战略条款解释110课件

4.2战略——理解与实施14.2战略--要旨本类目审查组织如何建立战略目标和行动计划，如何实施所选择的战略目标和行动计划，如何在情形要求时加以改变，如何监控战略目标和行动计划进展情况。2管理的计划职能旨在明确所追求的目标及相应行动方案的活动就是管理的计划职能。所谓“计划”即明确组织的目标和实现目标的途径。在管理职能中，计划活动处于首要地位。管理的组织、领导和控制职能都是为了促使和保证目标的实现。3战略管理过程明确组织的使命和愿景（前提）外部环境分析（机会、威胁）内部环境分析（优势、劣势）选择战略（实现组织自身与环境的最佳匹配）将选定的战略付诸实施（结构、人力、控制）战略的调整与变革（适应环境变化）5战略管理过程：示意战略计划内部优势和劣势战略选择外部机会和威胁使命和愿景公司层战略事业层战略职能层战略设计组织结构战略、组织结构和控制相匹配设计控制系统战略调整反馈战略实施6战略展开过程1.将愿景分解为少数几个关键战略2.设立明确的、可测量的战略目标3.目标展开，即将目标转换为行动计划4.建立监测计划进展情况的关键测量指标74.2.1战略制定（40分）4.2.2战略部署（40分）a.战略制定过程(1)制定过程、步骤、参与者及时间区间(2)关键因素以及数据、信息的收集和分析–优势、劣势、机会及威胁–技术、市场、竞争或管制的改变–长期可持续性以及经营的连续性–组织执行战略计划的能力b.战略目标–关键的战略目标及其完成的时间表–应对战略挑战，均衡利益相关者需要a.行动计划的制定和部署制定和部署行动计划以实现战略目标关键的短期及长期行动计划，变化导出的关键的人力资源计划关键的绩效测量指标，协调一致测量系统的涵盖范围b.绩效预测关键绩效测量指标预测绩效绩效比较，包括竞争者、标杆、目标以及以往的绩效4.2

战略94.2.1战略制定a.战略制定过程总的战略策划过程、关键步骤、主要参与者、长短期计划的时间区间，战略计划过程如何与之相对应。如何确保在战略计划过程中考虑以下关键因素，如何收集和分析与这些因素相关的数据和信息：优势、劣势、机会及威胁有关技术、市场、竞争或管制环境的重大变化长期的可持续性以及紧急情况下的经营连续性执行战略计划的能力10影响战略制定的关键因素顾客和市场的需求、期望及机会竞争环境以及相对于竞争者、所比较组织的能力可能影响产品、服务及营运的技术创新和变化人力资源和其他资源方面的优势和劣势将资源调整到优先度更高的产品/服务或领域的机会经济、社会、道德、法规、技术等方面潜在的风险国内或全球经济的变化组织特有的影响经营的因素，如品牌、合作伙伴等组织的可持续经营、以及紧急情况下的经营连续性组织执行战略计划的能力11案例：某公司的战略计划体系长期战略短期战略五年战略规划年度经营计划专项计划部门任务分解公司管理层业务部门执行层长期短期13战略计划过程：示意战略计划过程人力资源以及其他资源能力/需求运营能力，核心过程以及支持过程内部因素（优势/劣势）SW系统地制定战略以提高组织整体绩效和竞争地位，使组织在未来取得更大的成功。顾客和市场的需要、期望及机会竞争环境，包括行业/市场和经济经济/社会/法规/道德方面的风险供应商及合作伙伴的需求/优势/劣势自我诊断分析法SWOT外部因素（机会/威胁）OT评估对绩效最重要的事项确定战略目标并制定相应的时间表用于组织绩效和领导绩效评估战略展开评估和改进战略策划过程调整资源到优先度更高的事项战略执行能力144.2.1战略制定评估重点组织的战略及战略目标的制定是系统的、基于多方面客观事实分析并与高层领导确定的方向相一致的。组织的战略及目标是具体的，能够有效地应对组织面临的长、短期挑战和机遇。根据组织绩效测量结果定期对组织战略及目标进行评估，并根据需要及时加以调整。154.2.2

战略部署b.绩效预测根据关键绩效指标，预测长短期计划的绩效如何将预测绩效与竞争者或对比机构相比较如何将之与关键的标杆、目标及以往绩效相比较如何对处相对于竞争者的绩效差距

举例说明绩效预测的重要性：P45，图4-1117某电器公司的战略管理过程集团发展规划综合分析拟订经营战略研讨确定经营战略经营战略部署实施外部信息企业资源综合分析拟订年度计划研讨确定年度计划年度计划部署实施过程控制结果分析改进措施18战略部署：示意行动计划的制定和部署根据战略目标制定短期、长期的行动计划在情形要求改变计划时能够及时修正并快速执行新的行动计划制定人力资源计划以实现战略目标和行动计划制定跟踪行动计划进展情况的关键的绩效指标评估并改进行动计划制定系统和过程，以及对未来绩效的预测，以支持战略目标的实现为每一个关键绩效测量指标进行2--5年的绩效预测确定竞争者和对照机构的绩效预测，并作比较配置资源，以实施行动计划为每一个关键的组织目标提供绩效预测列出行动计划及其在产品和服务、顾客与市场以及运营方式方面的变化194.2.2战略部署：评审重点对战略及目标的进展情况不只是跟踪，更要做预测，并且要进行比较分析绩效的测量不只是与组织的目标及以往的绩效比较，还包括竞争者和标杆比较组织的战略、目标和行动计划及相应的绩效测量方法及措施，应定期评估，并根据需要和变化及时改进21战略——回顾明确战略策划过程及在战略策划过程中应考虑的关键因素。概述关键的战略目标及其实现的时间表，确保其平衡长短期挑战和机遇及利益相关者需要。将战略目标转化为行动计划，包括对整体战略起支持作用的人力资源计划。通过关键绩效指标追踪行动计划的进展情况。