中小企业对外贸易研究

中小企业对外贸易研究1、研究的意义，同类研究工作国内外现状、存在问题研究的意义：在经济全球化浪潮席卷而来、国际市场竞争日益加剧的情况下，当今世界经济发展在企业组织形态方面的变动出现了两个明显而重要的趋势。一个趋势是全球企业并购规模空前，少数企业的规模与市场占有额越来越大。另一个趋势是世界各国都日益重视中小企业的作用，采用各种措施扶持中小企业的发展。虽然少数大企业固然在竞争力、税收等方面对一个国家具有举足轻重的作用，但在国民经济的诸多领域，中小型企业却发挥着大企业所无法替代的重要作用。同类研究工作国内外现状、存在的问题：据估计，20世纪70年代中期以来美国登记的专利中，40%为独立发明人拥有。公司登记的60%的专利中，又有1/3是其雇员在公司实验室以外工作时间取得的。从发明与革新成本看，雇员少于1000人的企业取得革新的成本大约是中等规模企业的1/4和大型企业的1/25。与大企业相比，小企业不仅是创新与技术进步的重要源泉，而且他们做出贡献的效率更高、成本更低。国内方面，中小企业是我国经济的重要组成部分，就工业企业而言，中小企业单位数占全部工业的比重高达99％以上，从业人员约占80％左右，工业总产值占60％以上。国外方面，从战后初期到80年代，西欧中小企业在战后尤其是70年代经济危机后得到了快速发展，中小企业在出口中的作用十分突出。2、研究目标、内容和拟解决的关键问题（根据任务要求进一步具体化）研究目标、内容：通过引用一系列数据和有关案例来研究国内外中小企业开展国际贸易存在的一系列问题和风险，找出不足和缺陷，提出解决方案，以便有效避开风险，并解决存在问题，使中小企业在全球化活动中更好的开展贸易。关键问题：世界各国中小企业参与国际分工和国际竞争的实践说明，中小企业在国际贸易和世界市场中的地位并不是无足轻重的，而且其重要性随着商品、货币、技术、劳务及管理技巧的国际流动性的扩大而与日俱增.所以如何保证中小企业正常开展国际贸易活动，充分发挥中小企业在国际贸易中的积极作用，已成为大家关心的一个重要问题。3、特色与创新之处在进出口过程中要有风险意识，充分认识在经营过程中有可能面临的风险，并采取相应措施以保障出口利益最大化，保证经营的安全性和连续性，从而获得更多的贸易利益。所以如何保证中小企业正常开展国际贸易活动，充分发挥中小企业在国际贸易中的积极作用，已成为大家关心的一个重要问题。文章通过收集各国对中小企业的界定，分析发达国家、发展中国家中小企业的发展情况，指出在国际贸易活动下我国中小企业面临的风险及应采取的防范措施。4、拟采取的研究方法、步骤、技术路线研究方法：借用网络、图书馆等资源，充分搜集文献、图表及广告作品等资料.对资料信息进行分析、归纳、延伸，最后得出结论。研究步骤：通过对大量的信息资料进行研究、分析，对前人相关理论的归纳、类推，最后进行总结，得出结论。5、使用的主要仪器设备、试剂和药品计算机，办公设备我国中小企业对外贸易现状及其对策研究随着国际贸易的开展，众多中小企业将获得进出口经营权，这意味着它们将有更大的发展空间，而且中小企业的存在和发展，对各国经济的发展都起到重要或决定性的作用。但是由于中小型企业自身存在的一些如人力、财力、物力等方面的不足，使得其面临着较多的危险因素。特别是我国改革开放20多年来，中小企业的蓬勃发展，已成为推动我国经济增长的重要力量。随着我国自营外贸经营权由审批制向登记制的放开，已有一部分中小企业不同程度地走上跨国经营的道路。尽管中小企业由于所处的市场环境及自身的经营状况不同，但各个企业需解决的现实问题大体相似。因此，在进出口过程中要有风险意识，充分认识在经营过程中有可能面临的风险，并采取相应措施以保障出口利益最大化，保证经营的安全性和连续性，从而获得更多的贸易利益。所以如何保证中小企业正常开展国际贸易活动，充分发挥中小企业在国际贸易中的积极作用，已成为大家关心的一个重要问题。文章通过收集各国对中小企业的界定，分析发达国家、发展中国家中小企业的发展情况，指出在国际贸易活动下我国中小企业面临的风险及应采取的防范措施。关键词：中小企业；国际贸易；外贸活动；防范1前言在经济全球化浪潮席卷而来、国际市场竞争日益加剧的情况下，当今世界经济发展在企业组织形态方面的变动出现了两个明显而重要的趋势。一个趋势是全球企业并购规模空前，少数企业的规模与市场占有额越来越大。另一个趋势是世界各国都日益重视中小企业的作用，采用各种措施扶持中小企业的发展。[1]从1960年代末开始，越来越多的数据开始挑战通过扩张企业规模提高效率的观点，中小企业在创造经济价值；提供就业岗位；承担技术革新和发明创造；推广新技术和开展国内外贸易等方面举足轻重，已成为世界各国经济的重要组成部分。最近两三年，我国中小企业占GDP是55％以上，就业人口的吸纳率达到了75％以上，进出口额占到65％左右。中小企业在国民经济中的地位是不可动摇的。中国目前由于工商制度的改变，允许个人独资企业经济模式的产生，在最近一两年里造就出了上千家企业。随着我国自营外贸经营权由审批制向登记制的放开，更使得许多中小企业对跨国经营产生了浓厚的兴趣，甚至有的已经在对外贸易的道路上站稳了脚；但若一些现实的问题不彻底解决，中小企业将很难走出国门，获得更多的贸易利益。[2]因此，解决我国中小企业的国际化经营条件，以及其发展所面临的问题，特别是在理念、体制和政策上发挥中小企业的作用，值得我们深入研究。2中小企业概述所谓中小企业就是指相对于同行业中大型企业而言，规模较小的企业，但中小企业会成长为大企业，大企业也同样可能衰退甚至故意分解为小企业。在欧美日等发达国家和地区，大企业发展的同时，中小企业也大量存在，而且几乎占到本国企业总数的99％左右。2.1中小企业的概念中小企业究竟怎么定义，是一个相对的、比较模糊的概念。中小企业是指规模中等及中等以下的企业，其对应概念为大型企业。显然，中小企业与大型企业划分的标准经营规模，但何种规模为“大”?何种规模为“小”？由于各国国情、各行各业的具体情况的差异，国际上每个国家也都不一样，没有统一界定标准，中国也是在不同的时段内产生了不同的定义。在我国，随着中小企业在国民经济中的作用越来越大，而对中小企业的定位也越来越高。2013年8月颁布了一个关于中小企业标准的暂行规定：一般意义上的中小企业概念是广泛的，工业企业人数要在2010人，资产要在四个亿，销售收入要在三个亿，这三个指标要同时具备才算大企业，有一个不具备就算中小企业。到2016年定义的中小企业是，年营业额在2、3亿人民币以内的算小企业，5亿人民币左右的算中型企业，30亿左右的算大企业。2.2中小企业的界定一般而言各国对中小企业的界定有定量界定和定性界定两种方法。定量界定主要包括从企业雇员人数、资产额以及营业额三方面进行界定，具有很大的相对性。定性界定一般从企业质量和地位两方面进行界定。定量界定标准是从雇员人数、资产额、营业额等方面的标准进行界定的，在时间、空间及中小企业本身上都有很大的相对性。定性界定标准则以是否在行业中占垄断地位作为一条分界线，为政府政策提供决策证据，明显的反映出企业的特征，更具有稳定性。我国的中小企业经过先后的多次修改后，将销售收入和资产总额作为主要考察指标：分为特大型、大型、中型、小型四类。[3]但是，无论划分的指标和标准有何差异，中小企业在国民经济和社会发展中占据的仍然是十分重要的地位并发挥着积极的作用，这一点是所有发达国家和发展中国家共同的经济特征。2.3发达国家与发展中国家中小企业发展现状比较中小企业的发展对一个国家的经济和社会的发展具有举足轻重的作用，各国政府都十分重视这个问题。它在保证经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济和保持社会稳定等方面都发挥着重要作用。[4]纵观国内外中小企业的发展历史，我认为，政府起着不可估量的作用，政府及时出台相关的政策和措施，采取积极扶持的态度，能够逐步化解制约中小企业发展的各种不利因素，促进中小企业尽快驶入健康发展的轨道。发达国家中小企业获得蓬勃发展，其深刻原因植根于社会物质生产方式的历史变革之中，在于其从物质生产方式的技术特点和要素构成角度，对各主要产业进行分析，揭示生产规模和企业规模与生产方式的内在联系。从农业、工业、新技术的运用等几方面综合考虑自身情况及市场需求，以为中小企业提供良好的，适合企业生存和发展的条件。[5]从战后初期到80年代，日本中小企业的产品出口数量保持了相当高的增长速度，而且在工业品出口总额中占有相当比重，尤其是60年代中期以前，最高的1958年曾达到60.1％。西欧中小企业在战后尤其是70年代经济危机后得到了快速发展，中小企业在出口中的作用十分突出。1980年，法国中小企业的出口额达1130亿法郎，1984年增长到1610亿法郎，4年增加了42.5％。中小企业的出口纺织品占全国纺织品出口的70％。下表为中欧贸易额及其增长率。表12010—2016年中国与西欧中小企业对外贸易额及增长率年份中欧贸易额（亿美元）增长率（％）中国对欧出口额（亿美元）增长率（％）2010690.424381.926.42011766114097.12012867.613.2482.117.920131252.244.4721.549.720141772.833.61071.648.520152173.122.6143134.12016272325.31819.826.6资料来源：根据2010—2016年《中国对外贸易形势报告》和商务部网站整理。发达国家政府对中小企业直接或间接的扶持——建立、健全中小企业专业管理，支持中小企业技术创新，为其科研开发提供帮助以实现其稳定发展。[6]美国只把企业划分为大企业和小企业，它的小企业政策是从30年代开始逐渐酝酿发展起来的。政府通过在规范法律；资金帮助；经营指导和技术支持；保持直接的联系，沟通并协调；帮助中小企业在联邦政府采购中获得“公平份额”；通过“二板市场”，即全美证券交易商协会自动报价系统，专门为小企业尤其是科技型小企业的发展提供大规模权益资本等一系列有效的间接扶持，使美国的小企业从1974年的不超过806家，猛增到2013年的2370家，而且还在以每年2％-4％的速度增长。同属发达国家的日本，中小企业政策也是在二战后产生的，结合本国国情，特别把就业问题和发展落后地区经济这两个问题结合起来，政府配合采取直接扶持的方式，使得日本能在战后经济高速增长。发展中国家中小企业相对大型企业不仅表现为人力资本弱，财力、物力有限，更重要的是几乎都缺少形象力。发达国家的中小企业由于得到了政府的高度重视，得以在长期的竞争中占据一定的优势；而发展中国家也在激烈的竞争环境中前进着。中小企业对发展中国家的经济起到了重要的作用。以中国为例，我国改革开放20多年，中小企业获得较快恢复和迅速发展。特别是在上世纪九十年代末的快速增长中，工业新增产值的76.6％来源于中小企业。2013年我国中小企业创造的价值占国内生产总值的55.6％，中小企业已经成为国民经济的重要组成部分。为推动我国中小企业健康发展，政府将按照《中小企业促进法》的要求，突出抓好为广大中小企业创造良好外部环境和建立各类社会服务体系两个任务。2014年,发改委重点组织了实施了中小企业创业、融资担保和培训三大工程，加强对中小企业的创新、信息和经济技术合作三项服务，以不断提高中小企业的整体素质和市场竞争力，推动中小企业健康快速发展。截止到2016年10月底，中国中小企业数已达到4201多万户，占全国企业总数的99.8％，经工商部门注册的中小企业数量达到430多万户，个体经营户达到3800多万户。中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的58％，生产的商品占社会销售额的59％，上缴税收占50.2％。在2017年，中小企业的发展工作更是放到了重中之重。如下表所示表22016年中国中小企业发展状况数据发展指标数据中小企业数量4201多万户从业人员2．75亿人中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国GDP的百分比58％解决就业占我国城镇总就业量的百分比80％以上提供的产品技术和服务出口占我国出口总量的百分比约62％完成的税收占我国全部税收收入的百分比50．2％数据来源：国家信息中心、国务院发展研究中心、中国企业家调查系统等单位联合调查数据。3我国中小企业对外贸易的现状分析在国际贸易中，进出口贸易纠纷、欺诈案件随着贸易量的增加而明显增多，由于国际贸易涉及到不同国家的经济制度、法律、政策措施与贸易惯例，错综复杂的各个环节，容易产生种种风险，如果不采取恰当的方法加以防范，必然会给中小企业带来不必要的损失。中国是典型的发展中国家，随着生产力的不断上升，中国制造的商品质量、款式都具有了一定的竞争力。譬如几年前，松下公司主动把他们设计出的最新产品交给中国的华录集团生产，这就充分表明了中国的产品和制造能力在国际上已经得到了认可。但是中小企业在自身实力、发展的稳定性和抗风险能力等方面还存在着相当的缺陷。就如近年来，发达国家对我国纺织品的反倾销；不少发展中国家也纷纷加入对我国纺织服装的反倾销行列，像土耳其、墨西哥和印度等纺织品生产国，这些国家的劳动力成本与我国比较相近，他们的纺织业作为支柱产业也在迅速发展，而这些国家都在不同程度上受到欧美发达国家的贸易保护及后台的庇护和支持，如土耳其是欧盟的成员国，墨西哥是美国的战略合作伙伴，因此必然会对我国的纺织品进行限制；出口增长越快的产品，反倾销的风险越大。[7]而且纺织品反倾销还将因为2016年多纤维纺织品协定到期而愈演愈烈——纺织品配额将逐步取消，原来靠协定维系的国际纺织品市场平衡格局被打破，新的制衡措施和贸易保护法必将出现，反倾销便是其中之一。2016年5月，印度对我国的绸缎产品实施反倾销；2016年7月，美国对我国聚酯短纤启动涉案金额近亿美元的反倾销调查。与此同时，欧盟酝酿对我国八类纺织品进行反倾销调查，我国已成为国际贸易保护主义最大的受害者。虽然国泰君安研究所的李质仙指出，我国目前受反倾销的几项产品不会对我国纺织行业造成明显的冲击，但是业内人士建议我国应立足于产业结构升级和创新能力的提升；走出底价策略，培育自主品牌，走内涵式发展的道路。要确保我国中小企业能够在国际市场上占有一席之地，确实还有一个认识国际市场、了解国际贸易惯例、掌握市场规律的过程。从近十年我国中小企业参与国际贸易活动所出现的问题来看，我认为，主要有以下几个问题：3.1人力资源管理不到位“人力资源是第一资源”，人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用。中小企业在没有形成良好的企业文化前，要在国际贸易活动中胜出，更要依赖于规范化的管理。但是人力资源管理存在诸多风险，其决策稍有不慎，就有可能给企业带来不必要的损失甚至灾难性的后果。员工是公司的财富，但同时又可能对公司造成潜在的威胁和危险。[8]因此，对人力资源管理中的风险管理进行研究很有必要。这就要求企业领导者在管理战略上下功夫。中小企业一般人员都较少，专业外贸人才就更显缺乏，有的企业甚至根本就没有专业外贸人才，这就使得企业在获取市场信息方面，特别是获取国际市场信息的能力非常脆弱，由于经营决策的信息基础薄弱，市场竞争的能力必然受挫。而人力资源管理的根本目的就是把企业所需人才吸引到企业中来，将他们保留在企业之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能来为企业服务。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源是企业最宝贵的资源，市场的竞争实质上就是人力资源的竞争。戴尔.卡耐基就曾说“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。但是中小企业低水平的管理模式和落后的管理意识，以及制度上的缺陷，使得人力资源管理成为难以逾越的屏障，也成为中小企业进一步发展的障碍。[9]3.2我国中小企业国际贸易融资困难中小企业要在国际贸易活动中打好仗，打胜仗，仅有目标和战略是不够的，还需要懂得参与国际竞争的规则，并采取适当的战术才行。就国际贸易融资而言，回顾国际贸易的发展历史可以看到，国际贸易同银行的关系日益紧密。国际贸易的发展，使融资的需求剧增，融资方式多样化。银行借贷资金的不断注入，使得外贸企业得以进一步扩大业务规模，从而有力地推动国际贸易向更大规模发展。两者相互依赖、相互支持、相互促进、共同发展并壮大起来[10]。外贸企业充足的资金是其从事贸易活动的重要保证。然而中小企业融资难已是不争的事实；并不是现在才有的问题，也不是我国独有的问题。据调查显示，目前我国中小企业的短期贷款缺口很大，长期贷款更无着落。其中81％的企业认为一年内的流动资金仅能满足部分需要，60.5％的企业没有1-3年的中长期贷款，在我国停产的中小企业中，47％是因为资金短缺。按现代金融理论的解释，中小企业融资的最大特点是：“信息不对称”，它是由于授信主体较难获得受信主体的真实信息而引起的，是我国银行信贷风险产生的深层次原因。信息不对称导致了信贷市场的“逆向选择”和“道德风险”，商业银行为降低“道德风险”，必须加大审查监督的力度；而从我国融资机构的设置来看，缺乏专门为中小企业服务的商业银行。目前中小企业的金融服务机构包括农村信用社、城市信用合作社、城市商业银行、股份制商业银行、信托投资公司和其他一些非银行金融机构。但国家政策重点扶持的还是国有商业银行，对中小金融机构的业务范围多加限定；其他部门的协调力度不够，这使得它们的发展空间越来越小，服务手段越来越少，金融风险越来越重；另一方面，中小企业融资具有“急、频、小、险”的特点，使商业银行的审查监督成本和潜在收益不对称，又减低了它们在中小企业贷款方面的积极性，所以大银行通常为中小企业融资设置了较高的门槛。种种原因，致使中小企业融资无门，参与国际贸易时举步为艰。[11]在调查中我们发现，当问及“如果需要银行融资支持，本企业获得融资的难易程度”时，50％的企业认为比较困难，甚至不可能。可见资金缺乏及融资难问题是制约中小企业进一步发展的瓶颈，也是中小企业发展中亟待解决的问题（见表3）。中小外贸企业是中小企业中的一部分，中小外贸企业同样具有一般中小企业的自身实力较弱，流动资金匮乏，缺乏抵押担保等特点。虽然国际贸易融资相对于一般贷款而言具有一定的优势，但在银行实际操作中，由于各种原因，中小企业要获得贸易融资仍然不是一件容易的事情。以下通过某银行四川省分行贸易融资的情况来进行分析。表3中小企业融资调查情况融资难易程度几乎不可能比较难一般基本能满足需要比较容易比例6.40％44.70％30.70％12.10％6.00％数据来源：五城市中小企业融资调查报告。（1）贸易融资比例不高，对国际贸易的支持力度不够。2012年至2016年，该行四川省全辖客户国际结算业务量为由13亿美元逐年上升到47.62亿美元，增幅为366.31％；而贸易融资则仅由2.09亿美元上升为6.53亿美元，增幅仅为312.44％。贸易融资在国际结算中占比仅为15％左右，即企业的100美元的进出口业务中仅有15美元是靠银行的融资支持，其余的85美元是靠企业自己想办法，可见，贸易融资在支持国际贸易发展的力度上还有待进一步发掘，我国商业银行国际贸易融资还有很大的发展空间。从图表中可以更清楚地看到。图1某银行2012年－2016年国际结算与贸易资料来源：某银行四川省国际结算统计报告。（2）国际贸易融资客户结构不合理。由于商业银行“抓大放小”经营思想的影响，贸易融资的目标客户基本都是为数不多的大型企业，使大量中小进出口企业的融资需求被银行拒之门外。特别对于那些成长型的中小企业，由于融资需求得不到应有的满足，可能会使银行失去一个潜在的大客户。如在某银行绵阳分行叙做的22亿元贸易融资中，仅长虹电子集团一家公司贸易融资21亿元，占到了整个分行融资总额的95％以上，而其他企业的融资加总也不及5％。该行省分行本部也表现出同样的特点：2016年某银行四川省分行本部现有贸易融资授信客户共计18户，授信总额为51亿人民币，中小企业授信客户仅2户，占比仅11.11％。2016年该行贸易融资总额中，东方电气集团公司融资占比为45％、成达集团融资占比为18％、攀钢国贸融资占比为27％，为数不多的大型企业，其融资量几乎占本部贸易融资的90％左右。其他企业（不包含中小企业)占比7％，中小企业的贸易融资额更少，占比只有3％左右，可见中小外贸企业贸易融资十分困难。图2某银行国际结算部2016年贸易融资比例资料来源：某银行四川省国际结算贸易融资相关数据。（3）贸易融资产品发展不均衡。从2016年该行贸易融资产品业务量统计表（如下)可以看出，某银行2016年共做了6种国际贸易融资产品，2种人民币融资产品，总的来看，融资产品均以传统贸易融资产品为主，较新兴的融资产品如：国际双保理、仓单质抵押贷款、供应链融资等几乎没有开展。同时，在贸易融资中占比最高的进口押汇，基本上由东方和攀钢两家大公司叙做的，作为较新开发的融资产品汇出汇款融资则全为攀钢国贸完成。而对于众多的中小企业来说，苦于无缘于与新产品共同成长。表4某银行国际贸易融资产品业务量统计表产品出口押汇托收押汇贴现福费廷进口押汇TT押汇国内信用证国内商业发票贴现金额36322280997497305333934803315478占比5.55％3.49％1.52％0.76％46.70％6.02％12.29％23.67％资料来源：某银行四川省2016年国际结算贸易融资报表3.3技术创新和产品优化不足技术创新从本质上讲，是一种不断追求卓越、不断追求发展的理念，是一种通过技术变革实现经济增长方式转变、培育新的经济增长点的可行思路。在市场经济条件下，技术创新又是一种能力，体现在市场机会与技术可能的结合以及创新的商业机会上，是一种能够及时把握商机，正确的做出创新决策并成功地进入市场的能力，它集中体现为企业市场竞争力的提高。[12]因此，中小企业技术创新不仅仅是技术的进步和突破，还是一种经济行为、市场行为，企业的创新能力将以知识或有效信息的积累和利用为基础，是从科研成果创新到管理创新，再到市场创新的全过程。虽然我国在很多领域缺乏现代尖端技术，但却拥有不少“适用技术”，这些技术在发展中国家有广泛的使用性。从20世纪80年代起，我国政府就开始致力于中小企业技术创新政策体系建设，“星火计划”、“火炬计划”、生产力促进中心、技术市场、企业孵化器、科技型中小企业技术创新基金等具体的政策措施都取得了一定的成效。随着我国产业结构的调整，许多劳动密集型的传统工业技术可以在其他发展中国家找到广阔市场。我国根据自己的特点，消化吸收各种更适合发展中国家国情、且价格较低的引进技术，这一做法为更多的发展中国家所接受，成为我国中小企业与大型企业的一项相对技术优势。但是面对经济全球化下激烈的市场竞争，我国中小企业技术创新政策体系还远远未能满足中小企业技术创新在国际市场上的需求。3.4企业形象力资源不足中小企业在进行国际贸易活动时，相对于大型企业不仅表现为各种类型的人才缺乏，财力、物力资源的不足，更重要的是中小企业几乎都缺乏形象力。中小企业不像大型企业那样财大气粗，可以在一个较长时间内不计成本地从事市场份额的扩张以及品牌形象的构造。而在市场竞争已由产品竞争经资本竞争过渡到品牌竞争的今天，若没有牢固的品牌形象，中小企业哪怕想从事传统的市场拾遗补缺这一角色也是相当困难。中小企业在外贸活动中，处于弱势的人力、物力、财力可以通过有效的集中，成为企业的相对优势。[13]但企业的形象力凭借集中有限的资源却无法办到，因为它是一个企业各种有形资产与无形资产的综合反映，是企业综合实力的象征，有如弱国可以研究发展世界先进的装备，但最终能体现一国的综合国力的还是其军事力量。因此，企业形象力就是中小企业综合实力的象征，无法通过集中有限的资源从事某一项目的生产而达到。4中小企业对外贸易对策建议4.1完善人力资源管理对于中小企业来说，想要做好外贸业务，需要大量相关人员的配合，比如报关员、翻译、外贸谈判员、涉外法律等，这些人员在外贸活动中是必不可少的。然而对于大部分中小企业来讲，要配备上述人员显然力不从心，毕竟企业要考虑经营成本的问题。现实的状况是，企业聘用专门负责进出口贸易的人员，希望你既是翻译又是报关员，同时也是谈判和法律方面的能手，当然，首先一定得是一名出色的营销专家。但一项商务活动很难一个人单独完成，况且一名外贸人员，又不可能全面掌握上述业务内容。因此，往往会因准备不足出现一些不可预见的情况。我认为，中小企业可以顺应新时代人力资源的发展趋势，针对当前我国大学扩招，大学毕业生剧增，但是几近半数较优秀的毕业生却因为企业严格要求具有工作经验，而被拒之门外的现象，放低门槛，招贤纳才，并进行专门的培训指导，让其融入到企业中；他们丰富的理论知识也许能够给一个企业更多的创新。这样既缓解了大学生的就业压力，为社会创造了就业机会，又降低了企业的培训成本，还为政府减轻了就业方面的负担，而政府则应该出台一些支持和鼓励知识人才向中小企业流动的相关政策措施，促使知识人才大胆地、积极地融入到中小企业中去。中小企业只有不断地吸纳技术人才，充分发挥技术人才的水平和潜力，使产品不断得到完善、创新，企业才能提高其效益，在竞争激烈的市场经济中处于不败之地。随着经济的进一步发展，中小型企业主、企业管理高层素质的不断提高，他们对企业人力资源也有了较全面的理解。越来越多的企业逐渐认识到人力资源管理对企业发展具有着重要的战略意义，并着手制定本企业的人力资源规划，也取得了一些成绩。同时，为解决“头痛医头，脚痛医脚”的应付式管理，不少中小型民营企业管理者都请专业的咨询机构进行诊断并制定相应的企业战略规划以及人力资源规划。[14]从这点来看，中小型企业对人力资源管理重要性的认同感正逐渐从意识上转到实际中来。在强调“以人为本”的管理新时代，企业要使引进和培养的技术人才留下来并充分发挥其作用，没有一个有力的人力资源管理部门是难以想象的。从社会发展和市场竞争的角度看，我国大多数中小型民营企业必须完善人力资源管理机构设置，调整组织结构。要设立专门的人力资源管理部门，行使人力资源管理的职责，使人力资源管理决策化、科学化、规范化。同时要加快人力资源管理者的培养，从目前情况来看，中小型企业可以从外部吸引部分人力资源管理专业人士加盟，要在企业经营者中普及人力资源管理的理念和知识，培养专业的人力资源管理人才，使中小型企业人力资源管理走上正规化、专业化的道路。一个企业人力资源管理往往和企业的经营战略、组织结构、文化价值等紧密联系的，具有独特的个性，而且卓越的人力资源管理往往是其他企业难以模仿和复制的。我国人力资源素质状况也决定了我国企业无法直接套用西方现代的人力资源管理模式。因此，创新是根本，我们一方面要吸收发达国家上百年所形成的思想、观念、制度和方法，学习西方文化及科学理性管理的精髓。[15]另一方面，也要注重东方文化，创建适合中国民营企业特点的“本土化”人力资源管理制度。通过提升人力资源管理部门的定位，提高人力资源从业人员的素质，同时运用现代电子信息技术，建立完善的人力资源信息系统，提升中小型企业人力资源管理层次。中国已成为WTO的正式成员，我国中小型民营企业面对激烈的竞争必须树立科学的人力资源管理理念，配备具有现代素质的人事工作人员，采用先进的管理手段，运用现代管理方法，实现人力资源管理工作的高效率和最优化，促进企业提高核心竞争力，以强有力的人力资源保证企业的持续发展。[16]4.2有效利用融资途径关于中小企业的融资问题，我认为西方发达市场经济国家在中小企业融资方面的经验值得我们学习和借鉴。例如德国为解决中小企业融资难的问题，成立了储蓄银行、复兴银行、信贷银行等，政府以低息资金通过这些银行为中小企业发放长期贷款，贷款利息通常比市场利息低2％-2.5％；设立了“中小企业装备信贷局”来解决中小企业的资金需求；有些银行还设立了专门处理中小企业贷款的职能部门。英国则通过政府向银行担保，为中小企业提供信贷资金，而且把公司税从原来的30％下降到20％。[17]因此，由政府设立专门面向中小企业的融资机构，或采取有效的政策指导等措施，能在很大程度上舒缓中小企业的融资困境。下表是我国中小企业资金紧张时采取的对策。表5中小企业资金紧张时采取的对策对策向银行借款向其他企业借款向社会募集资金本企业职工募集向亲友借款缓付原材料款或水电费缓发工资缓付税款缓付银行贷款利息或本金其他占比％61.39.92.15.75.27.02.10.80.95.1资料来源：中国中小企业金融制度调查发现，《中国金融年鉴》，2014。目前，我国已初步形成国有商业银行、股份制商业银行、合作银行和外资银行等并存的大好局面。同时，政府也推出了一系列保护中小企业的宏观政策。首先是提供业务导向，让更多的国有商业银行，特别是中小商业银行，充分利用其灵活的经营方式，避开资金实力不足，无法满足大型企业的资金需求的缺点，使其在国有商业银行退出后的县域城市成为当地中小企业融资的重要渠道。其次，是利用个人委托贷款这种成熟的金融产品，为中小企业的投资融资开辟新渠道。再次是充分利用国家政策，借助各级政府，依据各自的优势，建立不同的金融服务机构，为企业更好的融资提供保证。最后，随着金融市场的全面开放，外资银行的进入，对于中小企业来说又有了更多的融资途径。渣打银行凭借其在发展中国家银行业拥有顶尖地位的优势，于2016年5月在上海宣布，将在深、沪两地推出中小企业“无抵押小额贷款”，成为首家在内地实施信用放款的外资银行。在其带领下，汇丰、花旗、恒生和德富泰等多家外资银行也把目光投向了我国的中小企业。由此，我们又获得了一个为中小企业上市融资的方便之门。而就中小企业自身而言，讲究融资的技巧，把握好市场信息，认真进行资金的管理使用，才是最重要的。如在与银行往来的过程中，先办理一些出口交单业务，收妥结汇；然后再申请办理一些诸如出口押汇、贴现、福费廷、国际保理、出口信保融资一类的低风险出口融资业务；最后再过渡到申请银行综合授信，全面开展各项贸易融资业务。福费廷和保理业务作为我国新发展的国际贸易融资方式，虽然起步较晚，但却具有较高的比较优势。4.3加强技术创新和产品优化创新是经济发展的原动力，一个企业要进步，要发展、强大，就要不断的进行创新；通过各种方式，加快对中小企业创新能力的培养，使技术创新理论不断深化，使之成为中小企业更好地发展的武器。[18]创新与市场力量之间的关系是复杂的，许多大厂商对研究与创新做出了重大贡献；同时，中小企业或个人也做出了一些具有革命性的突破。为了促进迅速的创新，一个国家应该允许各种不同的方法与组织并存。所以说企业的技术创新离不开国家的支持，而我国对中小企业的技术创新主要就是完善技术创新的社会化服务体系。有了政府组织及有关部门的政策支持和帮助，我们就要针对目前我国中小企业技术力量还比较薄弱，试验和设备手段相对落后的实际情况，采取模仿创新战略；它并不是完全照搬抄袭别人的技术，同样要投入一定的研究开发力量，以对率先者的技术进行进一步的开发。这不仅可以使吸收开发的针对性大大增强，还避开了研究开发竞争所带来的风险；这就避免了自主创新的风险性。当然这应该不算是作弊，这期间有自己的研究改进和创新。这项战略在日本做得比较有典型性。日本中小企业在技术引进和开发过程中，首先是从研究开发某项专门技术开始，进而确立企业的主导技术。然后，根据经济技术的发展和企业经营环境的变化，以主导技术为核心，吸收其他技术不断开发新产品，开拓新领域，实现企业的多角化经营。这样，当某一种产品滞销，就可以马上转产，使企业具有分散风险、适应环境变化的内在调节能力。在参与国际贸易活动中，我国中小企业出口的产品多为档次低、品种单一雷同的产品，并受资金、技术等因素影响，质量常常不稳定，加上出口市场狭窄，各企业为了推销其产品，竞相压价，造成了出口市场的混乱，有时甚至不惜低价倾销，招致国外对中国出口产品展开反倾销调查，继而进一步恶化中国出口贸易的国际市场环境。[19]因此，我国中小企业在进入国际市场前，应用足一切手段和渠道，进行充分的市场调查，找准自己的切入点，积极提高产品质量，努力避免雷同产品，通过模仿研究、创新，开发出具有竞争力的产品。同时，中小企业还要加强企业对自主知识产权的认识。如果只是一味地对同行的技术进行嫁接，模仿生产加工，不注意对自己的创新研究产品进行专利保护申请，可以想象，一个没有专利权的成品，极有可能使外商陷入法律纠纷中，外商也很难感兴趣，我国中小企业就很难进入国际市场。4.4加大形象力投资一般来说，在市场经济较为发达的国家，消费