455245810103457882226910344677234678222222152125394850二、薪酬设计外部环境分析二、薪酬设计外部环境分析政策、通货膨胀率、劳动力市场状况、行业行情、法律法规等等。（一）经济形势中国自改革开放以来，经济形势一直呈现上升的趋势。就近期来看，200420069.5%，10.4%，10.715.0%，13%，14.7良好的经济发展形势。（二）宏观经济政策在中央经济工作会议上，中央提出要继续加强和改善宏观调控，确保经济平稳较快发展。要实行文件的财政政策和货币政策，继续控制固定资产投资规模的过快增长。在落实加强和改善宏观调控的各项政策措施时，要充分体现区别对待、有保有压的原则；要发挥市场配置资源的基础性作用，更加注重运用增强消费对经济增长的拉动作用。所提高。（三）通货膨胀率２００７年通货膨胀率（％））％（率胀膨货通２００７年通货膨胀率（％））％（率胀膨货通76543210通货膨胀率（％）123456月份789的上升趋势。的工资。（四）劳动力市场状况（五）行业薪情25001000—300037.1%1000—19992000—2999200025.7%，2000—299920.8%，3000—399923.8%，4000—4999元的占16.8%，5000元以上的占12.9%。（六）法律法规资、福利等的规定。最新的《劳动法》中，有一些如下的规定：第二十一条劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过六个月时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日第四十条用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：元旦；春节；国际劳动节；国庆节；法律、法规规定的其他休假节日。第四十一条用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可延过三十六小时。（加班）动者正常工作时间工资的工资报酬：加班报酬报酬；150%（加班费）百的工资报酬；200%（双工）酬。第四十五条国家实行带薪年休假制度。300%（三工）劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。第四十九条确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素：劳动者本地区之间经济发展水平的差异。精品文档精品文档三、薪酬体系设计三、薪酬体系设计广东中原地产代理有限公司薪酬管理制度第一章总则第一条目的力资源管理规章的规定，特制定本制度。第二条工资决定原则员工工资主要依据社会物价水平，公司支付能力及员工年龄，年资，职能等级，责任大小等因素确定。第三条适用范围资则按另行有关规定执行。第四条薪酬架构薪 奖酬架构津贴福利

佣金津贴红利培训津贴交通津贴通讯津贴交际津贴法定保险

养老保险失业保险生育保险工伤保险精品文档

医疗保险精品文档精品文档精品文档精品文档有薪假期员工福利 住房福利第二章的计算及给付第五条工资计算期间及给付日（一）262530资恰为休假日，则提前一天发放。（二5知公告，并告知下次发放日期。第六条支付方式户。第七条工资扣除额下列规定的各项金额可从工资中直接扣除个人工资所得税劳动保险费用个人负担部分缺勤扣除额其他法令规定项目第八条非常给付给付申请人员或其亲属所应得工资：本人死亡时直系亲属死亡时非业务上的伤残疾病遭遇不可抗意外灾害而损失时作葬仪费用时结婚或生产时离职或被解雇时其他获得公司同意的事情第九条离职或被解雇者的工资（一15（二直系亲属支付其应得的工资。第三章工资管理第十条基本工资与职务工资的决定基本工资是根据员工的工作岗位与职级而确定给付的工资标准。第十一条根据工作岗位及公司实际情况，本公司所有员工共分为九个职级：营业部职位职位高级区域营业总监高级营业经理、副销售总监营业经理、销售经理高级物业顾问、高级销售代表物业顾问、销售代表职级87654321注：8为最高一级，1为最低一级。表3－1非营业部职位职位总监副总监经理主任专员普通文员职级987654321注：9为最高一级，1为最低一级。表3－2第十二条工资的计算方法营业部工资＝基本工资（60％）＋职务工资（40％）非营业部工资＝基本工资+职务工资＋职位津贴第十三条员工基本工资与职务工资按下表计算金额。（单位：元）60％40％160040090060027805201，20080031，0807201，6801，12041，5001，0002，1001，40052，1001，4003，0002，00063，6002，4006，0004，00076，0004，0009，0006，000812，0008，00015，00010，0009————30，00020，000部门营业部员工部门营业部员工非营业部员工职级基本工资职务工资基本工资职务工资第十四条职位津贴的职位给付相关津贴额，依下表的规定给付津贴（单位：元：职级职位津贴11502200325043505450660077508890091050表3－4第十五条试用期及实习员工工资管理（一（二）员工如遇晋升、调职等人事变动，均需经过一个月考察期。期间的工资计算参照第七章第三十二条。（三津贴。第四章奖金管理第十六条业绩奖金（一）业绩奖金只适用于营业部员工，以激励其工作的积极性和主动性。（二）业绩奖可分为下列三大类：头炮奖 营业部每月最快开单（收到佣金为限）的员工或团队可获150元快炮奖 物业部每月最快达到1.8万实收佣金的员工或团队可获150元付（单位：元）每月累计宗数每月累计宗数奖金2100320043005400≥6500表4－1第十七条佣金提成算，具体计算金额如下表所示（单位：元：实收佣金提成比例实算累算0－10，00012％1200120010，000－30，00016％3200440030，000－50，00020％4000840050，000－70，00024％48001320028％840021600…………表4－2分层计算：如实收佣金35，000，则佣金提成＝10，000×12％＋20，000×16％＋5，000×20％＝5，400第十八条佣金津贴（元：每月累计实收佣总额津贴12，0005015，00015018，00035025，00040035，00045045，00050050，000550…………表4-3第十九条红利要为非营业部的中高级管理人员和关键核心员工。（一本年分红所得现金＝上年止该员工的累积分红资本金×本年决算净资产收决算净资产收益率以当年财务年终核算为准。（二）净资产收益率低于10-15%，则资本金不进行增加，只按已有的分红资本金进行分红；（三）10%，资本金不取消；（四也不实际拥有股份；（五）员工降职、离职、待职或其它原因离开岗位时则不再参与分红；（六）每年分红在下一年度分为12个月平均发放。第二十条全勤奖根据每部门每月的考勤情况，无出现迟到、早退、请假、旷工等情况的员工均可获得全勤奖，奖金为50元，每月随工资一同发放。第二十一条年终奖（一上年度的营业情况给与额外发放一个月的工资。计算公式如下：年终奖=员工本年度平均工资×2（二）年终奖只限于对公司的正式员工发放。第五章津贴管理第二十二条加班津贴加班津贴只适用于非营业部员工，营业部员工不享有此项津贴。（一）员工平均每周工作时间为40小时。正常工作时间外的工作为加班工作，可按法定规定发放加班津贴，加班津贴按以下标准执行：于正常工作日加班工作，加班工作薪资为平均日工资的1.5倍；于公休日加班工作，加班工作薪资为平均日工资的2倍；于法定假日加班工作，加班工作薪资为平均日工资的3倍。（二）加班工资的计算方法标准时薪＝月标准工资/月平均正常工作天数22.5天/日平均工作小时数8小时正常工作日加班津贴＝标准时薪×1.5×实际加班小时数公休日加班津贴＝标准时薪×2×实际加班小时数法定假日加班津贴＝标准时薪×3×实际加班小时数（三资一同发放第二十三条培训津贴（一）公司为新进员工和在职员工提供一系列免费“培训套餐”，包括“职前培训”、“入职培训”、“业务知识系列培训”、“管理技巧系列培训”等。（二）外派进修公司定期会外派有晋升潜力和绩效优秀的员工到香港公司总部进行培训，一切交通费用、住宿费用、伙食费用及相关费用由公司支付。（三）进修津贴请相关的进修津贴，所申请的进修津贴必须符合以下条件：工作相关；员工进修后所获得的文凭和学历必须为国家所承认的学历；宜，进修津贴的申请才正式生效。部门经理同意签字后，再提交给公司培训部审批。进修津贴按以下标准执行（单位：元）：职级职级进修津贴1—312004—64—615007－91800表5-1第二十四条交通津贴（一5300（二）由于业务需要外出办工的营业部员工，每月可凭发票报销200元交通费。（三）在外出差的员工可凭发票报销80％的交通费。第二十五条通讯津贴通讯津贴按以下标准发放（单位：元）：营业部员工非营部员工1-3100504-51501006-82001509——表5－2300部门职级第二十六条部门职级5（50070％的费用。一手项目部员工的发票必须有上级主管的盖章同意才有效。第二十七条所有需报销的津贴的发票，需在每月工资结算日前上交财务部。第六章福利管理第二十八条法定保险生育保险、养老保险。险种公司缴费员工缴费基本养老保险25.5％6％失业保险1％1％基本医疗保险5.5％1％工伤保险0.5％不缴纳生育保险1％不缴纳合计合计33.5％8％注：1.企业缴费比例以全部被保险人工资基数之和为基数。2.员工缴费比例以本人上一个月平均工资为基数。表6－1第二十九条员工福利（一）有薪假期法定假期法定假期期间，工资仍照常支付年休假由人力资源部每半年公布各员工的假期时间及长度(3)超额累计的休假天数在年终时可以现金替换(4)根据职级的高低确定员工休假天数，具体如下表所示：职级职级