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文档简介

产品销售管理制度销售是企业的龙头,直接关系厂的形象,制约着厂的发展,为了不断开拓市场,以销促产、以产增效、以效兴厂,特制订本管理制度。一、客户1、用户是上帝,销售和装卸人员必须主动热情,认真负责,谦虚谨慎,谒诚为用户服务。2、认真听取客户意见,满足客户要求,严禁与客户争吵。3、根据实际情况,本着先公司内后公司外,先大户后小户的原则为客户提供优质服务。二、验收1、以质量验收人员为主,销售装卸人员为辅,对产品认真验收,严格公正判定次品、废品。2、验收时先验收质量,后验收数量,准确无误地分类堆码登记入库。3、质量验收人员和装卸班组建立下车台账,对次品、废品严格登记造册,并由相关领导部门审核后方可有效。4、每月根据下车台账,合格品的实际数量开具“产品入库单”凭单结算。三、开单1、按照公司规定价格标准,公证无私先收款后开单,款项由财务收取,若遇财务外出,由开单人员收取,待财务人员来时连单一起移交。2、建立客户档案,按先来后到的原则依次开单。3、销售单由会计注册登记,开单人员签字后方可领取,并对单据编码严格登记。会计、出纳认真核对,按单如数收款。4、细心开单,日期编码不得空隔,严禁涂改,作废单子全数保留,以便会计核实。5、对少量购买客户采用先付款后开单,对大量购买客户采用先支付预付款和跟公司、厂签订商业合同等形式进行小单结算,严禁开大单。6、对少量购买客户货款,由出纳收取盖章,对大量购买客户货款可直接打入银行账户,特殊情况由销售人员代收,但必须两天内如数交出纳,若有拖欠,按挪用公款根据数目大小交由相关部门处理。7、销售部门建立建全销售台账,对销售数量严格登记,以便领导检查。四、发货1、装卸班按指定场地见单发货,不得多装、少装、错装,若发现多装、少装一次罚款200元。2、按单发货,严禁无单装车,违者罚款100元。3、装车人员若发现单据数量记录不清,无款项交收印章,拒绝装车。4、装卸班建立装车台账,车装好后由清点人员、驾驶员、装卸班长进行清点,并由三方签字认可,无误后方可出厂。五、本管理制度自宣布之日起执行。销售车间管理制度为提高服务意识,构建良好的销售环境,根据车间实际情况,制定本管理制度。一、装卸管理制度1、服从领导安排,每天必须按时上下班,按质按量完成当班装卸任务。2、客户进厂后必须热情主动,为客户提供优质服务,对指定发砖地点,客户进行挑选,待确定后方可装车。3、照单发货,装车时认真清点,严禁少装、多装、错装,装车完毕后得到客户认可签字,方可出厂。4、对客户提出的问题必须给予合理解释,严禁乱说乱讲,树立良好企业形象,维护企业荣誉。5、下车时对成品合格砖做到爱砖护砖,严禁撬砖或砸砖,做到合格砖原样按场地堆码,对撬砖、砸砖和故意损坏砖者,每发现一次罚50元。6、装卸班建立建全下车台账,对次品、废品严格区分,并登记造册,对不能严格登记和登记不清者纳入班组工资考核。发现一次扣罚班组当月工资总额的2%。7、班组成员团结,不争吵、不打骂,违者罚款50元。二、场地管理制度1、堆码场地,按班组进行划分,在堆码过程中严禁乱堆乱码,并保持堆码场地清洁整齐,发现不整齐者,当月考核出现一次罚班组工资总额1%。2、对当天所堆码的砖和数量进行严格登记,并注明标识出窑日期,以便确定发砖时间。3、对堆码场地上的砖进行定时浇水,销售人员监督和记录浇水情况和降雨情况。4、当班下班后对场地卫生进行认真清扫,接班班组认真检查,严禁出现碎砖和其它垃圾,违者经检查和举报核实,一次罚工资总额的1%。5、欠火砖、废砖按指定场地堆码,不听从安排乱扔乱放,一经发现一次罚款50元。三、本管理制度自宣布之日起执行。装卸工岗位责任制装卸是企业服务社会的窗口,是产品走向市场的最后一道窗口,是连接客户的纽带。装卸工岗位责任如下:一、听从安排,爱岗敬业,具有主人翁精神和服务意识。二、工作认真,严把产品出厂关,对产品进行严格筛选,不让不合格产品出厂。三、敬业爱岗,热爱本职工作,关心企业发展。四、遵章守纪,服从大局,做到令行禁止。五、服从管理,不违章作业,对本岗位安全生产负责。六、团结协作、互相帮助、互相支持,不打架斗殴,一切以工作为主。原料矸石调运员验收管理制度为提高产品质量,增创砖厂效益,把好进料关,减少和杜绝不合格品,保证煤肝石砖质量,必须对原料严格控制,为此特对原料调运员验收员制定以下管理制度。一、调运员应根据不同季节严格选择原料的块度、湿度、含煤量,确保原料加工及正常生产的需求。二、煤肝石调运员必须经常对长岭矿井、塘房矿井的肝石进行跟踪管理,联系生产技术部门掌握矿井运出来的肝石情况,并对两矿井拉来的肝石分开堆放,由装载机进行配料,合理调配含煤量,避免时高时低影响焙烧。三、运送肝石的车辆必须服从调运员的安排,拉什么地方的肝石到厂后告知验收员,经验收合格按指定的位置卸车,严禁乱卸,违者不予开单计量入库。四、装运来的煤矸石,其理化性质,必须达到普通矸石制砖的标准要求,装车时应把大块石灰岩、水泥块、杂物清除,保证肝石清洁。五、验收员对运来的肝石进行数量、质量、车载吨位进行验收,做到每车验收、开票、签字登记,当天拉来的车数必须统计完成,建好台账,如不认真验收的每发现一次罚款100元。六、驾驶员对拉来的煤矸石不符合标准要求,吨位有误,验收员有权拒收。七、验收员应定期与不定期到运销管理部过磅房查看矸石过磅情况。八、原料肝石调运、验收人员工作不负责和驾驶员串通弄虚作假,发现一次罚款150元,情节严重者提交公司开除砖厂。九、本管理制度自宣布之日起执行。粉料班员工管理制度为了更好的完成厂下达的生产任务,建立正常的生产工作秩序,加强本班组的劳动纪律,让每位员工在自己的岗位上尽职尽责,制定本管理制度。一、加强业务学习,熟练本岗位的工作,操作技能。二、必须服从班长的管理和分工,按质按量完成当班的生产任务。三、严格遵守劳动纪律,有事必须请假,不准请霸王假,如果生产需要班长不同意就不准休息,私自休息的按旷工论处,一个旷工罚款50元,累计超过三个旷工的解除劳动合同。四、开好班前会,每班工作前班长必须开班前会,交待当班的工作任务,安全方面的问题,严格执行操作规程,不违章指挥,发现安全隐患应向车间主任汇报,待隐患消除再生产,不准带病作业。五、爱岗敬业,坚持考勤制度,上下班时间,不准迟到、早退,出现一次罚款20元,认真做好产量记录。六、听从安排,减少窝工,提高效率,加强本班组的团结,做到互相关心、互相爱护、互相帮助、取长补短,共同把本班组建成团结有凝聚力的劳动集体。七、工作前必须配戴好防护用品,长头发必须理入工作帽,粉料时严禁进入料仓。八、出现在原料皮带上的石块、水泥块、杂物必须停机捡干净,不让其进入粉碎机,如发现不捡的每次罚款当班人员50元。九、严禁粉料人员从大棚上行走看细料仓,发现一次罚款100元。十、交班前认真清扫本班的环境卫生,做到文明生产。未清扫者一次罚款100元。制砖班员工管理制度为了更好的完成公司和厂下达的生产任务,建立正常的生产工作秩序,加强本班组的劳动组织纪律,让每位员工在自己的岗位上尽职尽责,特制定本管理制度。一、加强业务学习熟练掌握本岗位的工作操作技能。二、服从班组长的分工管理,按质按量完成当班的生产任务,严格遵守劳动纪律,有事必须请假,不准请霸王假,不准迟到、早退,出现一次罚款20元。如果生产需要班长不同意请假私自休息的按旷工论处,一个旷工罚款50元,累计超过三个旷工的解除劳动合同。三、开好班前会,配带好防护用品,每班工作前,班长必须开班前会,交待当班的工作内容,该注意的安全,不违章指挥。四、爱岗敬业,发现安全隐患应向车间主任汇报,待隐患消除再生产,不准带病作业。五、听从安排,减少窝工,提高效率,加强本班组的团结,做到互相关心、互相爱护、互相帮助、取长补短,共同把本班组建成团结有凝聚力的劳动集体。六、认真选坯,护坯爱坯,做到轻拿轻放,间距一致,平稳整齐,禁止前仰后倾,左歪右斜,衔接不牢。七、码在窑车上的砖坯,凡裂纹明显,缺凌掉角,厚薄不一,凹凸不平的不得超过8块/车,如出现不按规定码的每次罚款50元。八、成型水分控制在14%—15%之间(用手指按压,无明显指印),软坯毛糙坯、厚薄不匀坯一律返工。九、每班的卫生,五条半成品道、回车道,设备旁必须打扫干净,垃圾倒入指定的位置,发现打扫不干净的出现一次罚班组50元/次。十、本管理制度自宣布之日起执行。焙烧进车人员管理制度为了更好的完成公司和厂下达的生产任务,建立正常的生产工作秩序,加强本班组的劳动组织纪律,让每位员工在自己的岗位上尽职尽责,特制定本管理制度。一、加强业务学习熟练掌握本岗位的工作操作技能。二、服从班组分工管理,按质按量完成当班的进车和焙烧任务,有事必须事先请假,超过三天的须写请假条,上班时间不准串岗,不准迟到、早退,出现一次罚款20元。三、焙烧人员经常监督、检查半成品是否合格率达标,严禁软坯、断坯、裂坯、弯坯等劣质砖坯进入烘干窑。四、进车时必须填好和在砖坯上写好进车时间,称测砖坯的含水量,填写好各项记录。五、严格观察把握焙烧窑内的火情火势动态,认真监控预热、焙烧、保温、冷却火候变化情况,砖坯进入预热带初期的升温速度应控制在25—35℃,防止坯体中的汽化了的蒸汽来不及排出,挤炸砖坯,残余水分越高,情况也越严重,应使砖坯在预热带缓慢升温,均匀脱水。六、砖坯进入焙烧带因温度高,升温快,导致砖坯表层迅速熔结,堵住了孔隙,内部还在进行的理化反应所产生的气体无法排出,在砖面鼓成气泡,因此焙烧带的升温速度应低于40—70℃/小时,尤其在坯体已达到900℃以上温度时,继续升温的速度更低于20—30℃/小时,最高不高于1050℃,以防砖面烧焦、起泡。七、焙烧人员因把关不严,疏忽大意致使出现次品、废品,按当班出窑的平均售价的30%扣减焙烧人员的工资,主任承担5%。八、进车人员必须按时听从焙烧人员的

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