企业部门经理工作总结6篇

企业部门经理工作总结6篇公司部门经理工作总结6篇总结是把一定阶段内的有关状况分析争论，做出有指导性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？下面是帮大家整理的公司部门经理工作总结，欢迎大家共享。公司部门经理工作总结120xx年到来了，我是一名部门经理，为了更好的向20xx年挥手离别和更好的开展20xx年的工作，下面来对我20xx年的工作状况做下总结：一、入职以来的工作总结首先特殊感谢xx公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，慢慢学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，熟识到自身的工作阅历不足，需要不断的强化学习，特别是对本行业上的专业学问，怎样在保持工作原则以及维护公司利益的前提下灵敏处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方式，努力在提升自身综合素养，提升自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的力气，经过一年多的学习和熬炼，在公司领导和全体同事关怀下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得一定的进步。二、团体建设规划（一）、确立目标、应付挑战1、团体最重要的是有一个共同目标，目标管理是团体建设和管理的重要手段。2、每个担保机构在团体的初创阶段应当明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团体的初建阶段与成熟阶段大团体成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团体奋斗方向和共同的追求。3、团体将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。（二）、团体成员发挥各自特长，彼此强化沟通协作1、将大团体分割成为小组或相关联人员组成的小团体。2、小团体的成员之间强化沟通协作，小团体与小团体之间强化沟通协作，这就形成了整个大团体建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。（三）、强化职工素养建设和管理1、思想训练和管理，主要是对公司文化折训练和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升。2、道德训练和管理，主要是职业道德训练和职业操守监督管理。3、行为规范训练和培养。4、担保行业社会责任感的训练和培养。（四）、强化团体成员培训训练1、担保机构培训旨在使职工的学问、技能等综合素养能够适应担保行业的经营环境和管理要求。2、培训务必 有多个层次、多种方式、多样方式以满足团体成员不同的培训需求。3、培训既要重视近期实效性，又要考虑长期性的职工潜能的开发。4、建立职前培训制度，全部新进的职工均须进行职前培训，持合格证上岗。5、培训内容包括：公司文化与管理模式的培训、担保专业学问的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。三、部门市场营销规划1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，全部工作行动都要围绕这一工作目标开放的。2、分析客户流失的`缘由：理财产品的宣扬不到位、团体成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争胜势。3、搜集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行；在发宣扬页的同时，更要多搜集意向客户的详细信息，比如对本行业的熟识及理财资金的预定等。4、开展投资理财沟通会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量；高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户，对有意向的目标客户施行批量化的面对面的营销。5、加大广告宣扬力度：宣扬行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告（重视起公司网站的内容强化）。6、客户的维护：电话回访、上门访问、节日问候、准时告知最新项目信息。公司部门经理工作总结220xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段考验和磨砺。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，g服缺点，改进方式；深化学习，掌握技巧；强化管理，改进服务；大胆探究综合部部工作新思路、新方式，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的奉献！20xx年终工作总结：综合部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、选购办公用品及对其领用状况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验，怎么化繁为简而又能保证万无一失，怎么以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代公司从事业务作业人员的要求了，对综合部作业人员也同时适用。综合部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。经过几个月的磨练与洗礼，综合部部的综合力气相比之前又迈进了一步。为了总结阅历，连续发扬成果同时也g服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结，不足之处恳请领导批判指正：一、人事管理方面依据各部门岗位的实际需要，有针对性、合理地聘请一批职工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体职工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，同时强化内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。⒉和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为畅通。⒊对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。4.对后勤保障工作也做到了保证。5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合公司形象，活动健康、正面，充分呈现了公司主动向上、实干高效的较好形象和精神文明。三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：职工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度强化了对职工的监督管理力度。⒊强化团体建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团体。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的”主观能动性及工作主动性。提升团体的整体素养，树立起拓展创新、务实高效的公司新形象。⒋充分引导职工勇于担当责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。四、工作中的收获能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够主动协作及关心其他部门完成工作；工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。五、工作中存在的不足：过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力关心下，综合部取得了一定的成果。尽管我们取得了一定成果但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以处理。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提升，感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会依据以前工作中存在的不足，不断改进，提升自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切坚信也会随着20xx年的到来而逝去。特殊感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监督。六、20xx年工作方案作为综合部负责人，我充分熟识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团体，除了熟识业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的公司源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年综合部的工作将以此为中心。2、强化培训力度，完善培训机制。公司的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提升，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为他们带来关怀。3、关心部门工作，强化团体建议。连续协作各部门工作，关心处理各种突发大事。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团体是为其发展的保障。所以强化团体建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加认真点、沟通多一点、责任心强一点，我坚信公司、公司职工会越做越强。XX公司综合管理部负责人：XXX20xx年1月18日公司部门经理工作总结3xx年分公司财务部的工作紧紧围围着公司提出的xx年工作重点和xx年财务部工作方案开放的，在公司领导的支持和各部门的通力协作下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在公司管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提升，现将xx年的工作做如下简要回忆和总结。一、完成日常各项财务核算及财务管理工作1、对日常的财务工作流程娴熟掌握，准时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理，并依据会计基础规范化的规定和要求，完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的搜集，都到达了正规化、标准化。搜集、整理、装订、归档，一律依据财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。xx年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份，准时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料，分公司财务部在人员较少的状况下，能够轻重缓急妥当处理各项工作，准时为各项经济活动带给有力的支持和协作，基本上满足了各部门对我部的财务要求。2、强化库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符；准时编制现金盘点表和银行存款余额调整表共24份。3、强化对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符；思考各项支出的合理性，做到出有凭，入有据；严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。4、强化对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、资金的使用安全合理。5、认真审核职工薪酬发放表，做到精确     准时支付各项职工薪酬；较好完成了代扣代缴个人所得税的`相关工作。6、依据规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告，做到数据的真实精确     ，并准时向公司领导汇报相关状况。7、能较好协作及关心公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支；关心协作生产部门在生产数据的搜集、整理、统计、生产报表编制；关心综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制；协作品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。8、完成xx年财务预算相关工作。9、强化选购业务、销售业务票据的管理，协同经营部门准时催收选购业务票据，准时精确     的开具销售结算发票；按规定做好增值税发票的审核、认证、保管；准时编制和报送纳税申报表，较好完成纳税申报等有关工作。14、准时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。二、完成各有关专项工作1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作，并能保证新账套的完善和安全运行，使财务工作上了一个新台阶；2、较好地完成与各兄弟单位在选购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作；3、用心协作和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作；4、强化与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与沟通；持续与银行部门在资金收支、账户管理等方面的较好合作关系。三、存在的不足与缺点1、存货管理及盘点工作在管理制度的施行上比较薄弱，加入度仍需强化；与库房对帐工作仍有不足。2、有关生产成本统计数据的搜集、汇总、分析等存在薄弱环节。3、在办公用品、劳保用品、食堂选购等费用支出的监督和管理上仍需强化。四、xx年主要工作方案1、进一步提升部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策带给准时精确     的会计信息；在强化核算职能的同时，用心发挥财务部门的管理职能。2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据搜集分析、财务库房对帐等工作上存在的问题和不足；强化对各项费用支出的监督与管理。3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。4、强化固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对镍粉设备不良资产的处理准时提出合理看法和推举。5、用心推动分公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效考核管理工作。在过去的一年中，分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限，认真学习有关财经政策和法令，熟识财经制度，用心钻研会计业务，精通专业学问，掌握会计技术方式；本着“以公司为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严守法纪，保持原则，严格执行有关的会计法规和要求和规定，在公司领导的支持和帮忙下，在各部门的协作下，财务人员在繁忙的工作中都表现得特别努力和敬业，较好完成了xx年的财务工作。虽然我们做了很多工作，但照旧存在不少不足需要改善。来年的工作任务会更重，压力会更大，但财务部将连续以饱满的工作热忱，主动进取，拓展创新，充分发挥财务管理在公司管理中的核心作用，为分公司的发展壮大做出新的更大的奉献。公司部门经理工作总结420xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作，静心回忆这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：一、强化学习、提升素养我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问，在我到岗理清思路后，我自觉强化各种金融产品的理论学问学习，提升自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟识信贷业务，在领导和师傅们的关怀下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户供应服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感受到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟识自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在强化业务学习的同时，我还主动认真学习政治理论，提升自身政治素养。二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能由于自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观看要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理力气来满足客户的需求，在优先获得营业盈利的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。三、存在不足对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提升客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待强化。我还需要进一步g服年轻气躁，做到脚踏实地，提升工作主动性，多干少说，在实践中完善提升自己。在新的一年，我将再接再厉，更加重视对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方式，主动努力工作，增加服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。光阴似箭，时间如梭。转瞬间我担当餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我务必 做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。20xx年餐饮部成功接待了全部任务。这和职工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团体的力气是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰视来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。一、困难中求发展，稳定中求盈利（1）正所谓：铁打的.营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，职工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老职工交替之时，我拟定新的培训方案，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵敏应变力气，使职工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和仆人翁精神，规范服务操作流程，提升了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。（2）在饮食业不景气的，生意难做的状况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。二、困难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名在十一黄金周期间餐饮部不但接到园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了宾馆xx多人的会议用餐。任务之困难让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，最终工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了xx多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，困难的任务在我们手中迎刃而解。也使客户对我们宾馆有一个新的熟识。在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛苦的职工，这就是我们酒店人最大的财宝。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的公司文化就是：“关照好你的职工，他们将关照好你的客户”。同时他们也强调留住人才。人才是公司的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。三、抓好管理，强化协调关系提升综合接待力气（1）这一年我和xx经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提升，上级的指令也得到了准时的落实并执行。（2）强化协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就务必 协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上务必 反复强调合作的重要性，如消逝错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互关怀改正。常常相互关怀，多发觉对方的优点，事实证明这种做法是正确的。（3）提升综合接待力气。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满意而归。并且按口味准时更换菜谱，让客户吃的更舒心。四、展望20xx，我信念百倍作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接20xx到来。公司部门经理工作总结5新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，20xx年我作为一名营业经理，认真履行岗位职责，主动协作网点工作，在落实好各项要求和规定同时，严把授权质量关，有效地防范会计核算风险，不断提升网点的风险管理水平，圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况总结如下：一、强化学习培训,提升队伍综合素养（一）强化自身学习。作为经理，任何事情都当领先垂范，为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，强化事中监督，我在紧急工作之余，每日都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，结合省行的业务考试主要学习了《会计核算规程》、《金融基础学问》、《职工违规违纪》等学问，通过不懈的学习不断提升和完善自身的业务水平，也顺当通过了省行业务考试。（二）抓好职工学习培训。平常针对本网点不同柜员的业务素养水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理阅历传授给其他职工，使之学之有用。一是建立网点学习制度。负责组织召开班前晨会，学习有关制度、规定，重点学习20xx柜面操作手册，讲评上日的工作状况和存在的问题，提示柜员规范操作。二是抓好网点职工新业务学习培训。随着金融体制的不断变革，银行新业务层出不穷，业务操作流程也不断优化升级，这些都需要职工快速掌握，以适应服务和竞争的要求。在组织学习各种新业务、新方式时，督促职工记好笔记，摘抄重点内容，有空时反复学习，工作中反复实践，使网点职工对各项业务操作及规定娴熟掌握，精确     运用。三是强化风险培训。随着业务品种、业务操作系统的不断更新，我结合网点日常业务处理状况，依据网点的实际状况和薄弱环节，从岗位管理、业务基础规范、检查等方面入手，也依据年初制定的培训方案常常组织职工进行班后业务学习及培训，进一步规范操作流程，使职工增加责任意识、风险意识、防范案件意识和自我保护意识，适应新形势下业务发展的需要。二、踏踏实实工作，严格履行岗位职责我所在的网点，营业经理是最劳碌的一个，但，忙而不能乱，面对为了保持制度而被个别客户误会、中伤，我们静静耕耘、布满自信，由于我们肩上承载着工行的宽阔客户、总省行、市分行党委的信任，我认真履行营业经理岗位职责，努力做好前台授权把关，班后传票审查，工作常常早出晚归、加班加点，听从部领导的支配，竭尽全力做好主任的.内务帮手。在任职营业经理期间，网点的会计核算质量有所提升，差错事故几乎为零。（一）主动协调沟通。我常常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨怎么规范柜员的业务操作，要求柜员处理业务时要操作定型和保持自我复核，施行重点检查监督，促使柜员养成较好的业务操作习惯，在日常工作中，时刻保持警惕和树立风险防范意识，对一些因业务不熟而发生差错的同志，耐心关怀其熟识业务，对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，施行重点检查监督，狠抓差错缘由分析，强化管理监督，培养柜员养成较好的业务操作习惯。（二）加大风险防范。一是强化风险点的监督。今年以来，针对省市行确定的风险点，我们加大了对风险点及重要部位的检查、监督力度，严格各项要求和规定落实，准时排查业务隐患。一方面，强化对柜员的现场监督工作，对业务操作过程中消逝的违规行为进行准时提示和订正，促使其养成较好的工作习惯。另一方面，强化账务管理，对柜员每日处理的账务进行严格审核，对特殊业务进行定期检查，确保了账务处理的精确     性，定期不定期的对柜员权限卡管理、业务印章管理、空白重要凭证管理、对公账户开立及印鉴卡片管理、ATM设备管理、钱箱管理、挂失业务、代发工资业务、电子银行业务、会计档案管理、错账冲正及反交易业务、当日存当日取业务、营业经理及网点负责人履职等进行检查，发觉问题准时整改，从而保证了网点柜员能够严格执行各项要求和规定，对各类风险点控制的特殊到位。二是强化案件防范。案件防范是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每日我都保持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足，提出整改方案，强化案例分析，对自己和职工进行警示训练，杜绝案件发生。三是保持网点监督查库制度。保持一日三碰库，监督xx轧帐过程，监督管库员装箱、加锁操作过程，并在xx轧帐单上签章；对钱箱操作员现金调拨业务实行授权控制，记帐、授权岗位务必 分别，每周对柜员全部尾箱进行一次检查，并有记录，严格依据上级行有关文件精神和各项要求和规定为标准，对综合柜员每日经办的各种业务，对密押、印章、库款和空白重要凭证等重要环节保持定期、不定期重点检查、督促与管理，每日、每周、每月对派驻网点业务柜员贯彻执行要求和规定状况进行监督检查，准时发觉和订正日常工作中消逝的不规范行为。四是强化对反交易业务的监督控制。对柜员提出要求，严格控制反交易业务数量，对因柜员操作失误造成的差错，尤其是现金业务冲账，都要对业务的真实性、合理性进行认真审核，确定客户在场后，才对反交易业务进行授权。针对上述状况今后要强化业务的培训和督促柜员业务操作中规范操作，认真仔细输入各种要素减少差错的发生。通过对每笔反交易业务进行全程监督，实现了对业务真实性、合理性的有效监控。（三）完善各项检查监督制度。针对各级业务检查机构、总会计、督导员检查提出的问题，制订整改措施，要逐项、逐条做好整改工作，在每次检查发觉问题中吸取教训，举一反三，深刻剖析缘由，堵塞漏洞，杜绝此类问题的再度发生，进一步强化要求和规定和工作规程的学习，按制度要求严格落实、规范内控管理和检查监督工作，提升职工的责任意识和风险控制意识，切实把各项检查监督制度落实到位，并认真遵守劳动纪律会议纪律，不迟到不早退，严格遵守请销假制度，多请示多汇报，主动加入市行分行组织各种会议。对工作中存在的问题，制定措施督促整改，确保各项内控制度的落实。同时认真落实对业务运行岗位及重要业务不定期检查制度；按规定对业务操作、重要空白凭证保管使用、业务印章保管使用及柜员权限卡进行检查，从而使业务操作达到规范化和标准化，有效的推动了毕节分行“构建集约化的运行管理体系”的建设步伐。（四）抓好业务管理工作一是把好特殊业务事中控制关。日常业务中的反交易业务，严格做到规范操作、真实处理，按上级行的要求在有关凭证上注明缘由、资金走向等，并在工作日志上做好记录；严格空白凭证和有价单证管理，在领入、使用、交接、保管方面做好分类登记，每日核对使用状况，逐张清点，做到帐、实、簿核对三相符；每日检查监督柜员之间的现金、重要空白凭证交接状况，柜员权限卡使用状况。严格执行权限卡、印章的管理规定，杜绝越权办理或代办的状况消逝；对牡丹卡营销业务也严格执行客户领取原则，非携身份证不进行卡片启用、开通信使等业务。二是严格规范ATM管理。每日核对ATM吞卡，准时督促做好吞卡上缴工作，保持每周查库，每日早晚核打钱箱，不定期检查网点库存现金，尽量将现金库存量控制好，准时做好现金领、缴业务，认真审核各种特殊业务、各种自制凭证的真实状况，保持每日检查核对各种内部帐户、表外户，确保各种内部户、表外户余额与报表相符，不定期抽查柜员办理业务的凭证，审核开、销户业务、（个人和单位结算帐户），在开立对公帐户方面，严格依据受理、审核、操作三分别的原则办理，电子银行业务，核对开户、变更和销户资料的真实，电子银行的开户、变更内容、销户等业务是否办理，所填内容与柜员录入的资料是否一致，双人核对客户身份证件是否有效，无误后才划卡授权和办理开立个人结算帐户。三是落实业务管理制度。我主要负责派驻网点日常业务管理，对业务核算流程、帐务核算、帐户管理、业务用章等重要环节进行把关，对本网点预警信息进行协查核实，保障各项业务核算管理和内部控制措施的落实。支行营业部工作量大，业务种类繁多，为确保账账、账实、账款相符，每日保持完成网点日终轧账工作，严格依据人民银行账户管理规定对账户开、销户手续，预留印鉴的变更进行审核，对各类手工自制凭证真实性、精确     性及账务核算进行审核，每日营业终了保持查询主要内部账户余额是否有挂账，并督促柜员对暂收暂付款项准时进行核销处理，每日保持查询跨行支付查询查复登记簿，审核查询查复业务是否按规定准时办理，做对跨行支付、资金汇划、电子银行、查询查复、会计要素、特殊业务等的审批、复核授权工作，认真审核凭证，现场监督检查各岗位职工的业务操作是否符合规定，切实发挥事中控制的作用，防范操作风险，同时关心网点负责人做好营业厅的日常查库、安全防范分析会、职工思想动态分析等各项工作。通过一系列有效的措施，取得了较显著的效果：前台临柜人员，能够依据要求认真审查受理凭证，认真核对单位预留印鉴，保持做到“先收妥记帐，后签发回单”的结算制度，现金业务“先收款后记帐、先记帐后付款”的原则，重要空白凭证的出入库、保管、出售、调拨、销毁都严格依据要求和规定办理，做到帐实相符，会计专用印章专人使用、专人保管，班后入库上锁保管，并建立会计专用印章保管使用登记簿，资金汇划人员严格依据总行规定的时间办理资金汇划业务，确保汇划款项准时到达指定帐户。各项要求和规定落到实处，使帐务质量显著提升，保证了经营安全无差错。总之，一年来的工作在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关怀中提升自己，发扬特长，弥补不足，把营业经理这项工作做的更好。公司部门经理工作总结6同志们，x年即将过去，我们一起回忆过去，发扬成果，总结阅历，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望将来，不断进取，扎扎扎实实实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。一、一年来工作回忆项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力协作下，在项目部各位职工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。众所周知，没有法规，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种要求和规定，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素养参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项要求和规定的建立，规范了职工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增加了职工按章办事的意识，提升了职工按章办事的自觉性。二是主动备战开工前的预备工作，确保工程如期开工。项目部自组建后，始终围绕工程建设这个中心细心预备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个较好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部全部职工的共同努力下先后完成围墙、职工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200KVA变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37。8万元。这些工作的完成，为促进工程顺当如期地开工建设供应了有力的保障。三是保持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。一个中心，就是以工程建设为中心，项目部全部职工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。主动向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部职工的爱岗敬业之精神，无不分散着项目部全体职工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490m，防波堤外侧理坡约450m，北护岸基床抛石并理平170m，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524m的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的乌黑发亮被职工们亲切地称为“老黑哥”，当星星还在天空闪烁时，他悄悄静地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的，时常正值人们沉醉在梦乡里时，仍在静静无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程选购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又务必 耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的熬煎而不知疲乏地为处理工程的瓶颈问题而努力工作。二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上，全体职工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了细心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够准时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司精确     地作出决策起到了主动作用。比如在水工主体工程建设施工中，依据潮汐规律推断出了有关部门供应的水准点可能存在有误的问题，准时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发觉水准高程相差1。188m，由于发觉准时，避开了一次重大的工程事故的发生，同时也避开了重大的经济损失；在行政管理上，分工不分家，协同协作、任劳任怨、相互关怀的意识不断增加，体现出了团体的精神，表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不任凭回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他虚心谨慎，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动担当着行政管理和后勤管理上协调，处理各种烦事、难事，假如以足球场上的站位比方，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比较突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀职工的应有素养，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的打扫、清洁，尤其是在接待外来宾客时，她举止端庄、礼仪有节、热忱有度，她常常加班加点到深夜，却—不叫一声苦和累，这对一个刚走出校门的青年人来说是难能宝贵的；还有，大家知道目前项目部财务没有账号，她既当出纳又当会计，财务工作分毫不差，工作原则性强；另外，每当我们吃到香喷喷的饭菜时，都会想起黄小妹同志，她起早贪黑，为的是让大家吃上可口的饭菜，她为了大家有一个舒心的就餐环境，没有节假日和休息日，把厨房、饭堂整理的干整洁净、井井有条，她静静奉献的精神，使每个职工受之感动；在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们，他们为了项目部的正常的工作，忠于职守，坚守岗位，随叫随到，安保人员没日没夜地风里来，雨里去值勤站岗与我们形影不离，为了公司土地不受侵害，为了保一方平安，他们付出了不懈的.努力。二、存在的问题：同志们，我们在看到成果的同时，应当更要清醒地熟识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中的确存在着亟待处理的问题：一是本位主义严峻，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏主动性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想方式去主动处理的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，当然与职工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，熟识上有一定的误差。我们身边的榜样不是有、吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，g服本位主义思想，增加责任意识的自觉性。二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们，今日我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍重疼惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，的确存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们供应一个呈现自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素养的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素养叫文化，而一个人的文化叫素养，希望大家慢慢品尝之道理。三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在职工思想上多多少少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不准时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提示的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。