高效传真解决方案

TraFaxServer传真服务器高效传真解决方案接收到的传真自动打印TraFaxServer接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机，打印出来作为拷贝保存。传真自动回复TrafaxonDemand是一个能够提供24小时自助式传真服务的功能模块。客户用传真机拨通TrafaxonDemand传真回复系统热线电话，在系统语音的引导下输入资料编号后，按下传真机上的“Start”键，即可得到所需要的传真资料。整个过程简单快捷无需人工干预，提供的服务完全不受地域和时间的限制。使用TrafaxonDemand传真回复系统可以节省您的时间和金钱。EmailGatewayEmailGateway能将TraFaxServer服务器和您现有Email邮件管理器结合在一起。如果您有一个SMTP/POP3邮件服务器(如LotusNotes.VPOP3,Sendmail等),TraFaxServerEmailGateway使您可用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmaikNotesClient等收发传真。TraFaxServer接收到给您的传真后，将传真以附件的方式发送到您的Email信箱中，邮件的正文记载着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件，并按TraFaxServer规定的格式填写邮件主题，发送至ijTraFaxServer指定的邮箱。WebClientTraFaxWeb客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室，家里，或世界的另外一端，只需要在浏览器中输入传真服务器的地址，就可以登陆访问您已发送和收到的传真。您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的便利。Web客户端在设计时就考虑到遵循HTML开放标准,TraFaxWeb客户端完全没有跨平台兼容问题.，您可以在Windows,Macintosh,UNIX或者任何支持Web浏览器的平台上收发传真。Web客户端与FaxClient具有同样的传真功能，使用是非常方便，用户不需要安装传真客户端软件，通过Web浏览器就能完成传真收发，传真管理等事情。TraFaxServerAPI开发接口TraFaxServer提供一套COM组件开发接口(COMAPI),TraFaxServer能够与企业的其他业务系统平滑集成从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作，提高办公效率。•IPLink使用TraFaxIPLink可将企业分布在全国或全球的TraFaxServer通过国际互联网或企业互联网连接起来，这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去，从而将国际，国内传真费用减少为本地传真费用，并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。使用TraFaxIPLink带来的好处是显而易见的，它能为企业节省大量长途电话费用，而且用户使用也非常方便，因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IPLink发送出去的，并且用户也不用改变原来习惯的传真号码。「生I使用TraFaxIPLink,通过设置多条连接规则(LinkRule)能够实现强大的网络传真功「生I能：最低成本路由(LeasetCostRouting)冗余备份路由(Redundancy)服务器负载均衡(LoadBalancing)自动错误识别和重发(AutomaticErrorRecognotopnandRe-Routing)自动接力传递(AutomaticRelayRouting)—_传真文件统一管理TraFaxServer集中管理传真，使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件TraFaxServer具有可靠存档和快速检索的能力。您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、CalleND等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件,这也是TraFaxServer传真服务器的方便之处。用户管理您可为网络内各部门的用户设置不同的传真权限，如是否只能发送或接收传真,是否具有Email-to-Fax的使用权限，发送传真优先级别，发送传真时所拨传真号码是否受限制等。传真服务状态监控在TraFaxAdministrator传真管理器中您能够查看当前各个传真通道的状态，如空闲、正在发送、正在接收等。您可监控当前的传真任务，如当前的传真任务排队情况、任务发送人和计算机名称、任务发送状态等。您也可暂停某个任务或删除某个任务。传真日志TraFaxServer将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中，服务器端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。•传真计费TraFaxServer计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用，方便您管理和控制传真费用支出。系统主要特点和优势TraFaxServer传真服务器的主要优势包括：安全可靠高处理能力TraFaxServer传真服务器作为WindowsNT/2000/XP的一个服务(Service)运行。TraFaxServer紧密集成Windows用户验证机制，并支持Windows2000ServerActiveDirectory活动目录管理。TraFaxServer传真服务器支持多种模拟、数字接口智能传真板卡。对于企业级传真服务器系统，TraFaxServer采用专为高可靠性和高性能要求设计的智能传真卡。最多可支持120个模拟传真端口或16个E1数字传真接口。TraFaxServer智能化的路由选择是指在满足传真发送及时可靠的前提下尽可能的节省通信费用。TraFaxServer支持电话传真和Internet网络传真。TraFaxServer在接收到发送传真的请求后会判断传真号码，待发日期时间，传真件的优先级别和传真源。然后，按预定的拨号规则，选择最佳成本路由优先发送传真。TraFaxServer负载平衡技术均匀分配每个传真端口发送传真的工作量。TraFaxServer竭尽全力保证每一个传真都能成功，适时的发送到目的地由于路由错误，线路中断，广域网失败等因素而导致的传真失败，系统自动选择备份路由将传真传递给接收方。由于对方传真号码占线或无人接听，导致传真发送失败，系统自动选择接收方的备用传真号码重发传真。与企业应用系统平滑集成TraFaxServer提供一套COM组件开发接口(COMAPI),TraFaxServer能够与企业的其他业务系统平滑集成从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作,提高办公效率。丰富的传真板卡支持对于企业级传真服务器系统，TraFaxServer采用专为高可靠性和高性能要求设计的智能传真卡。TraFaxServer在产品设计阶段就充分考虑了软件与传真板卡兼容问题。Intel公司生产的Dialogic系列传真板卡和NMS公司生产的NMS系列传真板卡都是全球享有盛誉的高级传真板卡。TraFaxServer支持以下几类传真板卡:AnlogLoop-StartxAnlogDID、ISDN、E1良好的系统可扩充性TraFaxServer提供的传真解决方案满足您企业不断变化的要求.伴随您企业的成长，从TraFaxServer的基本系统开始，您可以进行升级，或通过加载模块，扩充传真端口和用户建立更强大的传真系统.或者您可以选用StandardEdition标准版，它是一套内置有多种选用模块的解决方案。当您的企业扩展到全国甚至全球后,您可考虑升级到EnterpriseEdition企业版。拥有TraFaxServer您将赢得什么？简化工作环节，提高工作效率，加强管理电子文档直接传真，不需浪费时间等候。可节省大量的资源、人力、时间，省下大笔费用。接收传真时传真直达收件人，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理。传真统一管理，所有传真文件都保存在传真服务器里，电子文档查找方便。集中传真资源，节省设备的购置费用和维护费用如果选用传统的传真机，同时购置多台，对于公司来说也是一个不小的开支。而拓敏传真服务器只用一台服务器就取代了几十台昂贵的传真机，在最初购置成本上有很大的节约。由于企业对传真有很大的依赖性，每台传真机的维护成本也居高不下，而采用拓敏传真服务器就可以节省维护费用。有效节省办公通信成本高效传真系统节省传真传输时间，因而节省通信费用。同时利用通信费用优惠的时间段发送传真或利用IP网关，通过Internet发送传真，大幅度降低传真费用。信息沟通更加及时通畅用一个自己的传真号码与客户保持安全的传真通信，甚至在身处异地的时候也能通过Email收发传真。传真资源共享，多个传真通道系统智能分配，提高系统的利用率，保证信息传递更加畅通。域内用户传真文件的相互传递，提高了工作效率。•结合办公应用系统，充分保护原有投资TraFaxServer能够与企业的其他业务系统有机集成，在现有的ERP,CRM,0A系统内实现自动传真，从而不但有效利用了现有资源，而且使用户的原有投资得到充分保护。传真服务器与普通传真机相比的成本优势成本传真机TraFax成本传真机TraFax成本传真机TraFax3、通信成本传真机TraFax3、通信成本传真机TraFax成木传真机TraFax发送一页传真花费的时间10分钟（包括打印、填写封面、从打印机到传真机、排队、拨号、等待发送）1分钟平均人工成本12元/小时12元/小时平均每份传真的人工成本2元0.2元平均每天发送的传真数量100页100页平均每天的人工成本200元20元全年的人工成本50000元5000元2、耗材TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"背景3成本传真机TraFax一页传真/打印纸费用0.05元0一页传真/打印机费用0.25元0平均每天发送的传真数量100页100页平均每天传真的耗材成本30元0全年的耗材成本7500元0\o"CurrentDocument"系统概述3\o"CurrentDocument"主要功能及其应用4\o"CurrentDocument"系统主要特点和优势11拥有TraFaxServer您将赢得什么?13\o"CurrentDocument"传真服务器与普通传真机相比的成本优势14\o"CurrentDocument"系统需求15\o"CurrentDocument"技术支持16TraFaxServer版本系歹U16\o"CurrentDocument"如何配置和购买合适的传真系统19典型用户名单26\o"CurrentDocument"典型用户案例29.抗洪旱防风患宁波三防办电脑传真提升天灾应对力.北汽福田汽车股份有限公司传真系统应用经典案例.TraFax中国万网的传真枢纽.拓敏TraFaxServer推动飞力国际货运管理.经济发展遭遇资源紧张现代办公必须颗粒归仓TraFaxServer高效传真解决方案背景在众多通信工具之中，传真因具有快速，安全，直观的特点在企业办公工作中已成为无法取代的重要通信工具。据统计：“1996年全世界的传真量是3.5亿页，到2000年，传真量翻倍，达到7亿页。发送一页传真的时间3分钟1分钟平均每天发送的国内传真数量50页50页平均每天发送的国内传真成本150元50元平均每天发送的国际传真数量10页10页平均每天发送的国内传真成本450元150元平均每天发传真长途通信成本600元200元全年的传真长途通信成本150000元50000元总成本成本传真机TraFax全年的人工成本50000元5000元全年的耗材成本7500元0全年的传真长途通信成本150000元50000元全年的全部成本207500元55000元系统需求TraFaxServer:操作系统MicrosoftWindows2000server、WindowsServer2003数据库SQLServer/AccessTraFaxClient:操作系统Windows95/98/WindowsNT/Windows2000/WindowsXP浏览器支持IE6.0及以上版本TraFaxServer硬件传真板卡：系统支持Dialogic,DialogicGammlink,NMS,Eicon系列传真卡Dialogic系列传真卡VFX40ESC、VFX40PCLVFX41JCT.DMF3001E1PCIDialogicGammlink系列传真卡CPI100.CPI200PCLCPI400PCLCPI200BRLCPI400BRI、CPI400、CPI200B.CPI100B、CPI3000CTE1.CP6SC、CP12SCNMS系列传真卡QX2000.AG2000,AG-E1.AG4000.CG6000.CG6500Eicon系列传真卡DivaServerAnalog-4P/・8P、DivaServerPRI技术支持无论是在售前还是售后，您都会得到满意的服务。如果有什么技术问题请访问我们的站点：。您也可以查看“漫游与演示”初步感受我们的产品，更深层次的了解请下载试用版软件和用户手册。技术咨询请拨打北京拓敏公司技术支持电话：（010）84289966-216/205或者发Email到suppor发tomiso到.com我们的工程师将尽快为您解答。Tomisoft的网站上提供一个24小时不间断的免费技术支持问题解答，帮助您解决使用TraFaxServer产品中可能遇到的困难。从您购买产品后第一次致电开始，您可以得到60天的安装支持，以及其他满足企业各种需要的支持计划。为方便其它城市的客户，我们的分销商、代理商将提供全国范围内的支持。除产品支持外，TraFax还提供相关培训，帮助用户掌握优化TraFaxServer解决方案的技巧。我们的技术员，管理员和用户培训计划使用户深刻理解如何使用TraFaxServer产品。那些在使用TraFaxServer产品过程中没有遇到任何问题的客户，我们也同样关注他，因为客户的绝对满意是我们的立足之本。TraFaxServer版本系列TraFaxServer提供的传真解决方案满足您企业不断变化的要求.伴随您企业的成长，从TraFaxServer的StandardEdition标准版开始，您可以进行升级，或通过加载模块建立更强大的传真系统。当您的企业扩展到全国甚至全球后，您可考虑升级到EnterpriseEdition企业版。TraFaxServerStandardEdition标准版建立智能化的企业传真中心TraFaxServerStandardEdition包含了EmailGateway＞开发接口COMAPI选用模块。用户可以从他们的Email信箱中收发和管理传真，COM组件开发接口（COMAPI）,TraFaxServer能够与企业的其他业务系统平滑集成，从而达到传真系统与其他应用系统的协同工作，实现自动传真功能，提高办公效率，进一步提高企业竞争力。可扩展性、高可靠性和高性能TraFaxServerStandardEdition服务器支持专业传真板卡收发传真。专业传真板卡收发传真，系统更加稳定可靠。最多支持120个传真通道，多个通道灵活分配。专业传真卡是指卡上自带处理器的传真卡，传真数据的压缩、文件转换和传真协议的执行都由卡上的微处理器完成。专业传真卡是专为高可靠性和高性能要求设计的传真卡。它能准确、可靠地执行全部传真协议，支持实时错误检测。专业传真板卡集成度高维护方便并且具有可扩展性、高可靠性和高性能。智能路由分配降低成本提高效率TraFaxServer在接收到发送传真的请求后会判断传真号码，待发日期时间，传真件的优先级别和传真源。然后，按预定的拨号规则，选择最佳成本路由优先发送传真。TraFaxServer负载平衡技术均匀分配每个传真端口发送传真的工作量。TraFaxServer竭尽全力保证每一个传真都能成功，适时的发送到目的地由于路由错误，线路中断，广域网失败等因素而导致的传真失败，系统自动选择备份路由将传真传递给接收方。由于对方传真号码占线或无人接听，导致传真发送失败，系统自动选择接收方的备用传真号码重发传真。适合于传真量大，传真重要程度高，传真通道多的大中型企业或咨询公司。TraFaxServerEnterpriseEdition企业版建立连通各地的企业传真网络TraFaxServerEnterpriseEdition它可以满足集团公司需求。企业分布在全球各地的TraFaxServer传真服务器通过Internet或企业网络连接起来，协同工作，共同分担工作负荷，共享资源和传真信道。利用智能最省路由技术节省您长途费用，负载平衡技术保证网络通讯得到合理的分配。使用TraFaxIPLink可将企业分布在全国或全球的TraFaxServer通过国际互联网或企业互联网连接起来，这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去，从而将国际，国内传真费用减少为本地传真费用，并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。且用户使用也非常方便，因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IPLink发送出去的，并且用户也不用改变原来习惯的传真号码。适合于集团公司，分布在各地的分支机构之间的传真通信。如何配置和购买合适的传真系统哪个版本的TraFaxServer更适合您？为满足企业的不同需求，Tomisoft推出了两个版本的TraFaxServeroTraFaxServerStandardEdition标准版是针对传真要求严格的企业用户设计的，它提供了稳定可靠，智能程度极高的传真服务，是最值得信赖传真系统。TraFaxServerEnterpriseEdition企业版便于建立连通企业各地分支机构的大型传真网络，是集团公司的最佳选择。下面的总结或许可以帮助您作出选择：版本StandardEditionEnterpriseEdition最大传真通道数120480模拟智能传真卡FaxCard支持」支持数字智能传真卡E1/ISDN支持支持系统模块传真客户端TraFaxClient内置内置浏览器客户端WebClient内置内置邮件网关EmailGateway内置内置短信网关TraFaxSMSGateway可选内置网络连接服务IPLink可选J内置_J开发接口ComAPI内置内置传真回复FaxOnDemand可选可选传真群发客户端BroadcastClient可选可选计费模块Accountor可选内置报表系统FaxReport内置内置Web传真签章审批系统可选可选浏览器管理器WebAdministrator内置内置板卡服务器BoardServer不支持内置网络远程管理工具SNMPTools不支持内置适用于传真量较大的中小型企业或企业分公司」传真量大、需要集中的管理传真资源和用户大中型企业JTrafaxServer3.0传真服务器选用模块说明1、计费模块编号106-5004-01模块名称（中文）计费模块模块名称（英文）TrafaxAccountorModule说明：该模块记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息，并根据预先设置的费率自动计算出传真费用。模块特点：方便管理和控制传真费用支出；并且可以按部门，按发件人，按传真号码，日期等条件查询话单明细，统计传真电话费用，并可选择生成多种款式的统计报表。备注：2、短信网关编号106-5004-02模块名称(中文)短信网关模块名称(英文)TrafaxSMSGateway说明：短信网关负责向客户报告收发传真的信息、，当您发送传真后不久您的手机将收到传真的报告，内容包括传真是否发送成功、发送传真的日期时间、传真页数、传真主题等。当您有新传真时，短信网关也会自动提醒您有几个新传真要接收模块特点：该模块使您在外出时能及时收到传真通知信息备注:：3、IPLink网络链接编号106-5004-03模块名称(中文)网络链接模块名称(英文)TrafaxIPLink说明：通过TraFaxIPLink可将企业在全国各地分支机构企业LAN连接起来，这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去，从而将国内传真费用减少为本地传真费用，并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。模块特点：(1)通过使用该模块不但能为企业节省大量长途电话费用，而且用户使用非常方便，因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IPLink发送出去的，用户也不用改变原来习惯的传真号码。(2)该模块通过设置多条连接规则(LinkRule),能实现以下强大的功能：.最低成本路由(LeasetCostRouting)如果有多条可选路由，系统会选择一条成本最低的路由来发送传真。.冗余备份路由(Redundancy)如果多条可选路由中有一条或多条中断，系统会选择另一条成本最低的路由。.服务器负载均衡(LoadBalancing)负载均衡技术使得多个传真服务器能分担发送传真的工作量，如果某个传真服务器一段时间较忙，它会把待发的传真转移到另一台较为空闲的服务器上去立即发送。.自动错误识别和重发(AutomaticErrorRecognotopnandRe-Routing)如果传真服务器A将某个传真任务发送到另一个传真服务器B后和服务器B的连接中断，那么A服务器无法在预定时间内确认该传真任务是否发送成功。自动错误识别和重发技术使得传真服务器A能自动将该传真任务传递到另一个连通的传真服务器C或者直接拨号发送，这样就能保证传真任务的及时发送。5.自动接力传递（AutomaticRelayRouting）传真服务器A将某个传真任务发送到传真服务器B后，服务器B能够继续将这个任务传递到发送成本更低的服务器Co备注：4、传真自动回复编号106-5004-04模块名称（中文）传真自动回复模块名称（英文）TrafaxOnDemandModule说明：TrafaxonDemand是一个能够提供24小时自助式传真服务的功能模块。客户用传真机拨通TrafaxonDemand传真回复系统热线电话，在系统语音的引导下输入资料编号后，按下传真机上的〃Start〃键，即可得到所需要的传真资料。模块特点：使用该模块可以方便的得到所需资料，操作过程简单快捷无需人工干预，提供的服务完全不受地域和时间的限制，为您的出行提供信息保证，节省了时间和金钱备注：5、传真群发客户端编号106-5004-05模块名称（中文）传真群发客户端模块名称（英文）TrafaxBoardcastClient说明：通过传真群发客户端，一次操作即可将相同内容的传真文件发给多个传真号码或多个传真接收人模块特点：1、非常方便的将相同内容的传真文件发送给多个传真号码；2、可以将excel表中联系人数据批量导入；3、在发送传真时也可以通过指定多个或一组联系人作为传真接收人；4、发送过程中可及时的看到发送进度；5、发送完成后可以看到发送成功率；备注：6、审批模块其中亚洲增长最快，到2000年，每年发传真的总量3.25亿页，几乎占全世界的一半。亚洲有很多地区和不同的语言，亚洲的文字更图形化，这使通过传真发送手写材料比电话交谈效率更高。中等规模公司平均每年电话费为3700万美元，而41%花费在传真上J编号106-5004-06模块名称（中文）审批模块模块名称（英文）TrafaxApprovalModule说明：该模块主要解决了用户传真要经过多步审批后才育自发送出去的需求随着企业信息化建设的普及，网络及各种办公软件得到了广泛地应用，但传真至今仍旧是一种尚未被集中管理起来的资源，企业通常使用各种型号的传真机、安装了传真Modem的台式机或笔记本来发送或接收传真。安装在不同部门的传真资源不能得到均衡地配置和使用，同时也带来管理上的混乱。市场统计，很多公司正在转向基于软件的解决方案。从1995年到1997年，基于Windows的传真服务器软件市场增长了10%（根据IDC1997）。使用传真服务器来管理他们的传真流量已经成为越来越多的公司的明智之选。系统概述TraFaxServer是基于网络的B/S与C/S协调统一的传真系统，它充分利用网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上收发传真，就象收发Email或打印文件一样简单。建立在TraFaxServer传真服务器上的传真，经济，高效。再也不必排队等候打印机、复印机或传真机的工作，因为您可以通过网络将您所需要发送传真的文件直接传送到TraFaxServer,由TraFaxServer发送出去。再没有人会担心传真是否已发送成功，您可以放心去做其它更有意义的工作。传真到达后不需要经过人工分发，由TraFaxServer按预定的方式自动分发到接收人的传真信箱中和Email信箱中，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理，同时增强了传真的保密性。电子文档直接传真，可节省大量的资源，包括人力、纸张、打印、通信费用、维护费用等等，从而减少成本。TraFaxServer为企业提供了智能，高效，低成本的传真服务，包括智能Internet网络技术的使用给我们提供了更多的选择，TraFaxServer基于Internet的技术方案是一种综合性的手段，由于支持Web和Email开放的标准，TraFaxServer使得用户很容易选择他们喜欢的通讯方式。由于运用Internet技术降低成本，且管理方式灵活，收发传真变得更经济，而对用户和传真接收者不会带来不便。TraFaxServer致力于基于Internet最大限度地为您的企业提供新的机会，智能化的低成本路由，TraFaxServerEmailGateway及TraFaxServerWebCliento模块特点：通过该模块可以使本来极废人工、时间的审签、送批工作实现了电子化，节约了时间、提高了效率。备注：7、Domino邮件网关编号106-5004-07模块名称（中文）Domino邮件网关模块名称（英文）TraFaxEmailGatewayForDomino说明：该模块主要适用于用户平台为DOMINO,需要通过邮件集成方式使用TrafaxServer；模块特点：可在用户邮件系统没有开放SMTP（邮件发送协议）和POP3（邮件接收）等标准协议时发送传真备注：8、Exchange邮件网关编号106-5004-08模块名称（中文）Exchange邮件网关模块名称（英文）TraFaxEmailGatewayForExchange说明：该模块主要适用于用户平台为Exchange,需要通过邮件集成方式使用TrafaxServer；模块特点：可在用户邮件系统没有开放SMTP（邮件发送协议）和POP3（邮件接收）等标准协议时发送传真备注：9、Citrix终端服务模块编号106-5004-10模块名称（中文）Citrix终端服务模块模块名称（英文）TrafaxServerForCitrix说明：该模块适用于用户需要通过终端服务来使用传真服务器，并且用户终端服务器平台为Citrix模块特点：每个终端客户端无需安装任何程序，用户只需登录到终端服务器，运行安装在终端服务器上的Trafax客户端程序，以自己的帐号登录进行传真收发即可。与用户现有系统（Citrix）紧密集成，极大的节约了用户成本备注：10、Windows终端服务模块编号106-5004-11模块名称（中文）Windows终端服务模块模块名称（英文）TrafaxServerForWindowsTerminalServer说明：该模块适用于用户需要通过终端服务来使用传真服务器，并且用户终端服务器平台为WindowsTerminalServer模块特点：每个终端客户端无需安装任何程序，用户只需登录到终端服务器，运行安装在终端服务器上的Trafax客户端程序，以自己的帐号登录进行传真收发即可。与用户现有系统（WindowsTerminalServer）紧密集成，极大的节约了用户成本备注：11、Exchange连接器编号106-5005-02模块名称（中文）Exchange连接器模块名称（英文）TrafaxConnectorForExchangeServer说明：该模块主要适用于用户平台为Exchange,需要通过邮件集成方式使用TrafaxServer模块特点：可在用户邮件系统没有开放SMTP（邮件发送协议）和POP3（邮件接收）等标准协议，并且在发送EMAIL时，可直接在收件人栏输入传真号码的方式发送备注：12、MicrosoftAD数据同步模块编号106-5005-03模块名称（中文）MicrosoftAD数据同步模块模块名称（英文）TrafaxLdapServerForAD说明：该模块主要适用于用户需要通过与MicrosoftAD平台集成，进行用户数据同步模块特点：自动用户数据同步，该模块常与单点登录（SSO）配合使用备注：13、SUN数据同步模块编号106-5005-04模块名称（中文）SUN数据同步模块模块名称（英文）TrafaxLdapServerForSUN说明：该模块主要适用于用户需要通过与SUN平台集成，进行用户数据同步模块特点：自动用户数据同步，该模块常与单点登录（SSO）配合使用备注：14>Domino数据同步模块编号106-5005-05模块名称（中文）Domino数据同步模块模块名称（英文）TrafaxLdapServerForDomino说明：该模块主要适用于用户需要通过与Domino平台集成，进行用户数据同步模块特点：自动用户数据同步，该模块常与单点登录（SSO）配合使用备注：需要添加哪些模块？选择好版本后看看系统还需要添加什么功能模块，如果您现在暂决定不了没有关系，因为这些模块随时都可以添加。选择Fax/Modem还是智能传真卡？专业传真卡是指卡上自带处理器的传真卡，传真数据的压缩、文件转换和传真协议的执行都由卡上的微处理器完成。专业传真卡是专为高可靠性和高性能要求设计的传真卡。它能准确、可靠地执行全部传真协议，支持实时错误检测。专业传真板卡集成度高维护方便并且具有可扩展性、高可靠性和高性能。需要配置多少个传真端口？因为传真占线意味着失去商机，许多商家选择多线的传真服务器软件。通常将发送和接收传真线分开。发传真：每条传真线每小时最多发送60份传真，因此每天工作时间7小时可发送420份传真，如果需要发送1000份传真，需要配置2.38条传真线。考虑到发送传真时对方占线需要重发，需要配置等于2.86条传真线，即3条传真线。收传真：每小时最多接收60份传真，因此每天工作时间7小时可接收420份传真，如果需要接收1000份传真，需要配置2.38条传真线。考虑到对方发送传真时占线需要重发，需要配置等于2.86条传真线，即3条传真线。最简单的办法是按原来使用的传真机数量的一半配置传真端口。（在传真工作量不变的情况下）TraFaxServer多个传真端口可以灵活分配，如分为双向，单向接收，单向发送。可以按时间，传真负荷自动调整各端口的传真任务。需要配置多少个用户？TraFaxServer用户数量不是指局域网中计算机的数量，而是真正需要使用传真系统的用户数量。根据需要使用传真系统的用户数量情况，选择合适的用户数量级别。如何购买TraFaxServer?您可以选择最方便的地方购买TraFaxServer.o如需咨询产品性能，配置，报价或设计方案请与如下电话联系或者发Email到sales@我们的售前支持工程师将为您提供体贴的服务。电话212/213/211/209/210传真址：TraFaxServer典型用户名单政府机关外交部美国大使馆政府机关外交部美国大使馆中央人民广播电台北京朝阳发改委北京市卫生局中国医药集团国家质检局核工业局北京路桥集团宁波市政府宁波水利局吉林省人民政府广东省人民检察院江门检察院广东电信规划设计院东莞市图书馆东莞市统计局东莞出入境检验检疫局江苏计算技术研究所山东海事局枣庄市国家税务局中国自行车协会宁波市防汛指挥办公室奉化市水利局安徽省科协路桥集团宝钢集团北汽福田沈阳金杯上汽通用五菱郑州宇通客车股份有限公司海王集团三一重工汇普化工技嘉科技冠捷电子（福建）有限公司厦门万明电子有限公司卡西欧电子（中山）有限公司广州立白集团华明灯具有限公司华南药业股份有限公司深圳赛格三星鸿邦电子（深圳）有限公司键伍电子耀皮玻璃上海家纺苏州达方电子有限公司赛科石油化工有限公司高时石材南方李锦记营养保健品广西三环集团温州森马集团东莞建通电子鲁泰纺织山东皇明太阳能山东华泰纸业新天伦服饰东方嘉诺日新（天津）塑胶有限公司四川东方电力设备公司厦门万明电子TraFaxServer典型用户名单跨国企业索尼EPSON西门子PhilipsMolex通用汽车SGM麦克维尔空调伍德沃德赛格三星深土川二和成（HMC）由了厂

电信&媒体&IT服务业上海电信吉林联通陕西联通通化联通中国铁通厦门分公司齐鲁晚报中国万网IT168兰色快车海南在纬运输&物硫中国远洋中国海运集团总公司运输&物硫中国远洋中国海运集团总公司南美轮船飞力国际货运苏州大鹏国际货运福州万全物流上海佳达货运上海华宇物流上海海华国际货运有限公司上海欧龙国际货运代理有限公司上海天原国际货运有限公司贸易进出口中国教育图书进出口公司上海标准件进出口有限公司上海道普化学国际贸易有限公司赛科石油化工有限公司上海易贸咨询汉斯・安海中国重庆有限公司上海分公司北京双兀景福贸易北京金三环纺织进出口有限公司北京伟润行家庭用品有限公司北京百灵威化学技术有限公司福建福维尔进出口有限公司典型用户案例掂洪旱防风总守波三防办电脑传友梃洲人臾反对力2005年7月，宁波奉化防汛防旱指挥办公室（以下简称三防办）“传真办公系统”的信息化改造项目继宁波市政府、宁波水利局之后也已经顺利完成，核心的拓敏传真服务器系统目前已经投放使用。该系统功能丰富、运行稳定，全面实现了传真的电脑化执行，信息传递力加强，宁波奉化抗洪防旱御台风的天灾应对能力因此得到显著提升。浙江宁波奉化市地处长江三角洲南翼的东海之滨，海域面积96平方公里，由于地理位置特殊，所以物产丰富外，洪水、干旱，尤其是热带风暴（台风）也是几乎每年都要光顾这座美丽的城市。目前，世界各国尤其是我国，天灾预警和灾情通报的工作主要都是通过主管部门依靠“传真机”来完成。而在信息化社会的今天，作为机械化时代骄子的传真机已经不再能够满足人们对传真工作更加丰富和多样化的要求（如传真机就不具有传真群发的功能）。因此，伴着信息化的传真工具新宠——传真服务器的应蕴而生，新旧更替也就成了大势所趋了。正是在这样的信息化大背景下，为了能更加有效的保障人民群众的生命财产安全，宁波奉化三防办除旧布新，全面改造原有传真系统。稳妥起见，三防办经多方调研考察后，继宁波市政府、宁波水利局之后最终实施了拓敏传真服务器的项目。三防办的传真工作主要有两个方面，一，主要负责接收宁波市水利局或其他上级部门下发的各种灾情预报、预警信息；二，主要负责将各种灾情预报、预警信息经过领导签字后及时发送市委市府、成员单位（交通局、公安局、供电局、电信局、农林局、海洋渔业局、规划局、发展计划局、经贸局、民政局、财政局、机关事务局、气象局、卫生局、城管局、电视台等政府主要单位）、各镇街道、下属单位（用水办、机电排灌站、水建公司、溪口水利站等单位）及水库，以达到各种职能部门防汛防旱防台的协同工作。在原始机械传真的方式下，三防办只能在下发重要传真的工作中安排大量人员使用机械传真机一封一封的将这些传真发送下去，然后再通过电话询问对方是否已经收到传真，这些工作往往要3人以上在2个小时内完成。这样的人员及时间投入在发生洪水、台风、干旱等灾情时是极其浪费的，而且很可能会因为信息传递不及时的原因造成更大的损失。拓敏传真服务器在奉化三防办的安家后，三防办的传真任务就全部实现电脑收发（如图所示）：群发功能使三防办的领导不用再安排大量的人员去发送传真，2005-I8J19II2005-I8J19II2005-I8J19II包括交通局、公安局.做电口、电f；i同、衣林同.有汴渔费舄、规划H、发屉il则同、经援H、气望H、IVkH.城管电禄台等宁波防汛防旱系统传真网络拓扑图A奉化市委市政府、成员单位◎宁波市政府武警部队使携客户端客户竭奉化市防汛防旱指挥部办公室电子传真系统2005-I8J19II包括交通局、公安局.做电口、电f；i同、衣林同.有汴渔费舄、规划H、发屉il则同、经援H、气望H、IVkH.城管电禄台等宁波防汛防旱系统传真网络拓扑图A奉化市委市政府、成员单位◎宁波市政府武警部队使携客户端客户竭奉化市防汛防旱指挥部办公室电子传真系统庆燃狈*秋水温|用木办.机电持篙站.水|让公司.溪”水利站等宇波水利局拓敏传真服务器网络交换机奉化拓敏传真服务器卜属小位、各镇街道电子传真用户发电）工作人员也不用在传真机面前站立几个小时去发送传真，只需要在传真客户端的地址薄里一次性将其要发送传真的80多个单位的传真号码选中，然后点击“发送”即可完成全部传真发送工作；传真服务器的短信模块，使工作人员发送完传真后不用再拿起电话去通知对方是否收到了传真，因为传真服务器会在传真发送完成后立即将接收传真的信息通过短信的方式发送到传真接收者的手机上；如果对方占线，那么传真服务器的自动重发功能又帮助工作人员完成了失败传真的自动重发；当传真服务器接收到新的传真时，传真服务器客户端程序会播放非常人性化的语音“您有新的传真，请接收”来提醒工作人员接收传真，从而使上级部门发送的重要传真及时的被接收，这些功能极大的提高了传真信息传递的速度，使得奉化市各种政府职能部门防汛防旱防台协同工作的时间及能力大大提高。实践证明，拓敏传真服务器项目的实施，对于抗洪防旱御台风的天灾应对主管部门是有着切实的意义的。三防办有关领导就表示：拓敏传真服务器实现的电脑传真在极大的提高了传真信息传递的速度，解决了三防办及其他市委市府部门传真传递问题的同时，拓敏传真服务器人性化的问候语“您好，这里是奉化市防汛防旱指挥部办公室，请您发送传真，“您好，奉化市防汛防旱指挥部办公室给您发送传真，请您接收传真”，也同时提高了三防办和政府的公众形象。计海福田通丰股将■限公司传1金髭盛用经典案例北汽福田简介北汽福田汽车股份有限公司（简称福田公司）成立于1996年8月28日，是一家跨地区、跨行业、跨所有制、多产业经营并快速走向国际化的上市公司，是全国520家重点企业之一和北京市优中选优、重点扶持的企业，是北京市汽车工业三大板块之一，先后荣获”全国五一劳动奖状"、”全国机械行业企业形象十佳“、全国”抓质量、讲信誉”名优企业、”首都精神文明建设标兵单位”等荣誉称号。集团总部（北京昌平）（北京昌平）北汽福田营销公司北汽福田怀柔汽车厂（北京怀柔）福田公司名列中国信息化企业500强，2004年排名第160位，2005年排名第59位。2004年至2005年间，福田实施了传真信息化变革，从此以“拓敏传真系统”取代了传统传真机的传真工作方式和传真管理方式，企业信息化和综合竞争力再次加强°主要功能及其应用地址簿管理联系人信息TraFaxClient(WebClient)传真地址簿管理联系人信息。发送传真时，直接从地址簿中选择收件人信息，TraFaxServer在发送传真时自动生成包含联系人姓名，公司名称，传真号码的传真封面。您还可以将联系人分成组，当您要给一组联系人发送同样内容的传真时选择相应组作为收件人即可。客户端程序的地址簿为用户提供多种地址簿数据库的导入/导出功能，如支持从MicrosoftOutlook通讯簿导入联系人信息。个性化的传真封面自动生成传真封面是一个包含发件人，收件人，传真主题及其它相关信息的附加传真页面。您可以设计自己喜欢的传真封面。发送传真时TraFaxServer自动生成包含发件人，收件人详细信息及传真主题内容的传真封面，并连同传真文件一起发送给收件人。传真文档自动转换2004年开始，北汽福田加大企业传真“信息化战略”的实施力度。目前，从集团总部到下属主要机构（北汽福田销售公司、北汽福田怀柔汽车厂），北汽福田基本上完成了“拓敏传真”系统在企业主体上的全面布局。时下，“拓敏传真系统”正稳定的发挥着如期的作用，已经、正在、也还将继续给企业带来巨大的经济和社会效益。北汽福田的“传真信息化”清晰明确的分作前后相继的三个步骤完成，首先是北汽福田集团总部传真的“拓敏化”，接着是北汽福田销售公司传真的“拓敏化”，最近福田怀柔汽车厂的传真“拓敏化”也最终如期的完成了。纵观“北汽福田信息化的三个步骤”，拓敏传真系统的功能应用在这相继的三次传真改造行动中是呈显出了逐步加强的特征的，在最近北汽福田怀柔汽车厂的传真“拓敏化”改造中，北汽福田更是配备了“拓敏传真系统”独有的“IP」ink”功能，一举而搭建了集集团、营销公司和怀柔汽车厂为一体的企业传真系统信息化平台，实现了企业传真的集中管理，从而使得这家名列中国信息化建设500强、跨地区、跨行业、跨所有制多产业经营的企业在信息化程度更上了一个新台阶的同时，也实实在在的又一次提高了企业整体的市场综合竞争力。二：经典解决方案传真“拓敏化”的需求点一一福田焦点关注•管理问题：【集团总部】对于机构庞大的福田来说，提升企业的管理能力和管理水平是增强福田市场竞争力的关键所在。诺大的福田集团事业群间如何整合、共享各自资源，如何协同配合抓住市场商机、如何不断提高企业的市场执行力，这是集团总部高度关注的焦点所在。而只有实现企业管理的信息化,才能解决这些难题，于是就有了OA项目、邮件系统项目等等众多企业信息化项目的在福田不断上马。作为企业工作重要内容的传真工作，一直以来都是信息化的死角，传统的传真机收发方式极大的浪费了资源，严重的阻碍着福田各个事业群甚至是各个科室间资源的共享受整合，更不利于企业整体把控和管理，如何摆脱这种陈旧的传真操作和管理方式，清扫传真工作死角就成为了福田关注焦点中的焦点了。【营销公司】对于实力强大的福田营销公司来说，传真固然消耗了很多资金，但是传真机环境下最痛心疾首的的难题并非来源于此，而是在于传真的传统管理方式严重的阻碍了公司业务的开展。福田营销公司的工作性质决定了其传真量无论是收还是发都异常庞大，所收和发的传真又基本需要建立传真档案，随时调取查阅，已应对业务开展的各项要求。然而传统传真机的环境下，每份传真都要人工接收、打印分发，再以纸张形式分类建档，所以重要传真资料往往面对巨大的遗失风险。巨大的传真量下传真资料建档、存档实非易事，更何况随用随取，难上加难，这就严重影响了公司业务的发展，所以解决传真的管理问题就势在必行了。・费用问题：【集团总部】福田总部每天的传真接收量尤其巨大，达到700次每天，再加上发送的传真，福田总部的传真工作压力可想而知。如此巨大的传真总量下。不算服役总部的18台传真机的购置费用，就只是一年下来消耗的纸墨耗材费用，要是能省下来就足可以让福田去干些更有价值的事情了。【怀柔车厂】每天400页左右的传真量（以发为主），用传真机的情况下，每年的纸墨耗材费用相当可观，全厂14台传真机的维修费用更是难以预算，这无论对于企业节约资金做大做强来说，还是对厂方信息部门的考核来说都是必要控制和改善的。・维修问题：在北汽福田的集团总部、营销公司和怀柔车厂都存在着传真相关的维修难题。传真机故障频频，福田员工反映不断。传真机维修需要售后服务专人到场进行，耗时费力。售后服务人员有限，间或不能按要求时间到位维修，又或故障原因难查，无法及时修复。总之，传真相关的维修难题严重影响着福田员工开展工作、影响工作热情、这种骚扰必须排除。北汽福田传真的更多问题一一拓敏专业分析・线路分散：在北汽福田有限公司服役的传真机总量巨大。这些传真机分布在不同办公区不同办公楼里的不同办公室内，传真线路异常分散，一旦发生线路故障就很难检修。如果当某条电话线出现断裂，则往往只能重新布线，这种情况下与之连接的传真机将无法工作，给传真文件带来极大的不便。•存发统计：传统传真机环境下，福田的管理在三个方面呈现出分散难管的状态。首先是传真收发的分散不可控问题，一般来说，传真都是发送给指定的人的，而在传统传真机环境下，这就要求接收人必须要有在传真机前等待的时间，这对于重视效率的企业来说，该是一种严重的资源浪费；另一方面还可能导致企业信息安全出现维漏，比如一封具有保密内容的传真文件，如果接收人不在传真机旁，泄密的风险就随之加大了；第二个是存档和查询的问题，传真机环境下怀柔车厂的重要传真都在各个部门内直接以纸张形式存档，厂领导决策部门和存档部门本身查询、调阅都是比较费力的事情，且有很大的重要传真资料遗失风险；第三个是费用统计难题，在传统传真机环境下，传真所要消耗的各项费用项目必须经过员工定期的统计上报完成，费用人工的同时，数据统计的准确度也是没有足够的保证的。满足需求、解决问题的拓敏方案一一完美实用•拓敏传真统系功能应用语音提示：系统自动播放语音提示，引导传真成功收发。传真日志：系统自动记录传真收发详细信息，迅速查询、调阅。系统报表：系统统计并按福田公司需求生成报表，自动控制和管理。信息回执：系统提示传真是否发送成功、提示接收到新传真。IP传真：通过IP网络或IP电话来发送国内国际传真。查看转发：通过客户端查看传真文件并发送或转发给其他的人。传真信箱：传真自动分发到员工的传真信箱和Email信箱。自动重发：对方占线、线路质量导致的失败传真自动重新发送。传真群发：一次操作将相同内容的传真发给多个不同的号码。J)定时发送：系统按设定时间自动发送传真。Win发送：从office等办公软件环境中直接发送所编辑的文档°格式转换：发送的文件自动转换成标准传真格式的TIFF文件。拓敏IP—link:传真在企业不同地区的机构间Inter网收发，免除电话费用。•方案满足首要需求拓敏传真系统在保证传统传真所有功能的基础上，同时满足了北汽福田从集团总部到怀柔车厂再到营销公司的整个企业体系对以往传真系统不足的变革要求。管理问题：系统自动分类存档已收发传真，按要求生成统计报表，“IP—link”实现企业信息资源的整合和共享，实现了企业传真工作的信息化管理.。费用问题：电脑取代传真机，传真不用纸墨耗材，传真从此摆脱了费用方面的难题。维修问题：拓敏技术部远程即时维护，摆脱传真机故障维修困扰，保证系统稳定运行。•方案解决其他问题线路分散：以怀柔汽车厂为例，其采用的是8线的传真改造方案来实现拓敏传真系统的上述诸项功能的，这就意味着企业内网服务器的传真卡一端与8条电话线相连，另一端连接企业内各部门的每一台电脑上，线路集中于企业服务器上，便于检修和维护，即使有传真线路损坏的情况，系统也会自动通过其他线路完成收发，保证工作在随时随地、各种情况下顺利进行。・存发统计：实现传真“拓敏”化后，北汽福田的传真实现了系统自动定向分发，每个人都有自己的传真信箱，每份传真直接进入目的地传真信箱，更直接、更准确、更高效、更保密；系统自动保存备份所收发过的传真，按照福田的要求分类形成传真电子文档，随时随地调取查阅；按福田的要求形成各种统计报表，精确统计包括收发量、目的地、传真费用等在内的各项指标。④北汽福田传真系统改造的最亮点“拓敏IP—link”2005年7月，随着北汽福01怀柔汽车厂“拓敏”传真系统的安装完毕，福01的主体构架基本上完成了传真系统的信息化和现代化。目前在福田服役的这套系统正稳定运行，迅速地回收投入资本、并且极大的提高了北汽福田整体系的工作效率。特别要提出的是，作为诸案中的经典案例，本案实是有其值得大书特书的一部分的，目前国内拓敏独有的“IP—link”功能在福田的应用，就是本案中最为耀眼的大手笔了。“拓敏IP—link”，是指在福EI集团总部、福HI营销公司和福田怀柔汽车厂各自内网的服务器中分别安装载有“IP—link”功能的“拓敏传真系统”后，总部、营销公司和怀柔车厂间的传真收发不再走电话线，而是完全通过Inter网实现，这一方面使传真的电话费用降为“零'另一方面也提高了福田对整个事业群的整体把控能力。简言之，“IP—link”就是在企业位于不同地区的机构间实现传真“高效率”和“零费用”的全新传真方式。三：北汽福田评拓敏没用前觉得这套系统不好评估，对于具体能带来什么样的经济效益心里没底，尝试性的开始了解这套系统后，发现了她的好处，慢慢的就把这个项目实施起来了。之所以上这套系统，主要是出于考虑到能提高福田的管理能力。从功能上讲，通过不断的升级和功能扩充，这套系统基本已经成熟了。从实施项目开始，就觉得这个公司做事比较扎实，这我真是有感而发的。我们做过大大小小无数的项目，从供货商的角度上说，当然是参差不齐，我想这跟他门的管理思路有关，跟管理人也有关系。包括前期安装拓敏系统的时候盛辉（拓敏老总）也过来了，一起去测试板卡去解决问题。客观的讲,拓敏的工作和服务是做的非常不错的，系统优化啊、出了问题远程的解决啊，一直都在跟进，拓敏的售后一直是没有脱节的。第一次合作后，尽管我们没有承诺要继续买你们的东西，但是后继的工作做的还是非常扎实的，这是比较客观的。目前，系统本身从使用情况来看是没有大的问题的，零星的小问题通过及时的沟通也给拓敏及时的解决掉了。我觉得把福田的应用作为拓敏的经典案例对外宣传是没有问题的，但是福田不是对所有合作方都允许他用福田的品牌做宣传的，有些别的合作放，福田是绝对不会让他们这么做的。福田是要根据自己的项目自己要做评估的,不是说谁给福田做了项目就可以用福田去做公关的。但是把拓敏在福田的应用做为一个成功案例是没有问题的。北汽福田综合管理部网络应用科——叶涛（科长、项目负责人）2005年7月TraFax中国万网的传真枢纽中国万网是我国最大的域名注册和网站托管服务提供商也是最早在国内提供域名注册服务、并率先在中国引入了〃虚拟主机〃的概念和应用的公司。中国万网在1996年年底掀起域名危机意识宣传曾经轰动全国，98年成为美国域名注册的核心管理机构Internic、NSI公司（现归于Verisign之下）首席金牌合作伙伴、中国互联网络信息中心CNNIC最早认证的合作伙伴,2002年底成为CNNIC认证的.cn域名体系第一家认证的注册商。迄今通过中国万网注册的国际、国内域名已达三十多万个，国内近四分之一的网络站点都是在中国万网建立的。公司着重强调自动化和技术意味着运作效率的最大化。作为中国最大的域名和网站托管服务提供商，公司每天需要处理巨大数量的业务，包括：域名服务，邮箱服务，虚拟主机等等。这些业务的处理效率直接影响着用户的切身利益。效率可以通过处理时间的长短，处理是否出错通信费用高低等因素来衡量。改进顾客服务和减低运作费用是公司所希望的结果。为了达到这个目的公司配置了TraFaxServer传真服务器，自动处理每天数以千计的各种传真：汇款单据，合同，协议，申请表，技术请求等等。TraFaxServer是国内商务通信解决方案的佼佼者，公司从2000年开始安装的单一的传真服务器，后不断地升级和扩展这个方案，包括增大容量，和充分利用TraFaxServer所包含的先进特性。今天，配置了TraFaxServer整合系统的传真服务器，每日处理上千页的传真。TraFaxServer已经成为公司整个运作中不可分割的一部分。挑战在使用TraFaxServer传真服务器之前，公司使用基于纸的独立传真机传送文件。.自从九十年代末在国内掀起域名注册的热潮，公司的几台传真机一直处于繁忙的状态，甚至遗失文件，这种缺乏及时确认反馈和跟踪的通信方式引起了更多的关注。用资料夹将这些纸上的文件管理起来，并将整个资料夹或部分资料转交给涉及管理这些用户的每个部门。这不仅费时费力，而且增加了出错和文件丢失的危险。每天上千个文件等待着处理，这可能包括：业务申请，合同协议批准，财务汇款等等。这些请求需要在几分钟内送达相关部门，并且在一个小时内要得到回答，而这些不可能用先前的独立传真机和纸上文件的相互传递来完成。此外，对管理者来说这种传统的工作流的跟踪和督促业务处理的管理都是非常困难的。管理需要一个改进的方法使之能够评价业务的处理效率和员工的生产力。这将会在整个公司范围内优化工作流，提高业务运作效率。将管理和销售的处理时间缩短到最小，排除基于纸上文件的处理过程，利用更加具有成本效益的通信手段，减少出错，都直接影响着公司的收益率。解决方案TraFaxServer高效传真解决方案能够满足公司的传真需求。TraFaxServers是公司整个运作系统中的一个重要组成部分，运用于管理和销售及客户服务的每个环节。现在，对于不同的服务请求公司提供了相应的传真模板，用户下载模板文件后按照要求填写并发送传真。用户发送传真时输入自己的数字ID,TraFaxServer将接收到的传真自动分类并转发给相应的部门的电脑桌面，同时自动写入用户数据库，用户登陆中国万网网站后进入会员区便可查看自己给万网发送的传真。TraFaxServer接收和发送的所有传真文件自动保存在数据库中，并且可以按多种方式进行查询，统计和管理。结果取消了纸上文件在各部门之间的传送过程，不仅节省了时间，而且还减少了出错的可能。TraFaxServer高效传真解决方案的使用大幅提高了公司的运作效率。合作伙伴和用户的请求得到了快速地响应，结果在单位时间内实现了更多的销售。现在，被确认的传真文档在几分钟内就被转发给相应的部门人员的电脑桌面，从收到用户提交的请求到用户得到回复一般不超过一小时的时间。“TraFaxServer高效传真解决方案是我们系统中的重要对外窗口，使用TraFaxServer能够提高响应速度，减少出错，消除纸上文件传送过程，直接影响着我们的工作效率”拓敏TraFaxServer推动飞力国际货运管理一、背景.企业概述昆山飞力国际货运有限公司是经国家对外经济贸易合作部、国家民航总局、交通部批准的国际货运代理一类企业，总部设在昆山，在上海设有分公司，在苏州设有办事处，提供海、空运进出口货物的国际货运代理及仓储、运输、报关、装卸、物流等全方位的一条龙服务，并已形成完善的物流体系及集团化规模。飞力集团对外（控股）投资了〃昆山飞力集装箱运输有限公司〃、〃昆山飞力仓储服务有限公司〃及〃昆山华东公共型保税仓库服务有限公司〃等公司。随着市场竞争的加剧，客户的个性化需求越来越高，企业的快速反应能力成为克敌制胜的关键。这就对管理提出了更高的要求，信息要更加及时和准确，管理控制更加到位，企业的全面信息化迫在眉睫。.采用传真服务器的动因分析伴随着每一次货物的流动过程有大量的信息流动，这些信息在整个运输过程中起着重要的作用。这些信息可以通过邮寄、传真、Email来传递，传真因为它的实时性和法律认可性而成为商务通信的首选工具。公司与货主、机场（航空公司）、船务海运公司、代理公司…之间有大量的表格、合同、订单、装运清单、确认单、提货单、财务单据等等需要传真。随着企业业务的不断增加和市场竞争的加剧，飞力国际在经营过程中暴露出如下的问题：.公司原来已经有十八台传真机，但是由于传真数量大，导致线路和传真机总是处于繁忙状态。不能与用户保证顺畅的联系，对于物流公司来说，就意味着失去了很多订单。公司的各个部门强烈要求增加传真机。.传真到达后通常要经过人工分发，业务员要想立刻拿到发给自己的传真，不得不站在传真机旁等待。如果业务员因事外出不能及时处理，就会造成传真丢失的现象。其造成的损失不可预料。.电子文档必须先打印出来然后发送传真，如果对方占线只好等一段时间后再发送。因运输环节中的某个信息有所改变而需要通知货主或合作伙伴时，需要将同样内容的传真同时发送到多个地点，手工重复劳动，速度慢，工作量大，效率低。.量的传真文件给存档和查找带来了许多不便。.同时企业内部员工之间不能共享传真信息。.管理成本过高。由于手工操作，为了加强管理和保证传真的准确、及时处理，势必增加人员，引起管理成本增大。.维护耗时耗力。如果传真机不及时维修，经常会出现传真图像质量不高的现象。公司不得不派专人负责定时检修。公司的管理层认识到，要降低成本，提高效率，上面的这些问题必须解决。飞力在2002年，经过多家考察，最终选择了同业界领先的传真软件供应商拓敏公司合作。通过拓敏公司的帮助和电信部门的协助及企业员工的共同努力，现已经正常运转。系统推动了企业的信息化进程，提升了企业的市场竞争力。二.解决方案.系统概述TraFaxServer是基于网络的客户端/服务器的企业传真系统，TraFaxServer作为服务的提供者为网络的用户提供共享的传真功能。而客户端软件使您可以直接在自己的终端上发送传真，就象发送Email或文件打印一样简单。接收到的传真以自动分发的方式被转送到员工的传真信箱。它能处理大量迸发的传真任务，同时它能实现Email-to-Fax转发功能。客户端通过网络访问传真服务器，安装了传真板卡的传真服务器负责传真的发送与接收。传真板卡直接与电话（传真）线相连。客户端的传真任务被发送到传真服务器上，传真服务器将传真自动排队，通过传真板卡发送出去。同样，所有的传真被接收到传真服务器上,然后，通过自动分发的方式被客户端接收。传真服务器依赖于传真板卡提供的传真服务；传真客户端与传真服务器及传真信使直接进行交互式通讯。传真服务器负责传真收发、信息保存、分类管理及任务调度等事务；传真信使负责向客户端发送实时信息，随时向用户报告收发传真的情况。文档转换与打印输出负责把用户要发送的文本文档转化成传真用的TIFF文件格式，并把接收到的传真输出到指定的网络打印机上。.系统配置针对飞力传真量大，系统可靠性要求高，传真服务器选用了研华工控计算机，NMSAG-E1数字接口传真板卡作为强大的硬件支持；WTN2000Server操作系统运行稳定，强壮可靠，传真服务器软件TraFaxServeradvanced功能强大，满足企业级的通信需求。.系统优势系统采用AG-E1传真板卡与电信公共电话交换网连接，E1数字接口接续速度快，通信质量高、可准确识别主被叫号码。系统提供了30个传真通道可同时收发传真。30个通道拥有一个传真号码，避免了传真占线的情况。TraFaxServer文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。TraFaxServer提供了两种自动转换方式：任何Windows程序产生的文件，通过打印至！］TraFaxPrinter,系统自动将文件转换成Tiff格式。作为附件，doc、xls、pdf、htmkrtf、txt、jpg等格式的文件直接发送到TraFaxServero这些文件将在服务器端被自动转换成传真格式。•TraFaxviewer传真浏览器TraFaxClient内置传真浏览器，您在发送或接收传真时可预览传真。您也可使用TraFaxViewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。TraFaxviewer传真编辑工具还提供了传真“分割”功能，如果接收到的一个传真文件有多页，并且这些不同内容的页面可能需要转发给不同的部门，这时可以使用传真"分割”功能，将这份传真分为几个传真文件分别保存或转发给不同的部门。•传真信史通知传真信使负责向客户端报告收发传真的信息，当您发送传真后不久您将收到传真信使的报告，内容包括传真是否发送成功、发送传真的日期时间、传真页数、传真主题等。当您有新传真时，传真信使也会自动提醒您有几个新传真要接收。EmailtoFaxGateway将传真服务器与Internet邮件服务器相结合，实现传真/Email的转发。给每个员工分配一个传真信箱号码，当传真电话进入系统后自动播放语音提示〃请输入传真信箱号码〃，系统将识别DTMF信号后将传真自动分配到指定的传真信箱中。只有信箱主人才能收到这份传真，增强了传真的保密性。相当于每个员工都有一台传真机。在自己的电脑上直接发送传真文档，并可设置定时发送，可选择通信费用优惠的时间段发送传真。同样的传真发给不同的地点，从地址簿中选择组信息实现传真的群发功能。当对方是人工接听时系统自动播放语音请求接收传真，提高了传真的成功率。在传真发送失败时，系统自动重发。系统支持IP传真，节省传真通信费用。由于是公司自主研发，拓敏传真服务器采用纯中文界面、与Outlook相近的菜单布置。这些设计让用户很容易上手使用。通过域内的用户相互发送和转发传真文件，增强了企业内部的信息交流。传真浏览器为用户提供了一个查看和编辑传真文件的工具。传真地址簿用于管理客户信息。系统提供了常用地址簿数据库的导入/导出功能。系统将接收和发送的传真保存在不同的文件夹中，用户可以按多种方式快速查找传真文件。服务器端管理功能强大，包括：系统设置、用户管理、系统监控、传真日志、传真计食笺笺贝o目前，很多的物流公司都在实施或计划实施ERP项目。只要在自主研发的拓敏服务器上进行二次开发，就能够很方便地嵌入到整个ERP系统中，实现真正的统一管理。三、效果分析.简化工作环节，节省成本，提高工作效率电子文档直接传真，不需浪费时间等候。可节省大量的资源、人力、时间，省下大笔费用。接收传真时传真直达收件人，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理。.集中传真资源，节省费用如果选用传统的传真机，按每台五、六千元左右的价位，同时购置多台，对于公司来说也是一个不小的开支。而拓敏传真服务器只用一台服务器就取代了几十台昂贵的传真机,在最初购置成本上有很大的节约。.节省维护费用由于物流行业对传真有很大的依赖性，每台传真机的维护成本也居高不下，而采用拓敏传真服务器就可以节省维护费用。.采用数字传真卡一个E1接口可以同时接通30路传真这样可以方便实现多个传真通道共用一个号码。用户只需要记住少数几个号码就可以随时与公司联系。这一点对于物流公司也很重要。传真资源共享，30个传真通道系统智能分配，提高系统的利用率，保证信息传递更加畅通。域内用户传真文件的相互传递，提高了工作效率。.全方位的传真服务TraFaxServer传真服务器Email-to-Fax网关使用户的办公室成为移动办公室，不论用户在家里、在旅途中都可以收发传真。.节省通信成本，提高企业竞争力利用通信费用优惠的时间段发送传真或利用IP网关，通过Internet发送传真，大幅度降低传真费用。.传真文件统一管理飞力的所有传真文件都保存在传真服务器里，电子文挡查找方便。四、总结飞力使用系统后，彻底改变了传真独立而分散的状况，公司与货主、合作伙伴及公司内部各部门之间的沟通顺畅起来；企业的工作效率得到了显著的提高，推动了飞力的全面信息化进程。经济发展遭遇资源紧张现代办公必须颗粒归仓一一倡导节约型社会可持埃发展理念，机械化传真方式的信息化之路人均资源匮乏一直是中国的基本