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文档简介
Word版本,下载可自由编辑如何构建物管学习型企业组织夯实组织的基础
学习型组织的建立的基础是要对企业的囫囵组织设计和框架结构优化,要求硬件过硬。没有这些,学习型组织的建立就是“空中楼阁”了。对于物业管理企业来说这个就尤其重要了。我国的物业管理企业体制没有彻低挣脱传统方案经济的模式,据资料显示,上海的物业管理企业中传统的管理仍然占到了80.44%。详细表现为机制不科学,管理手段落后,产权不清楚,董事会、监事会、股东会三会制度不健全,企业小而全、专业化程度低,管理簇拥呈粗放型状态。因而,在建立学习型组织之前先要挣脱传统的管理模式。组建科学合理的组织结构,复杂的等级制度、臃肿的行政后勤扼杀了员工的学习能力和创新精神,因此,扁平化的组织结构和高速运作的管理体系,对于建主物业管理企业的学习型组织是至关重要的。同时,学习型组织也对这些要素提出了新的要求。在设立组织结构方面,建议设立特地的学问管理部门来负责学习型组织的建设的维护,主要工作为标杆管理、外部信息收集和发布、企业内部问题公布和看法收集、学问分享平台的建设和维护,并且协作人力资源部举行相应的考核。建立学习型组织的目的是要有效提高企业的学习能力,并保证学问的有效通过和传承,因此,必需建立相应的流程和制度,以保证不但能够学习到新的学问,还能够将学问加以保存和有效通过。
营造企业学习的氛围,建立企业文化
学习型的组织要有学习型的文化,首先要确定学习的理念和价值观,要把学习与创新作为公司的核心理念举行塑造,第二要求管理者转变过去的管理风格,多与下属举行交流和沟通,再次要建立学习型的团队和相应的激励和约束机制,比如成立“读书会”、“共享会”等,并把学习作为一项工作任务,与考核和薪酬结合起来,这样才会建立真正的“学习”文化。目前物业管理企业物业管理观念落后,没有核心的价值观,没有科学、系统、健全的企业规则制度。物业管理企业的企业文化建设要从表层的制度规章做起,贯彻“以人为本”的理念。把情感投资作为物业管理的重要部分。在深层次,建立统一的企业价值和服务理念。惟独共同价值观的合一,才干变单个优势为倍加优势,变簇拥优势为整体优势,也就是五项修炼中的第三项修炼建立共同的愿景。企业与企业员工的正确价值观的形成,在于说理式的正确引领,决不是容易说教而能奏效。加强员工和管理人员的交流,员工和业主的交流,双向的交流能够使得无数问题透亮 化有助于问题的解决,也使得业主有了得到敬重的感觉。拓宽交流渠道,多开些沟通会和学习会,可以使得员工之间的感情越发融洽,组织的磨合越发顺当。在学习中沉淀更多的学问和阅历。加强员工队伍的建设
员工队伍是一个学习型组织的重要因素,员工是学习的主体也是制造力的来源。首先对于员工的选拔要严格把关。普通而言,物业管理公司人员结构为管理人员、一线服务人员、技术操作人员。对于一线服务人员和技术操作人员,从企业的战略考虑,可以直接包给专业的聘请人员,但是对于管理人员要求除了要有专业的物业管理学问,还要有较强的人际交往能力和交流能力,企业的规划和战略进展。因而对于管理层的人才选拔是学习型组织的关键。第二,要定期举行员工培训。员工的培训不仅仅是技术的培训,还要对员工的理念和服务态度和职业规划举行培训l|。从员工队伍中选择出专业的优秀员工组建团队,于其他的员工定期举行沟通和培训,调动他们的乐观性。公司层面的技术研讨会可以加强各个项目之间的沟通和竞争。再次,要提升员工的惬意度。"以人为本"的理念不仅体现在对客户的人性化关心更要对员工人性化关心,提升员工的惬意度,才干提升他们的乐观性和团队精神。企业要更多地关心员工的情感方面的问题。最后,要建立相互学习的平台。这个平台包括硬件与软件两部分,硬件包括以1T技术为基础的学问管理平台,可以大大提升企业运营和学问堆积与分享的效率,软件部分包括各种交流会、研讨会、学习会等形式,大到企业
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